員工文案策劃方案范本
做方案需要注重團(tuán)隊協(xié)作，合理分配任務(wù)和資源，以確保方案順利實施。怎么寫好員工文案策劃方案范本？小編給大家分享一些員工文案策劃方案范本，方便大家學(xué)習(xí)。
員工文案策劃方案范本篇1
五月，是枝繁葉茂生機盎然的季節(jié)，是體現(xiàn)勞動價值和勞動美的月份，為迎接我國第__個五一勞動節(jié)，我鎮(zhèn)宣傳辦、團(tuán)委、工會、宣傳文化中心、勞動和保障分局、教辦聯(lián)合舉辦鎮(zhèn)“五一”勞動節(jié)征文比賽活動，具體方案如下：
一、參加對象：
凡在鎮(zhèn)工作和學(xué)習(xí)的各界人士均可投稿參加。
二、征文要求：
(1)題目自擬，內(nèi)容在1500字左右，體裁不限，以“共創(chuàng)繁榮，共建和諧社會”為主題。
(2)所有參賽文稿必須用A4紙打印(標(biāo)題小二號字，正文用四號字，并在標(biāo)題下注明單位及姓名)。
三、投稿辦法：
自通知之日起至年4月25日前，學(xué)校的作品交鎮(zhèn)教科文衛(wèi)辦老師，電話：社會(機關(guān)、廠企、群眾)的作品交鎮(zhèn)宣傳文化中心，電話：__。
四、展出時間地點：
獲獎作品從年4月30日——5月8日在文化廣場文化走廊展出。4月30日早上10點在現(xiàn)場頒獎。
員工文案策劃方案范本篇2
一、目的
為體現(xiàn)公司對員工的人性化管理和關(guān)懷，并以此增進(jìn)員工對公司的認(rèn)同度和歸屬感，使廣大員工真正地融入到公司大家庭當(dāng)中，進(jìn)而持續(xù)更好的工作心態(tài)，與公司共同成長和發(fā)展。推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)，加深企業(yè)文化內(nèi)涵。
二、活動主題
__公司第×季度員工生日會
三、活動時間
每季度舉辦一期，每期約3個小時，具體時間提前通知。
四、活動場地
公司宿舍三樓活動室、其它戶外或租用活動場所，具體根據(jù)當(dāng)期活動資料安排。
五、活動對象
1、當(dāng)季度生日的員工；
2、邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參加；
3、有文藝特長者帶節(jié)目提前報名參加。
六、活動程序安排
1、準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備生日賀卡、布置活動現(xiàn)場
1、1人力資源部統(tǒng)計當(dāng)期生日員工名單，準(zhǔn)備好生日賀卡，請同事、領(lǐng)導(dǎo)寫上祝福語并簽名；
1、2邀請壽星員工參加活動，同時請領(lǐng)導(dǎo)及有文藝特長的同事參加；
1、3提前購買好活動所需物品；
1、4做好活動現(xiàn)場布置，如租賃場地，則提前與出租方聯(lián)系好。
2、活動資料安排：
2、1主持人開場；
2、2領(lǐng)導(dǎo)或主持人寄語，感謝員工為公司做的貢獻(xiàn)，表達(dá)公司對員工的祝福，贈送有領(lǐng)導(dǎo)、同事簽名的生日賀卡；
2、3壽星代表發(fā)表生日感言，并分享人生中最有好處的一件事；
2、4感恩公司，全體合唱廠歌——《________》；
2、5聯(lián)歡活動環(huán)節(jié)：活動形式可每期具體策劃，資料主要有：互動娛樂游戲、卡拉OK比賽、節(jié)目表演、交誼舞會、燒烤活動或其它戶外活動等。每期設(shè)置一些小禮物，獎勵給參與表演或活動獲勝的員工；
2、6唱生日歌，許生日愿望，分享生日蛋糕；
2、7合唱《明天會更好》或《感恩的心》，合影留念；
2、8生日會結(jié)束，清理場地。
七、費用預(yù)算
目前__公司在職人數(shù)為215人，__公司180人，集團(tuán)9人，合計404人，預(yù)計年度總?cè)藬?shù)480人（包含辭職補充），按30元人的標(biāo)準(zhǔn)，合計費用為14400元（費用視實際參加人數(shù)，由各公司分?jǐn)偅Ｃ科谫M用視活動形式不同可靈活安排，但年度總費用務(wù)必控制在總預(yù)算金額范圍內(nèi)。
具體費用預(yù)算見下表：
批準(zhǔn)：核準(zhǔn)：制定：
員工文案策劃方案范本篇3
我們保證各類培訓(xùn)活動有計劃組織，逐步建立健全公司培訓(xùn)體系，努力打造一批懂營銷、會服務(wù)、善管理的基層員工隊伍，滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要，特制定本實施細(xì)則。
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境；
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對象
公司所有新進(jìn)員工。
三、培訓(xùn)時間
新員工入職培訓(xùn)期x個月，包括x天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
1、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的.形式；
2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
六、培訓(xùn)教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
七、培訓(xùn)資料
1、公司概況；
2、組織結(jié)構(gòu)圖；
3、公司福利待遇方面；
4、薪酬制度；
5、績效管理制度；
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧；
7、內(nèi)部員工的熟悉；
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。
八、培訓(xùn)考核
1、書面考核：
行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核：
經(jīng)過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評估
行政人事部與新員工所在部門經(jīng)過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情景，逐步減少培訓(xùn)資料的偏差，改善培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，到達(dá)預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
員工文案策劃方案范本篇4
一、適用人員：飯店所有的員工
二、福利項目
1、三年(含)以上店齡的員工在生日當(dāng)天可計為有薪假期，按正常出勤計考勤。因工作需要，不能在生日當(dāng)天休假的員工可由部門根據(jù)實際另行安排調(diào)休。(此條需斟酌)
2、紅雞蛋
員工生日當(dāng)天，可在員工食堂處享受代表吉祥如意的紅雞蛋兩個
3、生日賀卡、生日禮物
生日賀卡和生日禮物由人力資源部統(tǒng)一申購管理，并在員工生日的前一天當(dāng)面發(fā)給生日員工(禮物標(biāo)準(zhǔn)附后)。
飯店領(lǐng)班級(含)以上的員工在其生日當(dāng)天由總經(jīng)理親自發(fā)放生日禮物。
4、生日專欄
在飯店的宣傳欄里設(shè)一個員工生日專欄，每天對于過生日的同事，附上生日的祝福。
5、短信祝福
由人力資源部通過手機向當(dāng)天過生日的員工編發(fā)短信祝福。
6、集體活動
在每月底，舉辦一次本月生日人員的.集體生日PARTY，活動內(nèi)容：卡拉OK、蹦迪，集體生日蛋糕。若當(dāng)月生日人數(shù)較少，就兩月或季度舉辦一次。
三、責(zé)任部門：
1、人力資源部：負(fù)責(zé)生日員工的信息發(fā)布和宣傳欄生日專欄信息的發(fā)布;相關(guān)費用的申請，生日物品的申購。
2、后勤處：按照人力資源部提供的生日人員名單，提供生日紅雞蛋。
