實施和培訓(xùn)方案
做方案前一定要想清楚，方案的目的是什么，目的清晰了，方案的價值才更容易突顯。小編給大家分享實施和培訓(xùn)方案參考，方便大家參考實施和培訓(xùn)方案怎么寫。
實施和培訓(xùn)方案篇1
餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料主要是針對服務(wù)員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識、服務(wù)能力、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個方面來進行培訓(xùn)的。該份餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料適用于新進員工服務(wù)也適用于老員工的培訓(xùn)，但針對不同的餐廳服務(wù)員還需要進行相對的增加和刪減一些培訓(xùn)內(nèi)容。
一、服務(wù)態(tài)度
服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對客服務(wù)過程中體現(xiàn)出來的主觀意向和心理狀態(tài)，其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動性、創(chuàng)造性、積極性、責任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是：
1.主動
餐廳服務(wù)員應(yīng)牢固樹立“賓客至上、服務(wù)第一”的專業(yè)意識，在服務(wù)工作中應(yīng)時時處處為賓客著想，表現(xiàn)出一種主動、積極的情緒，凡是賓客需要，不分份內(nèi)、份外，發(fā)現(xiàn)后即應(yīng)主動、及時地予以解決，做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤，把服務(wù)工作做在賓客開口之前。
2.熱情
餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應(yīng)熱愛本職工作，熱愛自己的服務(wù)對象，象對待親友一樣為賓客服務(wù)，做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人，具有助人為樂的精神，處處熱情待客。
3.耐心
餐廳服務(wù)員在為各種不同類型的賓客服務(wù)時，應(yīng)有耐性，不急噪、不厭煩，態(tài)度和藹。服務(wù)人員應(yīng)善于揣摩賓客的消費心理，對于他們提出的所有問題，都應(yīng)耐心解答，百問不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議，對事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時，應(yīng)尊重賓客，并有較強的自律能力，做到心平氣和、耐心說服。
4.周到
餐廳服務(wù)員應(yīng)將服務(wù)工作做得細致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務(wù)前，服務(wù)人員應(yīng)做好充分的準備工作，對服務(wù)工作做出細致、周到的計劃;在服務(wù)時，應(yīng)仔細觀察，及時發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求;在服務(wù)結(jié)束時，應(yīng)認真征求賓客的意見或建議，并及時反饋，以將服務(wù)工作做得更好。
二、服務(wù)知識
餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較廣的知識面，具體內(nèi)容有：
1.基礎(chǔ)知識
主要有員工守則、服務(wù)意識、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀律、飯店安全與衛(wèi)生、服務(wù)心理學、外語知識等。
2.專業(yè)知識
主要有崗位職責、工作程序、運轉(zhuǎn)表單、管理制度、設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務(wù)項目及營業(yè)時間、溝通技巧等。
3.相關(guān)知識
主要有宗教知識、哲學、美學、文學、藝術(shù)、法律各國的歷史地理、習俗和禮儀、民俗與宗教知識、本地及周邊地區(qū)的旅游景點及交通等。
三、服務(wù)能力
1.語言能力
語言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要運用語言來表達。因此，餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較好的語言能力。對餐廳服務(wù)人員的語言要求為：“語言要文明、禮貌、簡明、清晰;提倡講普通話;對客人提出的問題無法解答時，應(yīng)予以耐心解釋，不推諉和應(yīng)付”。此外，服務(wù)人員還應(yīng)掌握一定的外語。
