培訓(xùn)方案策劃思路
方案對可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和意外情況進(jìn)行了充分的預(yù)估，并制定了相應(yīng)的應(yīng)對措施，能夠有效地降低風(fēng)險(xiǎn)。優(yōu)秀的培訓(xùn)方案策劃思路應(yīng)該是怎樣的？快來學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案策劃思路的撰寫技巧，跟著小編一起來參考！
培訓(xùn)方案策劃思路篇1
一、指導(dǎo)思想
隨著我縣繼續(xù)教育工作的不斷深入和發(fā)展，校本研修已成為教師進(jìn)行繼續(xù)教育的一種有效手段。我校結(jié)合自身實(shí)際并根據(jù)教師進(jìn)修學(xué)校的整體工作安排，我校自定培訓(xùn)項(xiàng)目主要開展教師基本功培訓(xùn)與展示活動，提高教師綜合素質(zhì)和提升教學(xué)質(zhì)量。
二、培訓(xùn)對象：
全體教師
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1.知識
①基本知識：包括教育心理學(xué)、教育教學(xué)相關(guān)的法律法規(guī)。
②學(xué)科知識：包括課程標(biāo)準(zhǔn)、教參教材。
2.能力
①教學(xué)能力：包括教學(xué)設(shè)計(jì)、說課及案例分析、教學(xué)反思、信息技術(shù)等。
②語言文字規(guī)范培訓(xùn)（詩歌朗誦、三筆字比賽等）。
③課堂評價(jià)語言。
四、培訓(xùn)目標(biāo)
1.通過對教師應(yīng)掌握的教育教學(xué)相關(guān)知識的培訓(xùn)、層層考核與展示，使我校教師在教育心理學(xué)、教育教學(xué)相關(guān)的法律法規(guī)、課程標(biāo)準(zhǔn)等方面，人人過關(guān)（考試成績在80分以上），全面提高。
2.通過對教師教學(xué)能力的培訓(xùn)、考核和展示活動，使教師的教學(xué)設(shè)計(jì)、說課、案例分析及現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用等方面有較大幅度的提高。
3.選派教師參加縣教師基本功比賽和縣三壇評比。
4.提升全體教師實(shí)施新課程的能力，提升教師專業(yè)化水平，關(guān)鍵要提高教育質(zhì)量。
五、培訓(xùn)原則
專業(yè)教師全員參與；注重過程，突出實(shí)效；整體提升，打造精品。
六、培訓(xùn)方式
采用分學(xué)科、分階段集中培訓(xùn)和自我研修相結(jié)合；專家輔導(dǎo)與自我研修相結(jié)合；校本教研與自我研修相結(jié)合，努力提高培訓(xùn)的質(zhì)量。
七、培訓(xùn)過程及安排
20__年9月準(zhǔn)備宣傳階段。
20__年10月—20__年6月具體實(shí)施階段。
20__年6月進(jìn)行教師培訓(xùn)總結(jié)交流階段。（校教務(wù)處、信息處）
八、培訓(xùn)要求
1.培訓(xùn)工作要扎實(shí)有效、循序漸進(jìn)，要從教師教學(xué)工作的實(shí)際出發(fā)。
2.培訓(xùn)過程中要為教師搭建一個(gè)學(xué)習(xí)、交流與研討的平臺（與校本教研結(jié)合），以培訓(xùn)與展示活動為契機(jī)，促教師專業(yè)發(fā)展。
九、考核評估
1.學(xué)校每次考核要連同試卷、設(shè)計(jì)及成績等存入教師業(yè)務(wù)檔案，同時(shí)將培訓(xùn)考核結(jié)果（2學(xué)分）納入到“教師繼續(xù)教育學(xué)分管理”。
2.學(xué)校將頒發(fā)校級教師基本功培訓(xùn)證書，是否具有校級教師基本功培訓(xùn)合格證，將作為評職、評先、聘任的重要條件。
培訓(xùn)方案策劃思路篇2
一、考核目的：通過考核促進(jìn)部門員工學(xué)習(xí)的積極性，提高專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能，全面提升服務(wù)品質(zhì)。
二、適用范圍：使用于全體物業(yè)助理和客服助理。
三、考核內(nèi)容：物業(yè)管理理論知識、巡查工作技巧、案例分析、業(yè)主滿意度。
四、培訓(xùn)材料：崗位職責(zé)、操作流程、疑難問題的處理辦法和統(tǒng)一解說詞。
五、考核時(shí)間：每月月末對當(dāng)月所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行考核，考核成績將作為末位淘汰制的參考依據(jù)。
六、考核辦法：
1.口試和筆試相結(jié)合，70分為合格線。
2.考核成績連續(xù)三次處于部門全體員工最后一名且成績低于70分以下的給予辭退。
3.如因工作原因未能參加考核的員工，將擇日進(jìn)行補(bǔ)考。
4.每次考核成績將存檔，并作為評優(yōu)、晉升、辭退的重要參考依據(jù)。
培訓(xùn)方案策劃思路篇3
一、指導(dǎo)思想
本著對以對全站職工的利益高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，緊緊圍繞青梅站的中心工作，進(jìn)一步提高職工的安全意識，普及安全知識，在廣大職工中廣大職工中牢固樹立起“安全第一，預(yù)防為主”的思想，堅(jiān)持“以人為本、安全第一”的方針，推進(jìn)全站的安全管理工作。
二、安全培訓(xùn)內(nèi)容
以“誰主管、誰負(fù)責(zé)”為工作原則，在具體工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國消防法》和《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》及安全生產(chǎn)法規(guī)、政策，安全生產(chǎn)發(fā)展新動向，提高員工安全生產(chǎn)意識教育。
三、安全教育培訓(xùn)對象
站全體職工、安全管理人員、、安全員、特殊工種和臨時(shí)人員
四、安全教育培訓(xùn)目的
強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，提高安全管理水平，搞好安全生產(chǎn)
五、教育培訓(xùn)實(shí)施措施：
1、充分發(fā)揮各科室的作用。
2、員工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)綜合性的工作，它涉及到各科室，充分發(fā)揮各科室的作用，保證員工培訓(xùn)工作按計(jì)劃實(shí)施。
3、建立培訓(xùn)、考核與使用相結(jié)合的制度。
4、凡特殊工種、技崗人員要求持證上崗，并對特殊工種、技崗人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)合格準(zhǔn)予上崗;
六、組織機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)此次培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，青梅站特成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長：__x
副組長：__x
成 員：__x
一、編制依據(jù)
1、《中華人民共和國安全生法法》 第二十條 生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員必須具備與本單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力。危險(xiǎn)物品的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存單位以及礦山、建筑施工單位的主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員，應(yīng)當(dāng)由有關(guān)主管部門對其安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格后方可任職。
2、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第3號)第六條 生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)接受安全培訓(xùn)，具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力。第九條 生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員初次安全培訓(xùn)時(shí)間不得少于32學(xué)時(shí)。每年再培訓(xùn)時(shí)間不得少于12學(xué)時(shí)。
3、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》(國務(wù)院令第393號)第三十六條 施工單位的主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門考核合格后方可任職。施工單位應(yīng)當(dāng)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)考核不合格的人員，不得上崗。
二、培訓(xùn)目的
為進(jìn)一步增強(qiáng)項(xiàng)目部各管理人員安全意識和安全專業(yè)技術(shù)知識，使項(xiàng)目管理人員熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)章制度，提升管理人員業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，特制定本年度安全培訓(xùn)計(jì)劃方案。