四、具體要求：
1、人力資源部在每月25號前統(tǒng)計下月度生日人員名單及具體生日(以員工信息登記表上生日為準(zhǔn))。
2、名單確定后，后勤和人力資源部各留一份。人力資源部每天10：00前將當(dāng)天生日員工名單及祝福語張貼于員工生日專欄里。
3、人力資源部提前一天準(zhǔn)備好員工的生日賀卡，并提前一天下午由人力資源部親自把生日賀卡和生日禮品送給員工并給予祝賀。
4、每月底由人力資源部安排組織本月生日人員的集體生日PARTY，負(fù)責(zé)人員的組織和安排，并在當(dāng)天準(zhǔn)備好蛋糕、水果和零食。與KTV協(xié)商在不影響正常經(jīng)營的情況下安排好場地。
5、遇飯店領(lǐng)班級(含)以上人員的生日，人力資源部需提前一天告知總經(jīng)理。
五、費用預(yù)算
1、紅雞蛋2個：2元/人
2、賀卡1張：2元/人左右
3、生日禮物：
員工：20元以內(nèi)
領(lǐng)班(含享受領(lǐng)班級待遇人員)：100元以內(nèi)
主管：150元以內(nèi)
經(jīng)理：200元以內(nèi)
總監(jiān)以上的飯店領(lǐng)導(dǎo)：300元以內(nèi)
經(jīng)理級以上人員另送生日蛋糕一個(50元)。
4、集體生日PARTY：每次500元左右。
六、其他規(guī)定
1、集體生日PARTY時間一般安排在月底，時間：晚上7：30-9：00、由本月生日員工自愿參加，原則上部門不得以加班為由阻撓員工參加，但是特殊情況除外。
2、本規(guī)定從20__年4月1日開始執(zhí)行，以前有與本規(guī)定沖突的，以本規(guī)定為準(zhǔn)執(zhí)行。
員工文案策劃方案范本篇5
為保持公司人力資源的供給水平，提高企業(yè)凝聚力，吸引更多的優(yōu)秀人才，以及維持長期穩(wěn)定的勞資關(guān)系，特制定本制度。
一、適用人員：飯店所有的員工
二、福利項目
1、三年（含）以上店齡的員工在生日當(dāng)天可計為有薪假期，按正常出勤計考勤。因工作需要，不能在生日當(dāng)天休假的員工可由部門根據(jù)實際另行安排調(diào)休。（此條需斟酌）
2、紅雞蛋
員工生日當(dāng)天，可在員工食堂處享受代表吉祥如意的紅雞蛋兩個
3、生日賀卡、生日禮物
生日賀卡和生日禮物由人力資源部統(tǒng)一申購管理，并在員工生日的前一天當(dāng)面發(fā)給生日員工（禮物標(biāo)準(zhǔn)附后）。
飯店領(lǐng)班級（含）以上的員工在其生日當(dāng)天由總經(jīng)理親自發(fā)放生日禮物。
4、生日專欄
在飯店的宣傳欄里設(shè)一個員工生日專欄，每天對于過生日的同事，附上生日的祝福。
5、短信祝福
由人力資源部通過手機向當(dāng)天過生日的員工編發(fā)短信祝福。
6、集體活動
在每月底，舉辦一次本月生日人員的集體生日PARTY，活動內(nèi)容：卡拉OK、蹦迪，集體生日蛋糕。若當(dāng)月生日人數(shù)較少，就兩月或季度舉辦一次。
四、責(zé)任部門：
1、人力資源部：負(fù)責(zé)生日員工的信息發(fā)布和宣傳欄生日專欄信息的發(fā)布；相關(guān)費用的申請，生日物品的申購。
2、后勤處：按照人力資源部提供的生日人員名單，提供生日紅雞蛋。
五、具體要求：
1、人力資源部在每月25號前統(tǒng)計下月度生日人員名單及具體生日（以員工信息登記表上生日為準(zhǔn)）。
2、名單確定后，后勤和人力資源部各留一份。人力資源部每天10：00前將當(dāng)天生日員工名單及祝福語張貼于員工生日專欄里。
3、人力資源部提前一天準(zhǔn)備好員工的生日賀卡，并提前一天下午由人力資源部親自把生日賀卡和生日禮品送給員工并給予祝賀。
4、每月底由人力資源部安排組織本月生日人員的集體生日PARTY，負(fù)責(zé)人員的組織和安排，并在當(dāng)天準(zhǔn)備好蛋糕、水果和零食。與KTV協(xié)商在不影響正常經(jīng)營的情況下安排好場地。
5、遇飯店領(lǐng)班級（含）以上人員的生日，人力資源部需提前一天告知總經(jīng)理。
六、費用預(yù)算
1、紅雞蛋2個：2元/人
2、賀卡1張：2元/人左右
3、生日禮物：
員工：20元以內(nèi)
領(lǐng)班（含享受領(lǐng)班級待遇人員）：100元以內(nèi)
主管：150元以內(nèi)
經(jīng)理：200元以內(nèi)
總監(jiān)以上的飯店領(lǐng)導(dǎo)：300元以內(nèi)
經(jīng)理級以上人員另送生日蛋糕一個（50元）。
4、集體生日PARTY：每次500元左右。
七、其他規(guī)定
1、集體生日PARTY時間一般安排在月底，時間：晚上7：30-9：00。由本月生日員工自愿參加，原則上部門不得以加班為由阻撓員工參加，但是特殊情況除外。
2、本規(guī)定從20__年4月1日開始執(zhí)行，以前有與本規(guī)定沖突的，以本規(guī)定為準(zhǔn)執(zhí)行。
人力資源部
二O__年三月二十二日
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員工文案策劃方案范本篇6
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對象
公司所有新進(jìn)員工
三、培訓(xùn)時間
新員工入職培訓(xùn)期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
1、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
六、培訓(xùn)教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
八、培訓(xùn)考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
員工文案策劃方案范本篇7
前言
招商現(xiàn)場是商業(yè)項目運作的主戰(zhàn)場。招商人員也是項目方案在最初的精心企劃及廣告等方面營銷要素的有力支持下，得以實現(xiàn)招商業(yè)績的過程的重要因素，是營銷企劃實施中最重要的一環(huán)，也是最根本的一個環(huán)節(jié)，是項目產(chǎn)生利潤的直接締造者，我們一直信奉一線員工“永遠(yuǎn)是最偉大的”。
招商政策要貫徹實施，招商人員必須明白招商是一種服務(wù)，更是追求卓越的一種延伸。招商人員在推廣本項目投資價值的同時，也在創(chuàng)造自身的附加值。因此，招商人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的高低將對項目的招商狀況產(chǎn)生著決定性的影響。只有訓(xùn)練有素的招商團(tuán)隊才能保證招商工作的順利進(jìn)行，從而加快產(chǎn)品轉(zhuǎn)為商品的過程。所以，加強招商人員的培訓(xùn)以確保招商工作能夠順利進(jìn)行，是至關(guān)重要的。
本培訓(xùn)方案以“有利于招商，并盡可能實現(xiàn)快速招商完成”為原則，針對項目運作中的不同階段及各階段的不同特點，制定總體培訓(xùn)規(guī)劃如下：
第一部樹立專業(yè)的服務(wù)營銷理念
招商服務(wù)是指依靠服務(wù)質(zhì)量來獲得顧客的良好評價，以口碑的方式吸引顧客，維護(hù)、增進(jìn)顧客的關(guān)系，從而達(dá)到招商目的。商業(yè)項目的招商工作，其本質(zhì)就是為客戶提供良好的服務(wù)，使項目獲得客戶認(rèn)同，從而實現(xiàn)既定的招商目標(biāo)。因此，要求招商人員從與客戶的初步接觸到最后簽定合同必須始終保持工作的主動性，把其作為一個系統(tǒng)的招商工程來對待，使每一個工作細(xì)節(jié)都體現(xiàn)出專業(yè)的水準(zhǔn)。招商服務(wù)的專業(yè)性包含四個要素：
1、精確性
作為招商人員，招商工作的第一步，首先要求細(xì)心、專心，并體現(xiàn)組織的標(biāo)準(zhǔn)化、一致性;其次要求傳播信息，與客戶溝通精確、重點突出、目標(biāo)明確。