2.應(yīng)變能力
由于餐廳服務(wù)工作大都由員工通過手工勞動完成，而且賓客的需求多變，所以，在服務(wù)過程中難免會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，如賓客投訴、員工操作不當、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開品牌折扣店成功的秘訣，這就要求餐廳服務(wù)人員必須具有靈活的應(yīng)變能力，遇事冷靜,及時應(yīng)變，妥善處理，充分體現(xiàn)飯店“賓客至上”的服務(wù)宗旨，盡量滿足賓客的需求。
3.推銷能力
餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及賓客消費幾乎是同步進行的，且具有無形性的特點，所以要求餐廳服務(wù)人員必須根據(jù)客人的愛好、習慣及消費能力靈活推銷，以盡力提高賓客的'消費水平，從而提高餐飲部的經(jīng)濟效益。
4.技術(shù)能力
餐飲服務(wù)既是一門科學，又是一門藝術(shù)。技術(shù)能力是指餐廳服務(wù)人員在提供服務(wù)時顯現(xiàn)的技巧和能力，它不僅能提高工作效率，保證餐廳服務(wù)的規(guī)格標準，更可給賓客帶來賞心悅目的感受。因此，要想做好餐廳服務(wù)工作，就必須掌握嫻熟的服務(wù)技能，并靈活、自如地加以運用。
5.觀察能力
餐廳服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務(wù)后的生理、心理感受，也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務(wù)人員在對客服務(wù)時應(yīng)具備敏銳的觀察能力，隨時關(guān)注賓客的需求并給予及時滿足。
四、身體素質(zhì)
1.身體健康
餐廳服務(wù)員必須身體健康，定期體檢，取得衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康證,手機加香，如患有不適宜從事餐廳服務(wù)工作的疾病,汽車裝飾加盟，應(yīng)調(diào)離崗位,冰淇淋加盟。
2.體格健壯
餐飲服務(wù)工作的勞動強度較大，餐廳服務(wù)員的站立、行走及餐廳服務(wù)等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等，因此，餐廳服務(wù)員必須要有健壯的體格才能勝任工作。
此外，餐廳服務(wù)工作需要團隊精神，餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產(chǎn)品加盟。在餐廳服務(wù)工作中，要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時，應(yīng)與其他員工密切配合，尊重他人，共同努力，盡力滿足賓客需求。
最后對該份的運用進行一下提醒吧，該份資料雖說可以拿來即用，但必須根據(jù)自身餐廳的具體情況來進行增加或減少一些相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊等對餐廳服務(wù)員進行培訓(xùn)。
資料前面三項都是可以通過自身不斷的努力進行提高的，第四項可能會因為個人身體狀況不同而有所不同，自身根據(jù)自身體質(zhì)來進行鍛煉加強體質(zhì)也是可以的。
實施和培訓(xùn)方案篇2
為了提高我礦機電各專業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)水平，減少各類機電設(shè)備事故的發(fā)生，促進礦井安全生產(chǎn)及機電安全質(zhì)量標準化水平的提高，根據(jù)上級要求，結(jié)合礦實際情況，經(jīng)研究決定特制定《__新村煤礦機電培訓(xùn)計劃方案》，方案如下：
一、指導(dǎo)思想
機電科干部職工要進一步統(tǒng)一思想，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅持“以人為本，安全發(fā)展，機電先行”的理念，全面落實各工種安全生產(chǎn)責任制，以質(zhì)量標準化為基礎(chǔ)，狠抓制度落實，保障投入，強化監(jiān)督管理，不斷提高機電業(yè)務(wù)技能水平，有效促進我礦安全生產(chǎn)健康發(fā)展。
二、奮斗目標
鑒于我礦現(xiàn)狀，短期目標是為全礦基建技改一期工程做準備，因此，今年的培訓(xùn)計劃將側(cè)重于地面電鉗工、井下電鉗工專業(yè)的培訓(xùn)。
1、要熟知本礦供電系統(tǒng)；
2、要熟知各類型開關(guān)的操作；
3、要熟知井下供電的檢漏、過流、接地、風電閉鎖、煤電鉆及信號照明綜保等五大保護；
4、要能熟練的掌握各類設(shè)備的工作原理和接線方法；
5、要能具備清晰講述各類故障現(xiàn)象和分析故障的能力；
6、逐步達到人人都能獨立處理事故的基本能力。
三、成立組織機構(gòu)
