物業(yè)活動方案模板范文大全
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物業(yè)活動方案模板范文大全篇1
一、活動目的
端午節(jié)就是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,通過開展一些列既具有內(nèi)涵又體現(xiàn)時代特色的富有創(chuàng)意的趣味活動來吸引社區(qū)居民積極參與,不但能達到活躍身心、聯(lián)絡(luò)鄰里感情、增強社區(qū)凝聚力的作用,更能寓教于樂,增進大家對端午節(jié)傳統(tǒng)文化的.了解,然而深刻體驗傳統(tǒng)節(jié)日中蘊涵的歷史意義,從而使民族精神得以傳承。
二、活動主題
“品味端午,傳承文明”——端午節(jié)系列趣味大賽
三、活動時間
端午節(jié)前夕
四、活動地點
三江超市門口
五、活動內(nèi)容
(一)“包粽子、獻愛心”比賽
在活動當天舉辦包粽子比賽,社區(qū)干部和居民齊參與,以拉近社區(qū)與居民之間的距離,增進鄰里感情。在活動結(jié)束后,將包好的粽子送給轄區(qū)孤寡、空巢及殘疾家庭。
參與對象:社區(qū)干部和社區(qū)居民
活動方式:
1.在5分鐘之內(nèi),看哪位參賽者的粽子包得又快又好。
2.由居民代表評出前三名及最上鏡“粽子獎”。
3.向得獎?wù)哳C發(fā)相應(yīng)“禮品”。
4.凡參加比賽者都送一份紀念品。
5.比賽結(jié)束后,將所完成的粽子送給轄區(qū)孤寡老人、高齡老人及殘疾人。
(二)端午飄香、釣香粽比賽
社區(qū)居民分小組參加比賽,按照游戲規(guī)則在規(guī)定的時間內(nèi)釣粽子,然而每人限釣一次,獎品即所釣得的“粽子”。
參與對象:社區(qū)居民
(三)蛋體
參加活動的居民或小朋友每人持一個鴨蛋,自由發(fā)揮,在蛋殼上現(xiàn)場作畫,一展身手,最終由居民評委評選出前六名,頒發(fā)獎品。
(四)趣味有獎知識競賽
設(shè)置有關(guān)端午節(jié)的來歷、習俗方面的題目,邀請居民參與答題,答對者獲得禮品一份。
物業(yè)活動方案模板范文大全篇2
為了增添節(jié)日的氣氛加強服務(wù)中心與廣大業(yè)戶的互動及了解,增進物業(yè)服務(wù)中心與業(yè)戶之間的感情,根據(jù)中山路99號的管理特點,開展一次以“3.8婦女節(jié)獻玫瑰”為主題的--活動。
一、 活動安排
(一) 活動地點:中山路99號一樓大廳
(二) 活動的時間:20--年3月7日 星期五 早上8:00
(三) 活動的人員:陳偉、彭亮、季玲萌負責拍照
二、 活動的內(nèi)容
3.8婦女節(jié)是星期六,所以活動提前一天安排。當天早上8:00,客服人員彭亮到大堂獻玫瑰,并說一些祝福語。季玲萌負責拍照記錄。
三、 活動費用
活動費用500元,預(yù)計玫瑰200枝,在20--年3月5日準備好。
四、活動結(jié)束
(一)活動總結(jié),由--負責。
物業(yè)活動方案模板范文大全篇3
一、活動目的:
1、為了活躍小區(qū)圣誕節(jié)日氣氛,表達__物業(yè)全體員工號對業(yè)主深切問候。
2、通過舉辦圣誕平安夜互動游戲活動,為住戶營造一個歡樂祥和的園區(qū)文化氛圍,顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質(zhì)。
二、活動時間:
20__年12月24日至20__年1月1日
三、活動內(nèi)容安排:
(一)小區(qū)環(huán)境布置:
1、在物業(yè)辦公室門前懸掛紅燈籠、圣誕裝飾品、彩燈等。
2、平安夜、圣誕節(jié)當天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強節(jié)日氣氛。
3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及彩燈裝飾,在小區(qū)區(qū)域懸掛圣誕裝飾,如彩燈、燈籠、彩旗
4、客服服務(wù)中心前臺工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語,由客服部主管提前對客服進行培訓,提升形象禮儀,遇見業(yè)主時主動問候,送予節(jié)日的祝福。
(二)宣傳方式
1、小區(qū)宣傳欄+單元門公告欄+電梯間海報(祝業(yè)主圣誕快樂、活動預(yù)知)
2、安排穿著圣誕服的圣誕老人在園區(qū)內(nèi)活動,給園區(qū)內(nèi)小朋友派發(fā)圣誕喜糖,并告知活動地點、時間,而且還會有更豐富的禮品。
(三)開展平安夜圣誕節(jié)活動
1、在與物業(yè)辦公室開會溝通活動過程,明確活動辦法等相關(guān)內(nèi)容。
2、20__年12月24日,物業(yè)公司安排工作人員對前來參加活動的業(yè)主和嘉賓予以引導(dǎo)。
3、平安夜當天將吉祥蘋果發(fā)放給前來參加活動的業(yè)主和物業(yè)全體員工。
4、活動當晚的安防工作,安全部進行現(xiàn)場秩序維護。
5、客服人員前臺辦理接待所溝通過程中,明確活動相關(guān)內(nèi)容。并且及時告知業(yè)主。
6、在20__年12月24日,物業(yè)服務(wù)中心管理人員協(xié)助前臺對前來辦理業(yè)務(wù)的住戶發(fā)放糖果。
四、活動內(nèi)容
活動一:開展“采摘吉祥物,許下圣誕愿”活動(20分鐘):
①準備:在裝飾精美的圣誕樹一棵圣誕樹旁設(shè)立采摘區(qū),準備帶掛鉤的橫桿一根,上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子;小鉤竿一根;簽字筆五支;一名“圣誕老人”(協(xié)助業(yè)主掛愿望卡、派發(fā)禮物)與兩名工作人員(補充道具、現(xiàn)場引導(dǎo)和維護)。
②游戲規(guī)則:參與者站在指定區(qū)域內(nèi),用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴及其他圣誕禮物鉤出,不能觸動其它的圣誕帽落地,如能順利摘取,則采摘禮物規(guī)參與者所有。
③所有參與者均可獲得圣誕老人贈送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上,并將其懸掛于圣誕樹上。
④鼓勵業(yè)主在圣誕樹前留影。可以圣誕節(jié)后一天沖洗好贈送給業(yè)主(也便于物業(yè)公司對業(yè)戶信息的收集)
活動二:歡歡喜喜把家還(10~20分鐘)
準備:氣球
游戲規(guī)則:以家庭為單位,(兩人或三人)手手相聯(lián),背背相對,共同協(xié)力把夾在背上的氣球,從起點運到終點,將氣球放置于凳子上,在規(guī)定時間內(nèi)完成者為挑戰(zhàn)成功,獲得小禮品一份。
活動三:團團結(jié)結(jié)(5分鐘)
場地:寬敞的地方
人數(shù):10幾個人
人員:一定要有男有女
規(guī)則:在游戲中,男生是一塊錢,女士則是五毛錢
游戲開始前,大家站在一起。裁判宣布游戲開始,并喊出一個錢數(shù)(比如3塊5、6塊或8塊這樣的)裁判一旦喊出錢數(shù),游戲中的人就要在最短時間內(nèi)組成那個數(shù)的小組團,打比方說喊出的是3塊5,那就需要三男一女或一男三女之類的小組團,記得動作要快,團隊里如果超出這個數(shù)可以把人給踢出去。
活動四:抽獎
當天到場的業(yè)主可以在客服中心領(lǐng)取圣誕心愿卡片,作為抽獎的標簽。待到活動結(jié)束時進行抽獎,獎項設(shè)立三等獎3名、參與獎12名。
活動五:大小同慶
請上三組人、每組三人。首先是三人同時站在同一張打開的報紙上,通過者,進入下一關(guān),三個人同時站在1/2報紙上,通過者再下一關(guān),三個人同時站在1/4報紙上……堅持到最后者為贏。
活動六:舉棋不定
請上五人,坐在凳子上,雙手雙腳扎上不同顏色的旗子,聽主持人口令舉起不同顏色的旗子,沒有出差錯者繼續(xù)玩,直到?jīng)Q出勝負為止。
活動七:蜈蚣步
可多人參玩,分兩組,參加者用一條長繩扎住同一只腳,練成一串齊步走,以最快到達目的地的組別勝出。