三、安全培訓(xùn)教育主要內(nèi)容
1、國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);
2、安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生等知識;
3、傷亡事故統(tǒng)計(jì)、報(bào)告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法;
4、應(yīng)急管理、應(yīng)急預(yù)案編制以及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求;
5、國內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn);
6、典型事故和應(yīng)急救援案例分析;
7、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
四、安全培訓(xùn)計(jì)劃表
20__年管理人員安全培訓(xùn)計(jì)劃表
五、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)
培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)以通知地點(diǎn)為準(zhǔn)。
六、培訓(xùn)要求
1、參加培訓(xùn)人員不得無故請假，如有特殊情況，需提前一天報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)，否則視為曠工;
2、參加培訓(xùn)人員自覺遵守會議紀(jì)律，保持安靜，并將手機(jī)調(diào)到振動狀態(tài)。
3、培訓(xùn)人員自帶紙筆，并做好記錄;
4、培訓(xùn)完畢，根據(jù)要求對培訓(xùn)情況進(jìn)行筆試，考試不及格者，記入年終績效考核。
培訓(xùn)方案策劃思路篇4
中小學(xué)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)將趨向于根據(jù)學(xué)生具體需求，往標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化的方向發(fā)展。由于中小學(xué)課外輔導(dǎo)培訓(xùn)中師資力量是其核心，因此師資問題也成為很多課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)全國擴(kuò)張走向規(guī)模化的重要障礙。
博士是專業(yè)從事中小學(xué)課外綜合輔導(dǎo)的教育科技機(jī)構(gòu)。博士提供中小學(xué)午托、晚托、課外各科作業(yè)輔導(dǎo)、個(gè)性化學(xué)習(xí)方案、一對一輔導(dǎo)、各科成績提升、奧數(shù)、才藝培養(yǎng)等。
為廣大想開托管班、輔導(dǎo)班、補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班等的教育愛好者提供創(chuàng)業(yè)平臺，為他們提供幼兒到高中的全套學(xué)習(xí)資料、操作方法和詳細(xì)的培訓(xùn)，提供現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺等。一站式幫你解決師資、宣傳、招生、教學(xué)、管理等問題，讓你不再愁師資，讓你不再愁生源！
一、博士教育連鎖品牌加盟優(yōu)勢：
針對“學(xué)生”，博士采用的是先進(jìn)的PDCA教學(xué)模式，從計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、調(diào)整全方位保障學(xué)生學(xué)習(xí)效果，讓加盟商可以輕松獲得市場口碑；
針對“家長”，博士擁有業(yè)內(nèi)獨(dú)特的'親子互動系統(tǒng)平臺，讓家長更加放心孩子的學(xué)習(xí)和安全，讓家長更加信任博士，從而讓加盟商占據(jù)更大的市場；
針對“加盟商”，博士全面提供店鋪評估、裝修平面設(shè)計(jì)、宣傳物料設(shè)計(jì)、開業(yè)策劃、師資培訓(xùn)、招生策劃、經(jīng)營管理培訓(xùn)、市場督導(dǎo)、持續(xù)性跟蹤服務(wù)，讓加盟商輕松盈利賺錢；
二、多元營銷策略，帶來多樣盈利途徑。
（1）中小學(xué)生綜合輔導(dǎo)收入
（2）一對一輔導(dǎo)收入
（3）小班輔導(dǎo)收入
（4）課后托管、午托、晚托、全托收入
（5）才藝培訓(xùn)、興趣愛好培訓(xùn)收入
（6）總部名師公開課收入
（7）主題集訓(xùn)收入
（8）其他業(yè)務(wù)收入（與學(xué)校、幼兒園等合作，共同開發(fā)新的業(yè)務(wù)點(diǎn)；出售一些適用于學(xué)生的學(xué)習(xí)文具、書籍等的收入）
培訓(xùn)方案策劃思路篇5
一眨眼春節(jié)長假就過去了，現(xiàn)在很多培訓(xùn)學(xué)校開始摩拳擦掌準(zhǔn)備春招，為爭奪開年的第一波生源。但是大家都已經(jīng)想好了具體招生方案了嗎？盲目跟風(fēng)招生，不僅效果不好，成本還老高。那春招應(yīng)該怎么做？x學(xué)校招生系統(tǒng)這就給各位老師獻(xiàn)上幾款超實(shí)用的良心春招方案：
一、報(bào)名獎勵
適用場景：春節(jié)過后春季班開招，搶先爭奪生源，增強(qiáng)春季班招生活動曝光量。方案使用攻略：趁著春季班剛開招，先以一波強(qiáng)勢的低價(jià)優(yōu)惠或豐厚的獎品作為吸引點(diǎn)，獲得春招的第一波流量。還可以結(jié)合學(xué)員轉(zhuǎn)介紹功能，轉(zhuǎn)介紹成功的老學(xué)員將得到一定的傭金，刺激全體學(xué)員轉(zhuǎn)發(fā)活動，春招活動以病毒式傳播提高曝光率。
二、課程預(yù)約
適用場景：適合于給春招熱門課程造勢，營造爭搶的'火爆場面，促進(jìn)學(xué)員成單高轉(zhuǎn)化。方案實(shí)用攻略：課程介紹要強(qiáng)調(diào)熱門課程優(yōu)勢、名師優(yōu)勢，設(shè)定具體的優(yōu)惠價(jià)格增強(qiáng)課程的誘惑力，機(jī)構(gòu)老師在活動期間轉(zhuǎn)發(fā)至家長群和朋友圈，學(xué)員家長預(yù)約報(bào)名并二次傳播，依傍著微信線上龐大流量，活動曝光率蹭蹭往上漲。
三、
適用場景：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用名師講座作為契機(jī)來引流招生。方案使用攻略：此方案是以H5邀請函的方式呈現(xiàn)，線上邀請函與線下活動相結(jié)合，直接套用模板寫上名師和講座的優(yōu)勢。老師學(xué)員線上轉(zhuǎn)發(fā)分享，線上邀請函傳播更方便，覆蓋面更廣，影響力更大，活動效果自然就更好！
培訓(xùn)方案策劃思路篇6
一、活動意義
豐富成員業(yè)余生活，促進(jìn)成員之間的溝通，讓成員放松心情，增強(qiáng)集體凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。
二、活動時(shí)間
20--年-月-日
三、活動口號
放松心情、勇攀高峰!
四、活動地點(diǎn)
--山國家森林公園
五、參加人員
--培訓(xùn)班全體成員--人
六、行程安排
7：00從--公寓統(tǒng)一乘車前往--山景區(qū)。
8：30到達(dá)--山景區(qū)，進(jìn)入山門開始游覽。
9：30—12：00步行沿十八盤攀登而上，沿途可欣賞翠花飛鴻、清崖銀聯(lián)、地質(zhì)博物館等景點(diǎn);徐徐而上，登上山頂，在游覽素有“中國山崩奇觀”之稱的山崩地質(zhì)遺跡景區(qū)游覽，了解山崩地震、地質(zhì)科普知識，體驗(yàn)冰風(fēng)洞奇特景象，領(lǐng)略夏日春景，感受大自然得到魅力。
12：00—13：00在在天池邊用餐、休息。
13：00—15：30在天池自由游玩，可在“天池”、“迎客松”留下青春美好的記憶和珍貴友誼。也可攀登--峰拜謁太乙神，或是游覽翠花廟祈禱愛情。
15：30—17：00在度假村就餐。
17：00—18：30統(tǒng)一在山門口停車場集合乘車返回--公寓。結(jié)束愉快的旅行。
七、注意事項(xiàng)
1.此次活動為戶外運(yùn)動，請參與人員務(wù)必準(zhǔn)備好背包，合適服裝、鞋襪、相機(jī)以及必要的日常用品。
2.游玩當(dāng)天早餐自備，中午由培訓(xùn)班統(tǒng)一配發(fā)簡便午餐，下午三點(diǎn)半在景點(diǎn)處統(tǒng)一就餐，成員可根據(jù)自身情況配備少量食物和水。
3.提醒全體人員出發(fā)前手機(jī)充足電，出游全程保持手機(jī)處于開機(jī)狀態(tài)，方便聯(lián)系。
4.行為舉止大方得體，注意維護(hù)--培訓(xùn)班形象，不在風(fēng)景區(qū)里大聲喧嘩，亂扔垃圾，破壞公物，破壞環(huán)境。
5.期間出現(xiàn)任何突發(fā)情況時(shí)，要及時(shí)上報(bào)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人及時(shí)處理好應(yīng)變工作。
6.在游玩中，請各組確認(rèn)人數(shù)、注意安全，不要擁擠，依次進(jìn)入景點(diǎn)。在危險(xiǎn)區(qū)域，要盡量結(jié)伴而行，千萬不要獨(dú)自冒險(xiǎn)前往。
7.必須嚴(yán)格遵守時(shí)間規(guī)定，并準(zhǔn)時(shí)到達(dá)集合點(diǎn)，及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)。一切聽從負(fù)責(zé)人的安排。