成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)管理工作。
組長：__
副組長：__
成員：__
四、培訓(xùn)方案：
1、大力推行礦井機電工作的綜合管理，把理論培訓(xùn)、現(xiàn)場操作、使用維護檢查的各個環(huán)節(jié)在日常工作中有機的結(jié)合起來。
2、授課人員要認真授課，高度重視此次培訓(xùn)的重要性，按照要求對各類專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)進行培訓(xùn)指導(dǎo)。
3、培訓(xùn)以崗位理論知識，專業(yè)完好標準，實踐操作技能，設(shè)備故障排查為主要內(nèi)容。
4、受培訓(xùn)人員，要求具有較強的崗位安全生產(chǎn)意識，積極參加崗位技術(shù)培訓(xùn)工作，不斷提高崗位專業(yè)技能。
5、每周逢星期五早上班前會為理論培訓(xùn)學習，每月最后一周五進行理論考核，理論學習在機電科辦公室進行；每月末，在地面實訓(xùn)點進行一次實踐操作培訓(xùn)，內(nèi)容以開關(guān)綜保接線、信號組裝、設(shè)備故障排查等為主；在培訓(xùn)小結(jié)的時候進行技術(shù)競賽。
6、培訓(xùn)學習記錄設(shè)專人負責，領(lǐng)導(dǎo)小組成員均為專業(yè)知識培訓(xùn)教員。
7、要求培訓(xùn)人員要認真學習，做好記錄，建立專用學習資料檔案，隨時查閱學習記錄及現(xiàn)場實踐操作考核狀況，以便進行綜合評定。
五、具體規(guī)定：
1、每月結(jié)合理論知識與實踐考核，評出優(yōu)秀，其中第一名1人，第二名2人，第三名3人，并將考核評分結(jié)果公示。
2、培訓(xùn)學習建立點名冊，嚴格執(zhí)行學習點名制度，嚴禁遲到、早退、缺課。
3、凡在理論與實踐考核中，成績不合格者，將給予補考，補考后仍達不到要求的，其培訓(xùn)成績要與定崗定編掛鉤按照其能力劃分崗位。
實施和培訓(xùn)方案篇3
參與中體驗集體合作的快樂，體現(xiàn)一種積極向上、樂觀進取的精神。開展以豐富多彩的活動，激發(fā)學生熱愛生活、熱愛學習、熱愛校園的情感，歡度一個有意義、能回味的六一兒童節(jié)。為了使慶?；顒禹樌M行，特制定此方案。
一、活動主題：
唱響金色童年，放飛遠大理想。
二、活動時間、活動內(nèi)容。
1、6月1日上午8：20全校師生集中操場，舉行新隊員入隊儀式。
2、9：20——11：20各中隊舉行慶祝活動。
三、活動的準備和安排：
（一）入隊儀式
1、要求全體同學穿校服。
2、請正、副班主任維持好本班的紀律，注意安全。
（二）各中隊慶祝活動：
1、各班主任組織學生布置教室，突出節(jié)日的氣氛。
2、召開簡短的班會，介紹六一節(jié)的來歷，并進行適當?shù)陌踩逃?/p>
3、各班要精心組織，節(jié)目要有新意，能吸引人。
4、副班主任老師要協(xié)助班主任老師參與活動開展。
活動經(jīng)費由學校統(tǒng)一提供，班級自由購買獎品，以經(jīng)濟實惠、學生喜愛為標準。
四、注意事項：
要保持校園干凈整潔，不要亂扔垃圾雜物，活動結(jié)束后，各班負責清理場地。
實施和培訓(xùn)方案篇4
一、活動主題
因為有你，所以精彩---20__年北海__新春聯(lián)歡晚會
二、活動目的
1、提升公司凝聚力;
2、加強員工的積極性和工作熱情;
3、增強公司員工的集體觀念;
4、展現(xiàn)員工風采，弘揚__企業(yè)文化。
三、活動主辦、承辦單位
主辦：廣西__計算機有限公司、北海__能源科技股份有限公司
承辦：廣西__計算機團總支部
四、參加對象
廣西__計算機有限公司、北海能源科技股份有限公司全體職工、公司各級領(lǐng)導(dǎo)、園企各級領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓、代表。
五、活動時間
20__年1月19日17：00—22：00分
六、活動地點
晚會、晚宴現(xiàn)場：北海市荔珠國際大酒店
七、組委會組員
組長：陳__
成員：卜__
主持人：張__
八、晚會組委會工作職責
1、(陳__、楊__)負責晚會籌備總協(xié)調(diào)、晚會節(jié)目篩選、活動費用批準、領(lǐng)導(dǎo)邀請確認;
2、(張__)負責晚會方案編寫、晚會策劃、節(jié)目編排、主持稿編寫、抽獎票制作、晚會互動游戲、20__年優(yōu)秀員工表彰儀式、晚會特別節(jié)目、晚會服裝、領(lǐng)導(dǎo)邀請、晚會背景設(shè)計、晚會現(xiàn)場確定、活動晚宴餐飲、費用核算;
3、(何__)負責晚會現(xiàn)場紀念品、獎品保管及發(fā)放、抽獎票制作、統(tǒng)計及保管、證書發(fā)放、評委選票統(tǒng)計、嘉賓臺簽制作、現(xiàn)場布置、晚會禮儀小姐;
4、(卜__)負責晚會籌備工作調(diào)度、現(xiàn)場節(jié)目調(diào)度、獎品、禮品采購、節(jié)目篩選、彩排確認跟蹤、晚會籌備進展跟蹤、活動費用申請;