2、速度
與精確要素結(jié)合，凡事一次就對。招商過程中，從一開始就始終能準(zhǔn)確地把握客戶的需求，并能促使交易快速完成。速度的另一體現(xiàn)就是懂得管理時間，除了安排好先后順序外，還要節(jié)省時間。
3、細(xì)節(jié)
有敏銳的洞察力和判斷力，才能使你的客戶把認(rèn)可的眼光從外貌等外在因素跳至“腦袋”等內(nèi)在因素，實現(xiàn)對招商工作高度的評價。同時，要避免這樣的態(tài)度：認(rèn)為重視細(xì)節(jié)是低層次的表現(xiàn)，豈不知道“千里之堤毀于蟻穴”，千萬不要讓最小的疏忽，影響到最關(guān)鍵的時刻。
4、專業(yè)包裝
專業(yè)包裝的內(nèi)涵就是商品化，對于商場招商而言，專業(yè)包裝使招商人員不只是招商業(yè)務(wù)員，而是客戶的“招商/個人顧問”，最終使客戶對招商人員的見解和建議產(chǎn)生依賴、重視，并遵從。另外，招商服務(wù)不要陷于這樣的誤區(qū)：認(rèn)為既然客戶滿意是服務(wù)的最高質(zhì)量，那么客戶要求什么，我們就去做什么，這樣的服務(wù)一則沒有特色，二則會讓客戶感到招商人員不具備應(yīng)有的專業(yè)水準(zhǔn)。我們所提倡的服務(wù)是使前來現(xiàn)場咨詢的客戶感到招商人員具備應(yīng)有的專業(yè)水準(zhǔn)。我們所提倡的服務(wù)水準(zhǔn)是使前來咨詢的客戶，被招商人員所“控制”，在把握其真實需求的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)客戶了解項目的最強效的所有賣點，向客戶推薦他認(rèn)為最合適的招商定位、招商分類、物業(yè)，達(dá)到交易，并形成良好的口碑傳播效應(yīng)，以促進(jìn)整個招商工作的進(jìn)行。
第二部分導(dǎo)入期培訓(xùn)
在該階段，項目運作處于準(zhǔn)備期，來訪客戶較少，招商人員有相對較多的學(xué)習(xí)時間。我們將充分利用這段時間加強對招商人員基礎(chǔ)知識和基本技能的培訓(xùn)，要求招商人員在熟知萬喜登購物中心操作要領(lǐng)及運作手法、招商理念等要素的前提下，掌握競爭對手的相關(guān)資料，并對目標(biāo)消費群體的特征有一定的理解，主要培訓(xùn)內(nèi)容：
一.項目講解
1、開發(fā)商簡介
開發(fā)商的資信狀況及對外形象對于商戶或投資者的投資信心影響很大，而且為我們后期所承諾的眾多招商熱點、商場特色、賣點能夠創(chuàng)造真實性和可信性。這是項目招商成功的基本前提，望參與人員妥善處理。
2、項目介紹
招商人員不僅要對商戶充滿自信，而且對項目本身也要充滿自信，這種自信來源于對項目優(yōu)勢的充分理解和全面把握。同時，將其傳達(dá)給我們的客戶和顧客，并使之看到所租賃的商鋪產(chǎn)生的附加利益。因此，我們在培訓(xùn)中將徹底講解本項目的賣點，使招商人員在自信的基礎(chǔ)上將其有效地傳遞給商鋪投資者，提高成交率。
i.項目的總體規(guī)劃內(nèi)容及特點
(包括本項目商業(yè)業(yè)態(tài)定位、功能定位及內(nèi)部規(guī)劃、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、設(shè)施配置、外立面造型等)
ii.平面設(shè)計內(nèi)容及特點(包括總建筑面積、各單元面積、單元內(nèi)面積組合及劃分、層高等)
iii.工程進(jìn)度安排
iv.項目優(yōu)勢及機會點分析
v.項目劣勢、外部威脅分析及正確引導(dǎo)
vi.項目定位及訴求
二、競爭對手情況分析
“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。在熟知本項目的前提下，招商人員對競爭對手也必須有相應(yīng)的了解，商戶投資的過程也是個比較的過程，在這個過程中，客戶不斷地將自身項目與其他商業(yè)項目進(jìn)行比較，權(quán)衡優(yōu)劣，此時招商人員要做到隨機應(yīng)變，幫助客戶分析其他商業(yè)項目的缺陷，強調(diào)本項目的獨特優(yōu)勢，要達(dá)到這一要求，招商/人員就必須對競爭對手的情況有充分的了解。
1.唐山市市場分析
2.唐山市現(xiàn)有商業(yè)開發(fā)狀況及潛在發(fā)展趨勢
3.商場招商狀況及價位
4.競爭者中環(huán)境分析
5.競爭者小環(huán)境分析
6.潛在競爭對手分析
三.區(qū)域特征分析
商戶的商業(yè)投資動機，商業(yè)投資行為乃至商業(yè)投資習(xí)慣都受到特定區(qū)域特征尤其是區(qū)域文化影響和制約。要了解商業(yè)投資者的心里特征，必須對其所處的區(qū)域進(jìn)行深入的剖析和理解。在此基礎(chǔ)上，掌握永州市商業(yè)地產(chǎn)商鋪投資的特殊性，以便于招商人員與客戶之間實現(xiàn)真正的溝通。
四.目標(biāo)消費群體分析
招商人員在了解項目及競爭對手的同時，對目標(biāo)消費群體也必須有充分的認(rèn)識，明確把握，哪部分人群是本項目的潛在投資者，他們各自具備哪些特征，他們現(xiàn)在正在招商的是什么品牌的商品，或?qū)⒁M(jìn)行什么樣商品類別的招商。招商人員必須與不同的目標(biāo)群體進(jìn)行有效的溝通，才能實現(xiàn)招商的目的。
1.目標(biāo)消費群體的定位
2.目標(biāo)消費群體心態(tài)分析
3.如何與不同的目標(biāo)消費群體有效溝通
五.基本知識和技能培訓(xùn)
1.建筑工程基礎(chǔ)知識
2.商場招商基本知識(商品配置、使用率等)
3.有關(guān)本項目的配套商業(yè)物業(yè)管理知識
4.禮儀及服務(wù)基本知識
5.招商的相關(guān)證件
6.招商合同知識
7.營業(yè)稅稅費及物業(yè)管理相關(guān)費用
8.招商程序及客戶引導(dǎo)路線講解
9.本項目知識講解：各商鋪面積、價位、獨特優(yōu)勢挖掘，各商鋪可能存在的問題點及解釋，平面圖講解等。
10.商戶資源的積累及利用
六.招商知識培訓(xùn)
經(jīng)過上述一系列培訓(xùn)，招商人員對項目的概況有了一定的了解，但對于招商而言還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，由于商業(yè)房產(chǎn)項目的招商是“無缺陷行銷”反映到招商現(xiàn)場和招商過程是極其復(fù)雜的，招商人員要具備相應(yīng)的招商技巧，正確啟發(fā)和引導(dǎo)客戶才能達(dá)成成交。
1.掌握不同年齡段客戶、商戶投資的動機
2.了解商戶所將要招商的商品類別及相應(yīng)的進(jìn)貨渠道，商戶類型包括理智穩(wěn)重型、感情沖動型、沉默寡言型、優(yōu)柔寡斷型、喋喋不休型、盛氣凌人型、求神問卜型、畏首畏尾型、斤斤計較型、神經(jīng)過敏型、借故拖延型等，針對不對的顧客類型要采取不同的應(yīng)對措施，以利于招商的進(jìn)行。
3.區(qū)別男女顧客特征性別的差異導(dǎo)致男女商戶在招商投資時具備不同的心理特征，招商人員應(yīng)了解不同的心理特征，對招商投資的影響，在招商過程中做到有的放矢，促進(jìn)招商。
4.快速判斷客戶的合作意向?qū)τ谕顿Y者、招商者等不同類型的客戶而言，其承租意向有各自的特點，招商人員要通過交流，巧妙探知客戶意向，從而采取正確的策略。
5.接聽電話咨詢的技巧
6.從商戶微小動作洞察其心理活動
7.及時發(fā)現(xiàn)商戶的“買急信號”
8.如何稱贊商戶
9.抓住商戶拍板的那一瞬
10.商戶常見問題的回答與技巧商業(yè)招商投資者首先是一個認(rèn)知的過程，如何幫助商戶釋疑解惑，是每個招商人員取得驕人業(yè)績必備前提，是一次系統(tǒng)的知識檢驗，而對于商戶則是決前對項目一個全面的認(rèn)知。只有這樣，對方的招商投資基礎(chǔ)才更為扎實。
A.你們什么時間裝修好?
B.招了哪些商家?
C.你們怎么來保證我們的招商業(yè)績、客流量?
D.租金(聯(lián)營)價格是否太貴了?
E.這個商場場不如__好。
F.這個商場的前景是什么?