8.請您保管好自己的行李。特別是手機(jī)、錢包及其他貴重物品。并應(yīng)時(shí)刻提醒自己不要遺忘物品。
八、各隊(duì)負(fù)責(zé)人電話
第一隊(duì)：
第二隊(duì)：
第三隊(duì)：
具體分組名單見附件《--山之行分組名單》。
培訓(xùn)方案策劃思路篇7
教學(xué)為快樂之本，教書育人本就是教師的天職，學(xué)生的成績是我們的驕傲，學(xué)生的成才更是我們一生追求的目標(biāo)。現(xiàn)代的科技瞬息萬變，教育思想日新月異，作為教師，我的執(zhí)教年頭還很漫長，如果不及時(shí)跟上時(shí)代的腳步，就會被社會淘汰。因此隨著新課改的實(shí)施，我必須學(xué)習(xí)掌握更多的專業(yè)知識、技能，在實(shí)踐中不斷地探究、積累、更新，促進(jìn)自我的穩(wěn)固發(fā)展。
一、年度發(fā)展總目標(biāo)
新的教育觀念認(rèn)為終身學(xué)習(xí)是當(dāng)代教師成長和發(fā)展的必由之路。所以我要樹立正確的學(xué)習(xí)觀，接受繼續(xù)教育，分分秒秒為自己補(bǔ)充能量，提升師德修養(yǎng)，豐富知識結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)專業(yè)教育技術(shù)能力。
1、學(xué)習(xí)上，鉆研教材課標(biāo)，閱讀多本教育專著和雜志，縱觀當(dāng)前國際教改動態(tài)，豐盈理論層面的教育教學(xué)新鮮血液。
2、教學(xué)工作上，多參加聽評課，取長補(bǔ)短，通過實(shí)踐，觀摩優(yōu)秀教師的課堂，交流反思中促進(jìn)步。
3、科研實(shí)踐上，積極參與課題研究，成為一名善于創(chuàng)新嘗試，善于反思總結(jié)的“科研型、成熟型”的教師。
二、實(shí)施過程
1、充實(shí)思想，積累學(xué)習(xí)素材
今年我要重新閱讀《課程標(biāo)準(zhǔn)》、《教學(xué)用書》等有關(guān)資料，鉆研新教材，新課標(biāo)，研究教法，體會新課程的性質(zhì)、價(jià)值、理念。閱讀教育專著《影響教師一生的100個(gè)好習(xí)慣》，多看權(quán)威性的教育類期刊雜志等積累教學(xué)案例或優(yōu)秀教案、課件資料，在理性認(rèn)識中豐富自我。
2、興趣培養(yǎng)，綻放人格魅力
學(xué)生能被老師深深吸引，是激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的潛在動力。我要針對自己的特長，在寫作、朗誦、表演、書法等方面繼續(xù)深造，作文教學(xué)中與其網(wǎng)上找范文，還不如老師寫“下水作文”更有吸引力。
3、加強(qiáng)基本技能，蛻變教學(xué)
首先，加強(qiáng)“三筆一話”的技能，本年度做到每篇課文備課時(shí)先朗讀，課堂多板書、多范讀，課后作業(yè)多批注，字跡工整優(yōu)美。
其次，針對自己的教學(xué)特點(diǎn)查漏補(bǔ)缺，我對教學(xué)環(huán)節(jié)、體態(tài)把握到位，但對教學(xué)設(shè)計(jì)與內(nèi)容的落實(shí)比較生疏，課堂缺乏閃光點(diǎn)，這就要求自己花更多時(shí)間熟悉教材，翻閱更多的名師教學(xué)設(shè)計(jì)，觀摩優(yōu)秀教師的教學(xué)視頻，捕捉他們的教育手段與思路。
4、“行”中反思，提升管理能力
作為班主任，除了教學(xué)方面，班級管理也可以體現(xiàn)一個(gè)教師的修養(yǎng)，優(yōu)良的班風(fēng)形成、學(xué)生的日常學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成都需要班主任的悉心教導(dǎo)。理論上，我要閱讀《班主任之友》等書籍，博覽教育家們的管理機(jī)智；了解學(xué)生的性格特點(diǎn)，走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，利用課余時(shí)間找學(xué)生談話，隨時(shí)填寫班主任手冊的個(gè)性分析；并做好家校聯(lián)系，給父母一定的教育建議，便于學(xué)生的全面發(fā)展。
當(dāng)然，平時(shí)我要多關(guān)注身邊優(yōu)秀班主任的管理措施，遇到棘手案例與他人討論，吸取建議與經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自己的管理能力。
5、教學(xué)相長，科研探究
“學(xué)為人師，身為世范。”教育學(xué)生養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)進(jìn)取意識的同時(shí)，自己也要有不安于現(xiàn)狀，充滿質(zhì)疑，渴望鉆研的干勁。在現(xiàn)今信息開放的時(shí)代，要想獨(dú)樹一幟，只能自己創(chuàng)設(shè)課題研究，勤于發(fā)現(xiàn)，樂于動筆，提高教育科研水平。此外，積極參與其他科研能手的課題中，主動申請加入，幫助查找資料，學(xué)會如何設(shè)立課題、進(jìn)行研究、最后結(jié)題。
細(xì)節(jié)決定成敗，每一個(gè)計(jì)劃只有落實(shí)下去，才能見成效。“嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)，活到老，學(xué)到老。”是新世紀(jì)教師都應(yīng)具備的觀念，教師更要詹準(zhǔn)時(shí)代的脈搏，努力創(chuàng)新，彌補(bǔ)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足，加強(qiáng)專業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，挑戰(zhàn)極限，超越自我。
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培訓(xùn)方案策劃思路篇8
一、指導(dǎo)思想
為豐富校園生活,激發(fā)同學(xué)們對藝術(shù)的興趣愛好,給學(xué)生提供展示藝術(shù)才華的機(jī)會,我校定于20__年12月下旬擇日舉行校園文化藝術(shù)節(jié)活動.旨在通過本次活動,營造積極向上、健康文明的校園文化氛圍,培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣和良好的藝術(shù)修養(yǎng),體現(xiàn)青少年學(xué)生朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌.
二、活動時(shí)間
時(shí)間:20__年12月
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長:楊__熊__
副組長:陳__
組員:彭__各班主任
四、活動要求
此次比賽將納入班級量化評比,各班要認(rèn)真發(fā)動、組織此項(xiàng)活動,發(fā)揮學(xué)生內(nèi)在潛力,保證學(xué)生的`藝術(shù)才能得到充分的展現(xiàn).
1、基本要求:
(1)、節(jié)目主題健康向上,節(jié)目內(nèi)容豐富多樣.
(2)、每個(gè)班級準(zhǔn)備兩個(gè)節(jié)目,節(jié)目無人員限制.
(3)、各班要提前做好節(jié)目的選材和排練工作,確保節(jié)目質(zhì)量.排練時(shí)相關(guān)的教師要確保排練學(xué)生安全.
2、具體要求:
(1)、舞蹈類:服裝自備,伴奏音樂自行解決,演出時(shí)間不超過5分鐘.
(2)、歌曲類:選手自備音樂,演出時(shí)間不超過5分鐘.獨(dú)唱節(jié)目最好有伴舞,伴奏由各班自行解決,學(xué)校協(xié)助解決.
(3)、其他類(相聲、小品、校園劇等):內(nèi)容健康,積極向上,演出時(shí)間不超過8分鐘.
五、活動安排
1、各班藝術(shù)節(jié)活動準(zhǔn)備:12月初到12月中旬
2、學(xué)校評委會進(jìn)行初步評審(每個(gè)班級最多選兩個(gè)節(jié)目)
時(shí)間:20__年12月18、19日中午
地點(diǎn):音樂教室
評委:陳__
組織:政教處團(tuán)委
紀(jì)律要求:各班參演學(xué)生在接到學(xué)生干部通知后才能派節(jié)目演出人員到音樂教室參加篩選.非節(jié)目演出人員一律在本班教室自習(xí),請班主任督促到位.
3、節(jié)目彩排.
時(shí)間:20__年12月25日晚自習(xí)
地點(diǎn):學(xué)校食堂大廳
現(xiàn)場指揮:陳__
前期節(jié)目安排:潘__
場地安排:陳__
音響設(shè)施:程__
現(xiàn)場紀(jì)律:劉__
組織:政教處團(tuán)委
紀(jì)律要求:各班參演學(xué)生在接到學(xué)生干部通知后才能派節(jié)目演出人員到學(xué)生餐廳參加彩排.非節(jié)目演出人員一律在本班教室自習(xí),請班主任督促到位.
4、正式演出:
時(shí)間:12月30日前后.(具體時(shí)間另行通知)
總指揮:陳__
學(xué)生組織:劉__各班主任
場地準(zhǔn)備:程__
后臺組織:潘__
音響:陳__
紀(jì)律:彭__學(xué)生會值日生
現(xiàn)場攝像:談波
六、獎勵辦法
1、團(tuán)體獎:獎勵七年級前四名、八年級前三名、九年級前三名.一等獎(年級第一名):獎勵班級量化考核6分,二等獎(年級第二名):獎勵班級量化考核5分,三等獎(年級第三、四名):獎勵班級量化考核4分;其他參賽班級:獎勵班級量化考核3分),并頒發(fā)獎狀.
2、個(gè)人獎:授予各參賽節(jié)目中一等獎節(jié)目中的主要成員,每個(gè)節(jié)目限報(bào)1名.
注:以上由學(xué)校頒發(fā)獎狀并進(jìn)行獎勵.