5、(劉__)負責舞臺搭建、晚會物資采購、評委安排、節(jié)目道具安排、服裝租訂、禮花放置、車輛安排、現(xiàn)場秩序及安全工作(廣告公司人員協(xié)助);
6、(付__)負責晚會拍照、音響、燈光、節(jié)目音樂、舞臺現(xiàn)場布置、演員召集、晚會完畢清場工作(傳媒公司人員協(xié)助);
九、年度優(yōu)秀員工表彰
活動的目的是總結(jié)公司20__年來取得的各項成就，突出員工愛崗敬業(yè)的精神，鼓舞員工在20__年保持良好的心態(tài)和工作激情，繼續(xù)努力。也是借機展示公司的前景和良好的發(fā)展勢頭。
十、現(xiàn)場連線、電話傳情
電話連起長長的線，一頭是我，一頭是家，電話傳起深深地情，這邊是我，那邊是公司，溫暖和親切，激動和關(guān)懷。為了使__更具有特色、閃爍企業(yè)與職工家庭情誼，讓我們找部分員工代表現(xiàn)場與家人、朋友連線通話，轉(zhuǎn)達公司對職工家屬真摯的慰問、新年問候。
十一、晚會節(jié)目評選活動
為了鼓舞員工辛勤的努力和高仰的激情，本評選活動特設(shè)訂晚會節(jié)目部分獎項來鼓舞他們的工作熱情、調(diào)動他們的積極性，使他們在以后的'工作和活動中充分發(fā)揮自己的特長為__服務(wù)。
十二、活動內(nèi)容及流程
1、活動預(yù)備事項(9：00---16：30)
2、員工乘車前往酒店(17：00)
3、活動晚宴(17：45---19：00)
4、新春晚會開始(19：15)
5、領(lǐng)導(dǎo)介紹及領(lǐng)導(dǎo)致詞
6、節(jié)目表演、互動游戲環(huán)節(jié)、各項獎項抽獎、電話傳情、20__年度優(yōu)秀員工表彰及頒獎儀式
7、晚會節(jié)目評選活動及頒獎
8、晚會結(jié)束(21：45)
十三、活動費用預(yù)算
20__年北海__新春聯(lián)歡晚會活動總費用：__元
1、晚會抽獎獎品費用
一等獎2名長城14寸筆記本T43-L系列__元/臺共計：__元
二等獎4名長城10寸上網(wǎng)本A89紅黑系列__元/臺共計：__元
三等獎10名長城19寸液晶顯示器M932系列__元/臺共計：__元
四等獎20名長城7寸數(shù)碼相框PF7210系列__元/臺共計：__元
五等獎40名長城4GMP3播放器A18系列__元/臺共計：__元
獎品費用合計：__元
2、年會晚宴費用
餐飲(員工)26桌__元/桌=__元(領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓)2桌__元/桌=__元
酒水(員工)26桌__元/桌=__元(領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓)2桌__元/桌=__元
車輛6輛__元/__輛=__元
晚宴費用合計：__元
3、晚會物資、設(shè)備、服裝等費用
舞臺搭建__元舞臺背景__元
舞臺燈光__元舞臺音響(含音響師)__元
服裝租訂__元主持人化妝、造型__元
禮花__元晚會水、糖果__元
其它物資費用__元
晚會費用合計：__元
4、嘉賓及組委會成員禮品
18份長城7寸數(shù)碼相框PF7210系列__元/臺共計：__元
禮品費用合計：__元
5、晚會節(jié)目評選活動費用
一等獎1名獎金__元+榮譽證書
二等獎2名獎金__元+榮譽證書
三等獎3名獎金__元+榮譽證書
榮譽證書6本__元
評選費用合計：__元
十四、活動注意事項
1、本次晚會各單位推選的節(jié)目須在20__年12月30日截止;各節(jié)目的審核、篩選須在1月11日前完成;晚會整體彩排須在1月18日前完成。
2、晚會各項獎項抽獎獎品采購須在1月15日前完成;晚會所須物資及演員、工作人員禮品采購須在1月16日前完成。
3、晚會活動所有費用預(yù)算及審批須在1月14日前完成;舞臺搭建、服裝租訂、現(xiàn)場布置須在1月19日14：00前完成。
4、節(jié)目單、主持稿、獎券制作、現(xiàn)場布置所需文檔須在1月17日前完成;各級領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓邀請確認須在1月16日前完成。
5、活動晚宴酒店、餐飲、酒水、車輛及物資采購須在1月17日前完成。
6、音響、燈光、拍照、音樂、節(jié)目CD的聘請及確認須在1月17日前完成。
7、主持人化妝、演員服裝整理、晚會各項工作確定須在1月19日18：00前完成。
8、1月19日上午發(fā)放抽獎券于各單位;下午17：30員工到達酒店時，將抽獎券投放于抽獎箱，抽獎箱于18：00封箱由晚會組委會保管。
9、員工入場后，各單位做人員核對工作;出行中特別注意人身安全及自身形象問題。
10、本此活動員工坐車、晚宴、入場、領(lǐng)獎均以員工廠牌為證，請大家參加活動時帶好自己的廠牌，便于組委會工作人員識別。
11、全體晚會組委會成員須在1月19日15：30達到晚會活動現(xiàn)場，進行舞臺現(xiàn)場布置及晚會流程確定工作。
12、本此活動車輛由晚會組委會統(tǒng)一安排乘車。1月19日17：00分全體人員在中電展廳前集合乘車前往酒店;21：45分在荔珠國際大酒店門口乘車返回公司;住市區(qū)的人員可自行前往、返回。
