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        培訓(xùn)寫作方案

        | 新華

        方案需要有合理的預(yù)算,避免出現(xiàn)資源浪費或不足的情況,影響方案的實施效果。寫好培訓(xùn)寫作方案有什么技巧?這里給大家整理培訓(xùn)寫作方案,方便大家學(xué)習(xí)。

        培訓(xùn)寫作方案篇1

        學(xué)生資助管理中心現(xiàn)為提高我院勤工助學(xué)綜合質(zhì)量,進一步強化在職學(xué)生工作責(zé)任素質(zhì),經(jīng)我院學(xué)生資助管理中心研究決定,擬定于本周針對__級錄用新生進行為期3天的崗位培訓(xùn),具體培訓(xùn)計劃如下。

        一、培訓(xùn)背景

        勤工助學(xué)部隸屬院學(xué)生處學(xué)生資助管理中心,主要負責(zé)校內(nèi)一切勤工助學(xué)工作,旨在維護學(xué)生合法權(quán)益情況下,給家庭貧困的學(xué)生提供一個勤工助學(xué)的平臺,也是學(xué)生培養(yǎng)實踐以及獨立能力的有效形式。勤工助學(xué)在胡老師的領(lǐng)導(dǎo)下,已經(jīng)建立一套完整的工作體系,部門成員也掌握了勤工崗位的整個流程,現(xiàn)在面對新老員工換屆狀況,勤工助學(xué)現(xiàn)招收大一學(xué)生若干,看到大一新生帶著高昂的熱情投入到為學(xué)生服務(wù)的這個大家庭中,相信他們在老員工的帶領(lǐng)下,一定能做的更好。

        二、培訓(xùn)目的

        通過本次培訓(xùn),營造濃厚校園文化氣氛,豐富學(xué)生課余生活,增強同學(xué)們團結(jié)凝聚力,提高自我責(zé)任意識,熟悉新生在職崗位內(nèi)容,更好開展勤工助學(xué)工作,為同學(xué)們提供鍛煉自我的平臺。

        三、培訓(xùn)主辦方

        鄭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生資助管理中心勤工助學(xué)部

        四、培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容

        行政助理、教室管理、公寓執(zhí)勤等各類勤工助學(xué)崗位工作制度和規(guī)定。

        五、時間

        10月24日——10月26日(每天晚上18:30—20:00)

        六、地點

        行政助理崗位5#教學(xué)樓106

        教室管理崗位5#教學(xué)樓115

        公寓執(zhí)勤崗位5#教學(xué)樓107

        七、培訓(xùn)對象

        —__學(xué)年上學(xué)期勤工助學(xué)錄用人員

        八、各部門崗位培訓(xùn)要領(lǐng)

        讓每位學(xué)生理解、明白所負責(zé)崗位職責(zé),清楚自己本能工作(負責(zé)人做崗位介紹和講述例會制度)。

        2、結(jié)合最新規(guī)章制度,宣讀各自工作內(nèi)容,讓被選人員進一步了解崗位職責(zé),提高培訓(xùn)人員工作積極性。

        3、指定__級各在崗優(yōu)秀工作人員代表做工作報告,針對大一新生講述工作經(jīng)驗及個人體會心得。(報告期間,可允許大一新生提出有關(guān)勤工助學(xué)有關(guān)崗位問題,并由大二代表回答)

        4、各用工部門進一步強調(diào)—__學(xué)年一學(xué)年所發(fā)生事項,強調(diào)提醒各錄用人員工作中應(yīng)注意事項,明確提出時間觀念、責(zé)任意識和奉獻精神。

        5、各區(qū)域負責(zé)人講述—__學(xué)年各負責(zé)區(qū)域常見問題時,針對牽涉崗位補助事項(獎懲)進一步強調(diào),全面完善勤工助學(xué)工作。

        6、各個會場結(jié)合實際情況,宣讀所在部門有關(guān)干部崗位,激發(fā)學(xué)生組織領(lǐng)導(dǎo)能力,進一步培養(yǎng)學(xué)生自我信心和責(zé)任意識,為挑選大一干部做準備。

        7、培訓(xùn)期間各個參加培訓(xùn)干部必須嚴格要求自己,講述崗位內(nèi)容時做到“嚴要求,高標(biāo)準”。并將―__學(xué)年勤工助學(xué)現(xiàn)的一些情況講述到位,避免本屆勤工助學(xué)人員出現(xiàn)類似問題。

        8、培訓(xùn)期間各區(qū)域負責(zé)人重點強調(diào)每周例會出現(xiàn)情況,針對無故曠會、遲到現(xiàn)象解決辦法進一步強調(diào),使每位培訓(xùn)同學(xué)真正提高時間意識和責(zé)任意識。

        9、培訓(xùn)接近尾聲之際,結(jié)合實際情況,讓大一新生自由發(fā)言,講述對勤工助學(xué)最新認識,與此同時,干部從中留意表現(xiàn)積極突出人員,作為—__學(xué)年勤工助學(xué)大一干部候選參考對象。

        注:各部門可根據(jù)具體工作安排執(zhí)行上述培訓(xùn)內(nèi)容順序調(diào)整。

        九、崗位培訓(xùn)流程

        a.各培訓(xùn)會場安排主持人員,做好會場秩序工作,制定每晚培訓(xùn)流程計劃,有次序開展培訓(xùn)工作。

        b.按照各部門每晚計劃,由各個負責(zé)人對其負責(zé)區(qū)域一一講述,安排新學(xué)年新人員計劃和有關(guān)勤工助學(xué)注意事項。

        c.各個負責(zé)人針對新員工結(jié)合“崗位培訓(xùn)要領(lǐng)”做好本職工作安排。

        d.培訓(xùn)結(jié)束時各區(qū)域負責(zé)人結(jié)合大一勤工助學(xué)人員的會場表現(xiàn)和同學(xué)門對勤工助學(xué)的最新認識,進一步安排工作期間注意事項,并強調(diào)工作制度。