培訓(xùn)方案策劃思路篇9
（一）、設(shè)立學(xué)習(xí)方法咨詢點(diǎn)（興趣班+文化輔導(dǎo)班+目標(biāo)根據(jù)企業(yè)文化而定）
在人口聚集的地方設(shè)立這個(gè)培訓(xùn)咨詢點(diǎn)，比如萬達(dá)廣場，凱德廣場，中央大街等。首先，設(shè)立學(xué)習(xí)方法咨詢點(diǎn)可以直接把展示我們補(bǔ)習(xí)班的優(yōu)勢，讓學(xué)生家長知道我們有優(yōu)秀的老師，有完整的教育方案，有優(yōu)秀的教育方法，我們不僅可以提高他們孩子的學(xué)習(xí)成績的還可以輔導(dǎo)孩子們的興趣優(yōu)勢，讓他們的孩子不落與人后。然后，設(shè)立在各大廣場，是由于會出現(xiàn)在廣場的人才是有充足時(shí)間的人，他們會耐心聽我們的講解，這些人往往會帶著自己的孩子散步，所以能夠直接以學(xué)生的缺點(diǎn)來教授學(xué)習(xí)方法。
（二）、宣傳單發(fā)放
宣傳單的發(fā)放雖然是老方法，但也有一定的效果。
1、以各中小學(xué)為中心大量發(fā)放宣傳傳單。這主要是增加宣傳范圍，讓南崗區(qū)大部分地方知道我們補(bǔ)習(xí)班的存在。
2、在居民區(qū)設(shè)立輔導(dǎo)班咨詢點(diǎn)。這和上面說的學(xué)習(xí)方法咨詢點(diǎn)不一樣，這個(gè)咨詢點(diǎn)主要是宣傳我們補(bǔ)習(xí)班的特色，辦班地址，師資力量等。
3、選擇口才較好能吃苦耐勞的人走街串巷進(jìn)行一對一宣傳。這一點(diǎn)對人員選擇要求較大，但也是最直接的方法讓家長知道我們補(bǔ)習(xí)班的優(yōu)勢，在宣傳期間我們可以免費(fèi)為學(xué)生講解一道、兩道題目，或者關(guān)于興趣方面的基本知識。
4、宣傳單制作。在宣傳單制作方面，我們不能落入俗套，要分不同情況制作不同傳單。
①在大量發(fā)放宣傳單中，我們要選擇制作便宜的，寫明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，特色，地點(diǎn)等基本信息即可。
②在咨詢點(diǎn)上放置的宣傳單相對精致點(diǎn)，最好能夠加上我們的代課老師的基本資料，讓家長知道我們師資力量（如果需要保密另行研究）。
③在一對一宣傳中的宣傳單是要求最精致的，以書本型為基礎(chǔ)，不僅包含以上宣傳單所有內(nèi)容，還可以加上優(yōu)秀學(xué)生所獲得的獎勵，入學(xué)前成績與入學(xué)后的成績，補(bǔ)習(xí)班所辦的一些特色活動等，讓家長知道他們身邊就有學(xué)生在我們輔導(dǎo)班的學(xué)生，并且成績優(yōu)異。
④可做DM單。DM單可做現(xiàn)金卷抵用，折扣功能，或領(lǐng)取小禮品等。
（三）、利用現(xiàn)有渠道做熟人宣傳
在現(xiàn)代社會，通過周邊熟人獲得各種信息，是家庭主婦，老年人等最主要的信息來源渠道。而現(xiàn)有渠道早已打下了信譽(yù)基礎(chǔ)，而且學(xué)生眾多。我們可以制定每個(gè)學(xué)員如果成功推薦一位學(xué)生可以分紅，或者減少下學(xué)期學(xué)費(fèi)等獎勵措施，讓現(xiàn)有學(xué)生和家長幫助我們宣傳。
（四）、聯(lián)合宣傳
做為“興趣+文化”二合一輔導(dǎo)班，我們可以和文具店，器材店等商家聯(lián)合宣傳，或者直接將商家的商店做為招生點(diǎn)，而我們則是為他們宣傳商品，或直接使用他們的商品。
（五）、網(wǎng)絡(luò)宣傳
網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)在已經(jīng)不陌生了，小到小學(xué)生，大到高年老人都是上網(wǎng)人群，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳這塊不能放棄。借各大網(wǎng)站的基礎(chǔ)人群發(fā)放廣告。后期制作個(gè)人網(wǎng)站，這樣會更好增加宣傳力。
（六）、定期做免費(fèi)試講
家長可以現(xiàn)場了解我們的授課質(zhì)量。而免費(fèi)試講當(dāng)然是設(shè)立在我們的教學(xué)基地，這樣家長也可以順便參觀我們的優(yōu)勢。
培訓(xùn)方案策劃思路篇10
一、招生方案。
1、各個(gè)高校做宣傳，發(fā)傳單，擺點(diǎn)掛條幅等;
2、各個(gè)住宅小區(qū)掛條幅擺點(diǎn);
3、行政單位;政府單位發(fā)傳單名片;
4、建材市場，店面、人流量大的地方傳單名片;
5、做些戶外廣告，【公交站臺、商場、農(nóng)貿(mào)市場】
6、網(wǎng)絡(luò)營銷，發(fā)帖子等。
7、了解到周邊駕校的一些招生信息
二、市場分析
根據(jù)往年招生的經(jīng)念，我們大家都知道九月份和十月份是學(xué)生考駕照的旺季;據(jù)了解我們昌北校區(qū)可能在十一月中旬試業(yè);而我們新校區(qū)主要以學(xué)生為市場;我有個(gè)建議希望領(lǐng)導(dǎo)可以參考：藍(lán)天駕校在南昌已經(jīng)成為一流的.品牌駕校;幾乎是人人都知道，對藍(lán)天的硬件設(shè)備，包括考試合格率等得到了廣大市民的認(rèn)同;具體分析如下：
昌北校區(qū)我們首先提前一個(gè)月把我們的價(jià)格、廣告活動全面宣傳出去，我們目前有3個(gè)組分別把各個(gè)高校區(qū)分給我們組里，然后我們進(jìn)行宣傳，擺點(diǎn)、掛條幅等一系列廣告把昌北校區(qū)名聲打出去;讓更多的學(xué)生知道來我們駕校報(bào)名，以免錯(cuò)過今年昌北高校學(xué)生市場;我們可以模仿南航駕校的開業(yè)的一些成功模式，
就是讓廣大的學(xué)員學(xué)生預(yù)定報(bào)名交費(fèi)，因?yàn)樗{(lán)天駕校在南昌市民中已經(jīng)成為了最規(guī)范最正規(guī)的國家一類駕校;我相信我們會比他們做的更好;根據(jù)我們每年報(bào)名人數(shù)調(diào)查，在昌北報(bào)名最多的學(xué)員最多的是財(cái)大;由于周邊的學(xué)校我們都可以按我們的經(jīng)念來招生;對于前湖南大也是個(gè)很大的市場，包括科大和經(jīng)管學(xué)院3所高校都在一起也是個(gè)非常大的市場，附近除了南航駕校之外，其他的駕校都不是很好，我們把前湖校區(qū)可以列為我們進(jìn)行的第二塊市場;由于交通問題，校車開通那最好不過;還有南昌大學(xué)門口對面有個(gè)機(jī)動車駕校的報(bào)名點(diǎn)，如果沒有校車我建議可以在南大對面設(shè)個(gè)報(bào)名點(diǎn)，我相信絕對有作用;對于新建縣城我們可以做些戶外的廣告，向農(nóng)貿(mào)市場啊、公交站臺啊等。我們十月份主
要是把學(xué)生市場做起來;新建縣城我們可以到十一以后在做宣傳。以上寫的不足之處忘領(lǐng)導(dǎo)諒解。具體情況等領(lǐng)導(dǎo)定了我們在做個(gè)完整的市場分析。
培訓(xùn)方案策劃思路篇11
為了使實(shí)習(xí)生和新入職的員工在半個(gè)月內(nèi)能盡快適應(yīng)工作并投入到工作角色當(dāng)中,能夠去為客人提供服務(wù),(如:打掃房間.衛(wèi)生間衛(wèi)生以及一些工作當(dāng)中的其他簡單的服務(wù)),把客房的整體水平統(tǒng)一化,標(biāo)準(zhǔn)化,為此做出以下培訓(xùn)計(jì)劃。
具體內(nèi)容如下：
一：初步講解,培訓(xùn)班前,班后工作；
班前工作:
1. 檢查樓道電梯廳衛(wèi)生。
2. 巡視、檢查房間狀況,為自己準(zhǔn)備工作,有掛請即打掃房間牌的立即打掃。
3. 根據(jù)當(dāng)日情況,會有部分流動人員隨時(shí)調(diào)動進(jìn)行搶房工作。班后工作:
4. 備車,清點(diǎn)綿織品數(shù)量，清理服務(wù)間。
5. 與中班交接好當(dāng)日未能及時(shí)處理的情況并上報(bào)。
6. 及時(shí)上繳客人的遺留物品,不得存放服務(wù)間或私自處理。
二:敲門程序、清掃房間、衛(wèi)生間的程序內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),在培訓(xùn)期內(nèi)加大
力度檢查,督導(dǎo)，舉例幾點(diǎn)以前發(fā)生過的問題(著重培訓(xùn)工作當(dāng)中以前時(shí)常出現(xiàn)的問題,和各項(xiàng)硬性規(guī)定.如:地漏、燈罩、各項(xiàng)開關(guān)、電話、床框、床上毛發(fā)等)；
1. 工作中不得在房間內(nèi)聊天、逗笑、大聲喧嘩。
2. 當(dāng)班期間員工手機(jī)必須調(diào)到無聲或震動狀態(tài),不得在客人房間內(nèi)接聽電話。
3. 當(dāng)班期間不得使用客房內(nèi)的電話打私人電話或長途電話。
4. 房間地毯的茶跡,臟跡要保證隨時(shí)處理。
5. 壁紙,踢腳板上的鞋印，臟跡隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)處理。
6. 鋪床:3分鐘 房間檫塵:8分鐘, 清理衛(wèi)生間:10分鐘 補(bǔ)充客用品:3分鐘吸地：3分鐘查房：1分鐘
三:同時(shí)貫穿著培訓(xùn)房間物品擺放的要求及標(biāo)準(zhǔn)；
四:查房程序,內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)及所應(yīng)注意的事項(xiàng),在培訓(xùn)之后,由老服員每日進(jìn)行帶領(lǐng)查房,直到每人獨(dú)立完成此項(xiàng)工作為止；