活動八:袋鼠跳
分兩組,每組可同時一個人或兩人,同裝在一個大布袋內(nèi),手持布袋跳到終點,以最快到達目的`地的組別勝出。
活動九:抽獎
當天到場的業(yè)主可以在客服中心領(lǐng)取圣誕心愿卡片,作為抽獎的標簽。待到活動結(jié)束時進行抽獎,獎項設(shè)立一等獎1名、二等獎2名。
全體人員與圣誕老人和小丑跳兔子舞、騎馬舞等。
結(jié)束時圣誕老人在臺下與小朋友玩游戲(拔河)贏的小朋友有糖果發(fā)。
五、物料準備:
1、彩燈:100條(裝點客服中心、圣誕樹、門崗及主要通道)
2、圣誕樹:7棵(1棵5米放在入口及物業(yè)服務(wù)中心門口6棵1.5米)。
3、圣誕樹枝條上帶叮當50個、松球50個、紅結(jié)50個、彩球50個等。
4、白色雪花:50片(裝點客服中心、圣誕樹、門崗及主要通道)
5、太空棉(白色):50米替代白雪裝點圣誕樹
6、各種大小的盒子及包裝紙制作成禮品盒最少80個用于裝飾圣誕樹。
7、柵欄(若干塊,用于圣誕樹的圈圍)、(噴)雪花模板5個、圣誕彩噴各種顏色若干瓶(用于噴繪客服中心及小區(qū)單元門)、大鈴鐺3個(用于裝點圣誕樹以及人道車道崗)、繩子、彩旗。
8、蘋果(包裝好):150個用于派送給工員及當天參加活動的業(yè)主作為活動禮品。
9、燈籠:500個(小的懸掛各樓棟出入口以及道路樹木上、2個大的懸掛人到崗2個大的懸掛在車道崗)
10、糖果:建議購買棒棒糖。
11、圣誕老人服裝一件、小丑服裝一件(可租,需要工作人員穿著在小區(qū)內(nèi)派發(fā)糖果)
12、音箱、話筒(便于互動節(jié)目中使用)
13、活動禮品(可以考慮大桶食用油1桶、小裝的食用油、卷紙、抽紙、小玩偶等)
14、制作一個抽獎箱,并設(shè)立一等、二等、三等獎。
15、拉花:用于包裝蘋果及禮品。
16、圣誕帽、圣誕鞋、氣球、彩旗、風車若干個。
17、圣誕賀卡、卡片若干張。
物業(yè)活動方案模板范文大全篇4
為了嚴格執(zhí)行《學校安全管理工作制度》,進一步提高對安全工作重要性的認識,確保師生人身安全,確保各項安全措施的落實,確保在萬一發(fā)生安全事故時,能迅速采取強有力的措施及時妥善處理,特制定我校安全工作應(yīng)急預(yù)案。
一、成立學校安全工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
副組長:
成員:
二、安全工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責
1、組長負責召集領(lǐng)導(dǎo)小組會議,布置、檢查安全工作,向主管領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報工作。
2、副組長負責學校安全工作應(yīng)急預(yù)案的落實,處理突發(fā)安全事故,完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體負責各年級、各部門突發(fā)安全事故的處理、監(jiān)控、報告等事宜。并保證領(lǐng)導(dǎo)小組指令的暢通,做好安全工作的宣傳、教育、落實、檢查、處理等,把安全事故降低到最低限度。
三、學校安全工作應(yīng)急措施
(一)交通事故應(yīng)急預(yù)案
1、發(fā)生交通事故后,應(yīng)迅速將傷者送到醫(yī)院進行搶救。
2、迅速向上級部門報告。
3、組織保護好現(xiàn)場,看住肇事車輛及肇事人以備交警部門進行事故處理。
4、及時通知受傷者家屬。
5、積極配合交警做好事故處理。
(二)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
1、發(fā)生火災(zāi)事故時,在向119指揮中心報警的同時,立即報告上級部門。
2、迅速切斷有關(guān)電源。
3、迅速疏散師生,撤離到安全區(qū)域。
4、積極配合消防人員救火。
5、在進行滅火的同時,應(yīng)采取有效的隔離措施,防止火勢蔓延。
(三)食物中毒應(yīng)急預(yù)案
1、發(fā)現(xiàn)師生有類似中毒癥狀時,應(yīng)迅速送醫(yī)院進行診斷。
2、迅速向上級部門報告。
3、做好食物的取樣工作,以備衛(wèi)生部門檢驗。
4、迅速排查食用致毒食物的師生名單,并檢查他們的身體狀況。
5、及時通知家長并做好家屬的工作。
6、積極配合上級有關(guān)部門做好診斷、調(diào)查、處理工作。。
(四)外出大型活動安全事故應(yīng)急預(yù)案
1、學校組織外出大型活動,必須向鎮(zhèn)教辦和社區(qū)報告申請,經(jīng)同意后方可實施。
2、若發(fā)生安全事故,學校要迅速搶救受傷師生,及時將事故信息報告上級。
3、迅速報告110、120請求援助,保護好事故現(xiàn)場。
4、采取有效措施,做好善后處理工作。
(五)外來暴力侵害事故應(yīng)急預(yù)案
1、學校要加強門衛(wèi)管理,嚴格門衛(wèi)進出管理制度。
2、學校外來人員未經(jīng)允許強行闖入校園者,門衛(wèi)應(yīng)及時向校領(lǐng)導(dǎo)報告處理。
3、校內(nèi)發(fā)生不法分子襲擊、行兇等暴力侵害時,應(yīng)先制止、制服,同時及時報告110、120請求援助。
4、對受傷師生及時救治,并將有關(guān)信息及時報社區(qū)、鎮(zhèn)教辦領(lǐng)導(dǎo)。
5、采取有效措施,做好善后處理工作。
(六)流行傳染病安全事故應(yīng)急預(yù)案
1、學校發(fā)現(xiàn)有常見傳染病癥狀的學生,應(yīng)立即通知家長將患病學生帶到醫(yī)院檢查就診。有傳染病的教師不得帶病上班,凡患傳染病的師生須經(jīng)醫(yī)院診斷排除傳染后才能返校。
2、學校發(fā)生特殊傳染病,要迅速配合有關(guān)部門利用學校設(shè)施對患者進行隔離,通知患病師生的家長和親屬,送定點傳染病醫(yī)院診治。
3、學校對傳染病人所在的教室及涉及的公共場所要及時消毒,對傳染病人密切接觸者進行隔離觀察,防止疫情擴散。
4、及時將發(fā)現(xiàn)的疫情上報社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)教辦、衛(wèi)生防疫部門,并做好病人的跟蹤工作。
(七)地震應(yīng)急預(yù)案
1、定期開展防震減災(zāi)專題知識講座,教給學生防震自救的知識。
2、定期組織相關(guān)內(nèi)容的演習。
3、如突發(fā)地震,上課教師要教育學生沉著冷靜,不要恐慌,更不能無目的地亂跑,
要組織學生進行自救。在一樓的學生,距離門窗較近的學生,可利用短促的時間跑出室外,其他學生要迅速躲在課桌下,兩只手臂在胸前重疊,面朝下趴在地上,閉目、用鼻呼吸,鼻梁上方放在臂上,降低重心,保護要害。
4、當?shù)卣鸢l(fā)生過去后,仍有余震發(fā)生的可能,這時負責各班的教師要及時組織學生
從教室撤離,各班從距離門口較近的一組開始依次列隊有秩序地向外走,撤離到安全地帶。
5、地震過后,協(xié)助救援人員進行搜救,并及時將傷者送往醫(yī)院救治。
四、保證措施
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。要認真開展安全教育工作,廣泛宣傳,全體動員,努力營造開展事故預(yù)防及應(yīng)急救援工作的有利氛圍;要深刻認識安全工作的重要性和長期性,保持高度的思想警覺,強烈的責任感和常抓不懈的意識,切實做到防患于未然。
2、加強培訓,提高技能。各工作人員要認真做好本職工作,做好工作人員的崗前訓練工作,使其熟練各類安全工作的基本常識。
3、嚴明紀律,落實責任。各工作人員要明確工作任務(wù),落實工作責任,履行職責,對安全事故行動遲緩、組織不力、貽誤時機造成嚴重后果的要嚴肅處理。
4、齊抓共管,綜合治理。努力從源頭上查找隱患,尋找問題,力爭把各類不安全事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。要根據(jù)新形勢下出現(xiàn)的新問題、新情況,運用各種行之有效的手段和方法,加大落實力度,努力實現(xiàn)安全工作規(guī)范化、科學化、法制化的目標。
__中小學
x年x月