        十、各部門崗位培訓(xùn)結(jié)束安排

        培訓(xùn)結(jié)束后要求大一錄用人員書寫培訓(xùn)心得,重清工作內(nèi)容和個人職責(zé),安排學(xué)生進入崗位考核時期,考核期限一個月(11月1日至11月30日)。在此期間針對違反勤工助學(xué)規(guī)章制度和不服從干部安排者,直接宣布此類人員下崗,不在提供任何勤工助學(xué)崗位,各部門負責(zé)人對各部門在崗新人員進行監(jiān)督,并做好日常考核。

        十一、考核期間安排

        a)各個負責(zé)干部組織對每個區(qū)域每周進行不定期檢查,檢查期間做到“嚴要求,高標(biāo)準”。

        b)考核月內(nèi),各個負責(zé)人對本區(qū)域做好例會記錄、考核記錄、出勤記錄,全面維護規(guī)章制度內(nèi)容,提高工作效率。

        c)考核期安排臨時性工作,由大一新生解決,從中發(fā)現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)組織能力人員,對其進行嚴格培訓(xùn),最后確定為后備干部。(各區(qū)域負責(zé)人自行安排)

        培訓(xùn)寫作方案篇2

        為貫徹落實《東海縣20__年暑期中小學(xué)教師全員培訓(xùn)方案》,完善教師信息技術(shù)能力培訓(xùn)體系,充分發(fā)揮“三通兩平臺”效益,全面提升我縣教師信息技術(shù)應(yīng)用能力,促進教師專業(yè)發(fā)展,決定把“信息技術(shù)應(yīng)用能力提升”作為20__年暑期全縣中小學(xué)教師全員培訓(xùn)的主題。為切實抓好培訓(xùn)工作,特制定本方案。

        一、培訓(xùn)對象及學(xué)時

        (一)培訓(xùn)對象:全校教師。

        (二)培訓(xùn)學(xué)時:20學(xué)時。

        二、培訓(xùn)目標(biāo)

        (一)通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),更新教師的教育教學(xué)理念,進一步加深教師對信息技術(shù)在教育教學(xué)工作中多樣化應(yīng)用價值的.認識與理解,真正做到學(xué)以致用。

        (二)以掌握和熟練使用培訓(xùn)平臺為中心,積極推動網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修整合培訓(xùn),促進信息技術(shù)與教育教學(xué)融合新突破,提升全縣中小學(xué)教師教育信息技術(shù)應(yīng)用能力和水平。

        (三)以提升培訓(xùn)質(zhì)量為主線,采取“骨干先行、分層推進、全員培訓(xùn)”的方式,突出集中培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合,集中研討與自我反思相結(jié)合,切實提高培訓(xùn)效率。

        三、培訓(xùn)內(nèi)容及要求

        (一)培訓(xùn)內(nèi)容

        1.《中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力標(biāo)準(試行)》。

        2.《中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)課程標(biāo)準(試行)》。

        3.江蘇省中小學(xué)教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺的使用方法及網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的操作流程(課件及視頻)。

        4.結(jié)合“省中小學(xué)教師心理健康知識網(wǎng)絡(luò)競賽”上機操作。

        (二)培訓(xùn)要求

        1.組織全體教師學(xué)習(xí)兩個“標(biāo)準”。

        2.有網(wǎng)絡(luò)中心按照課件內(nèi)容進行集中培訓(xùn),組織教師觀看視頻,確保每位教師能夠熟練使用培訓(xùn)平臺。

        3.引導(dǎo)教師充分利用網(wǎng)絡(luò)課程平臺(48個學(xué)科),主動進入課程論壇進行瀏覽或回復(fù),積極與專家、優(yōu)秀教師進行研討交流,不斷提高信息化應(yīng)用水平和教育教學(xué)水平。

        4.組織教師學(xué)習(xí)省《關(guān)于組織開展全省中小學(xué)教師心理健康知識網(wǎng)絡(luò)競賽活動的通知》精神,組織好競賽活動。

        5.充分利用校本資源,發(fā)揮已經(jīng)參加省級網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)教師的示范作用,集體分享培訓(xùn)成果,全面提升教師的教學(xué)水平。

        四、培訓(xùn)方式

        分層、分批進行,采取集中培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和實踐研修相結(jié)合的培訓(xùn)方式。

        五、組織實施

        學(xué)校根據(jù)縣教師發(fā)展中心安排,按需時進度,開展組織培訓(xùn)。

        六、考核組織、內(nèi)容、時間

        (一)考核組織:根據(jù)教師發(fā)展中心命題,學(xué)校制卷組織考試、閱卷。

        (二)考核內(nèi)容:培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

        (三)考核時間:20__年8月25日。

        七、培訓(xùn)組織

        1.6月29日,成立培訓(xùn)及考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

        2.6月30日,制定學(xué)校培訓(xùn)計劃,并將培訓(xùn)計劃及管理者培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)報名表(電子稿)上報縣教師發(fā)展中心綜合研訓(xùn)處。

        3.7月1日,根據(jù)培訓(xùn)計劃,組織全體教師參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

        4.8月1日-20日,參加管理者培訓(xùn)和骨干教師培訓(xùn)(培訓(xùn)時間和內(nèi)容另行通知)。

        5.8月20日,到縣教師發(fā)展中心研訓(xùn)處拷取考核試卷電子稿。

        6.8月25日上午,組織培訓(xùn)考核。地點:物理實驗室。

        7.8月25日下午,完成暑期全員培訓(xùn)的考核閱。

        8.8月31日-9月2日,將試卷和考核結(jié)果(電子稿)上報縣教師發(fā)展中心綜合研訓(xùn)處。

        【培訓(xùn)方案】相關(guān)文章:

        培訓(xùn)寫作方案篇3

        一、培訓(xùn)目標(biāo)

        實施人才強國戰(zhàn)略,適應(yīng)我國市場經(jīng)濟和會計行業(yè)發(fā)展要求,培養(yǎng)和造就一批精通業(yè)務(wù)、善于、熟悉國際慣例、具有國際視野和戰(zhàn)略思維的高素質(zhì)、復(fù)合型會計人才,發(fā)揮高級會計人才在強化會計職能、宣傳會計政策、組織繼續(xù)教育、研究實務(wù)問題等方面的組織推動和輻射作用,促進我國會計隊伍整體素質(zhì)的全面提高。