1. 每一種酒水飲用完之后，必須如實(shí)填寫酒水單并讓客人簽字，及時(shí)送到前臺轉(zhuǎn)賬，并且進(jìn)行補(bǔ)充。
2. 如查房時(shí)，房間數(shù)量超過5間以上，樓層服務(wù)員集中人力查房，領(lǐng)班。主管協(xié)助查房。
3. 查房時(shí)無酒水單，應(yīng)先與前臺核對確定是否被客人帶到前臺后再進(jìn)行填寫。
4. 查房時(shí)房間內(nèi)有人，要在門口等待客人離開房間后再進(jìn)行查房。
5. 查房時(shí)要要保證查一間報(bào)一間。
6. 有客人的遺留物品要及時(shí)報(bào)告前臺，確定好是否帶走，不要的物品待上交后統(tǒng)一處理。
7.單據(jù)如實(shí)填寫數(shù)量，時(shí)間，姓名，日期，單價(jià)，總價(jià)填寫清楚。
五：對講機(jī)的使用及其有關(guān)規(guī)定；
1.隨時(shí)檢查對講機(jī)，發(fā)現(xiàn)電量不足，提前通知更換。
2.對講機(jī)必須隨身攜帶，不得隨意存放。
3.對講機(jī)必須保證在樓層，如吃飯，去衛(wèi)生間，送棉織品，到前臺送單據(jù)等要交接。
4.使用對講機(jī)，講話清楚準(zhǔn)確并使用敬語。
5.班前班后按照規(guī)定進(jìn)行交接。
六：樓層鑰匙的正確使用和有關(guān)規(guī)定；
1. 隨身攜帶不得用于取電或存放工作車等部位。
2. 給客人開門時(shí)確保查看，出示開門條或者打電話（前臺）核對身份。
3. 鑰匙必須在工作期間內(nèi)，確保在樓層，如吃飯、去衛(wèi)生間、送棉織品、到前臺送單據(jù)等，要如實(shí)交接，以便順利工作。
4. 不得與有金屬性的物品混放在一起，以免消磁，不能保證房卡的正常使用。
5. 開門時(shí)，門鎖電量不足會有其他顯示，要及時(shí)上報(bào)更換電池。
七：認(rèn)真講解不得使用棉織品擦塵，及棉織品的正確使用；
1. 杜絕用棉織品擦塵，見一罰一。
2. 杜絕用潔廁劑情節(jié)臺面、浴盆、面盆、墻面等，見一罰一。
3. 使用所規(guī)定的口杯布擦口杯。
4. 更換棉織品時(shí)數(shù)量要如實(shí)清點(diǎn)。
5. 使用潔廁劑時(shí)倒入恭桶后，要待其發(fā)揮功效后再進(jìn)行刷洗、沖洗。
6. 如發(fā)現(xiàn)不是本賓館的棉織品及時(shí)上報(bào)更換。
八：收取客衣應(yīng)注意的事項(xiàng)；
1. 核對客衣數(shù)量是否準(zhǔn)確。
2. 收取客衣時(shí)檢查客衣是否有損壞情況，如有要當(dāng)時(shí)特殊注明。
3. 仔細(xì)檢查客衣衣兜內(nèi)是否有客人的遺留物品。
4. 當(dāng)時(shí)核對后送還客衣的時(shí)間。
5. 如有加急的客衣或要求特殊處理的客衣，要及時(shí)報(bào)告上級。
九：做住人房時(shí)的有關(guān)規(guī)定及要求，主要的注意事項(xiàng)；
1. 客人的物品禁止亂翻、亂拿、亂動。
2. 只需檢查電視屏幕是否清晰，客人自己鎖定的屏道不得更改。
3. 客房內(nèi)茶杯、飲料杯如果有客人放進(jìn)的食品、飲料等不要私自處理。
4. 如上午12點(diǎn)之前房間開 DND，或者連續(xù)幾天不讓打掃衛(wèi)生的房間，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班主管。
5. 房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品或反動書刊、雜志、可疑人物，及時(shí)上報(bào)。
6. 發(fā)現(xiàn)客人的貴重物品及時(shí)上報(bào)并做好登記（如：金銀首飾、手機(jī)、較多現(xiàn)金）。
7. 房間內(nèi)有客人在時(shí)應(yīng)如何打掃：根據(jù)情況和客人的要求簡單打掃，整理。
8. 散客房間衛(wèi)生，在上午10點(diǎn)以后進(jìn)行打掃。
十：講解各班次的工作流程；
具體時(shí)間：每周四下午四點(diǎn)半。
具體規(guī)定：
1. 每位培訓(xùn)員工應(yīng)帶好自己的培訓(xùn)記錄本，由主管統(tǒng)一講解。
2. 培訓(xùn)后由每位員工填好自己的培訓(xùn)檔案。
3. 培訓(xùn)時(shí)要把手機(jī)調(diào)到震動或無聲狀態(tài)。
4. 定期內(nèi)由主管進(jìn)行實(shí)操考核。
5. 當(dāng)班期間如發(fā)現(xiàn)服務(wù)員做房，未按相應(yīng)的程序做，應(yīng)由領(lǐng)班在此培訓(xùn)期間，進(jìn)行講解。
培訓(xùn)方案策劃思路篇12
一、具體方法
第一，編寫一本家長完全手冊。在這本手冊里，把培訓(xùn)概況、舉辦者的背景、辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、入學(xué)須知等做一詳細(xì)的介紹。若有家長來咨詢時(shí)，送上一本。
第二，做幾塊展版，擱在外面，以便家長前來咨詢時(shí)參看。
第三，印一些彩頁，在周邊小區(qū)、家長出入必經(jīng)地發(fā)放。
第四，做一些橫幅，，掛在小區(qū)主要出入口，以及城市主要街道上。
第五，在自己門口，掛一個(gè)橫幅，以引起大家的注意。
第六，依據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，有選擇地在當(dāng)?shù)孛襟w，通常是電視臺、報(bào)紙、室外廣告牌上做宣傳.
第七，必須全面招生，時(shí)間持續(xù)兩個(gè)月。
第八，找學(xué)校老師.
二、家長咨詢
1、介紹教學(xué)特色;
2、問訊學(xué)生情況;
3、三分鐘傾聽(說三分聽十分)
4、接待人員要微笑，耐心，細(xì)致，善意承諾.
5、登記學(xué)生名字及相關(guān)情況.
三、宣傳階段
宣傳主要分三個(gè)階段，每個(gè)階段都是對消費(fèi)人群進(jìn)行一次有效的過濾，篩選目標(biāo)人群，然后重點(diǎn)攻堅(jiān)，刺激其就讀需求，實(shí)現(xiàn)春季招生計(jì)劃。
第一階段為“預(yù)熱”，通過 學(xué)生成績展活動，為春季招生播種希望，并將后期重點(diǎn)活動有效地托起;
第二階段為“高潮”，通過咨詢活動，喚起目標(biāo)人群的愿望，最大限度地刺激目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求;
第三階段為“收獲”，進(jìn)行生源的最終過濾.
活動有效地推動招生活動開展和延伸，同時(shí)有效地封殺競爭對手的攻擊。如果試點(diǎn)成功，下次招生活動就可以將成功經(jīng)驗(yàn)快速復(fù)制。但前期籌備階段，運(yùn)籌帷幄，籌備先行.制定策略，規(guī)劃流程，預(yù)算金額，掌控時(shí)間，權(quán)責(zé)到位，絕對執(zhí)行，刻不容緩。
四、教師選擇
教師以大學(xué)生為主，也在考慮請退休的老教師
優(yōu)秀老師必須具備以下幾點(diǎn)職業(yè)素質(zhì)：
1.要有非常深厚的理論功底，現(xiàn)在的學(xué)生愛鉆研，愛提些“刁鉆古怪”的問題，老師要想回答就要不斷地提高自己的理論水平;
2.要有行之有效的教學(xué)方法，就是說，教師應(yīng)該讓學(xué)生通過不同的角度去理解知識，不應(yīng)只拘泥于傳統(tǒng)的教學(xué)模式;
3.要善于與學(xué)生交流，與學(xué)生互動，傳統(tǒng)的那種老師不考慮學(xué)生的感受，只顧自己悶頭講課，所謂的“填鴨式教學(xué)”時(shí)代過去了;
4.講課時(shí)要有性格魅力，那些在授課中非常投入的老師總是能讓課堂氣氛“激情澎湃”，學(xué)生們聽得如癡如醉。
具體要求：
1、要用最快的時(shí)間吸引學(xué)生們的注意力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;
2、要能夠幫助學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)歸納和梳理知識要點(diǎn)，并且教會他們?nèi)绾巫约簛碜鲞@種最有意義的事情;
3、一定要重視備課、授課內(nèi)容以及列舉的例題既要非常典型又要獨(dú)具創(chuàng)意;
4、講課時(shí)注意理論聯(lián)系實(shí)際，這樣的課堂內(nèi)容也深受學(xué)生的喜歡。新東方成功的地方固然很多，但，講究課堂氣氛，講究調(diào)動學(xué)生高昂的學(xué)習(xí)狀態(tài)，在枯燥的英語學(xué)習(xí)中注入幽默、笑話、知識、人生激勵，把苦行僧般的生活變成追求人生目標(biāo)的一個(gè)有趣過程，把新東方營造成為努力、奮斗、成功的精神象征。
5、除了日常授課還應(yīng)施行班主任坐堂管理制度，班主任和學(xué)生們坐在一個(gè)課堂上聽課。這樣一來，班主任掌握了考勤情況，消除了家長們在孩子出勤問題上的顧慮;班主任了解學(xué)生的聽課情況，及時(shí)與家長溝通，讓他們掌握自己孩子的聽課狀況;班主任和同學(xué)們經(jīng)常做交流，向?qū)W生傳授一些學(xué)習(xí)心得，家長們一定會很放心的。
6、施行電話家訪制度。其主要目的不是為了告學(xué)生的狀，主要是了解學(xué)生和家長對輔導(dǎo)、管理、服務(wù)等方面有什么意見和好的建議。只要意見正確學(xué)校就一定要改進(jìn)，只要建議合理學(xué)校就一定要采納,這樣才會了解需求,發(fā)展的更好.