物業(yè)活動方案模板范文大全篇5
隨著社會老年化發(fā)展趨勢的加快,在傳統(tǒng)佳節(jié)“重陽節(jié)”和第x個老人節(jié)到來之際,街道社區(qū)舉辦第二屆“相約古渡歡度重陽”系列活動,利用社區(qū)內(nèi)獨特的資源優(yōu)勢,組織社區(qū)老年居民、社會各階層的老年同志,開展以“登高健身、賞菊怡情,看古城促發(fā)展、記美景傳文化”,表彰一批熱心支持社區(qū)工作和社會公益事業(yè)的健康老人,為主要內(nèi)容的活動。旨在激發(fā)社區(qū)居民敬老愛老,熱愛家鄉(xiāng)促發(fā)展的政治熱情。
一、活動時間:九月初九
二、活動地點:大戲臺、公園
三、活動內(nèi)容:徒步登上云臺山,賞菊怡情看美景,相約古渡吟詩作畫。歡度重陽看大攝影作畫留記憶(以從老年人的視角把古城的變遷與發(fā)展,通過攝影、書畫、作詩詞等形式表達老年人對家鄉(xiāng)十年來變化的感慨)。以上活動中,攝影、書畫、詩詞創(chuàng)作,主辦方將邀請我市的專家學者進行評比并頒獎。表彰10名熱心支持社區(qū)工作,積極參與社會公益事業(yè)的健康老人。
四、參加人員:社區(qū)老年代表、社會各階層的老年同志、市區(qū)內(nèi)的老年攝影、書畫、詩詞愛好者。(參加登高活動的年齡:50-70之間且身體健康者,70歲以上必須有家屬或有組織上的陪同方可參加)
五、主辦單位
六、具體活動:
1.登高:26日下午1:30在公園門口集中從東路口往山頂走,一路上參加的&39;老人可用照相機、書畫、詩詞創(chuàng)作等形式表達古城的變遷,參與人員須在四天內(nèi)。2.表彰:下午3:20在在__大戲臺前的廣場,有冠名單位的領(lǐng)導(dǎo),來社區(qū)參與活動的各單位領(lǐng)導(dǎo),向獲十佳“社區(qū)文明健康老人”的老同志頒發(fā)榮譽證書。3.看大戲:下午3:30開始在__大戲臺,由社區(qū)戲曲隊、歌舞隊、時裝隊表演節(jié)目
七、參與單位:市第二干休所,市、區(qū)老干部局,市、區(qū)老齡委,市外事辦公室,市文明辦、市退管中心、區(qū)委組織部、區(qū)總工會。
物業(yè)活動方案模板范文大全篇6
在春節(jié)即將來臨之際,為加強“兩節(jié)”期間的物業(yè)管理服務(wù)工作,預(yù)防和減少物業(yè)管理項目內(nèi)各類事故的發(fā)生,保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定,讓廣大業(yè)主度過一個歡樂的節(jié)日,同時也是進一步促進物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信建設(shè),嚴格履行合同約定,現(xiàn)說說加強春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項。
一、加強值班,落實責任
物業(yè)要安排專人24小時值班,確保通訊暢通,做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理帶班制度,保證通訊暢通。要明確責任,及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,努力把問題解決在萌芽狀態(tài),問題嚴重的報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。
二、認真排查,做好預(yù)案
“春節(jié)”前夕,物業(yè)要安排技術(shù)人員對項目共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用情況及隱患部位進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修,確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程,發(fā)生重大問題、事故時,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時間趕到現(xiàn)場,做好協(xié)調(diào)工作,并及時將情況上報。
三、部門銜接,加強服務(wù)
各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài),各部門、人員之間要有銜接,妥善處理業(yè)主、使用人提出的實際問題,避免應(yīng)內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。
1、加強維修服務(wù),注重及時率、合格率、滿意率
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護。實行24小時報修值班制度,切實做到急修報修按照合同約定時間到達現(xiàn)場,預(yù)約報修按雙方約定時間達到現(xiàn)場,確保維修及時率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。
2、加強秩序維護,做好車輛引導(dǎo)
要配置合理人員,加強安全防范工作,門崗室設(shè)專人24小時值勤,按照合同約定做好巡視。對進入項目機動車輛要嚴格實行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛疏導(dǎo)、停放秩序的管理,保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室,要實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時,發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應(yīng)措施。
3、加強養(yǎng)護管理,確保設(shè)備設(shè)施正常運行
水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時上崗,按照崗位職責、工作標準及相關(guān)規(guī)范等,嚴格遵守操作規(guī)程,做好運行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等,確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
4、加強保潔服務(wù),營造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境
節(jié)日期間,清掃保潔人員要確保按時到崗,按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔;對煙花炮屑要及時清掃;同時做到垃圾清運日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作,給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
四、開展便民服務(wù),營造節(jié)日氛圍
要積極開展便民服務(wù)活動,主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
五、做好溫馨提示,加強宣傳報道
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示,公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例,注意總結(jié)。
新的一年在向我們招手了,充滿朝氣、充滿希望,讓我們發(fā)揚老黃牛精神,辛勤播種、埋頭耕耘,來年定會讓我們有更大的收獲。
在此,衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新開始!新年新運氣!新的一年里:所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢想都能實現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!