實施和培訓(xùn)方案篇5
面對很多機構(gòu)招生難的情況，為便于機構(gòu)招生，實現(xiàn)相互配合，家長匯個性化測評系統(tǒng)針對各個機構(gòu)共同的特點，對招生提出如下建議方案：
一、目的：
擴大宣傳，更好地達成本季度的招生計劃，促進新學期招生。
二、時間：
____年__月__日
三、秋季招生主題：
金秋九月，放飛夢想
四、宣傳內(nèi)容：
1、20__秋季班招生宣傳
2、秋季班因校制宜的班別宣傳
五、宣傳方式：
針對秋季招生的特性可采取以下宣傳方式：
(一)廣告投放宣傳：
(1)目標群體人流集中處派單宣傳;
(2)住宅小區(qū)和辦公樓電梯廣告;
(3)刊物;如20__年推出的雙月刊《星爸星媽》;
(4)地鐵或公交站牌廣告;
(5)各中學附近店面招牌、橫幅廣告。
(二)校內(nèi)宣傳活動：(見附表1)
(三)戶外宣傳活動：
1、挑戰(zhàn)幸運大轉(zhuǎn)盤
活動主題：金秋九月，放飛夢想——快樂開學季，輕松贏好禮
活動地點：大型超市入口、商場入口、公園、廣場等人流量集中的地方
參與對象：3-13歲幼少兒及家長
活動內(nèi)容：1、派發(fā)傳單;2、參加“挑戰(zhàn)幸運大轉(zhuǎn)盤”活動
具體活動：
幸運大轉(zhuǎn)盤獎項設(shè)置：
一等獎：價值“200元”課程免費試聽券1張
二等獎：價值20元課程代金券1張
三等獎：小新星手提袋1個
幸運獎：小新星清涼小扇子1把
(備注：分?？筛鶕?jù)自己學校實際情況進行獎品的設(shè)置，代金券請備注限用時間，以及每人僅限使用一張等權(quán)限。)
參賽規(guī)則：
1、凡參加活動者需登記小朋友姓名、年齡、所在學校以及家長姓名、聯(lián)系方式等基本信息。
2、每人僅1次參與機會。
活動物料準備：幸運大轉(zhuǎn)盤1個、宣傳單、信息登記表、獎品、X展架、展臺1個。
人員安排：2名派單人員、1名信息登記人員、1名活動組織、禮品派發(fā)人員。
2、英語主題游園活動
活動主題：金秋九月，放飛夢想——小新星英語社區(qū)游園會
活動地點：社區(qū)、廣場、公園
參與對象：3-13歲幼少兒及家長
活動目標：1、小新星的品牌宣傳
2、發(fā)掘潛在客戶，收集有效名單
3、引導(dǎo)現(xiàn)場報名，促進20__秋季招生
活動內(nèi)容：
1、設(shè)立咨詢展臺
2、英語主題互動活動
3、現(xiàn)場抽獎活動
4、現(xiàn)場報名優(yōu)惠活動
具體安排：
【前期宣傳】：
與物業(yè)協(xié)商，確定可做活動的場地，后可提前將活動通知貼在社區(qū)各個單元告示欄內(nèi)或電子門醒目處。
活動海報：主題：金秋九月，放飛夢想——小新星英語社區(qū)游園會
時間：20__年8月__日(周X)下午：17：00--18：30
活動地點：__社區(qū)__場地
活動對象：3-13歲幼少兒及家長
活動內(nèi)容：1、英語主題互動活動
2、多重好禮迎開學
詳情咨詢：(分校電話)
地址：(分校地址)
【活動流程】：
(一)活動開始前準備活動。
1、場地鋪設(shè)。工作人員到達預(yù)定場地，與場地管理人簡單交涉之后，開始鋪設(shè)活動場地，場地主要由家長等地區(qū)及兒童活動區(qū)構(gòu)成。
2、預(yù)備宣傳?；顒訄龅仃愪佂戤吅?，工作人員組織擴散于廣大群眾中，著重對待孩子的年輕夫妻進行宣傳引導(dǎo)。然后向家長介紹我們的外場活動的主題和大致內(nèi)容。通過對家長或者孩子的引導(dǎo)，把對方帶至活動主場登記相關(guān)信息，填寫信息后給孩子發(fā)放編號，方可參與活動(活動中抽獎以編號為主)
(二)活動開始
1、自我介紹(5分鐘)由老師帶領(lǐng)小朋友進行相互交朋友，培養(yǎng)小朋友社交能力。
2、熱身環(huán)節(jié)(5分鐘)由老師教小朋友唱英文兒歌，讓小朋友在歡快的氣氛中自然地進入學習狀態(tài)。
3、特色教學展示(15分鐘)由老師教小朋友教小朋友學習英語(課程內(nèi)容需教師自行設(shè)置，選取具有代表性且生動活潑的內(nèi)容進行教學展示)。
4、游戲環(huán)節(jié)(25分鐘)
①搶椅子游戲(5分鐘)當音樂響起時小朋友按照老師的指令做動作同時圍著椅子轉(zhuǎn)，當音樂停止時小朋友要快速找到椅子坐下。
②單詞游戲(5分鐘)老師發(fā)出指令，小朋友要在最快的時間內(nèi)找出剛剛學過單詞的
圖片，速度最快的小朋友為冠軍。
③小小畫家(15分鐘)小朋友可充分發(fā)揮自己的想象力給畫面模板涂上顏色。
5、抽獎環(huán)節(jié)
一等獎1名(價值100元報課代金券+小新星秋季大禮包)
二等獎2名(價值50元報課代金券1張+秋季大禮包一份)
三等獎3名(秋季大禮包一份：獎品控制在15元左右)
幸運獎若干(贈送免費試聽券1張)
(三)活動結(jié)束
1、領(lǐng)取獎品
2、設(shè)置報名專區(qū)
凡現(xiàn)場報名秋季班者，立減學費__元以及贈送秋季大禮包。
物料準備：
1、海報
2、宣傳單
3、展臺
4、音響設(shè)備
5、獎品
6、簽到資料
7、抽獎箱
8、活動道具
9、電腦設(shè)備