五.品牌擴(kuò)張：
很多學(xué)生家長因?yàn)槁吠咎h(yuǎn)擔(dān)心孩子的安全問題，學(xué)校在這種情況下應(yīng)該擴(kuò)大學(xué)校規(guī)模，增加新的教學(xué)地點(diǎn)。堅(jiān)持多層次的教育方式，開展多元化的教育模式，眼于目前的教育培訓(xùn)市場的發(fā)展情況，發(fā)展方向應(yīng)該堅(jiān)持現(xiàn)在多層次的教育方式，在原有的精英班、實(shí)驗(yàn)班、提高班的基礎(chǔ)上開設(shè)精英晚班、精品小班、特色班等，進(jìn)一步提高教育服務(wù)質(zhì)量，借鑒重點(diǎn)中學(xué)的優(yōu)秀管理模式和教學(xué)手段，結(jié)合培訓(xùn)學(xué)校自身發(fā)展的特點(diǎn)，實(shí)行“以學(xué)生為本”的教育方針，開展多元化的教育模式，堅(jiān)持“學(xué)習(xí)也是一種娛樂”這一教育口號，注重學(xué)習(xí)的實(shí)用性，向素質(zhì)教育靠攏。讓學(xué)生不僅是得高分的應(yīng)試天才，更是素質(zhì)教育下的棟梁人才。
六.總結(jié)說明：
校外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)要將品牌、口碑、師資等因素綜合考慮，首要考慮的是口碑和社會信譽(yù)。師資是否是名校的名師固然重要，關(guān)鍵是要考慮這個(gè)學(xué)校的老師是否適合自己的學(xué)習(xí)程度。找出學(xué)生最弱的科目，選擇與學(xué)生程度相應(yīng)的課程對時(shí)間寶貴的學(xué)生來說是比較合理的辦法。另外，學(xué)校辦學(xué)穩(wěn)定性也是考量學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和水平的關(guān)鍵因素，頻繁變換地點(diǎn)也有一種難以令人信賴的感覺。
學(xué)生人數(shù)多少才能達(dá)到最佳的教學(xué)效果?人數(shù)少的小班，可以使得學(xué)生和老師之間的互動比較及時(shí)，老師會分析學(xué)生本身的情況，來制定一套學(xué)習(xí)計(jì)劃根據(jù)計(jì)劃來安排學(xué)習(xí)根除“病因”。大概三、四十人的班級課程，則有利于學(xué)生間的有效互動，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)靈感，增強(qiáng)學(xué)生間的溝通能力。不過，近百人的大班教學(xué)就不適合補(bǔ)習(xí)的學(xué)生了，但是定期舉行大型講座，也會有意想不到的結(jié)果。由于學(xué)生的需求是多元的，這也決定了目前課外培訓(xùn)方式的多元。
目前，中學(xué)生的課外輔導(dǎo)主要包括預(yù)初到高中輔導(dǎo)等多個(gè)方面。預(yù)初是小學(xué)畢業(yè)即將升入初中的學(xué)生提前預(yù)習(xí)初一課程的輔導(dǎo);初中輔導(dǎo)則主要針中考;高中可分高中輔導(dǎo)以及高復(fù)班。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況還分為基礎(chǔ)班、補(bǔ)習(xí)班和強(qiáng)化班。
注重外部宣傳的前提應(yīng)該是把內(nèi)部做好、把教育質(zhì)量提高。現(xiàn)在有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，急于擴(kuò)張、占領(lǐng)市場、建立分校，這樣做的前提是什么?就是價(jià)格戰(zhàn)，以低廉的價(jià)格吸引家長和學(xué)生。我認(rèn)為，教育是不能打折的。
進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)的最終結(jié)果是，學(xué)生在學(xué)校不能學(xué)到應(yīng)有的知識，不能達(dá)到預(yù)期效果。拿著宣傳單來培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的和經(jīng)過口碑相傳來培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的，哪個(gè)效果更好些，大家都知道答案。
所以說，大家在進(jìn)行招生時(shí)，首先要在內(nèi)部質(zhì)量上下工夫，沒有必要總是大打價(jià)格戰(zhàn)，這樣做的結(jié)果只能是讓培訓(xùn)市場更混亂，讓我們的教育質(zhì)量大打折扣。
好的學(xué)校并不是廣告打出來的，而主要是靠學(xué)生的口碑一撥兒一撥兒傳下來的。一個(gè)好的口碑形成一個(gè)良性循環(huán)，促進(jìn)了學(xué)校的發(fā)展，學(xué)校也越來越注重創(chuàng)造學(xué)校品牌，維護(hù)和發(fā)展學(xué)校品牌。品牌要實(shí)實(shí)在在地搞，要做出特色，做出成績來，這才是辦學(xué)的根本。
培訓(xùn)方案策劃思路篇13
為貫徹落實(shí)市政府辦公廳《關(guān)于加快推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市建設(shè)的實(shí)施意見》（x政辦發(fā)〔20__〕x號）和市人才辦《__市關(guān)于加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》（x人才〔20__〕x號），加大知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)工作力度，建立一支素質(zhì)優(yōu)、業(yè)務(wù)強(qiáng)的知識產(chǎn)權(quán)人才隊(duì)伍，滿足知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市建設(shè)對人才的需求，制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)
貫徹落實(shí)市政府辦公廳《關(guān)于加快推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市建設(shè)的實(shí)施意見》對知識產(chǎn)權(quán)人才培訓(xùn)工作的要求，進(jìn)一步加大知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)工作力度，完善知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)工作體系和培訓(xùn)模式，大力培養(yǎng)知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)用和保護(hù)專業(yè)人才，著力培養(yǎng)社會創(chuàng)新主體的知識產(chǎn)權(quán)管理人才，提升知識產(chǎn)權(quán)人才服務(wù)企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平，為本市創(chuàng)新發(fā)展提供有力的知識產(chǎn)權(quán)人才支撐。
二、重點(diǎn)任務(wù)
（一）圍繞推進(jìn)京津冀知識產(chǎn)權(quán)協(xié)同發(fā)展助力“一基地三區(qū)”建設(shè)開展知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)
組織協(xié)調(diào)京津冀知識產(chǎn)權(quán)教育資源，開展先進(jìn)制造業(yè)知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)，全面提升產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)、管理水平，服務(wù)我市全國先進(jìn)制造研發(fā)基地建設(shè)。加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營和自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)培訓(xùn)，為我市高水平建設(shè)北方國際航運(yùn)核心區(qū)、金融創(chuàng)新運(yùn)營示范區(qū)和改革開放先行區(qū)提供知識產(chǎn)權(quán)支撐。
（二）圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提質(zhì)增效，加強(qiáng)科技型企業(yè)和民營企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)
加強(qiáng)科技型企業(yè)和民營企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)掌握和運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)的能力，依靠知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢增強(qiáng)市場競爭能力。各區(qū)及濱海新區(qū)各功能區(qū)應(yīng)加強(qiáng)區(qū)內(nèi)科技型企業(yè)和民營企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)工作，提升自主創(chuàng)新能力，促進(jìn)科技型企業(yè)和民營企業(yè)快速成長和發(fā)展壯大。知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)主動向科技型企業(yè)和民營企業(yè)提供知識產(chǎn)權(quán)知識培訓(xùn)，提高企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作技能。
（三）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)
通過組織開展知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部對知識產(chǎn)權(quán)工作緊迫感和責(zé)任感，提升領(lǐng)導(dǎo)干部知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)知水平和決策能力。各區(qū)及濱海新區(qū)各功能區(qū)應(yīng)舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部知識產(chǎn)權(quán)專題培訓(xùn)，各區(qū)應(yīng)將知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)內(nèi)容納入?yún)^(qū)委黨校培訓(xùn)課程。各行業(yè)集團(tuán)（總公司）應(yīng)對中層以上干部開展知識產(chǎn)權(quán)集中培訓(xùn)或輪訓(xùn)。