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四 川 烹 專 美 倫 物 業(yè) 管 理 公 司 客 戶 滿 度 測 評 策 劃 書
1. 目的:
為了更好的學習與了解物業(yè)管理工作流程及細節(jié),清楚本校客戶對物業(yè)服務(wù)的綜合滿意度現(xiàn)狀,找出服務(wù)過程中的缺陷,以便提高烹專物業(yè)管理水平和質(zhì)量。
2.范圍:
地點范圍:四川烹飪高等專科學校
調(diào)查時間范圍:20_年5月30日——20_年6月3日
調(diào)查目標客戶群范圍:烹專在校學生、教師及美倫物業(yè)管理內(nèi)部員工
3.實施方案:
本次測評主要通過發(fā)放調(diào)查表和交流訪問的方式進行,將對美倫物業(yè)管理保安部門、綠化部門、保潔部門、維修部門等部門產(chǎn)生影響。
調(diào)查表發(fā)放率:100%
調(diào)查表回收率:100%
調(diào)查表真實率:85%
召開會議時間:20_年5月25日晚7:00第一次會議地點:烹專食堂
其他會議時間、地點:待定
完成匯總工作時間:20_年6月6日之前
4.任務(wù)分配:
本小組每個成員必須準時參加每次小組會議,并討論出真?zhèn)€活動的制定和實施方案,活動經(jīng)費必須在20_年5月26日之前全部交齊,由財務(wù)管理員負責收繳工作,每個成員必須保質(zhì)保量完成十份問卷調(diào)查表,并最后總結(jié)歸納出全部內(nèi)容。組長需要做好模范帶頭作用,組織監(jiān)督好每個小組成員完成各項任務(wù)及會議參加,每次會議后初步統(tǒng)計和匯總好會議內(nèi)容,制定詳細資料發(fā)放給小組成員集體討論,直至最終完成本次調(diào)查。
5. 測評表統(tǒng)計公式:
滿意度指數(shù): 滿意度綜合指數(shù)=∑(非常滿意+滿意)/已填項目數(shù)×100%
項滿意指數(shù)<60%為不滿意,應(yīng)重點加以改進;單項滿意指數(shù)≥90%為非常滿意,應(yīng)注意加保持和推廣。
滿意度綜合指數(shù)≥90為非常滿意,注意加以保持和提升。
70≤滿意度綜合指數(shù)≤90為比較滿意,密切關(guān)注滿意度發(fā)展趨勢,對滿意度指數(shù)偏低的項目加以改進。
60≤滿意度綜合指數(shù)≤70為一般,除對單項不滿意進行改進外,應(yīng)對公司管理體系進行
系統(tǒng)性分析并加以改進,以期提升職員滿意度。
滿意度綜合指數(shù)<60為不滿意,應(yīng)對公司整體管理體系進行檢討或重新設(shè)計。
6. 《客戶滿意度測評報告》內(nèi)容包括:
各單項的滿意率、不滿意因素分析及改進建議、客戶滿意度匯總表、調(diào)查后續(xù)工作要求等。
7. 發(fā)放調(diào)查表要求
小組各個成員必須有效保證調(diào)查表資料的發(fā)放率、回收率、真實率,發(fā)放調(diào)查表時言談舉止文明有禮貌,尊重客戶生活習慣。
8.測評表有效性確定:
測評表須有測評人員、客戶簽名及客戶電話,并注明測評時間。
測評表有以下情況之一為無效:
1、未按規(guī)定范圍測評且未得到批準的;
2、未按規(guī)定時間提交的;
3、未按規(guī)定要求填寫的。
9.小組違規(guī)行為處罰
1、作弊違規(guī):
測評時有以下情況之一為作弊行為:
(1)涂改測評表內(nèi)容;
(2)假冒客戶填寫測評表;
作弊行為的處罰:
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)小組成員有以上作弊行為,將給予該成員請小組每位成員一瓶飲料的懲罰,必須嚴厲執(zhí)行。
2、開會違規(guī):
每次開會如有事不能及時趕到或參加在開會之前必須跟組長請假,并說明原因,如未請假者將視為開會違規(guī)。
開會遲到懲罰:給予遲到成員請小組每位成員一瓶飲料的懲罰;
開會未到懲罰:給予未到成員上交20元處罰金懲罰作為小組活動經(jīng)費。
10.活動財務(wù)費用:
調(diào)查表費用(8元)其他資料費用(8元)
11.調(diào)查匯總分析:
1、分析調(diào)查結(jié)果匯總的總表;
2、對不滿意項目制作出對策表;
3、填寫客戶需求狀況分析表。
第二組:學號09——16號
組長:李兵、張碩
財務(wù)管理員:易旋組員:楊華威、代林娟、王朝悅、曹帆、萬前辛
物業(yè)活動方案模板范文大全篇8
為鞏固我鎮(zhèn)開展全國文明城市創(chuàng)建成果,做好20__年全國城市文明程度指數(shù)測評迎檢準備工作,大力開展我鎮(zhèn)各物業(yè)管理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作,進一步加強我鎮(zhèn)物業(yè)管理工作,經(jīng)研究制定具體工作實施方案如下:
一、健全組織,加強領(lǐng)導(dǎo)
為加強小區(qū)物業(yè)管理整治的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,成立銀塘鎮(zhèn)小區(qū)物業(yè)管理整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體組成人員名單如下:
組長:___
副組長:___
成員:______
二、工作目標
實施項目(小區(qū))的服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴格按照物業(yè)法律政策法規(guī)和有關(guān)管理文件的規(guī)定和要求,以及對照該項目委托服務(wù)的合同約定,認真實施該項目(小區(qū))的各項管理和服務(wù)工作,全面開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,做到依法依規(guī)管理、誠信履約、合理收費、規(guī)范服務(wù),按時間要求達到創(chuàng)建文明城市的整治目標。
全面開展整治工作,切實改變小區(qū)“臟、亂、差”的面貌,積極推進小區(qū)籌建業(yè)主委員會工作,通過大力整治小區(qū)環(huán)境,落實并引進物業(yè)管理單位,建立健全各項長效管理制度,達到整治和創(chuàng)建文明城區(qū)的目標,努力營造優(yōu)美、舒適、溫馨的人居環(huán)境。
三、工作重點
(一)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備管理。
1、排水、排污管道通暢。如:明溝疏通與加蓋,化糞池清掏,下水道疏通,窨井蓋無破損、管網(wǎng)修繕基本完好。
2、室外道路平整、整潔、無破損,基本完好,不影響行人和車輛通行。
3、供水、供電設(shè)備設(shè)施保持衛(wèi)生,維護到位,運行正常。如路燈、樓道燈、電梯等公共設(shè)備配置基本完好,有應(yīng)急處理方案。
(二)小區(qū)車輛、安全防范管理。
1、小區(qū)基本實行封閉式管理。
2、消防設(shè)備設(shè)施基本完好,安防人員認真負責,實行24小時值班及巡邏制度。
3、小區(qū)機動車及非機動車車輛有序停放管理。
(三)小區(qū)衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護管理。
1、環(huán)衛(wèi)設(shè)施較完備。小區(qū)定點設(shè)置垃圾桶,配有保潔人員實行日常保潔工作。
2、無擅自占用公共部位堆放雜物、衛(wèi)生保潔無死角的現(xiàn)象。
3、小區(qū)綠化養(yǎng)護做到日常及時修剪,無違章破壞和占用綠地圈養(yǎng)家禽等行為,犬類管理妥善。
四、工作時間
各社區(qū)以及各相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)要嚴格按照開發(fā)區(qū)管委會工作部署以及本工作實施方案精神,精心組織力量,按照整體計劃和實施步驟,集中時間,全力以赴,全面完成區(qū)域范圍內(nèi)的各項環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
五、工作要求
(一)高度重視,形成合力。