人員安排：現(xiàn)場派單人員2人、課程顧問4人、老師2人、機動人員2人。
(四)商家聯(lián)盟宣傳活動：
與書店、文化用品店聯(lián)盟
開學前，學生需要購買書籍、試卷和文化用品，特別是開學前一周的周六日，是購買最密集的時間。我們既可以選擇在書店或文化用品店門口宣傳，也可以與書店或文化用品店直接合作，如以書店合作為例：
(1)放置宣傳資料，將我校的宣傳資料放在書店的門口、吧臺、醒目場所。
(2)合作宣傳，與書店的促銷宣傳聯(lián)合，共同宣傳。
(3)租用書店場地，擺放宣傳桌，進行定點宣傳。
(4)產(chǎn)品捆綁宣傳，將我校的宣傳資料放在書中或隨書發(fā)放。
(5)促銷宣傳，凡購書或購買一點價格的書后，即可獲得專用袋子、禮品或課程優(yōu)惠券、試聽卡等。
六、宣傳成本分析
1、宣傳成本需根據(jù)各分校實際運營成本與收入情況而定，若分校的運營成本占收入的60%，則利潤為40%，即可從利潤中抽取10%作為本次秋季招生的宣傳成本。
2、分?？蓪⒃?0%宣傳成本分為兩個板塊，即可將5%作為宣傳活動成本，5%作為報名優(yōu)惠政策的禮品成本。
例如：若秋季班學費為880元/人，扣除運營成本，利潤為：880__40%=352元。將10%用做宣傳成本，則宣傳成本為：352__10%=35.2元，而其中5%：17.6元作為宣傳廣告成本，剩余5%：17.6元作為報名優(yōu)惠政策的禮品成本。
七、報名優(yōu)惠措施：
1、進校有禮
凡第一次進校參觀或咨詢的家長及學生憑招生宣傳單即可獲得一張免費試聽課程的禮券。
2、報名有禮
凡是秋季第一次報名的新學員，均可獲贈1張小新星星幣，星幣可參與積分兌禮品計劃。
3、續(xù)報有禮
凡老生續(xù)報秋季班者，均可獲贈秋季開學大禮包一份。(禮包根據(jù)分校自行擬定)
4、介紹有禮
凡老生介紹新生報名者，每介紹1人，老生可減學費__元，并同時獲贈秋季開學大禮包一份。
5、團報有禮
凡團體報班(25人/班)，則享受團體報名費：__元。并同時獲贈秋季開學大禮包一份。
八、其他宣傳建議：
1、廣告投放宣傳：
宣傳單、宣傳海報、刊物《星爸星媽》、橫幅、邀請函、試聽券、燈箱廣告，網(wǎng)絡(luò)媒體廣告制作等等(根據(jù)各分校具體情況而選擇廣告投放的方式)。
2、分區(qū)域分類宣傳：
各分?？蓪⑺鶎賲^(qū)域的公立學校劃分為A、B、C類學校，每類學校采取不同的宣傳方式，根據(jù)學校老生的比重和新生以往報名的情況，以及今年公立學校的新生招生情況，將公立學校分為A類學校(重點宣傳)、B類學校(次重點宣傳)C類學校(普通宣傳)，根據(jù)宣傳經(jīng)費比例對各類學校進行針對性宣傳。
3、網(wǎng)絡(luò)宣傳：
現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸成為主要的招生方式，分校可將招生信息與當?shù)刂W(wǎng)站(培訓(xùn)園)建立合作關(guān)系，利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行招生。在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布宣傳廣告，現(xiàn)在的家長大多會在網(wǎng)上查詢學校信息，因此網(wǎng)絡(luò)宣傳很重要，并且成本比較低?；蛘咭部膳c各類團購網(wǎng)進行合作。
4、公開課宣傳：
通過媒體或散發(fā)傳單的方式向公眾宣傳學校的公開課信息，由學校的優(yōu)秀教師或總部培訓(xùn)師來展示長45分鐘—1小時的公開課;讓家長和孩子親身體驗學校的教學質(zhì)量，課程結(jié)束后，課程顧問進行一對一或一對二現(xiàn)場跟單，促成報名。
5、免費試學：
與當?shù)匦W聯(lián)系，為其在校生做免費試學活動，免費試學活動的學習量應(yīng)在一個單元左右，用教師的優(yōu)秀授課質(zhì)量打動學生。在免費試學結(jié)束以后，讓有意向參加學習的學員到分校交費學習。使用這種方法應(yīng)該注意給學校校長和班主任一定額度的提成。
6、在小學的家長會上作招生講座：
與學校聯(lián)系，在學校召開家長會的時候，讓學校的教師為所有的家長做招生講座，以先進的教學理念和教師的教學魅力打動家長，宣傳學校，增加生源。
7、老生帶動新生：
可利用現(xiàn)有的在校學生做宣傳，發(fā)動老生帶新生，采用續(xù)報有禮或介紹有禮等方式吸引老生帶來新的生源。
實施和培訓(xùn)方案篇6
增加學員學習英語熱情，為進入初中銜接。從基本單詞出發(fā)，引導(dǎo)學員加強記憶單詞能力。聽和讀是理解的技能，說和寫是表達技能。它們在語言學習和交際中相輔相成、相互促進。通過聽寫單詞這項語言實踐活動，讓學員形成綜合語言運用能力，為真實的語言交際打基礎(chǔ)。
一、活動目的
1、通過比賽活動，提高學員學習英語的積極性。
2、引導(dǎo)學員正確識記英語單詞，規(guī)范書寫。
3、通過組織活動，使學員掌握英語單詞的識記方法。
4、通過活動，使學員體會學習英語所帶來的快樂。
二、活動對象
所有學員
三、活動內(nèi)容
1、聽寫本學期(假期)所學的單詞短語及句子。(占聽寫總量80%)低級別100%!