        二、培訓(xùn)對象

        主要培訓(xùn)對象為具有或高級會計師資格考評結(jié)合考試成績合格者。具體包括:

        1、國有大、中型總會計師或會計機構(gòu)負責(zé)人的后備人員(國有大中型企業(yè)現(xiàn)任總會計師、會計機構(gòu)負責(zé)人也可參加);

        2、在國有大、中型企業(yè)擔(dān)任副職的總會計師和機構(gòu)負責(zé)人;

        3、大、中型企業(yè)中有一定工作經(jīng)歷、具有發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄旮呒壺攧?wù)會計人員。

        三、培訓(xùn)對象的選拔

        (一)基本條件

        1、遵守《會計法》等相關(guān)法律法規(guī),誠實守信。

        2、具有開拓創(chuàng)新意識,擔(dān)任過一個單位財務(wù)會計管理工作,或從事過企業(yè)內(nèi)部會計制度設(shè)計、重要課題項目研究;有較強的組織協(xié)調(diào)能力、分析研究能力。

        3、具有經(jīng)濟管理類專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷,有較高的政策水平和較豐富的財務(wù)工作經(jīng)驗,從事財務(wù)會計工作5年以上;具有高級會計師職務(wù)資格或通過高級會計師資格考評結(jié)合考試。

        4、具有一定的英語基礎(chǔ),能夠使用英語獲取必要的'信息。

        5、年齡原則上不超過40歲;身體健康。

        (二)選拔程序

        1、與推薦。具備條件的學(xué)員由本人申請,經(jīng)所在單位同意,填寫《全國高級會計人才培訓(xùn)項目申請表》(見附表),按照會計從業(yè)資格證書管理體制,報單位所在地省級部門、中央有關(guān)主管單位。具體報名方式由各省級財政部門和中央有關(guān)主管單位確定。

        2、資格審查。省級財政部門和中央有關(guān)主管單位對申請人的基本條件進行初審,并確定培訓(xùn)人選5-10人。

        3、選拔考試。省級財政部門和中央有關(guān)主管單位負責(zé)組織對培訓(xùn)人選進行集中考試。考試由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一組織命題,考試范圍為會計、企業(yè)內(nèi)部控制、企業(yè)管理綜合知識和英語。考試為閉卷考試,考試時間為3個半小時。20__年選拔考試統(tǒng)一于10月29日上午8:30-12:00進行,考試地點由各省級財政部門、中央有關(guān)主管單位確定。

        4、確定人選。省級財政部門和中央有關(guān)主管單位將考試試卷連同申請人申報材料,一并報送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織專家對報送的試卷和申請材料進行評卷和審核,確定培訓(xùn)人選。

        四、培訓(xùn)方式

        按照因材施教、學(xué)用結(jié)合的原則,實行集中培訓(xùn)與在職學(xué)習(xí)實踐相結(jié)合、課堂教學(xué)與應(yīng)用研究相結(jié)合的培訓(xùn)方式,通過建立學(xué)習(xí)、研究、實踐、交流平臺,全面培養(yǎng)和提升培訓(xùn)對象的綜合素質(zhì)。

        【培訓(xùn)方案】相關(guān)文章:

        培訓(xùn)寫作方案篇4

        內(nèi)容摘要:

        本文從介紹培訓(xùn)的概念及理論研究的發(fā)展入手,分析了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計的重要性,接著進行培訓(xùn)需求的組織分析、工作分析、個人分析,通過培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo),以培訓(xùn)目標(biāo)為指南,對培訓(xùn)方案的其它各組成要素進行分析,指出設(shè)計培訓(xùn)方案時應(yīng)從哪些方面考慮,根據(jù)具體情況擇優(yōu)處理,確定一個初步方案,再對培訓(xùn)方案評估修改,最終制定出一個有效的培訓(xùn)方案。

        關(guān)鍵詞:

        培訓(xùn)方案設(shè)計

        隨著社會的飛速發(fā)展,在組織的人、財、物、信息四種資源中,人們越來越廣泛地認識到人的重要性,以人為本的理念已漸漸深入人心,美國知名管理學(xué)者托馬斯·彼得斯曾說:"企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。

        "①員工是組織的血液,他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈,或者使你碌碌無為。不同組織間的競爭即成為人才的競爭,人們對此已經(jīng)達成共識,通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德·斯隆曾經(jīng)說過,"把我的資產(chǎn)拿走吧――但是請把我的公司的人才留給我,五年后,我將使拿走的一切失而復(fù)得。"

        ②組織間對人才的競爭必然引起對人才的重新定位,以現(xiàn)代社會中人們掌握的科學(xué)、技術(shù)、專業(yè)知識的特點為主要標(biāo)志,以字母或符號的造型來象征其主要特點的人才分類方法,提出了"X""T""I"型人才論,系統(tǒng)地掌握兩門專業(yè)知識,并有明顯的主要的交叉點、結(jié)合部的"X"型人才更受人們的親睞,而它顯然是傳統(tǒng)的學(xué)校教育所不能滿足的,它需要走出學(xué)校的員工不斷通過培訓(xùn)來求得自身的發(fā)展。我國高等學(xué)校教育普及率低的國情決定了從實踐中產(chǎn)生的人才需接受新的培訓(xùn)來彌補自身知識的缺陷。“活到老,學(xué)到老",認識到了培訓(xùn)的重要性,并不等于就能做好培訓(xùn)工作,因為培訓(xùn)工作的完成需依賴于培訓(xùn)方案。有好的培訓(xùn)方案,不一定有好的培訓(xùn)效果,但要有好的培訓(xùn)效果,則必須要有好的培訓(xùn)方案,如何設(shè)計有效的培訓(xùn)方案,也正是本文目的之所在。

        一、培訓(xùn)理論的研究及發(fā)展

        自從十一屆三中全會后,全國的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟建設(shè)上來,人們開始漸漸重視起培訓(xùn)工作,特別是在今天的市場經(jīng)濟下,對培訓(xùn)工作的研究愈來愈多,但何為培訓(xùn),卻是各抒己見,至目前并沒有一個統(tǒng)一的定義,下面摘錄一些供研究參考。