G.這個地角的招商是不是不對路?
H.簽定合同不能按合同照辦怎么辦?
I.大中小環(huán)境有何特色?等等?
對于客戶的詢問，招商人員一定要有耐心，態(tài)度和藹，語言得體，打消商戶的所有顧慮，這樣成交就有希望了。
七.招商過程摸擬演練
在完成了上述培訓(xùn)過程之后，必須就培訓(xùn)結(jié)果作一檢驗，以便發(fā)現(xiàn)不足，將錯誤消滅在“接觸客戶之前”
八、招商主要因素
(一)、招商策劃
1、招商方案：制定詳細(xì)的招商方案，確定招商范圍、招商政策、招商對象、賣場布局。明確招商目標(biāo)、招商任務(wù)。
2、廣告宣傳：強有力的廣告宣傳是必不可少的，有效的宣傳給招商工作會帶來意想不到的效果。
3、招商管理：制定詳細(xì)的營運、管理計劃政策，為后期的市場管理打下扎實的基礎(chǔ)，在招商的同時將相關(guān)的管理措施告于客戶。招商成功開業(yè)后，要立即投入到一個完善的管理體系當(dāng)中去，如果沒有一整套完整的管理制度，整個市場就會失去核心，就會失去章程，通俗一點講就會亂套。因此來講后期的管理跟前期的招商工作同等重要。
4、招商運作：有效的選擇客戶進(jìn)行洽談，用最短的時間做最有效的工作。招商期間，招商人員與客戶間的談判是最主要的工作。
5、招商流程
(二)、對目標(biāo)客戶：
招商人員與客戶接觸，進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，填寫《招商洽談表》。
A、客戶有初步合作意向后到現(xiàn)場看場地(看場地前要先到場地所屬的招商部負(fù)責(zé)人處詢問該場地是否為其他客戶預(yù)留并確認(rèn)該場地尚未簽約)。
然后到工程部領(lǐng)取安全帽和鑰匙后進(jìn)場(可應(yīng)客戶要求拿米尺實地丈量招商場地的面積)。
1、客戶確定合作意向后，到招商部辦公室簽訂《合作意向書》。先由場地所屬的招商部負(fù)責(zé)人簽字后，然后交財務(wù)部收款蓋章。
2、在《合作意向書》有效期內(nèi)，客戶要進(jìn)場裝修，到招商部辦公室簽訂《聯(lián)營合同》或《租賃合同》。客戶要提供合同中要求的必備文件。我方先由場地所屬的招商部負(fù)責(zé)人簽字后，再交簽字，然后總經(jīng)理交財務(wù)部蓋章，合同文本與必備文件及《招商洽談表》一起收存。
3、簽訂《合作意向書》及正式合同后，辦理簽約登記并在第一時間在招商進(jìn)度表上標(biāo)注已租出的場地。
2、對直接到訪的客戶：
1、客戶直接到招商部，前臺接待員首先接待，問明客戶意向，引領(lǐng)客戶到相應(yīng)的招商區(qū)域，通知相關(guān)的招商人員接待。
2、招商人員與客戶接觸，
了解客戶欲招商品類的基本信息，填寫《招商洽談表》。
員工文案策劃方案范本篇8
一、新員工培訓(xùn)目標(biāo)
第一條為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣。
第二條讓新員工了解其工作職責(zé)及公司對其的期望。
第三條讓新員工了解公司基本情況、政策、企業(yè)文化。
第四條減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司。
第五條讓新員工感受到公司對他的歡迎，使新員工體會到歸屬感。
第六條使新員工了解公司內(nèi)部工作環(huán)境及工作氛圍，加強與同事之間的聯(lián)系。
第七條培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
新員工入職后，由行政人事部負(fù)責(zé)安排新員工試用期培訓(xùn)并填寫《員工培訓(xùn)記錄表》，培訓(xùn)包括公司整體培訓(xùn)、部門崗位培訓(xùn)、交流座談會。
第一條公司整體培訓(xùn)：(行政人事部負(fù)責(zé))
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)范圍;
2、公司員工手冊、管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化;
3、開展員工素質(zhì)培訓(xùn)，強化與完善員工整體素質(zhì)教養(yǎng);
4、進(jìn)行拓展訓(xùn)練，加強員工的團(tuán)隊合作精神。
第二條部門崗前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
1、介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀公司;
2、部門結(jié)構(gòu)與職能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;
3、新員工工作內(nèi)容描述、職責(zé)要求;
4、員工培訓(xùn)手冊。
第三條交流座談會
由辦公室組織召開新員工思想交流座談會，內(nèi)容為新員工心得體會和合理化意見，由行政人事部根據(jù)每期座談會的員工任職部門，將邀請部門的老員工參與座談會，加深大家的相互了解和各種問題的解決。
三、新員工培訓(xùn)反饋與考核
第一條新員工參加完培訓(xùn)后，由部門經(jīng)理根據(jù)員工的培訓(xùn)成績填寫《員工培訓(xùn)記錄表》。
第二條受訓(xùn)所有員工按要求填寫《員工培訓(xùn)評價反饋表》，并進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)。
第三條培訓(xùn)結(jié)束后，視實際需要進(jìn)行培訓(xùn)效果考核，受訓(xùn)員工按照要求獨立完成測試，達(dá)不到要求者給予相應(yīng)處理。
第四條評估的形式包括：考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等。
員工文案策劃方案范本篇9
為提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能，增加企業(yè)在市場中的競爭能力，公司決定對員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，特制定公司年度培訓(xùn)計劃如下：
一、參加培訓(xùn)人員
各部門人員，包括：人事行政、財務(wù)、工程/工模、生產(chǎn)、品管、采購等。
二、培訓(xùn)計劃大型培訓(xùn)課程計劃
(1)公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。
(2)部門協(xié)調(diào)、溝通技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強企業(yè)凝聚力。
(3)員工對企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。
(4)如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
(5)人力資源管理實務(wù)
(6)內(nèi)部培訓(xùn)(外培)
(7)卓越班組長的現(xiàn)場管理
(8)客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù)
(9)創(chuàng)新思維的培訓(xùn)
(10)政令法規(guī)合同：包括貨款方面政令及合同規(guī)范。
(11)電腦應(yīng)用：普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用，熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識，對常用軟件進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
外拓訓(xùn)練計劃按每個季度一次全年四次
1.以提升團(tuán)隊理念、團(tuán)隊協(xié)作為主的戶外訓(xùn)練
2.以提升溝通交流為主的戶外訓(xùn)練
3.以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓(xùn)練
4.以提升經(jīng)營管理為主的戶外訓(xùn)練
公司內(nèi)部培訓(xùn)：
(1)企業(yè)文化：公司背景、創(chuàng)建過程、公司現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、公司目標(biāo)、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技員工。
(2)公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項規(guī)律制度。
崗位聘訓(xùn)：人事行政部、文控中心：(行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容：)
(1)行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。
(2)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。
(3)公文書寫：包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。
(4)計算機辦公軟件應(yīng)用：包括辦公軟件word、Excel、point;硬件管理：電腦配置、構(gòu)成、基礎(chǔ)維修。
(5)法律、政策知識：包括裝修、住房、貨款等相關(guān)信息。
(6)合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據(jù)、糾紛處理。
(7)突發(fā)事件應(yīng)對：包括對突發(fā)事件的預(yù)見、計劃、調(diào)解、處理。
人事行政人員培訓(xùn)計劃表
注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時工程/工模部/生產(chǎn)部門：(培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)管理制度：計件工資、獎金、業(yè)績考核、管理方法。
(2)規(guī)范工藝：包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
(3)安全文明作業(yè)：安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問題。
(4)材料、新工藝：介紹材料的特性、技術(shù)工作人員提供演示操作方法。
(5)文明素質(zhì)：爭做文明員工、爭當(dāng)良好市民，加強素質(zhì)教育。
(6)與設(shè)計員配合：解決在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題。
(7)現(xiàn)場問題處理方法：現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。
品管部/QA部培訓(xùn)計劃(質(zhì)檢員培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗規(guī)定。
(2)檢驗法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)檢驗法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)匯編。
(3)環(huán)保創(chuàng)新：堅持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則，貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針，講解材料有害物質(zhì)，國家限量標(biāo)準(zhǔn)。
(4)現(xiàn)場問題處理：現(xiàn)場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧
(5)質(zhì)量管理：學(xué)習(xí)如何提高質(zhì)量管理效率，使檢驗實現(xiàn)有序化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化。質(zhì)檢員培訓(xùn)計劃表
注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時營業(yè)部(業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)公司業(yè)務(wù)制度：包括薪金、提成、設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)。
(2)營銷基礎(chǔ)知識：目標(biāo)與使命感、入門須知、基本動作訓(xùn)練、早會進(jìn)行方法、實行計劃與決心宣言、營銷骨干研習(xí)
(3)客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.