2、課外英語句子。(占聽寫總量20%)
四、評分細則
1、書寫要求：碳素筆書寫，使用黑墨水，字跡工整清晰流暢。50分
2、每人聽寫30個詞，每個一分。5個句子，其中4
個課外，每對一個得5分。
3、每個單詞或短語用漢語或英語提示兩遍。
五、獎勵
采取現(xiàn)場聽寫，現(xiàn)場評分的形式，分年級取最高分為一等獎，以此類推，評出前三等獎及優(yōu)秀獎若干，獎品待定。
六、活動時間
實施和培訓(xùn)方案篇7
中國的商超零售業(yè)還不成熟，起步晚，發(fā)展時間短，所以，我們要想在市場中發(fā)展壯大，就必須加大員工培訓(xùn)力度，讓每個員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務(wù)態(tài)度。
一、員工培訓(xùn)需求分析
1、出現(xiàn)的問題：
1）員工缺乏責任心。
2）培訓(xùn)的及時性與需求達不到預(yù)期效果。
3）團隊協(xié)作能力欠缺。
4）理論與實踐脫節(jié)。
解決辦法：提高員工責任心和敬業(yè)精神，灌輸企業(yè)文化思想，組織集體活動，增強團隊精神，加強組織成員之間的溝通，更新培訓(xùn)方式，使培訓(xùn)內(nèi)容與實際相結(jié)合，達到培訓(xùn)的實際效果。
2、培訓(xùn)工作目標。
（一）企業(yè)培訓(xùn)目標：
為融入企業(yè)文化，提高經(jīng)濟效益，我們必須創(chuàng)建品牌，加大培訓(xùn)理念，提高企業(yè)在市場上的競爭力，使我們在以后的發(fā)展中不斷壯大，讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽度。保證服務(wù)質(zhì)量，保持工作高效率。
（二）員工培訓(xùn)目標：
1）使員工培訓(xùn)后達到理想的專業(yè)技能。
2）提高自身綜合素質(zhì)。
3）增強自身的能力。
4）樹立正確的工作態(tài)度。
3、培訓(xùn)需求方法。
（一）方法：觀察法，面談法。
通過使用這些方法，我們了解了員工對工作的態(tài)度和滿意程度以及領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的重視程度。
需要解決的'問題：
1）員工素質(zhì)和能力方面的差距。
2）需要開發(fā)的培訓(xùn)項目。
3）對每一項培訓(xùn)項目都要具體說明。
4）項目運行可能出現(xiàn)的障礙和問題。
二、員工培訓(xùn)計劃
1、培訓(xùn)目標：
通過培訓(xùn)班的學習，使員工增強自信和責任感，深入了解企業(yè)文化。能夠較好的掌握工作中所必備的業(yè)務(wù)技能。從而保證服務(wù)質(zhì)量，保持工作高效率。
2、員工培訓(xùn)課程設(shè)置表：課程設(shè)置。
3、培訓(xùn)對象：
超市生鮮所有在職員工。
4、培訓(xùn)時間、考試時間：
培訓(xùn)時間：__年__月__日每天早班員工下午__。
考試時間：每門培訓(xùn)課程結(jié)束的第二天下午__。
5、培訓(xùn)方式及方法：
方式：集中式學習。
方法：講座法視聽技術(shù)學習法，現(xiàn)場實物演練等。
作用：通過這些方式，可以讓學員的聽覺、視覺、觸覺等調(diào)動起來，達到更好的效果。
6、培訓(xùn)考核：
①考試：每門課程結(jié)束后，要對所學內(nèi)容進行考試。
②考后反饋：培訓(xùn)負責人要及時主動的與培訓(xùn)對象溝通，360度考核。
③注重考勤：凡請假兩次或以上，考核不予通過。
三、培訓(xùn)的實施方案
1、培訓(xùn)安排。
1）安排場地；
2）聯(lián)系培訓(xùn)人；
3）通知培訓(xùn)對象；
4）向員工介紹培訓(xùn)課程；
5）培訓(xùn)注意事項。
四、具體實施
1、安排場地：室內(nèi)、現(xiàn)場演練。
2、培訓(xùn)介紹：介紹培訓(xùn)的主題和課程講解以及培訓(xùn)的主要內(nèi)容，提前十天通知員工，在培訓(xùn)兩天前再次通知便于確定培訓(xùn)人數(shù)。
五、培訓(xùn)注意事項
課前員工不準遲到或早退，如有此情況者，三次或三次以上則取消培訓(xùn)成績。
提前安排教室，檢查教室的設(shè)施有無故障。
現(xiàn)場演練要提前準備好演練所需要的貨品及地點上課期間不準出現(xiàn)接電話、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為。
培訓(xùn)師應(yīng)與員工搞好互動，以提高員工的接受程度。
現(xiàn)場演練應(yīng)按秩序進行，不要損壞貨品。
六、評估、評價的目的