各社區(qū)、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要統(tǒng)一思想,提高認識,把我鎮(zhèn)開展物業(yè)管理、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作與全國城市文明程度指數(shù)測評迎檢工作緊密結(jié)合,強化對整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo),精心安排,形成合力,明確責任、任務(wù)和目標要求,確保整治工作的組織實施和管理到位。
(二)嚴格考核,確保成效。
鎮(zhèn)文教衛(wèi)辦、鎮(zhèn)建設(shè)辦要牽頭組織物業(yè)管理公司及社區(qū)居委會,全力抓好有物業(yè)管理小區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動情況的專項檢查和評議活動,對整個活動進行嚴格的跟蹤落實,確保整治工作取得實效。
物業(yè)活動方案模板范文大全篇9
一、活動目的:新春佳節(jié)即將到來,為增加節(jié)日氣氛,提升公司企業(yè)文化,提高大家的積極性和團隊協(xié)作能力,豐富大家的業(yè)余生活,增強企業(yè)凝聚力。
二、晚會主題:20__年“__”迎春晚會
三、晚會時間:20__年_月_日(星期_)18:15—20:15
四、晚會地點:__
五、參加人員:全體員工(除當值人員外)
六、節(jié)目籌備:
(一)A、B/D、C各準備2個以上節(jié)目(節(jié)目類型可采用:相聲、小品、舞蹈、朗誦、樂器、演講等多種藝術(shù)方式,或可以選用展現(xiàn)才華的有創(chuàng)意的節(jié)目)。
(二)晚會節(jié)目將評出一等獎1名,獎金500元;二等獎2名,獎金各300元,三等獎3名,獎金各200元。沒有獲獎的演出人員和工作人員都可獲得小禮物一份。
(三)節(jié)目籌備單位在20__年1月_日前將節(jié)目名單及配樂CD交行政部文案策劃,確定晚會節(jié)目單和參演人員;
(四)20__年_月_日前由行政部組織晚會彩排;
(五)各個環(huán)節(jié)安排:
(1)物資、禮品的采購準備:__負責,__協(xié)助。
(2)舞臺場景的布置:__負責,__協(xié)助。
(3)場地布置、桌椅擺放位置安排:__負責,__協(xié)助。
(4)入場引導(dǎo)、所有禮品發(fā)放:__負責,__協(xié)助。
(5)音響燈光設(shè)備調(diào)試等:__負責,__協(xié)助。
(6)晚會現(xiàn)場抽獎及抽獎前準備:__負責,__協(xié)助。
(7)晚會瓜果茶水準備、會后物資回收:__負責,__協(xié)助。
(8)拍攝、照相、制作VCR:__負責,__協(xié)助。
(9)中場頒獎禮儀、節(jié)目評分表準備:__負責,__協(xié)助。
(10)物資運輸:__負責,__協(xié)助。
(11)場地清潔:__負責,__協(xié)助。
(12)現(xiàn)場秩序維護和突發(fā)事件處置(滅火器的準備):__
(13)中場禮儀:__負責,__協(xié)助。
(14)晚會主持人:4名,2男2女,面向全公司征集(請有意向的員工于20__年1月_日中午12:00前在行政部__處報名)。
七、晚會流程:
(一)晚會開場秀;(5分鐘)
(二)總經(jīng)理致新年賀詞;(5分鐘)
(三)20__年年度優(yōu)秀團隊及員工頒獎大會;(25分鐘)
(四)優(yōu)秀員工代表發(fā)言;(5分鐘)
(五)20__年迎春文藝晚會節(jié)目表演,中間穿插小游戲2—3個;(60分鐘)
(六)中間穿插晚會抽獎;(20分鐘)
(七)抽獎:
1.參加人員:現(xiàn)場人員及所有員工
2.抽獎方式:
①全公司獎:將公司所有員工名字寫在一張小紙條上,放入抽獎箱內(nèi)抽出產(chǎn)生;一等獎的開獎人為總經(jīng)理,二等獎和三等獎由現(xiàn)場參加晚會的員工進行抽取。抽獎環(huán)節(jié)穿插在節(jié)目中。
②現(xiàn)場獎:參加晚會且到現(xiàn)場的人,每人會領(lǐng)到一個號碼,抽到相應(yīng)的號碼且在場領(lǐng)取即為相應(yīng)的得獎人。
3.獎品設(shè)置:
一等獎:1名(獎金500元,共計500元)
二等獎:3名(獎金各300元,共計900元)三等獎:5名(獎金各200元,共計1000元)
現(xiàn)場獎:30名(各50元以內(nèi)獎品,共計1500元)
(八)晚會結(jié)束,公司在場所有員工集體合影留戀。
八、晚會所需物資:
茶水、瓜子、花生、糖果、水果、獎品、抽獎盒、抽獎紙條等。晚會場地布置所需物品:橫幅(標明晚會主題)、氣球、音響、話筒(4個)、彩帶等。
九、籌備進程:
1月10日前——發(fā)出晚會通知1月15日前———禮品準備2月10日前————晚會彩排,對節(jié)目進行復(fù)核,場地布置2月13日————晚會正式演出
十、費用總計:
1.晚會節(jié)目獎:1700元
2.員工抽獎:3900元
3.演出小禮品1500元
4.場地布置、道具、服裝租用:1500元
5.現(xiàn)場食品:1500元
6.其他費用:1000元總計:11100元
物業(yè)活動方案模板范文大全篇10
歡度新春佳節(jié),為了給小區(qū)營造濃郁的也日分為,我們決定舉辦一次活動,方案如下:
一、目標
1、為了迎接20__年年會的到來,豐富小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活,為大家在緊張的工作之余能夠充分放松,享受節(jié)日的快樂。
2、堅定不移地加強精神文明建設(shè),形成健康和諧的社區(qū)風尚。
3、寓教于示地建立現(xiàn)代化新型的人際關(guān)系,培養(yǎng)住戶的自律,發(fā)揮群體效能,共同創(chuàng)造親切和睦的空間。
4、循序漸進地開展社區(qū)文化活動,充分發(fā)揮社區(qū)文化的導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能和輻射功能。有利地促進物業(yè)公司較好的管理與服務(wù),塑造小區(qū)品牌形象,加深物業(yè)公司與業(yè)主之間的交流和溝通。
二、具體活動項目如下
(一)、扔飛鏢
1、在1分鐘的時間內(nèi),站在3米線外用飛鏢向鏢靶準心投鄭,環(huán)數(shù)越高越好;
2、選手在投鄭飛鏢時脫靶或未按規(guī)定的距離、時間進行投鄭的,此次成績無效;
3、分值:在規(guī)定距離、時間內(nèi)得到35環(huán)以上者獲勝,得禮品一份。
(二)猜燈謎
1、將猜中的燈謎撕下,根據(jù)燈謎編號到領(lǐng)獎處進行核實燈謎答案,答案正確后領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。
(三)飛鏢射氣球:
1、本活動共分為男子組、女子組、少兒組三組進行。
2、男子組選手距離泡沫板3米,女子組選手距離泡沫板2.5米,少兒組選手距離泡沫板2米。
3、每人可以擲飛鏢5次,飛鏢擊破氣球后根據(jù)氣球里的紙條內(nèi)容回答一個腦筋急轉(zhuǎn)彎問題,答對者獲禮品一份(禮品待定)。
(四)套圈:
1、物品擺放在圈定地面上。
2、距離最近物品2米遠(小孩1米遠)拋圈。每人限拋3次。
(五)捏泥人:
1、在10分鐘以內(nèi)能捏出最好看的泥人,得禮品一份。
三、活動規(guī)則
以上活動的比賽成績必須由此次活動的裁判進行簽定,否則無效,每戶家庭最多可派出2名代表參加2個不同的活動,并憑管理處統(tǒng)一發(fā)放的"年會成績卡"參加,根據(jù)成績至物業(yè)客服臺前領(lǐng)取獎品。
四、活動經(jīng)費及合作單位
1、由物業(yè)公司提供(免費)場地,合作單位需提供帳篷、活動節(jié)目、贈送的小禮品。
2、現(xiàn)在開始尋找有意合作者即贊助商(如本小區(qū)的商戶是否愿意合作)建議安排專人跟進。
3、尋找選擇合作單位時需要注意對方合作的意圖及合作項目和其它小節(jié)(建議做出文字性的溝通文書說明合作方式和要求)。
4、合作商所提供的活動節(jié)目必須經(jīng)物業(yè)公司批準同意,以人身安全為前提的情況下開展。