(4)市場了解:了解開發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。
(5)市場分析：比較分析各企業(yè)收費、質(zhì)量、售后，著重了解本公司的的.配套體系、設(shè)計能力、售后服務(wù)。
(6)用戶100問：收集、整理客戶提問率最高的100個問題，由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案，為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑。
(7)素養(yǎng)培訓(xùn)：綜合素質(zhì)、職為道德教育。
業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)計劃表
注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時人事辦公培訓(xùn)內(nèi)容
(1)規(guī)范工藝：產(chǎn)品規(guī)范操作工藝、步驟、驗收標(biāo)準(zhǔn)。
(2)設(shè)計規(guī)范：包括圖紙、封面的線型、文字(字體、字號)、標(biāo)注、尺寸統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計制度。
(3)優(yōu)秀作品賞析：對國內(nèi)外的優(yōu)秀作品定期舉辦學(xué)習(xí)會，交流心得、造型比例。
(4)計算機應(yīng)用：設(shè)計軟件每年升級、更新，及時對硬件的維護(hù)。熟練運用繪圖技巧，提高工作效率。
培訓(xùn)計劃表
注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時財務(wù)部(財務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)財務(wù)人員每年繼續(xù)教育的培訓(xùn)，培訓(xùn)時間3天。
(2)稅務(wù)收屬地化管理。
(3)稅收政策學(xué)習(xí)。
(4)財政方面新出臺政策、制度的學(xué)習(xí)。
(5)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。
(6)財務(wù)電算化：學(xué)習(xí)財務(wù)軟件應(yīng)用。
財務(wù)人員培訓(xùn)計劃表注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時
采購部(采購人員培訓(xùn)內(nèi)容)
(1)原材料：了解各大小材料基地材料品種、價格、產(chǎn)地、性能、性價比。
(2)新型材料及工藝：及時了解新材料的特點、適用范圍、效果、工藝、性價比。
(3)銅、鐵、合金、塑膠材料國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于材料有害物質(zhì)的國家材料通知、加強材料監(jiān)督檢查力度。
采購員培訓(xùn)計劃表
注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時新進(jìn)員工培訓(xùn)
(1)企業(yè)文化;包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。
(2)崗位職責(zé)：崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)范圍、考核目標(biāo)。
(3)公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設(shè)備管理制度、文明辦公制度、來文來函制度、用餐制度、宿舍制度。
(4)公司禮儀：電話禮儀、接待禮儀。新進(jìn)人員培訓(xùn)計劃表注：部門每次培訓(xùn)安排1-2小時
三、時間安排表
在總體安排上，我們建議每月一次專題培訓(xùn)，每三個月做一次團(tuán)隊?wèi)敉馔卣褂?xùn)練活動，以達(dá)到循序漸進(jìn)和持續(xù)有效，并不斷修正和完善培訓(xùn)效果。
1、專題培訓(xùn)安排表
2、外拓訓(xùn)練安排按每個季度一次，全年共四次
四、講師安排
公司將安排或聘請專業(yè)講師進(jìn)行培訓(xùn)工作，公司將整合最優(yōu)秀的講師資源和專業(yè)培訓(xùn)場地資源按照預(yù)定的目標(biāo)去實施，以求達(dá)到最好的效果。
五、配合工作
培訓(xùn)的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓(xùn)意識的宣導(dǎo)、培訓(xùn)時間的安排、培訓(xùn)場地的落實、培訓(xùn)會務(wù)的準(zhǔn)備、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。公司對各部門的每一次的培訓(xùn)，都將會有項目組成員對的相關(guān)部門或終端作詳盡調(diào)研，以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓(xùn)，收到實效。
六、執(zhí)行建議
以上計劃是一個初步的安排，具體的培訓(xùn)主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員，來具體負(fù)責(zé)落實培訓(xùn)的具體事宜。我們建議各部門在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度，因為這是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度，并落實到每個人。
七、其他事宜
其他未盡事宜，再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長期培訓(xùn)計劃，并希望通過人事與各部門的共同努力把公司作為一個培訓(xùn)績效的樣板。
員工文案策劃方案范本篇10
一、國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距分析
客觀評價和分析當(dāng)下中國銀行業(yè)的競爭力態(tài)勢，引導(dǎo)中國銀行業(yè)抓住機遇，保證平穩(wěn)過渡，并爭取在國際金融競爭中居于有利地位，對于我們制定競爭策略、維護(hù)金融業(yè)健康發(fā)展，深化金融體制改革具有全局性意義。
商業(yè)銀行競爭力評價指標(biāo)體系分為兩個層次：現(xiàn)實競爭力指標(biāo)(包括市場規(guī)模、資本充足性、資產(chǎn)質(zhì)量和安全性、資產(chǎn)盈利能力、資產(chǎn)流動性管理能力、國際化業(yè)務(wù)能力)；潛在競爭力指標(biāo)(包括人力資源、科技能力、金融創(chuàng)新能力、服務(wù)競爭力、公司治理及內(nèi)控機制)。現(xiàn)實競爭能力是指銀行在當(dāng)前條件下所表現(xiàn)出來的生存能力。而潛在競爭力則代表了實現(xiàn)這一現(xiàn)實競爭力的進(jìn)程。
我們從以下幾個關(guān)鍵指標(biāo)來分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距。
(一)盈利能力之比較
在“分業(yè)經(jīng)營”的管理模式下，國內(nèi)銀行經(jīng)營同質(zhì)化致使行業(yè)內(nèi)存在同層面的低水平競爭狀況。目前，國內(nèi)銀行盈利能力主要取決于資產(chǎn)擴張效率與資產(chǎn)盈利能力即存貸利差收入，占總體盈利水平的90%以上；而中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力是國內(nèi)商業(yè)銀行的薄弱環(huán)節(jié)，依然未擺脫種類少、收入占比低、盈利能力差的狀況，其總體盈利水平在10%以下。
20世紀(jì)的最后十年，美國銀行業(yè)信貸業(yè)務(wù)日漸萎縮，為此，ZF和美聯(lián)儲陸續(xù)出臺了一系列政策，促使商業(yè)銀行實現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化。例如，鼓勵商業(yè)銀行特別是具有人、財、物優(yōu)勢的大銀行，全面“轉(zhuǎn)產(chǎn)”，開發(fā)以金融衍生品交易為主的附營業(yè)務(wù)。正是這些政策的陸續(xù)出臺，給美國銀行業(yè)帶來了豐厚的利潤。在90年代后半期至本世紀(jì)初，美國商業(yè)銀行非利息收入實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長；非利息收入在銀行整個經(jīng)營收入中所占的比重從20__年20。3%、20__年的35%上升到20__年的41。9%。到20__年，美國商業(yè)銀行業(yè)更是取得了1205。78億美元這一創(chuàng)歷史記錄的純利，與上年同比增長了14。2%，當(dāng)年非利息收入在銀行整個收入中所占的比重也接近50%。需要強調(diào)的是，大銀行從附營業(yè)務(wù)獲取的利潤，其實遠(yuǎn)不止占總收入的50%！從90年代中期開始，金融衍生品交易所產(chǎn)生的利潤，已成為大約100家全世界的商業(yè)銀行的主要盈利來源。