        培訓(xùn):指各組織為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要,用補習(xí)、進修、考察等方式,進行有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使其適應(yīng)新的要求不斷更新知識,擁有旺盛的工作能力,更能勝任現(xiàn)職工作,及將來能擔(dān)任更重要職務(wù),適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化。③

        培訓(xùn):指向員工傳授工作所需知識和技能的任何活動,是與工作有關(guān)的任何形式的教育。④

        培訓(xùn):指創(chuàng)造一個環(huán)境,使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習(xí)特定的與工作要求密切相關(guān)的知識、技能、能力和態(tài)度。⑤

        培訓(xùn):指給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程。⑥

        總之現(xiàn)代培訓(xùn)指的是員工通過學(xué)習(xí),使其在知識、技能、態(tài)度上不斷提高,最大限度地便員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配,進而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績效。

        培訓(xùn)作為科研課題首先是在心理學(xué)和科學(xué)管理領(lǐng)域進行的。隨后,培訓(xùn)理論隨著管理科學(xué)理論的發(fā)展,大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時期的培訓(xùn)(1900-1930)、行為科學(xué)時期的培訓(xùn)(1930-1960)、系統(tǒng)理論時期的培訓(xùn)(1960-)三個發(fā)展階段。在傳統(tǒng)理論時期,培訓(xùn)是以發(fā)展個人技術(shù)與態(tài)度為主,較少考慮個人與他人,或個人與團體的相互關(guān)系;行為科學(xué)理論階段的培訓(xùn),除了延續(xù)傳統(tǒng)理論時期重視個人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外,更重視員工個人與他人之間的關(guān)系;到了20世紀60年代以后,培訓(xùn)理論進入系統(tǒng)理論時期,系統(tǒng)理論最重要的基本假設(shè)是系統(tǒng)對于外在環(huán)境的開放性,亦即將組織視為一個開放的系統(tǒng),并且特別重視系統(tǒng)與系統(tǒng)間的適應(yīng)與溝通。①

        90年代以后,組織培訓(xùn)工作可以說已是沒有固定模式的獨立發(fā)展階段,現(xiàn)代組織要真正搞好培訓(xùn)教育工作,則必須了解當(dāng)今的培訓(xùn)發(fā)展趨勢,使培訓(xùn)工作與時代同步,當(dāng)今世界的培訓(xùn)發(fā)展趨勢可以簡要歸納為以下幾點:

        其一,員工培訓(xùn)的全員性。培訓(xùn)的對象上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通的員工,這樣通過全員性的職工培訓(xùn)極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平,有效地推動了組織的發(fā)展。同時,管理者不僅有責(zé)任要說明學(xué)習(xí)應(yīng)符合戰(zhàn)略目標(biāo),要收獲成果,而且也有責(zé)任來指導(dǎo)評估和加強被管理人員的學(xué)習(xí)。另外,培訓(xùn)的內(nèi)容包括生產(chǎn)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、經(jīng)營培訓(xùn)等組織內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)。

        其二,員工培訓(xùn)的終身性。單憑學(xué)校正規(guī)教育所獲得的一點知識不能迎接社會的挑戰(zhàn),必需實行終身教育,不斷補充新知識、新技術(shù)、新經(jīng)營理論。

        其三,員工培訓(xùn)的多樣性。就是培訓(xùn)的范圍已從企業(yè)擴展到整個社會,形成學(xué)校、企業(yè)、社會的三位一體的龐大的完整的職工培訓(xùn)網(wǎng)。培訓(xùn)的方式有企業(yè)組織的培訓(xùn)、有社會組織的業(yè)余培訓(xùn)、有大學(xué)為企業(yè)開辦的各類培訓(xùn)班。

        其四,員工培訓(xùn)的計劃性。即組織把員工培訓(xùn)已納入組織的發(fā)展計劃之內(nèi),在組織內(nèi)設(shè)有職工培訓(xùn)部門,負責(zé)有計劃、有組織的員工培訓(xùn)教育工作。

        其五,員工培訓(xùn)的國家干預(yù)性。西方一些國家不但以立法的形式規(guī)定參加在職培訓(xùn)是公職人員的權(quán)利與義務(wù),而且以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費。

        二、國內(nèi)外的培訓(xùn)現(xiàn)狀

        在國外,政府和其它組織都十分重視培訓(xùn),培訓(xùn)成為員工教育重要的一部分。首先,政府以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費,并且公款用于培訓(xùn)已成為合法的舉措。

        在1958年以前,在美國用朕邦政府的錢進行培訓(xùn)工作是受到禁止的,但該年"政府職工培訓(xùn)法"和它的修正案通過以后,一些政府機構(gòu)增設(shè)了培訓(xùn)部門,在另一些機構(gòu)較大地擴充了它們的規(guī)模,至1981年,經(jīng)財政年度的統(tǒng)計數(shù)字說明,該年有492,314人上了政府培訓(xùn)計劃的課程,總共支出的費用在3.7億美元以上,且這還不包括軍人和郵局工作人員的培訓(xùn)支出②。其次,愿意支出培訓(xùn)經(jīng)費,培訓(xùn)計劃的經(jīng)費不斷增加。既使在1982年,英國經(jīng)濟處于增長緩慢時期,對八十家工商企業(yè)進行管理人員培訓(xùn)的調(diào)查結(jié)論說:"我們很受鼓舞地獲悉在過去一、二年里培訓(xùn)計劃遭受嚴重削減的情況很少。很多培訓(xùn)人員說,他們受到的巨大壓力是必須對需要的每一筆經(jīng)費提出正當(dāng)?shù)睦碛桑莾H有極少數(shù)培訓(xùn)人員在過去一年里要求的經(jīng)費遭到拒絕。至少有十幾個培訓(xùn)計劃還增加了經(jīng)費?"③有資料顯示,美國100名員工以上的組織在1992年的培訓(xùn)開支為450億美元,比1988年增長了12%。④第三,培訓(xùn)經(jīng)費在公司里所占比重很大。