物業(yè)活動方案模板范文大全篇11
在春節(jié)即將來臨之際,為加強“兩節(jié)”期間的物業(yè)管理服務(wù)工作,預(yù)防和減少物業(yè)管理項目內(nèi)各類事故的發(fā)生,保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定,讓廣大業(yè)主度過一個歡樂的節(jié)日,同時也是進一步促進物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信建設(shè),嚴格履行合同約定,現(xiàn)說說加強春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項。
一、加強值班,落實責任
物業(yè)要安排專人24小時值班,確保通訊暢通,做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理帶班制度,保證通訊暢通。要明確責任,及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,努力把問題解決在萌芽狀態(tài),問題嚴重的報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。
二、認真排查,做好預(yù)案
“春節(jié)”前夕,物業(yè)要安排技術(shù)人員對項目共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用情況及隱患部位進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修,確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程,發(fā)生重大問題、事故時,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時間趕到現(xiàn)場,做好協(xié)調(diào)工作,并及時將情況上報。
三、部門銜接,加強服務(wù)
各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài),各部門、人員之間要有銜接,妥善處理業(yè)主、使用人提出的實際問題,避免應(yīng)內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。
1、加強維修服務(wù),注重及時率、合格率、滿意率
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護。實行24小時報修值班制度,切實做到急修報修按照合同約定時間到達現(xiàn)場,預(yù)約報修按雙方約定時間達到現(xiàn)場,確保維修及時率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。
2、加強秩序維護,做好車輛引導(dǎo)
要配置合理人員,加強安全防范工作,門崗室設(shè)專人24小時值勤,按照合同約定做好巡視。對進入項目機動車輛要嚴格實行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛疏導(dǎo)、停放秩序的管理,保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室,要實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時,發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應(yīng)措施。
3、加強養(yǎng)護管理,確保設(shè)備設(shè)施正常運行
水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時上崗,按照崗位職責、工作標準及相關(guān)規(guī)范等,嚴格遵守操作規(guī)程,做好運行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等,確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
4、加強保潔服務(wù),營造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境
節(jié)日期間,清掃保潔人員要確保按時到崗,按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔;對煙花炮屑要及時清掃;同時做到垃圾清運日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作,給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
四、開展便民服務(wù),營造節(jié)日氛圍
要積極開展便民服務(wù)活動,主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
五、做好溫馨提示,加強宣傳報道
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示,公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例,注意總結(jié)。
新的一年在向我們招手了,充滿朝氣、充滿希望,讓我們發(fā)揚老黃牛精神,辛勤播種、埋頭耕耘,來年定會讓我們有更大的收獲。
在此,衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新開始!新年新運氣!新的一年里:所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢想都能實現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!
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一、設(shè)計思考:
“有一種記憶可以很久,有一種思念可以很長,有一雙手的手心特別溫暖,讓我們一生無法忘懷。.。.。.”有人說,父愛如山,大愛無言;有人說,父親的愛是一顆不落的星星,溫暖幸福的微笑永遠蕩漾在我們的心里。父親的角色在孩子的成長道路上有著不可或缺的作用,在現(xiàn)代家庭中,爸爸在孩子心目中的形象是繁忙、威嚴的,孩子與爸爸接觸交流的機會也是比較少的。為此,在6月17日(星期日)父親節(jié)到來之際,我們開展“我愛你爸爸”的主題活動,提供孩子和爸爸溝通交流的機會,增進父子、父女間的.感情。
二、活動時間:
父親節(jié)前一周6月11日——6月15日
三、主題目標:
1、讓幼兒知道6月的第三個星期天是父親節(jié),理解爸爸的辛苦和工作。
2、讓幼兒學會如何去理解父母、尊敬父母、體諒關(guān)心父母,與父母和諧相處。從現(xiàn)在做起,從點滴做起,以實際的行動來回報父母。
3、通過游戲活動增進幼兒與父親間的感情,讓爸爸明白自己在孩子們心目中的位置,在繁忙的工作之余留點時間陪伴孩子,讓孩子在成長的過程中留下更多美好的回憶。
四、活動方案:
1、各班在父親節(jié)前一周可搜集幼兒和爸爸的合影或是只搜集幼兒爸爸的照片或是爸爸小時候的照片等,并舉行“照片展”“比誰帥”。
2、鼓勵幼兒回家?guī)椭职肿鲆恍┝λ芗暗氖虑椤1热纾旱顾⒛脠蟆⑾茨_等。
3、開展系列的教育活動:父親節(jié)的由來、社會《爸爸的手》、歌曲《我的好爸爸》調(diào)查爸爸、采訪爸爸、說一說爸爸、夸一夸爸爸、畫一畫爸爸。
4、年級組或班級可根據(jù)班級情況開展親子活動:角色反串、《小腳踩大腳》、《騎大馬》等。
5、為爸爸制作手工禮物,親手送給爸爸;為爸爸演唱《感恩的心》,用舞蹈表達對爸爸的愛。
六月,有燦爛的陽光照耀在我們的身上;六月,有綿綿的細雨滋潤在我們的心底;六月,父親節(jié)翩然而至。人生中很多東西,不可能永遠地存在但是您給我的愛卻是永恒……父親用厚實的臂膀支撐著整個家庭;父親用親情溫暖著孩子的心靈。在這個屬于父親們的日子里,讓我們大聲說出對父親的愛,祝愿世上所有的父親們節(jié)日快樂!