作為未來銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利水平代表銀行創(chuàng)造高附加值金融產(chǎn)品的能力，而其收入水平將更能反映銀行的經(jīng)營管理水平和競爭實力。國內(nèi)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素，但歸根結(jié)底是缺少熟悉中間業(yè)務(wù)的人才。
(二)銀行對中高端客戶私人業(yè)務(wù)服務(wù)能力之比較
近年來，美國銀行把以往用于公司客戶的一些服務(wù)手段，用來對中產(chǎn)階級以上的“高端客戶”提供私人理財服務(wù)。為這些“高端客戶”提供理財服務(wù)的，除了銀行自身或外聘的投資專家，還可能會有稅務(wù)專家，或公正機構(gòu)的公證人。他們共同的任務(wù)就是為每一位客戶量身制定一些經(jīng)營計劃與投資計劃，把他們當(dāng)作小型機構(gòu)(或者說是小型公司客戶)來對待，使他們的金融資產(chǎn)能規(guī)避風(fēng)險，并得到保全和升值。
國內(nèi)商業(yè)銀行在近兩年才開始嘗試建立個人客戶經(jīng)理隊伍，服務(wù)中高端個人客戶的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型剛剛起步，處于一個銷售銀行產(chǎn)品給客戶的營銷員階段，根本談不上替客戶理財和規(guī)劃；個人客戶經(jīng)理隊伍與國外商業(yè)銀行在經(jīng)驗、知識結(jié)構(gòu)、了解和熟悉國際規(guī)范、國際準(zhǔn)則等方面有相當(dāng)大的差距。
(三)傳統(tǒng)銀行借網(wǎng)絡(luò)走出新路徑之對比
十年前，美國一家名叫“安全第一(SecurityFirst)”的網(wǎng)上銀行呱呱落地。它的出世，成為美國整個銀行業(yè)全面轉(zhuǎn)型的先聲。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，這家銀行為客戶提供全天候24小時服務(wù)，業(yè)務(wù)涉及信息傳遞、數(shù)據(jù)查詢和交易支付等各項傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)。借助網(wǎng)絡(luò)手段，網(wǎng)上銀行無需修建遍布各地的營業(yè)網(wǎng)點、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費用，所以其經(jīng)營成本只占營業(yè)收入的15%，僅為傳統(tǒng)銀行的1/4。比爾。蓋茨預(yù)言：“隨著網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)，傳統(tǒng)銀行將是在21世紀(jì)滅絕的一群恐龍。”為了幸免于難，近幾年來各國傳統(tǒng)銀行紛紛拿出巨資開辦自己的網(wǎng)上銀行。美國人由于此前已長期使用信用卡，電腦普及率和因特網(wǎng)走在世界前面，因而很容易接受網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。目前，美國傳統(tǒng)銀行原來手工辦理的存貸款業(yè)務(wù)幾乎都轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銀行。而花旗、匯豐等銀行不僅提供個人網(wǎng)上銀行的各項服務(wù)，而且對于公司客戶，他們可以提供完善的現(xiàn)金流管理平臺、財務(wù)顧問系統(tǒng)，運用知識進(jìn)行營銷。
國內(nèi)商業(yè)銀行也看到了網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢，招行、建行、工行等緊跟潮流，在國內(nèi)市場中占有一席之地。但用國際水平衡量差距仍是很大，癥結(jié)之一是銀行技術(shù)人才隊伍數(shù)量、質(zhì)量的不適應(yīng)。
綜上所述，不管是現(xiàn)實競爭力指標(biāo)還是潛在競爭力指標(biāo)，國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距歸根結(jié)底是體現(xiàn)在人員的知識結(jié)構(gòu)和知識水平的差距上。二、國內(nèi)外商業(yè)銀行培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀對比
這種人員的知識結(jié)構(gòu)和知識水平的差距，有多種原因。縮短這種差距的有效途徑是強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。不久前中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證委員會的宣布成立，無疑具有非比尋常的意義。要逐漸地推進(jìn)中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試認(rèn)證體系的建立，銀行業(yè)對從業(yè)人員的培訓(xùn)要逐漸走上秩序化、專業(yè)化、正規(guī)化的軌道，花大力氣培養(yǎng)和造就一大批自己的一流專業(yè)人才，切實提高整體素質(zhì)，從而達(dá)到提高服務(wù)水平、滿足社會各界人士對金融服務(wù)需求的目的。
員工文案策劃方案范本篇11
一、培訓(xùn)目的
1、新入職營銷人員除參加人事部組織的.上崗前培訓(xùn)以外，還需接受7天的強化銷售知識培訓(xùn);
2、培訓(xùn)員由部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)，并對培訓(xùn)效果、考核結(jié)果負(fù)督導(dǎo)責(zé)任;
3、受訓(xùn)人員如未能經(jīng)過此次培訓(xùn)考核，將由部門出具書面意見，做延遲轉(zhuǎn)正、勸退處理;
二、工作計劃
第一天：熟悉工作環(huán)境、熟悉團(tuán)隊、初期磨合;
第二天：掌握基本參數(shù)(、時間)、3次傳單(11:00、4:00、7:00)、書法基礎(chǔ)專業(yè)知識學(xué)習(xí);
第三天：基礎(chǔ)接待流程、4次傳單(9:00、11:00、4:00、7:00)、每人留資3個，書法情景模擬、圍棋專業(yè)知識學(xué)習(xí);
第四天：接待技巧、4次傳單、每人留資3個，圍棋情景模擬、國學(xué)基礎(chǔ)專業(yè)知識學(xué)習(xí);
第五天：4次傳單、每人留資3個，國學(xué)情景模擬、美術(shù)基礎(chǔ)專業(yè)知識學(xué)習(xí);
第六天：掌握銷售技巧與接待流程、4次傳單、每人留資3個，情景模擬、圍棋助教、考試驗收;
員工文案策劃方案范本篇12
一、總則
1.為加強和提升員工的工作質(zhì)量和本公司工作質(zhì)量，提高勞動生產(chǎn)率，增強企業(yè)活力，調(diào)動員工的工作進(jìn)取性，制定此考核制度。
2.工作質(zhì)量考評(以下簡稱“考評”)是指用系統(tǒng)的方法、原理，評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果，工作質(zhì)量考核針對員工的工作表現(xiàn)。
3.本制度適用于公司內(nèi)所有員工，包括試用期內(nèi)的員工。4.以員工在被考核該段時期工作成果與表現(xiàn)為依據(jù)，各部門經(jīng)理對所屬員工的平時的工作留意，嚴(yán)密考核。
二、考核的資料
1、分以下四部分：
(1)、工作質(zhì)量情景：本季度內(nèi)完成的所有工作，是否完全到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求;
(2)、安全生產(chǎn)情景：在本季度的工作中，是否有不安全的工作生產(chǎn)行為;
(3)、工作表現(xiàn)情景：指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、進(jìn)取態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評。(4)、技術(shù)水平情景：在本季度的工作中，技術(shù)水平是否有所提高。
三、考核方法
1.季度考核：每季度對員工考核一次，由部門經(jīng)理具體考核，填寫到《jl0303-05員工考核表》中(具體見表)季度考核從四方面進(jìn)行——工作質(zhì)量情景、工作表現(xiàn)情景、安全生產(chǎn)情景、技術(shù)水平。分為六檔——優(yōu)、好、良好、良、一般、差。如在四項中有低于良檔的將累計到年終獎金一并計算。如在一季的考核中全部為優(yōu)的，在年終獎金發(fā)放時系數(shù)將+0.1，如在一季的考核中全部為好的，在年終獎金發(fā)放時系數(shù)將+0.05，三季可累加。如在一季的考核中全部為差的，將立即離崗培訓(xùn)，時間為3個月，如經(jīng)考核再不合格將予以辭退。