（四）加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員技能培訓(xùn)
針對專利代理、知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)評估、知識產(chǎn)權(quán)交易融資、知識產(chǎn)權(quán)咨詢等機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員開展專業(yè)技能培訓(xùn)，培養(yǎng)社會急需的高素質(zhì)的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)人才，提升本市知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
（五）加強(qiáng)社會公眾知識產(chǎn)權(quán)普及培訓(xùn)
利用“426”知識產(chǎn)權(quán)宣傳周、中國專利周、“124”普法宣傳日，對在校學(xué)生及社會公眾開展知識產(chǎn)權(quán)知識普及培訓(xùn)，增強(qiáng)青少年和社會公眾的知識產(chǎn)權(quán)意識和創(chuàng)新意識，樹立尊重知識、崇尚創(chuàng)新、誠信守法的知識產(chǎn)權(quán)文化。
三、培訓(xùn)安排
“20__年__市知識產(chǎn)權(quán)局培訓(xùn)”見附件。
四、培訓(xùn)工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增加培訓(xùn)投入。各區(qū)知識產(chǎn)權(quán)局、各有關(guān)單位要高度重視知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，安排專人負(fù)責(zé)知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)工作，對培訓(xùn)工作給予必要的'資金投入。
（二）拓寬培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)模式。各區(qū)知識產(chǎn)權(quán)局、各有關(guān)單位要積極與有關(guān)部門、黨校、社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做好工作聯(lián)系，拓寬培訓(xùn)工作渠道，大膽嘗試和努力探索實(shí)用、高效的知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)機(jī)制和模式。
（三）加強(qiáng)培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)實(shí)效。組織知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)的單位要加強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目的管理，做好培訓(xùn)對象的培訓(xùn)需求，認(rèn)真設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，精心挑選授課講師，合理安排培訓(xùn)時(shí)間，確保培訓(xùn)取得實(shí)效。
培訓(xùn)方案策劃思路篇14
主辦單位：
承辦內(nèi)容：
承辦地點(diǎn)：
承辦時(shí)間
一、活動意義
(一)加強(qiáng)與政府及企事業(yè)單位間的接觸與溝通。
(二)整合資源，借力打力，以有限的投入，產(chǎn)生執(zhí)行效果的化。
(三)突出主題，盡快匯聚人氣為酒店帶來實(shí)際效益。
二、活動目的
(一)擴(kuò)大酒店的影響力。
(二)加強(qiáng)酒店的內(nèi)部凝聚力，表現(xiàn)先進(jìn)的經(jīng)營理念和文化底蘊(yùn)。
(三)“以餐飲為主導(dǎo)，帶動整個(gè)酒店的人氣和銷售”的戰(zhàn)略構(gòu)想，能夠落實(shí)與實(shí)施。
三、主題活動
(一)時(shí)間選擇定于_年__月11日9:18時(shí)
(二)舉辦大型開業(yè)慶典儀式
(三)舉辦打折優(yōu)惠酬賓活動
(四)媒體廣告的推廣和策劃
1、報(bào)紙(詳情面議)
2、電視臺(詳情面議)
3、宣傳單
4、平面及影視戶外廣告
(五)舉辦大型文藝活動
四、基本內(nèi)容
(一)剪彩儀式
隆重而熱烈，由主要領(lǐng)導(dǎo)和貴賓為酒店剪彩，從而提升酒樓的知名度。
(二)招待宴會
由酒樓安排來賓就餐，用以溝通各行業(yè)間的關(guān)系，為酒樓贏得日后的各方顧客支持及發(fā)展機(jī)遇。
(三)營造氣氛
喜慶、大方的會場及室內(nèi)布置，為來賓創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的環(huán)境，為酒樓披上一道靚麗新裝。
(四)演出活動
匯聚人氣，增加影響力。
(五)嘉賓邀請
這是儀式活動工作中極重要的一環(huán)，為了使儀式活動充分發(fā)揮轟動及傳播的作用。邀請嘉賓工作必須精心選擇對象，設(shè)計(jì)精美的請柬，盡力邀請有知名度人士出席，制作精美的邀請函(專人送達(dá))。
邀請范圍：a政府方面：旅游局及分管旅游縣領(lǐng)導(dǎo);b各大旅行社負(fù)責(zé)人;c新聞記者;d各行業(yè)辦公室主任等
五、組織機(jī)構(gòu)及其職能
(一)慶典領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)慶典期間的全面工作指導(dǎo)、安排。
(二)保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)慶典期間人員的安全，消防安全以及秩序的維持和車輛的安排。
(三)接待組：負(fù)責(zé)慶典期間貴賓的迎領(lǐng)，安置、戴花以及禮品的接收、發(fā)放、等一切事宜。
(四)后勤組：負(fù)責(zé)場地布置及各項(xiàng)用具的準(zhǔn)備、音響、舞臺、氣模等氛圍渲染品的定位和使用。
(五)文藝組：負(fù)責(zé)演出的正常進(jìn)行事宜。
(六)以上各小組在慶典期間均各負(fù)其責(zé)，做到分工明確層層到位，確保萬無一失。
六、活動流程
(一)前期準(zhǔn)備階段
1、_年__月9日將慶典策劃草案送主辦方審閱，修改意見。雙方就此次活動簽訂《協(xié)議書》、《協(xié)議書》對本次活動進(jìn)行說明，同時(shí)注明活動規(guī)模，舉辦地點(diǎn)等要素，以便著手安排工作。
2、雙方就此次活動成立聯(lián)合工作小組。聯(lián)合工作小組應(yīng)于當(dāng)天召開第一次具體工作會議對近期工作做出明確安排。
3、甲乙雙方召開第二次聯(lián)席工作會議對本次活動的規(guī)模、大小、項(xiàng)目設(shè)置做出決定案。
4、_年1月1日前按照項(xiàng)目實(shí)施方案的要求，前期準(zhǔn)備工作開始運(yùn)作。
(二)制作實(shí)施階段工作安排
1、__月1日前聯(lián)合工作小組以甲方名義開始發(fā)送請柬、回執(zhí)，并在三日內(nèi)完成工作。
2、__月1日前各種禮品活動用品采購?fù)戤叀?/p>
3、__月1日前完成活動所需物品的前期一切工作。
(三)現(xiàn)場布置階段、工作安排
1、__月1日下午開始現(xiàn)場布置工作，完成所有條幅等設(shè)施。完成充氣拱門、空飄、花籃等會場氣氛布置，并對所有工作進(jìn)行驗(yàn)收。
(四)活動實(shí)施階段工作安排(開業(yè)當(dāng)天)
1、上午7:00聯(lián)合工作小組人員準(zhǔn)時(shí)到位。
2、上午8:00主持人、禮儀小姐、演員、禮炮準(zhǔn)備完畢。
3、上午8:30攝像師、音響師準(zhǔn)備完畢，各項(xiàng)設(shè)施布置完畢。
(五)儀式流程：開業(yè)慶典活動9：00--11：30
培訓(xùn)方案策劃思路篇15
第一課：首先每個(gè)員工做自我介紹，姓名，籍貫，職位，愛好等，以提高員工之間的認(rèn)識。第二課：了解公司的，管理架構(gòu)以及本酒樓的基本出品特色，解釋員工福利。第三課：員工的儀容儀表，樓面服務(wù)基本禮貌用語。
第四課：餐飲服務(wù)五大要求及餐廳服務(wù)員操作程序。
第五課：規(guī)范禮貌用語及操作程序。
第六課：樓面部接待過程(詳細(xì)講解)
第七課：對酒水的認(rèn)識，價(jià)格及斟法，對人頭馬干邑，軒尼詩及威士忌的基本認(rèn)識。
第八課：席前烹調(diào)的準(zhǔn)備工作，席前烹調(diào)的主要材料及其他配料，高級服務(wù)員要掌握的服務(wù)技巧。第九課：如何沖名茶。
第十課：大型酒席宴會的服務(wù)程序及準(zhǔn)備工作。
第十一課：如何成為一名出色的服務(wù)員。
第十二課：廳房服務(wù)的詳細(xì)程序。
員工儀容儀表
1.員工的穿著打扮是酒店禮儀重要的組成部分，用一句現(xiàn)代時(shí)髦的詞匯來講，這叫員工的形象推銷，員工清新的工作服會強(qiáng)化酒店的形象，因此，員工著裝的基本要求就是“清潔整齊”，清潔整齊的服裝反映員工的精神面貌和酒店服務(wù)的嚴(yán)格性，若穿戴不整齊，會破壞酒店的形象。
2.除著裝整齊外，頭發(fā)一定要梳理整齊，皮鞋一定要擦亮，手一定要洗干凈，指甲一定要修理整齊，女員工一定要化淡妝，不要濃妝艷抹，也不要珠光寶氣，更不要佩帶過多的首飾。
3.員工在工作時(shí)間不得隨便聊天，戰(zhàn)栗和走路姿態(tài)要挺直，兩手不得交叉放在胸前或插在口袋里，在服務(wù)中要做到三輕“走路輕，說話輕，動作輕”
4.待人接物講究禮貌，彬彬有禮，這是搞好酒店服務(wù)的關(guān)鍵所在，員工要微笑待客，要使用禮貌用語，禮貌不涉及任何成本，禮貌會帶來更多利益，禮貌是使客人滿意并帶來回頭客的重要因素。樓面服務(wù)基本禮貌用語(服務(wù)規(guī)范禮貌用語)
1.迎客---“您好，歡迎光臨!”
2.拉椅請座---“先生/小姐，請坐!”
3.開位問茶---“請問先生/小姐喜歡喝什么茶呢?”
4.派餐巾---“先生/小姐，請用毛巾。”
5.斟茶---“先生/小姐，請用茶。”
6.問酒水---“先生/小姐，請問喜歡喝些什么酒水呢?”
7.斟酒水---“先生/小姐，幫你斟上酒水好嗎?”
8.收茶杯---“先生/小姐，幫您把茶杯收走好嗎?”
9.上湯---“這是湯，請慢用。”
10.上菜---“這是菜，請各位慢用。”
11.更換骨碟---“先生/小姐，幫您換骨碟。”
12.撤換茶碟---“請問，這個(gè)茶碟可以收走嗎?”
13.上水果---“這盤生果是我們酒樓經(jīng)理送的，是本酒樓的小小心意，請慢用。”
14.飯后茶---“請用熱茶。”
15.結(jié)帳---“請問哪位買單?”“多謝八折N多錢”“多謝收到N多錢”“多謝找回N多錢。”
16.送客---“多謝光臨，歡迎下次在來，拜拜!”