        在90年代初,美國摩托羅拉公司每年在員工培訓(xùn)上的花費達到1.2億美元,這一數(shù)額占公司工資總額的3.6%,美國聯(lián)邦快遞(FederalExpress)公司每年花費2.25億美元用于員工培訓(xùn),這一費用占公司總開支的3%。⑤目前,由于信息社會的到來,知識、技能的飛速更新,人們已經(jīng)認識到培訓(xùn)不是一種特權(quán)或權(quán)力,而是一種需要,培訓(xùn)工作更是倍受重視,無論是理論上還是實務(wù)上都得到了迅速發(fā)展。

        國內(nèi),漸漸認識到培訓(xùn)工作的重要性,但培訓(xùn)工作做得并不理想。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,培訓(xùn)正逐漸受到人們的重視,國務(wù)院秘書長王忠禹曾在"全國經(jīng)貿(mào)工作會議"上作過明確部署,要把培養(yǎng)企業(yè)家的工作提到議事日程,加強現(xiàn)有和未來的高級經(jīng)營管理人員的培訓(xùn),爭取用3~5年時間,系統(tǒng)地培養(yǎng)出一批適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需求的企業(yè)家。⑥目前,培訓(xùn)工作還沒有其應(yīng)有的地位,培訓(xùn)中心成為組織中可有可無的機構(gòu),效益好時,這個機構(gòu)才有立錐之地,效益不好時,遭到裁減的首先為培訓(xùn)機構(gòu),究其原因:一是傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟的影響還在,培訓(xùn)的收益對組織的效益相關(guān)性不大,使培訓(xùn)不受注重;二是培訓(xùn)方案沒有科學(xué)設(shè)計,使培訓(xùn)并不能滿足培訓(xùn)需求,培訓(xùn)效果不能達到預(yù)期目的。市場經(jīng)濟的發(fā)展,對員工不斷培訓(xùn)必成為大家的共識,要做好培訓(xùn)工作,員工培訓(xùn)方案的設(shè)計研究已成為迫切需要。

        三、如何設(shè)計員工培訓(xùn)方案

        (一)培訓(xùn)需求分析

        組織作為市場競爭的主體,它必須是理性化,以經(jīng)濟人的眼光來看待一切,培訓(xùn)活動的成本無論從費用、時間和精力上來說,都是不低的,培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險,因此在是否進行培訓(xùn)前需要進行需求分析,根據(jù)需求來指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。

        培訓(xùn)需求分析需從多維度來進行,包括組織、工作、個人三個方面。首先,進行組織分析。組織分析指確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)組織的運行計劃和遠景規(guī)劃,預(yù)測本組織未來在技術(shù)上及組織結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能,從而估計出哪些員工需要在哪些方面進行培訓(xùn),以及這種培訓(xùn)真正見效所需的時間,以推測出培訓(xùn)提前期的長短,不致監(jiān)渴掘井。其次,進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后,進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對員工技能的要求進行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。研究工作者本人的工作行為與期望行為標(biāo)準之間的差異,當(dāng)工作大?"能力"時,則需要進行培訓(xùn),通過提高能力,達到員工的"職務(wù)"與"職能"相一致。

        "職務(wù)"和"職能"二者都是變量,當(dāng)職能提高了,需要開發(fā)職務(wù),使兩者保持一致;當(dāng)職務(wù)超過了能力,就需要進行培訓(xùn),開發(fā)職能,使兩者復(fù)歸一致。由于培訓(xùn)的對象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓(xùn)并不是萬能的,而且培訓(xùn)要講求成本收益,因此,看培訓(xùn)能否促進員工的個人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等,則不是培訓(xùn)所能解決的問題,不需要培訓(xùn),若存在的問題培訓(xùn)能夠解決時,則進行員工培訓(xùn),設(shè)計具體的培訓(xùn)方案。

        (二)培訓(xùn)方案各組成要素分析

        培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期和時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機結(jié)合。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)方案設(shè)計的指南,一份詳盡的培訓(xùn)需求分析就大致構(gòu)畫出培訓(xùn)方案的大概輪廓,在前面培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,下面就培訓(xùn)方案各組成要素進行具體分析。

        1、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置

        培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析,在培訓(xùn)需求分析中我們講到了組織分析、工作分析和個人分析,通過分析,我們明確了員工未來需要從事某個崗位,若要從事這個崗位的工作,現(xiàn)有員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距,消除這個差距就是我們的培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標(biāo),才能確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容,并可在培訓(xùn)之后,對照此目標(biāo)進行效果評估。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具體化,具有可操作性。要達到培訓(xùn)目標(biāo),就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識和技能,即希望員工通過培訓(xùn)后了解什么?你希望員工通過培訓(xùn)后能夠干什么?你希望員工通過培訓(xùn)后有哪些改變?這些期望都是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)的,通過需求分析,明了員工的現(xiàn)狀,知道員工具有哪些知識和技能,具有什么樣職務(wù)的職能,而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識和技能的員工,預(yù)期中的職務(wù)大于現(xiàn)有的職能,則要求培訓(xùn)。明了員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距,即確定了培訓(xùn)目標(biāo),把培訓(xùn)目標(biāo)進行細化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo),目標(biāo)越具體越具有可操作性,越有利于總體目標(biāo)的實現(xiàn)。

        培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)方案實施的導(dǎo)航燈。有了明確的培訓(xùn)總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo),對于培訓(xùn)指導(dǎo)者來說,就確定了實施教計劃,積極為實現(xiàn)目的而教學(xué);對于受訓(xùn)者來說,明了學(xué)習(xí)目的之所在,才能少走多路,朝著既定的目標(biāo)而不懈努力,才能達到事半功倍的效果,相反,如果目的不明確,則易造成指導(dǎo)者、受訓(xùn)者偏離培訓(xùn)的期望,造成人力、物力、時間和精力的浪費,提高了培訓(xùn)成本,從而可能導(dǎo)致培訓(xùn)的失。培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)方案其它因素是有機結(jié)合的,只有明確了目標(biāo)才有可能科學(xué)設(shè)計培訓(xùn)方案其它的各個部分,使設(shè)計科學(xué)的.培訓(xùn)方案成為可能。

        2、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇

        在明確了培訓(xùn)的目的和期望達到的學(xué)習(xí)結(jié)果后,接下來就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息了。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別,但一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次,即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),究竟該選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)各個培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點和培訓(xùn)需求分析來選擇。