2.年終考核：第四季的考核為年終考核。
年度綜合評判在90分以上，為優(yōu)秀，年終獎金的系數(shù)為1.2;年度綜合評判在80分以上，為良好，年終獎金的系數(shù)為1.0;年度綜合評判在70分以上，為好，年終獎金的系數(shù)為0.9;年度綜合評判在60分以上，為一般，年終獎金的系數(shù)為0.8，年度綜合評判在60分以下的，為較差，無年終獎金。并且公司將視情景給予其警告、降級使用或辭退。
四、考核時間
季度考核：考核時間為每季最終一個月的15日。年終考核：員工于12月底舉行總考核1次。考核年度：～年1月1日起至12月31日止。
五、要求
1、員工的直接上級為該員工的考評負(fù)責(zé)人，具體執(zhí)行考評程序;
2、本部門經(jīng)理為該員工的考評負(fù)責(zé)人;
3、考評結(jié)束時，考評負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨進(jìn)行考評溝通;
4、各部門經(jīng)理對于所屬員工應(yīng)按工作質(zhì)量情景、工作表現(xiàn)情景、安全生產(chǎn)情景、技術(shù)水平嚴(yán)正考核。
六、保密
1、考評結(jié)果只對考評負(fù)責(zé)人、被考評人、人事負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開;
2、考評結(jié)果及考評表
格交由人力資源部存檔;
3、任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。
七、本制度自頒布之日起實行。
八、本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋。
員工文案策劃方案范本篇13
為了全面貫徹落實《監(jiān)利縣義務(wù)教育學(xué)校教職工績效實施指導(dǎo)意見》，充分調(diào)動我校教職工教書育人的工作積極性，全面提高教育教育教學(xué)質(zhì)量。真正落實多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬的激勵機制。根據(jù)教育局相關(guān)文件要求，結(jié)合我校教育實際。特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想：
以構(gòu)建和諧教育，提高教育質(zhì)量為總體目標(biāo)。堅持“一突出”(突出教學(xué)質(zhì)量)，“二抓牢”(抓牢檢查落實，抓牢獎懲兌現(xiàn))，“三強化”(強化管理、強化過程、強化師德師風(fēng))的工作思路，堅持優(yōu)勞優(yōu)酬、實事求是，公平、公正的工作原則，確保我校教育教學(xué)質(zhì)量健康、高效、快速發(fā)展。
二、實施范圍與對象：
本校在編在崗教師從__年1月1日起實施獎勵性績效工資。
三、發(fā)放辦法：
獎勵性績效工資占績效工資總量的30%，依照本校獎勵性績效工資考評方案，提出考評結(jié)果，報上級主管部門審核后，劃入個人工資銀行帳戶。
四、績效工資發(fā)放考核
小組組長：__
熊甫副組長：__
成員：__
五、獎勵性績效工資實施細(xì)則：
㈠、考勤津貼：(占獎勵性績效工資的20%)
全月出滿勤，不遲到，不早退者按考勤津貼標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，有下列情況者之一從考勤津貼中扣除：
1、遲到、早退3次折算事假半天。以此累計。
2、曠工1天扣考勤津貼30元，曠課一節(jié)扣5元。
3、對婚、喪、產(chǎn)相關(guān)法律規(guī)定假期。以實際假期天數(shù)不享受月考勤津貼。但不做缺勤處理。
4、開會缺席1次扣10元，遲到1次扣2元。依次類推，連續(xù)3次以上者，按曠工1天處理。
5、事、病假每天扣5元，超過10天以上，當(dāng)月不享受考勤津貼，
㈡、班主任津貼：(獎勵性績效工資的10%)
班主任要全面做好本班日常管理、認(rèn)真做好班級衛(wèi)生、板報、學(xué)生思想等工作，認(rèn)真履行班主任的任務(wù)和職責(zé)。按班主任津貼標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，副班主任按班主任津貼標(biāo)準(zhǔn)50%執(zhí)行，如有以下情況之一，從班主任津貼中扣除。
1、黑板報缺一期，扣5元。
2、班主任手冊填寫不完整，發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
3、班主任計劃，總結(jié)不及時上交，一次扣10元。
4、正副班主任沒有參加全校性集體活動、一次扣30元。
5、班級出現(xiàn)重、特大安全事故，或造成嚴(yán)重后果的，扣除當(dāng)月正副班主任津貼。
6、凡遇學(xué)校大型活動，或上級主管部門進(jìn)行工作檢查，因正副班主任思想麻痹、工作落實不到位，受到上級批評者，扣除當(dāng)月正副班主任津貼。
7、正副班主任在(升旗、課間操、集會、大掃除、勞動)時，不在場，每次缺一次扣5元。
8、小學(xué)生素質(zhì)報告冊填寫應(yīng)客觀、公平、合理評價學(xué)生，如草率了解、不認(rèn)真的，發(fā)現(xiàn)1個扣班主任5元。
9、班級衛(wèi)生連續(xù)3次被評為不清潔，扣正副班主任5元。
㈢、學(xué)校常規(guī)管理津貼。(獎勵性績效工資的15%)
學(xué)校常規(guī)管理工作是教師工作的重要內(nèi)容，是教職工精神文明建設(shè)重要組成部分。每個教師都要認(rèn)真執(zhí)行教育法規(guī)，依法執(zhí)教，依法辦事，做遵紀(jì)守法的好教師。自覺遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，為人師表，加強師德修養(yǎng)。愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)共事，尊重他人，顧全大局，維護(hù)集體榮譽。虛心好學(xué)，不驕不躁，不講不利團(tuán)結(jié)的話，不做不利團(tuán)結(jié)的事，與家長交往文明得體，接待家長客氣、禮讓，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。如有下列情況之一的，從學(xué)校常規(guī)管理津貼中扣除：
1、體罰或變相體罰學(xué)生。發(fā)現(xiàn)1次扣10元。
2、辦公時間上網(wǎng)聊天、打撲克、打游戲的，1次扣5元。
3、違規(guī)補課或搞有償家教的，扣200元。
4、私自向?qū)W生推薦資料或商品的，扣200元。
5、教學(xué)過程中不負(fù)責(zé)任，造成學(xué)生傷害的，扣50元。
㈣、教育教學(xué)管理津貼，(占獎勵性績效工資的30%)
1、教學(xué)常規(guī)管理，(占獎勵性績效工資的10%)
按要求認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)，積極做好各方面常規(guī)性工作。全額發(fā)
放教學(xué)常規(guī)管理津貼。有下列情形之一的，從教學(xué)常規(guī)津貼中扣除。
⑴、備課
a、先上后備，發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
b沒有教學(xué)反思，或未按要求備課，每1課扣1元。
⑵、上課1無教案進(jìn)堂上課，扣5元。2坐著上課，無故缺課不在崗，扣5元。
3擅自調(diào)課或私自請人代課，雙方當(dāng)事人均扣10元。
4上課未關(guān)閉或使用通訊設(shè)備，扣2元。
⑶作業(yè)
1、教師未按時批改作業(yè)的，或批改錯誤的，一次扣5元。
2、沒有督促學(xué)生及時更正錯誤的，一次扣2元。
⑷其他
a、不交各種計劃、總結(jié)，一次扣10元。
2、教學(xué)質(zhì)量檢驗津貼，(占獎勵性績效工資的20%)
⑴教學(xué)質(zhì)量檢測津貼標(biāo)準(zhǔn)
①合格率在90~100%(發(fā)教學(xué)質(zhì)量檢驗津貼100%)
②合格率在80~89%(發(fā)教學(xué)質(zhì)量檢驗津貼95%)
③合格率在70~79%(發(fā)教學(xué)質(zhì)量檢驗津貼90%)
④合格率在60~69%(發(fā)教學(xué)質(zhì)量檢驗津貼80%)
⑤合格率在60%以下(發(fā)教學(xué)質(zhì)量檢驗津貼的70%)
計算方法：
1一、二年級65分為合格。
2三~六年級60分為合格。
3專職教師按所教學(xué)學(xué)科合格率總平，按教學(xué)質(zhì)量津貼乘以1.5計算。