操作中需打“請”的手勢
帶位手勢---拉椅手勢---開位手勢---斟茶手勢---斟酒水手勢---收茶杯手勢---撤換骨碟手勢---換煙灰缸手勢---上湯手勢---分湯手勢---加湯手勢---上菜手勢---撤換菜碟手勢---上茶手勢---上水果手勢---送客手勢規(guī)范禮貌用語及操作程序
1.當(dāng)客人進(jìn)入餐廳時(shí)，咨客應(yīng)主動上前，熱情地征詢客人“先生/小姐，您好!歡迎光臨，請問您幾位?”當(dāng)客人回答后便問：“請問先生/小姐貴姓?”
2.把客人帶到座位后，拉椅請坐(并做請的手勢)。雙手把菜譜遞給客人并說道：“先生，這是我們的菜牌。”然后詢問客人：“您好，請問喝什么茶?我們這有普洱，香片，鐵觀音。。。等茶”客人選定茶葉后，應(yīng)把客人所點(diǎn)的茶告知看臺的服務(wù)員。
要求：語言親切，保持微笑，使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問茶的服務(wù)員，以及該區(qū)域的領(lǐng)班，部長，并把姓名寫在菜卡上。
3.服務(wù)員在分管的崗位上站崗，笑臉迎接客人，協(xié)助咨客安排客人入座，稍鞠躬講：“先生/小姐，您好，歡迎光臨!”
4.拉椅請坐，先將女性坐的椅子拉出，在她坐下時(shí)，徐徐將椅子靠近餐桌，說：“先生/小姐，請坐”并做請的手勢，向咨客了解客人尊姓。
注意事項(xiàng)：
A。善于觀察分清誰是主人。
B。對有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人，不可強(qiáng)求。
C。當(dāng)客人對問姓名不解時(shí)，我們可以這樣解釋：“這有利于我們稱呼您”或“當(dāng)有客人找你時(shí)，便于我們查閱。”
D。服務(wù)員在整個(gè)過程中，有關(guān)稱呼客人的應(yīng)該以其尊姓為前提。
5.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說：“先生/小姐，請用毛巾
。”然后去沖茶，如果沒有從咨客那里得到客人喝什么茶，那就要服務(wù)員自己詢問客人了。(問的方式見第二條。)
要求：沖茶要求連同小食，芥醬，等一起用托盤托到客人臺前，從右邊斟上第一杯禮貌茶，注意：茶水要求六分滿，先女士后男士，先賓后主，再按順時(shí)針方向進(jìn)行，然后上芥醬，小食
6.落巾，脫筷子套。將碟上的席巾花展開，并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進(jìn)行)
7.推銷酒水。當(dāng)營業(yè)員點(diǎn)完菜后，即上前微笑地詢問：“先生/小姐，請問需要什么啤酒，飲料或果汁嗎?我們有果汁挺不錯(cuò)，啤酒有金威啤酒，青島啤酒等。”
注：名貴酒類需要給客人驗(yàn)酒后方可開啟，葡萄酒分紅，白兩種，白葡萄酒必須冰凍，紅酒不一定要冰凍，按客人的意思是否需要加檸檬，話梅或雪碧。
8.下單。酒水單一式兩份，清楚填寫臺號，姓名，時(shí)間，數(shù)量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員，白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。
9.斟酒要求。
A.上酒水要從客人的右邊，身稍斜站，以微微彎腰的姿勢。
B.向客人問酒，要先問客人喜歡什么酒，再按其意思斟酒，斟酒順序：先主賓后主人，然后按順時(shí)針的方向逐位斟上。
C.斟酒規(guī)格：啤酒，汽水八分滿，辣酒九分滿，洋酒一P(一盎司)
D.斟酒方法：斟啤酒，汽水可稍沿杯內(nèi)徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。
10.收茶杯。在為客人斟上酒水后，必須征詢客人意見，將茶杯撤走。若發(fā)現(xiàn)煙盅有煙頭時(shí)，把一個(gè)干凈的煙盅蓋在上面，一起拿到托盤，然后放回干凈的煙盅。
11.上湯，上菜的要求。菜上臺后揭開菜蓋，報(bào)出菜名，并做手勢“請慢用”。
注：上頭道菜后，需第二次派香巾，以示清潔。上湯時(shí)應(yīng)為客人分派，要求每碗均勻，然后按先女后男的順序主動把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時(shí)，主動征詢客人是否需要米飯;如客人需要，則按數(shù)量劃在食物卡上。若餐臺上有幾道菜已經(jīng)占滿位置，而下一
道菜又不夠位置時(shí)，應(yīng)看情況征求客人意見，將臺上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個(gè)碟子上或撤走，然后上另一個(gè)菜。
12.巡臺。如發(fā)現(xiàn)煙盅里有兩個(gè)以上煙頭，要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤，餐具按指定的下欄盤放好，及時(shí)撤換骨碟，更換時(shí)必須在客人右邊進(jìn)行并打請的手勢，如果客人正在交談時(shí)，應(yīng)提醒客人。
13.席間勤添加酒水。上完最后一道菜時(shí)，要主動告訴客人“先生/小姐，您點(diǎn)的菜已經(jīng)上齊了”并詢問客人是否要增加水果或甜品。
14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤(空碟除外)應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤，先收筷子，筷子架，后收湯匙，味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。
15.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開水，另換一套杯，為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開時(shí)，要馬上加開水，然后再為客人斟一次茶。
16.上甜品，水果。上甜品前先準(zhǔn)備干凈的甜品餐具，主動均勻的把甜品分派給客人;上水果前，視何種水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介紹說：“先生/小姐，這是我們酒樓經(jīng)理送的，請慢用。”
17.派上熱毛巾并結(jié)帳。給客人結(jié)帳時(shí)，需用收銀夾，在客人的右邊把收銀夾打開說：“先生/小姐，謝謝(多少)錢。”客人接過找零后，同樣要說謝謝。拉椅送客，說“慢走，歡迎下次光臨”等送客語。
18.檢查工作。客人走后，及時(shí)檢查是否有尚燃的煙頭，是否有遺留的物品;若發(fā)現(xiàn)有尚燃的煙頭應(yīng)及時(shí)把它弄滅;若發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品，應(yīng)馬上叫主管處理。
19.收撤餐具。首先整理好臺椅，以保持餐廳的格調(diào)，先收餐巾，席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。
20.清理現(xiàn)場。重新布置環(huán)境，恢復(fù)原樣。
餐飲培訓(xùn)資料之-----如何接聽電話
1.三響之內(nèi)必接聽。所有來的電話，務(wù)必在三響之內(nèi)接聽，只有這樣才能充分體現(xiàn)酒樓的工作效率，問好之后，再報(bào)單位，再問候語，這樣可以避免搞不清身份和撥錯(cuò)電話的麻煩;例如：“你好，城苑酒店，請問我能幫到你什么忙嗎?”切忌自己什么也不說，只是一味地詢問對方，“你是誰，哪個(gè)單位，你找他什么事等，”這樣做法是極不禮貌的，另外值得注意的是，問好，報(bào)單位，問候語這三者開頭語的順序不能顛倒或弄錯(cuò)，這樣顯得彬彬有禮，給人一種親切感。
2.避免用過于隨便的語言。熱情和修辭恰當(dāng)?shù)恼Z言是電話回答成功的重要因素，我們可以將心比心，假如你去打電話，碰上對方說話生硬，很不禮貌的問：“喂，你找誰?不在!”咔嚓，把電話掛了，如果再打去詢問他哪去了，對方很不耐煩地回答：“不知道，不是告訴你他不在嗎?怎么又打來，真羅嗦”此時(shí)你的心情如何?
3.要學(xué)會聆聽。在客人講完之前，千萬不要打斷他的話，如果聽得不清楚對方的話，要復(fù)述一遍，以免搞錯(cuò)了對方的意思，如客人投訴，接聽要耐心，回復(fù)對方的話，要十分注意語氣和措辭，要顯得熱情，友善，親切，要對方能體會到你對他的關(guān)注。
4.要培養(yǎng)好做記錄的習(xí)慣。客人的電話預(yù)定，投訴;上司電話交代的事情都要一一記錄，隨時(shí)匯報(bào)，交接。
5.要記住熟客和上司的聲音。這樣客人和上司就會很放心的讓你去傳達(dá)，落實(shí)!
6.說話語氣要平和，答話聲音要親切。人們都不會忘記電視連續(xù)劇《公關(guān)小姐》中曾多次出現(xiàn)公關(guān)經(jīng)理周穎接電話的鏡頭，她拿起電話后總是十分親切的聲音說：“您好，我是公關(guān)部周穎”這種親切，明快的聲音使對方感到舒服，滿意。補(bǔ)充一下
如果是新開張酒店，培訓(xùn)新進(jìn)員工時(shí)最重要一個(gè)環(huán)節(jié)
就是讓其了解本酒店的經(jīng)營項(xiàng)目與所有工作環(huán)境與設(shè)施
就純餐飲行業(yè)來講，全面了解各類菜品出品口味、制作方法及原料特點(diǎn)、價(jià)位還是比較重要的。否則服務(wù)人員一個(gè)解釋不當(dāng)，最容易引起客戶投訴。