        知識培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)中的第一層次。員工只要聽一次講座,或者看一本書,就可能獲得相應(yīng)的知識。在學(xué)校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力,減少企業(yè)引進新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓。同時,要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識,則必須進行系統(tǒng)的知識培訓(xùn),如要成為"X"型人才,知識培訓(xùn)是其必要途徑。雖然知識培訓(xùn)簡單易行,但其容易忘記,組織僅停留在知識培訓(xùn)層次上,效果不好是可以預(yù)見的。

        技能培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)中的第二個層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會,一般不容易忘記,如騎車、游泳等。招進新員工,采用新設(shè)備,引進新技術(shù)都不可避免要進行技能培訓(xùn),因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,無論你的員工是多么優(yōu)秀,能力有多強,一般來說都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好。

        素質(zhì)培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)的最高層次。此處"素質(zhì)"是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工,可能暫時缺乏知識和技能。但他會為實現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動地學(xué)習(xí)知識和技能;而素質(zhì)低的員工,既使已經(jīng)掌握了知識和技能,但他可能不用。

        上面介紹了三個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,究竟選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同的受訓(xùn)者具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一般職員則傾向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn),它最終是由受訓(xùn)者的"職能"與預(yù)期的"職務(wù)"之間的差異所決定的。

        3、誰來指導(dǎo)培訓(xùn)

        培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,內(nèi)部資源包括組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的培訓(xùn)資源中,選擇何種資源,最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來決定。

        組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工是組織的重要內(nèi)部資源,利用內(nèi)部資源,可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者多方都得到提高。組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選。首先,他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗;其次,他們希望員工獲得成功,因為這可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能;最后,他們是在培訓(xùn)自己的員工,所以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān)。無論采取哪種培訓(xùn)方式,組織的領(lǐng)導(dǎo)都是重要的內(nèi)部培訓(xùn)資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn),當(dāng)員工培訓(xùn)員工時,由于頻繁接觸,一種團隊精神便在組織中自然形成,而且,這樣做也鍛煉了培訓(xùn)指導(dǎo)者本人的領(lǐng)導(dǎo)才能,

        當(dāng)組織業(yè)務(wù)繁忙,組織內(nèi)部分不出人手來設(shè)計和實施員工的培訓(xùn)方案,那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源。工作出色的人員并不一定能培訓(xùn)出一個同樣工作出色的員工,因為教學(xué)有其自身的一些規(guī)律,外部培訓(xùn)資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學(xué)習(xí)理論的培訓(xùn)人員。外部培訓(xùn)人員可以根據(jù)組織來量體裁衣,并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點,更開闊的視野,但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處,一方面,外部人員需要花時間和精力用于了解組織的情況和具體的培訓(xùn)需求,這將提高培訓(xùn)成本;另一方面,利用外部人員培訓(xùn),組織的領(lǐng)導(dǎo)對具體的培訓(xùn)過程不負責(zé)任,對員工的發(fā)展逃避責(zé)任。

        外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點,但比較之下,還是首推內(nèi)部培訓(xùn)資源,只有在組織業(yè)務(wù)確實繁忙,分不開人手時,或確實內(nèi)部培訓(xùn)資源缺乏適當(dāng)人選時,才可選擇外部培訓(xùn)資源,但盡管如此,也要把外部資源與內(nèi)部資源結(jié)合使用才為最佳。

        4、確定受訓(xùn)者

        根據(jù)組織的培訓(xùn)需求分析,不同的需求決定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,從而大體上確定不同的培訓(xùn)對象,即受訓(xùn)者。

        崗前培訓(xùn)是向新員工介紹組織的規(guī)章制度、文化以及組織的業(yè)務(wù)和員工,新員工來到公司,面對一個新環(huán)境,他們不太了解組織的歷史和組織文化,不了解組織的運行計劃和遠景規(guī)劃,不了解公司的政策,不了解自己的崗位職責(zé),不熟悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進入公司或多或少都會產(chǎn)生一些緊張不安,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應(yīng)環(huán)境,企業(yè)必針對以上各方面進行崗前培訓(xùn),由崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定了的受訓(xùn)者只能是組織的新員工,對于老員工來說,這些培訓(xùn)毫無意義。

        對于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工,或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異,職務(wù)大于職能,對他們就需要進行培訓(xùn)。對他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn),而無論采用哪種培訓(xùn)方式,都是以知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容,而不同內(nèi)容的知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。在具體的培訓(xùn)需求分析后,根據(jù)需求會確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能,培訓(xùn)內(nèi)容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓(xùn)者。

        雖然培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者,但并不等于說這些就是受訓(xùn)者,還應(yīng)從確定的這些大體上的受訓(xùn)者的角度看其是否適合受訓(xùn)。首先看這些人對培訓(xùn)是否感興趣,若不感興趣則不易讓其受訓(xùn),因為沒有積極性,效果肯定不會很好;另一方面,要看其個性特點,有些個性是天生的,既使通過培訓(xùn)能掌握所需的知識、技能,但他仍不適合于該工作,則他屬于要換崗位,而不是需要培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮,最終確定受訓(xùn)者。

        5、培訓(xùn)日期的選擇

        培訓(xùn)日期的選擇。什么時候需要就什么時候培訓(xùn),這道理顯而易見,但事實上,做到這一點并不容易,卻往往步入一些誤區(qū),下面的做法就是步入了誤區(qū)。許多公司往往是在時間比較方便或培訓(xùn)費用比較便宜的時候提供培訓(xùn)。如許多公司把握計劃訂在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn),卻不知因為未及時培訓(xùn)卻造成了大量次品、廢品或其他事故,代價更高,再如有些公司把培訓(xùn)訂在培訓(xùn)費用比較便宜的時候,而此時其實并不需要培訓(xùn),卻不知在需要培訓(xùn)時進行再培訓(xùn)卻需要會出再培訓(xùn)的成本。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計必須做到何時需要何時培訓(xùn),通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓(xùn)。

        第一,新員工加盟組織。大多數(shù)新員工都要通過培訓(xùn)熟悉組織的工作程序和行為標(biāo)準,既使新員工進入組織進已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須了解組織運作中的一些差別,很少有員工剛進入組織就掌握了組織需要的一切技能。