4跨學(xué)科老師教學(xué)質(zhì)量檢測津貼，語文、數(shù)學(xué)兩科按標(biāo)準(zhǔn)計算，另加英語
學(xué)科教學(xué)質(zhì)量檢測津貼的50%計算
㈤教科研津貼：(獎勵性績效工資的5%)
積極參與教科研活動。不得遲到、缺席，做到有事履行請假手續(xù)。每學(xué)期要讀一本教育理論專著，寫好一篇學(xué)習(xí)心得，上一堂公開教學(xué)課，堅持“科研興校”理念，發(fā)揮教育科研對教育改革和發(fā)展的促進(jìn)作用，密切教育科研與教育思想、教育實踐關(guān)系，使教育科研工作規(guī)范化，制度化和科學(xué)化。進(jìn)一步調(diào)動，保護(hù)教職工的教育科研積極性，使我校教育科研工作登上新臺階，為此，有下列情況之一的，從教科研津貼中扣除
1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，遲到一次扣1元。
2、每學(xué)期、沒參加教研活動的扣50元。
3、一學(xué)期，沒有讀教育理論書籍，沒交心得體會和教學(xué)論文，缺一扣10元。
4、無故不參加教研活動一次扣5元
㈥、工作量津貼(獎勵性績效工資的20%)
1、工作量主要體現(xiàn)教師多勞多得原則，教師超課時工作，每節(jié)課補貼5元，
不足扣2元。其計算標(biāo)準(zhǔn)為按每學(xué)期初教師任課課時為標(biāo)準(zhǔn)。(因公除外)
2、班級學(xué)生超過50人，每超過1人補足任課教師1元。
3、因工作需要加班加點，每天30元。
六、特別說明
1、制訂和執(zhí)行本方案時不考慮個別情況。
2、執(zhí)行中如出現(xiàn)重大偏差或出現(xiàn)未盡事宜，將問題提交校委會或教師大會討論定奪。
3、本方案報教育局，教管組備案。
員工文案策劃方案范本篇14
為增強我公司安全管理人員對安全生產(chǎn)的管理和監(jiān)督能力，提高安全意識和安全防護(hù)能力，減少事故發(fā)生，建立和完善安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育制度，按照湖南住建廳的相關(guān)規(guī)定，特制定湖南省第六工程有限公司安全管理人員培訓(xùn)計劃。
一、組織管理
公司安全管理部門負(fù)責(zé)安全管理人員培訓(xùn)工作。
公司安全管理部門負(fù)責(zé)在每年初制定本年度安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計劃，并按計劃組織實施，同時應(yīng)將教育培訓(xùn)計劃和實施情況報公司安全管理部門。
公司每年要提取專門經(jīng)費，確保足額安全生產(chǎn)培訓(xùn)經(jīng)費，并將列支記錄登記清楚。
從事公司安全管理人員安全培訓(xùn)工作人員的資格，應(yīng)當(dāng)具備以下條件并將人員名單上級管理部門：
1、具有中級以上專業(yè)技術(shù)職稱;
2、有5年以上施工現(xiàn)場經(jīng)驗或從事企業(yè)安全教學(xué)、法規(guī)等方面工作5年以上的人員。
安全培訓(xùn)教育實行登記制度，公司建立安全管理人員的安全培訓(xùn)教育檔案，沒有接受安全培訓(xùn)教育的管理人員，不得在施工現(xiàn)場從事管理活動。
二、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時
安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：
1、安全生產(chǎn)法律法規(guī);
2、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程;
3、安全生產(chǎn)管理知識、安全生產(chǎn)技術(shù)知識及崗位操作技能;
4、安全設(shè)備、設(shè)施、工具、勞動防護(hù)用品的使用、維護(hù)和保管知識;
5、生產(chǎn)安全事故的防范和應(yīng)急措施、自救互救知識;
6、生產(chǎn)安全事故案例及啟示;
7、其他應(yīng)當(dāng)具備的安全生產(chǎn)知識和技能。
三、培訓(xùn)要求
1、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和管理人員具備相應(yīng)安全知識和管理能力，培訓(xùn)合格后，持國家有關(guān)規(guī)定的職業(yè)資格證書上崗。公司主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員初次安全培訓(xùn)時間不得少于32學(xué)時，每年再培訓(xùn)時間不得少于12學(xué)時。
2、公司安全管理部門每年組織對企業(yè)法定代表人，項目經(jīng)理、專職安全管理人員和特殊工種作業(yè)人員進(jìn)行一次專門的安全培訓(xùn)。企業(yè)法定代表人、項目經(jīng)理專門培訓(xùn)時間為4學(xué)時，專職安全管理人員安全專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間為8學(xué)時，特殊工種作業(yè)人員有針對性的安全培訓(xùn)時間為10學(xué)時。
3、建立安全培訓(xùn)檔案;規(guī)范記錄培訓(xùn)內(nèi)容和結(jié)果。
4、制定安全生產(chǎn)宣傳教育年度計劃;積極開展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”、“零事故”等安全生產(chǎn)宣傳活動;開展職工參與的寓教于樂宣傳活動。
6、企業(yè)安全教育培訓(xùn)工作情況將納入企業(yè)管理考核，考核結(jié)果將作為公司各項評選等的依據(jù)。
員工文案策劃方案范本篇15
為體現(xiàn)公司企業(yè)精神，增強員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作感，促進(jìn)員工之間的溝通，公司計劃8月份組織員工舉行翠華山一日游活動，具體如下：
一、活動意義：豐富員工業(yè)余生活，促進(jìn)員工之間的溝通，讓員工放松心情，增強集體凝聚力和團(tuán)隊精神。
二、活動時間：20____年8月27日
三、活動口號：放松心情、勇攀高峰!
四、活動地點：翠華山國家森林公園
五、參加人員：20____年新進(jìn)公司員工76人人企部3人
六、行程安排：
①、7:00從藍(lán)領(lǐng)公寓統(tǒng)一乘車前往翠華山景區(qū)。
②、8:30到達(dá)翠華山景區(qū)，進(jìn)入山門開始游覽。
③、9：30—12：00步行沿十八盤攀登而上，沿途可欣賞翠花飛鴻、清崖銀聯(lián)、地質(zhì)博物館等景點;徐徐而上，登上山頂，在游覽素有“中國山崩奇觀”之稱的山崩地質(zhì)遺跡景區(qū)游覽，了解山崩地震、地質(zhì)科普知識，體驗冰風(fēng)洞奇特景象，領(lǐng)略夏日春景，感受大自然得到魅力。
④、12：00—13：00在在天池邊用餐、休息。
⑤、13：00—15：30在天池自由游玩，可在“天池”、“迎客松”留下青春美好的記憶和珍貴友誼。也可攀登翠華峰拜謁太乙神，或是游覽翠花廟祈禱愛情。
⑥、15：30—17：00在度假村就餐。
⑦、17：00—18：30統(tǒng)一在山門口停車場集合乘車返回藍(lán)領(lǐng)公寓。結(jié)束愉快的旅行。
七、注意事項:
1、此次活動為戶外運動，請參與人員務(wù)必準(zhǔn)備好背包，合適服裝、鞋襪、相機以及必要的日常用品。
2、游玩當(dāng)天早餐自備，中午由公司統(tǒng)一配發(fā)簡便午餐，下午三點半在景點處統(tǒng)一就餐，員工可根據(jù)自身情況配備少量食物和水。
3、提醒全體人員出發(fā)前手機充足電，出游全程保持手機處于開機狀態(tài)，方便聯(lián)系。
4、行為舉止大方得體，注意維護(hù)公司形象，不在風(fēng)景區(qū)里大聲喧嘩，亂扔垃圾，破壞公物，破壞環(huán)境。
5、期間出現(xiàn)任何突發(fā)情況時，要及時上報負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人及時處理好應(yīng)變工作。
6、在游玩中，請各組確認(rèn)人數(shù)、注意安全，不要擁擠，依次進(jìn)入景點。在危險區(qū)域，要盡量結(jié)伴而行，千萬不要獨自冒險前往。
7、必須嚴(yán)格遵守時間規(guī)定，并準(zhǔn)時到達(dá)集合點，及時清點人數(shù)。一切聽從負(fù)責(zé)人的安排。
8、請您保管好自己的行李。特別是手機、錢包及其他貴重物品。并應(yīng)時刻提醒自己不要遺忘物品。
八、各隊負(fù)責(zé)人電話
第一隊張三151198________張四18692__________
第二隊李五1362__________李六1511____________
第三隊王七189____________王九18478__________
具體分組名單見附件《翠華山之行分組名單》。