物業(yè)活動方案模板范文大全篇13
一、活動目的:
1、為了活躍小區(qū)圣誕節(jié)日氣氛,表達__物業(yè)全體員工號對業(yè)主深切問候。
2、通過舉辦圣誕平安夜互動游戲活動,為住戶營造一個歡樂祥和的園區(qū)文化氛圍,顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質(zhì)。
二、活動時間:
20__年12月24日至20__年1月1日
三、活動內(nèi)容安排:
(一)小區(qū)環(huán)境布置:
1、在物業(yè)辦公室門前懸掛紅燈籠、圣誕裝飾品、彩燈等。
2、平安夜、圣誕節(jié)當天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強節(jié)日氣氛。
3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及彩燈裝飾,在小區(qū)區(qū)域懸掛圣誕裝飾,如彩燈、燈籠、彩旗
4、客服服務(wù)中心前臺工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語,由客服部主管提前對客服進行培訓,提升形象禮儀,遇見業(yè)主時主動問候,送予節(jié)日的祝福。
(二)宣傳方式
1、小區(qū)宣傳欄+單元門公告欄+電梯間海報(祝業(yè)主圣誕快樂、活動預(yù)知)
2、安排穿著圣誕服的圣誕老人在園區(qū)內(nèi)活動,給園區(qū)內(nèi)小朋友派發(fā)圣誕喜糖,并告知活動地點、時間,而且還會有更豐富的禮品。
(三)開展平安夜圣誕節(jié)活動
1、在與物業(yè)辦公室開會溝通活動過程,明確活動辦法等相關(guān)內(nèi)容。
2、20__年12月24日,物業(yè)公司安排工作人員對前來參加活動的業(yè)主和嘉賓予以引導(dǎo)。
3、平安夜當天將吉祥蘋果發(fā)放給前來參加活動的業(yè)主和物業(yè)全體員工。
4、活動當晚的安防工作,安全部進行現(xiàn)場秩序維護。
5、客服人員前臺辦理接待所溝通過程中,明確活動相關(guān)內(nèi)容。并且及時告知業(yè)主。
6、在20__年12月24日,物業(yè)服務(wù)中心管理人員協(xié)助前臺對前來辦理業(yè)務(wù)的住戶發(fā)放糖果。
四、活動內(nèi)容
活動一:開展“采摘吉祥物,許下圣誕愿”活動(20分鐘):
①準備:在裝飾精美的圣誕樹一棵圣誕樹旁設(shè)立采摘區(qū),準備帶掛鉤的橫桿一根,上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子;小鉤竿一根;簽字筆五支;一名“圣誕老人”(協(xié)助業(yè)主掛愿望卡、派發(fā)禮物)與兩名工作人員(補充道具、現(xiàn)場引導(dǎo)和維護)。
②游戲規(guī)則:參與者站在指定區(qū)域內(nèi),用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴及其他圣誕禮物鉤出,不能觸動其它的圣誕帽落地,如能順利摘取,則采摘禮物規(guī)參與者所有。
③所有參與者均可獲得圣誕老人贈送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上,并將其懸掛于圣誕樹上。
④鼓勵業(yè)主在圣誕樹前留影。可以圣誕節(jié)后一天沖洗好贈送給業(yè)主(也便于物業(yè)公司對業(yè)戶信息的收集)
活動二:歡歡喜喜把家還(10~20分鐘)
準備:氣球
游戲規(guī)則:以家庭為單位,(兩人或三人)手手相聯(lián),背背相對,共同協(xié)力把夾在背上的氣球,從起點運到終點,將氣球放置于凳子上,在規(guī)定時間內(nèi)完成者為挑戰(zhàn)成功,獲得小禮品一份。
活動三:團團結(jié)結(jié)(5分鐘)
場地:寬敞的地方
人數(shù):10幾個人
人員:一定要有男有女
規(guī)則:在游戲中,男生是一塊錢,女士則是五毛錢
游戲開始前,大家站在一起。裁判宣布游戲開始,并喊出一個錢數(shù)(比如3塊5、6塊或8塊這樣的)裁判一旦喊出錢數(shù),游戲中的人就要在最短時間內(nèi)組成那個數(shù)的小組團,打比方說喊出的是3塊5,那就需要三男一女或一男三女之類的小組團,記得動作要快,團隊里如果超出這個數(shù)可以把人給踢出去。
活動四:抽獎
當天到場的業(yè)主可以在客服中心領(lǐng)取圣誕心愿卡片,作為抽獎的標簽。待到活動結(jié)束時進行抽獎,獎項設(shè)立三等獎3名、參與獎12名。
活動五:大小同慶
請上三組人、每組三人。首先是三人同時站在同一張打開的報紙上,通過者,進入下一關(guān),三個人同時站在1/2報紙上,通過者再下一關(guān),三個人同時站在1/4報紙上……堅持到最后者為贏。
活動六:舉棋不定
請上五人,坐在凳子上,雙手雙腳扎上不同顏色的旗子,聽主持人口令舉起不同顏色的旗子,沒有出差錯者繼續(xù)玩,直到?jīng)Q出勝負為止。
活動七:蜈蚣步
可多人參玩,分兩組,參加者用一條長繩扎住同一只腳,練成一串齊步走,以最快到達目的地的組別勝出。
活動八:袋鼠跳
分兩組,每組可同時一個人或兩人,同裝在一個大布袋內(nèi),手持布袋跳到終點,以最快到達目的`地的組別勝出。
活動九:抽獎
當天到場的業(yè)主可以在客服中心領(lǐng)取圣誕心愿卡片,作為抽獎的標簽。待到活動結(jié)束時進行抽獎,獎項設(shè)立一等獎1名、二等獎2名。
全體人員與圣誕老人和小丑跳兔子舞、騎馬舞等。
結(jié)束時圣誕老人在臺下與小朋友玩游戲(拔河)贏的小朋友有糖果發(fā)。
五、物料準備:
1、彩燈:100條(裝點客服中心、圣誕樹、門崗及主要通道)