        第二,員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經(jīng)成為組織的老員工,對于組織的規(guī)章制度、組織文化及現(xiàn)任的崗位職責(zé)都十分熟悉,但晉開到新崗位或輪換到新崗位,從事新的工作,則會產(chǎn)生新的要求,盡管員工在原有崗位上干得非常出色,對于新崗位準備得卻不一定充分,為了適應(yīng)新崗位,則要求對員工進行培訓(xùn)。

        第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓(xùn)老員工。由于多種原因,需要對老員工進行不斷培訓(xùn)。如引進新設(shè)備,要求對老員工培訓(xùn)新技術(shù);購進新軟件,要求員工學(xué)會安裝與使用。為了適應(yīng)市場需求的變化,組織都在不斷調(diào)制自己的經(jīng)營策略,每次調(diào)整后,都需對員工進行培訓(xùn)。

        第四,滿足補救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能,從而需要培訓(xùn)進行補救。在下面兩種情況下,必須進行補救培訓(xùn):一,由于勞動力市場緊缺或行政干預(yù)或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的職員;二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意。

        在作培訓(xùn)需求分析時,確定需要培訓(xùn)哪些知識與技能,根據(jù)以往的經(jīng)驗,對這些知識與技能培訓(xùn)作出日程安排,看大致需要多少時間,以及培訓(xùn)真正見效所需的時間,從而推斷培訓(xùn)提前期的長短,根據(jù)何時需用這些知識與技能及提前期,最終確定培訓(xùn)日期。

        6、適當(dāng)培訓(xùn)方法的選擇

        組織培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點,為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達到培訓(xùn)目的,往往需要各種方法配合起來,靈活使用,下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法,在培訓(xùn)時可根據(jù)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的而擇一或擇多種配合使用。

        (1)講授法

        講授法就是指講授者通過語言表達,系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識,期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識。講授法用于教學(xué)時要求:

        ①講授內(nèi)容要有科學(xué)性,它是保證講授質(zhì)量的首要條件;

        ②講授要有系統(tǒng)性,條理清楚,重點突出;

        ③講授時語言要清晰,生動準確;

        ④必要時應(yīng)用板書。

        講授法雖是培訓(xùn)中應(yīng)用最普及的一種方法,但它既有顯而易見的優(yōu)點,同時,也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點:

        ①有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識;

        ②容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進度;

        ③有利于加深理解難度大的內(nèi)容;

        ④可以同時對許多人進行教育培訓(xùn)。

        其缺點為:

        ①講授內(nèi)容具有強制性,受訓(xùn)者無權(quán)自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容;

        ②學(xué)習(xí)效果易受教師講授的水平影響;

        ③只是教師講授,沒有反饋;

        ④受訓(xùn)者之間不能討論,不利于促進理解;

        ⑤學(xué)過的知識不易被鞏固。

        (2)演示法

        演示法是運用一定的實物和教具,通過實地示范,使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是如何完成的。演示法要求:

        ①示范前準備好所有的用具,擱置整齊;

        ②讓每個受訓(xùn)者都能看清示范物;

        ③示范完畢,讓每個受中者試一試;

        ④對每個受訓(xùn)者的試做都給予立即的反饋。

        演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點與缺點并存。其優(yōu)點為:

        ①有助于激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣;

        ②可利用多種感官,做到看、聽、想、問相結(jié)合;

        ③有利于獲得感性知識,加深對所學(xué)內(nèi)容的印象。

        演示法的缺點為:

        ①適用的范圍有限,不是所有的內(nèi)容都能演示;

        ②演示裝置移動不方便,不利于教學(xué)場所的交更;

        ③演示前需要一定的費用和精力做準備。

        (3)案例法:

        案例是指用一定視聽媒介,如文字、錄音、錄像等,所描述的客觀存在的真實情景。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會科學(xué)的調(diào)研工作中,20年代起,哈佛商學(xué)院首先把案例用于管理教學(xué),稱為案例教學(xué)法。案例用于教學(xué)有三個基本要求:

        ①內(nèi)容應(yīng)是真實的,不允許虛構(gòu)。為了保密有關(guān)的人名、單位名、地名可以改用假名,稱為掩飾,但其基本情節(jié)不得虛假,有關(guān)數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小,但相互間比例不能改變;

        ②教學(xué)中應(yīng)包含一定的管理問題,否則便無學(xué)習(xí)與研究的價值;

        ③教學(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的,它的編寫與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的。

        案例教學(xué)越來越受到人們的喜愛,但作為一個教學(xué)方式它也不可避免優(yōu)缺點并存。

        案例法的優(yōu)點:

        ①它提供了一個系統(tǒng)的思考模式;②在個案研究的學(xué)習(xí)過程中,接受培訓(xùn)可得到另一些有關(guān)管理方面的知識與原則;

        ③作為一個簡便方法,有利于使受培訓(xùn)者參與企業(yè)實際問題的解決。

        案例法的不足之處在于:

        ①每一個案例都是為既定的教學(xué)目的服務(wù)的,缺乏普遍適用性,不一定能與培訓(xùn)目的很好吻合;

        ②案例數(shù)量有限,并不能滿足每個問題都有相應(yīng)案例的需求;

        ③案例無論多么真實,但它畢竟是使受訓(xùn)者以當(dāng)事人的角度去考慮,因而不必承擔(dān)任何責(zé)任,不能象當(dāng)事人那樣承受種種壓力,不可避免地存在失真性。

        7、培訓(xùn)場所及設(shè)備的選擇

        培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場所及設(shè)備。培訓(xùn)場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等,若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,則決定了最適易的場所為工作現(xiàn)場,因為培訓(xùn)內(nèi)容的具體性要求信息傳授的具體性,而許多工作設(shè)備是無法推進教室或會議室的。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機、錄相機等,不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場所和設(shè)備。

        員工培訓(xùn)是則培訓(xùn)目標(biāo)和期望結(jié)果、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場所及設(shè)備的有機結(jié)合,達到目標(biāo)和結(jié)果是根本目的之所在,其后各個組成部分都是以它為出發(fā)點的,經(jīng)過權(quán)衡利弊,作出決策,制定出一個以培訓(xùn)目標(biāo)和結(jié)果為指南的系統(tǒng)方案,而不能是各組成部分作分離處理而任意組合。雖然一個系統(tǒng)的培訓(xùn)方案不一定為有效的培訓(xùn)方案,但一個有效的培訓(xùn)方案必須是系統(tǒng)考慮的培訓(xùn)方案。