通過培訓(xùn)評價可以有助于對培訓(xùn)項目的前景做出分析，對員工培訓(xùn)內(nèi)容的某些部分進行修改，使其更加完善，更加符合企業(yè)需求。以及對員工培訓(xùn)過程問題進行改正，以便更有效地提高員工必備的各種能力。
實施和培訓(xùn)方案篇8
一、培訓(xùn)目的
為了及時有效地對所有人員進行安全知識的學習，落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)及公司安全規(guī)章制度的要求，提高廣大職工安全知識水平和安全操作技能，減少和避免各類安全事故的發(fā)生，特制定本培訓(xùn)計劃，以此來規(guī)范我公司安全培訓(xùn)的管理，保證安全培訓(xùn)教育工作有序地開展和落實，確保培訓(xùn)效果及質(zhì)量。
二、培訓(xùn)對象
1、集團公司領(lǐng)導(dǎo)及工作人員;
2、各煤礦“五職礦長”;
3、各級安全生產(chǎn)管理人員;
4、特種作業(yè)人員;
5、新員工及其他從業(yè)人員。
三、培訓(xùn)目標
1、提高各級管理人員的安全生產(chǎn)法律意識和安全管理水平，牢固樹立“紅線”意識和“底線”思維;
2、提高職工的安全生產(chǎn)意識和安全操作技能，增強崗位責任心;
3、減少“三違”作業(yè)行為，預(yù)防和減少事故的發(fā)生;
4、五職礦長及安全管理人員持證上崗率為100%;
5、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%;
6、新職工參加三級安全培訓(xùn)合格上崗率為100%;
7、職工每年安全再培訓(xùn)參訓(xùn)率為100%。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、國家及地方安全生產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)標準及新出臺政策文件通知;
2、安全管理制度、安全技術(shù)操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程(或安全技術(shù)措施);
3、安全管理方法知識;
4、民用爆破物品、電氣設(shè)備等安全技術(shù)知識;
5、職業(yè)衛(wèi)生安全防護知識;
6、勞動防護用品使用、操作、維護知識;
7、事故應(yīng)急救援知識及事故模擬演練;
8、事故安全分析總結(jié)。
五、培訓(xùn)形式
為了最大限度保證培訓(xùn)的實效性，在進行培訓(xùn)時要以激發(fā)職工的學習興趣為導(dǎo)向，以提升職工的安全素養(yǎng)為目標，盡量采取職工喜聞樂見、公眾易于參加的形式，讓職工在無形中受到啟發(fā)，受到教育，進而達到培訓(xùn)目的。
可采取的培訓(xùn)形式有：
1、外派培訓(xùn);
2、邀請相關(guān)專業(yè)人士來公司授課;
3、公司內(nèi)部培訓(xùn)
⑴會議形式。主要有：安全知識講座、安全學習會、安全座談會形式、事故案例分析討論、班前會、事故現(xiàn)場會等。
⑵宣傳教育形式。主要有：安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。
⑶觀看音像形式。主要有：事故案例光碟、安全講座錄像等。
⑷集中上課形式。主要有：新職工崗前“三級”教育培訓(xùn)。
⑸現(xiàn)場操作演示、展示。
⑹事故應(yīng)急處置模擬演練。
六、培訓(xùn)安排
七、培訓(xùn)要求
1、各單位要充分認識到安全教育培訓(xùn)工作在安全生產(chǎn)管理工作中的重要性，安全教育培訓(xùn)是端正職工安全態(tài)度、強化職工安全意識、提升職工安全知識、提高職工安全素養(yǎng)的重要手段。因此各單位務(wù)必按照計劃要求，如實參加和開展安全教育培訓(xùn)工作。
2、每次培訓(xùn)前，責任部門需要提前做好培訓(xùn)所需的準備工作(如：培訓(xùn)教材、電腦、投影儀、教學器材設(shè)施、相機、培訓(xùn)場所等)，同時明確培訓(xùn)講師，培訓(xùn)講師也要做好授課各項準備工作。
3、每次培訓(xùn)后必須對培訓(xùn)效果進行考核。考核形式有：答卷、現(xiàn)場提問、現(xiàn)場操作演示等，考核后必須形成考核記錄及總結(jié)性評價。
所有安全教育培訓(xùn)必須做好相應(yīng)的記錄檔案管理，相關(guān)要求如下：
⑴每次培訓(xùn)必須有培訓(xùn)教材、培訓(xùn)照片、簽到表、記錄表; ⑵培訓(xùn)教材要結(jié)合本次培訓(xùn)內(nèi)容進行編寫，內(nèi)容要充實全面、實用易懂;
⑶培訓(xùn)實行現(xiàn)場簽到制，參訓(xùn)人員必須本人在簽到表上簽字確認參訓(xùn);
⑷以上培訓(xùn)資料需認真保管，以備檢驗。