2、圣誕樹:7棵(1棵5米放在入口及物業(yè)服務(wù)中心門口6棵1.5米)。
3、圣誕樹枝條上帶叮當50個、松球50個、紅結(jié)50個、彩球50個等。
4、白色雪花:50片(裝點客服中心、圣誕樹、門崗及主要通道)
5、太空棉(白色):50米替代白雪裝點圣誕樹
6、各種大小的盒子及包裝紙制作成禮品盒最少80個用于裝飾圣誕樹。
7、柵欄(若干塊,用于圣誕樹的圈圍)、(噴)雪花模板5個、圣誕彩噴各種顏色若干瓶(用于噴繪客服中心及小區(qū)單元門)、大鈴鐺3個(用于裝點圣誕樹以及人道車道崗)、繩子、彩旗。
8、蘋果(包裝好):150個用于派送給工員及當天參加活動的業(yè)主作為活動禮品。
9、燈籠:500個(小的懸掛各樓棟出入口以及道路樹木上、2個大的懸掛人到崗2個大的懸掛在車道崗)
10、糖果:建議購買棒棒糖。
11、圣誕老人服裝一件、小丑服裝一件(可租,需要工作人員穿著在小區(qū)內(nèi)派發(fā)糖果)
12、音箱、話筒(便于互動節(jié)目中使用)
13、活動禮品(可以考慮大桶食用油1桶、小裝的食用油、卷紙、抽紙、小玩偶等)
14、制作一個抽獎箱,并設(shè)立一等、二等、三等獎。
15、拉花:用于包裝蘋果及禮品。
16、圣誕帽、圣誕鞋、氣球、彩旗、風車若干個。
17、圣誕賀卡、卡片若干張。
物業(yè)活動方案模板范文大全篇14
1.通知業(yè)主:
置業(yè)顧問在__日前,聯(lián)系客戶,并確認前來人數(shù),是否有孩子一起。
2.接待流程
2.1.客戶陸續(xù)到達,有車客戶由物業(yè)公司負責首次接待,并安排車輛擺放,無車客戶直接由置業(yè)顧問接待;
2.2.置業(yè)顧問門口迎接,分批引導(dǎo):
(1)邀請小朋友玩游戲,游戲優(yōu)勝者發(fā)放獎品,家人在旁邊喝茶聊天;
(2)引導(dǎo)部分客戶到活動場所,由廚師接待并指導(dǎo)制作粽子;
2.3.制作好后,分批煮制,粽子線留長并貼標簽以區(qū)分;
2.4.置業(yè)顧問選擇一人作為主持,現(xiàn)場主持游戲及包粽子比賽,獲勝的&39;隊伍獲得獎品(毛絨玩具或馬克杯);
2.5.粽子制作完成后,自行裝盒,并標注名稱;
2.6.送別客戶時置業(yè)顧問將客戶自制粽子與禮盒一起贈送于客戶,送至門口;
2.7.由保安帶至停車處,敬禮送別。
3.物料準備
3.1.食材__日前采購到位(粽葉需提前預(yù)定)、并在活動過程中保證充足
3.2.廚具由酒店提供;
3.3.宣傳材料(游戲提示板、宣傳展架、新外灘LOGO貼紙)保證__日晚上前完成,并送到位;
3.4.鑫業(yè)采購樂扣保鮮盒50個,并粘貼新外灘LOGO;
3.5.禮品裝粽子__份;
3.6.毛絨玩具/足球__份;
3.7.便簽紙、馬克筆__支;
3.8.相框__份,并選擇最優(yōu)照片制作成相框,贈送給客戶。
4.人員配置
4.1.物業(yè)公司:保安(負責引導(dǎo)客戶停車、布置活動現(xiàn)場)__名,大廳服務(wù)(負責為客戶提供甜點及飲品)__名;
4.2.營銷部:__名(現(xiàn)場調(diào)度,其中一名負責照相及相片的整理)+所有置業(yè)顧問(全程接待客戶)。
5.緊急預(yù)案
5.1客戶到訪不足:
(1)置業(yè)顧問__日提前通知客戶,并確認是否到來;
(2)活動開始前一天__日,再次確認客戶是否有時間到訪;
(3)若活動當天上午客戶到訪不足,則要求員工親友及客戶單位(微生活、文君傳媒、星火傳媒等)支援。
5.2客戶到訪過多:
(1)通過前期通知規(guī)避客戶過多情況
(2)現(xiàn)場臨時客戶可排隊參加活動;
5.3臨時停電:現(xiàn)場配置蠟燭,保證臨時停電時的照明,未煮好的'粽子客戶可自行帶回家,陽光酒店提供溫馨提示卡,教客戶如何煮粽子。
物業(yè)活動方案模板范文大全篇15
一、設(shè)置表演臺:宣傳裝修小知識及裝修材料優(yōu)劣,根據(jù)石家莊:家世界家裝超市、懷特裝飾城、居然麗家裝飾城等三家,提供目前材料的市場報價,所報材料基本是大家熟識的。
二、1.懸掛橫幅:“__物業(yè)管理有限公司”下方提供客服熱線:
2.讓各參展商給物業(yè)公司送花籃及橫幅,橫幅要求氣球撐起。
3.物業(yè)展板:
A.公司簡介及管理項目概況,配以合適圖片。
B.物業(yè)公司存在的必要性,配圖片。
C.不按規(guī)定裝修所引發(fā)的案例和家裝環(huán)境污染帶來的危害及圖片。
三、維護員:除值班人員,其余全部上崗,維護現(xiàn)場秩序及車輛停放和安全,外部形象符合公司儀容儀表規(guī)定。
四、物業(yè)公司攜手家裝公司“__”家裝設(shè)計大賽。
現(xiàn)場購買大戶型的業(yè)主,有優(yōu)惠活動? 物業(yè)公司同時承諾:
A.請家裝公司免費為業(yè)主做家裝效果圖,此圖紙允許觀看不允許帶走。
B.物業(yè)公司專業(yè)人員義務(wù)做好家裝的監(jiān)督、材料選擇的檢查、家裝完工后的`綜合驗收并免費提供家裝環(huán)境檢測,如因業(yè)主購買的材料造成的環(huán)境檢測不合格,則免費幫助業(yè)主清除污染直至達到標準。
五、物業(yè)公司推薦若干裝修公司,裝修公司必須與家裝公司簽訂合同,除必須提供優(yōu)質(zhì)家裝的同時,保證家裝利潤部分在10%左右,物業(yè)公司為保證家裝的質(zhì)量,收取裝修保證金若干,過保修期限后,如不出現(xiàn)質(zhì)量問題,公司全部退還。物業(yè)公司隨時監(jiān)督檢查,如不按相關(guān)規(guī)定裝修的企業(yè),則在小區(qū)宣傳欄內(nèi)“通告”此家裝黑名單。
六、聯(lián)系石家莊市的家裝材料商,設(shè)置團購點(和公司簽訂合作協(xié)議)