        (三)培訓(xùn)方案的評估及完善

        從培訓(xùn)需求分析開始設(shè)計培訓(xùn)方案,從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇以最終制定了一個系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成,因為任何一個好的培訓(xùn)方案必是一個由制定→測評→修改→再測評→再修改……→實施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓(xùn)方案甄于完善。培訓(xùn)方案的測評從三個維度來考察。從培訓(xùn)方案本身角度考察,將其細化為三個指標(biāo)來進行:

        一、內(nèi)容效度,看培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化,是從培訓(xùn)方案的本身來說的,分析其是否符合培訓(xùn)需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是最優(yōu)選擇;

        二、反應(yīng)效度,看受訓(xùn)者反應(yīng),受訓(xùn)者是否對此培訓(xùn)感興趣,是否能滿足受訓(xùn)者的需要,如果否,找出原因;

        三、學(xué)習(xí)效度,以此方案來培訓(xùn),看傳授的信息是否能被受訓(xùn)者吸收,如果否,則要考慮到傳授的方法以及受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的特點等各個方面的因素來加以改進。從受訓(xùn)者的角度來考察,看受訓(xùn)者培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機會,還是由于習(xí)慣影響,使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來,需延長考察時間。最后,從培訓(xùn)實際效果來考察,即培訓(xùn)的成本收益比來分析。培訓(xùn)的成本應(yīng)包括培訓(xùn)需求分析費用,培訓(xùn)方案的設(shè)計費用,培訓(xùn)方案實施費用,受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間的工資及福利。培訓(xùn)方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,顯性收益是指產(chǎn)量的提高,廢品、次品的減少,采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節(jié)藥,生產(chǎn)事故的減少等可測量的收益;隱性收益則是指個企業(yè)團隊精神的生成,企業(yè)形象的提高等不可量化測量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案破產(chǎn),應(yīng)找出失原因所在,設(shè)計更優(yōu)的方案。

        四、結(jié)語

        雖然國外的培訓(xùn)理論已漸趨完善,但在國內(nèi),隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,人們才漸漸認識到培訓(xùn)工作的重要性,培訓(xùn)工作實務(wù)與培訓(xùn)工作理論研究都還處于不成熟階段,本文從介紹培訓(xùn)理論的研究入手,系統(tǒng)介紹了培訓(xùn)理論的發(fā)展歷程及趨勢,在對比國內(nèi)外培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上讓人們認識到發(fā)展我國培訓(xùn)工作的迫切性。

        一切培訓(xùn)方案的設(shè)計都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ),本文從組織分析、工作分析和個人分析三個角度闡述了如何進行培訓(xùn)需求分析,根據(jù)培訓(xùn)需求分析來進行培訓(xùn)方案各組成要素的分析與選擇,從理論上初步對培訓(xùn)方案的設(shè)計作了系統(tǒng)分析,淺要闡述了如何設(shè)計一個具體的培訓(xùn)方案。然本文更傾向于實務(wù)性與操作性,又由于作者對此問題研究尚淺,故在培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)方案的評估方面闡述還不夠深入,有待進一步探討,希望通過閱讀本文對實際工作者們的培訓(xùn)工作有所幫助。

        培訓(xùn)寫作方案篇5

        一、培訓(xùn)計劃

        __年9月21---23全縣進行了信息技術(shù)與學(xué)科整合的培訓(xùn),為了學(xué)校全體教師實現(xiàn)更好的運用多媒體進行備課授課,我校將進行“信息技術(shù)與學(xué)科整合”的二次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們將創(chuàng)新培訓(xùn)方式,優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,提高培訓(xùn)的針對性和實效性。

        二、培訓(xùn)宗旨

        我校對本校的全體教師信息素養(yǎng)現(xiàn)狀進行調(diào)查后,結(jié)合我校實際情況,擬定開展“融技術(shù)于課程”、“以課題研究帶動培訓(xùn)、以培訓(xùn)促進課題研究”的“研訓(xùn)一體化”培訓(xùn)活動,在我校培養(yǎng)一批在信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合研究的科研型探索者,深刻領(lǐng)會課程標(biāo)準的精神的個性化實踐者。

        三、培訓(xùn)對象與目標(biāo)要求

        (一)培訓(xùn)對象:學(xué)校所有的教師

        (二)培訓(xùn)目標(biāo)要求:

        總體目標(biāo):

        了解信息技術(shù)在現(xiàn)代社會特別是教育領(lǐng)域中的地位與作用,樹立應(yīng)用信息技術(shù)進行教學(xué)改革的意識;掌握信息技術(shù)應(yīng)用的`基礎(chǔ)知識和操作技能,初步具備將信息技術(shù)和信息資源用于教育教學(xué)中的能力;建立科學(xué)的、基于信息技術(shù)的現(xiàn)代教育思想和觀念,初步掌握繼續(xù)學(xué)習(xí)信息技術(shù)新知識的能力。

        具體目標(biāo)要求:

        1、掌握flash的使用,能編排和演示教學(xué)內(nèi)容,能獨立制作flash課件。

        2、能夠應(yīng)用photoshop軟件進行各類圖片的綜合處理,為flash課件的制作準備素材。

        四、培訓(xùn)內(nèi)容

        1、flash軟件的基本操作。

        2、ps圖片處理技術(shù)。

        五、培訓(xùn)措施

        1、堅持集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合的原則,注重培訓(xùn)的計劃性、針對性和實用性,從實際出發(fā),采用靈活多樣的形式實施培訓(xùn),確保培訓(xùn)的質(zhì)量和實效。

        2、在做好周密培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上,認真引導(dǎo)教師自學(xué)自練,利用多種渠道完成全員培訓(xùn)任務(wù)。

        3、在培訓(xùn)過程中,堅持按需施教的原則,根據(jù)不同對象組織培訓(xùn)活動,采取講授、上機操作與研討相結(jié)合的方式進行。一般應(yīng)以上機操作為主、講授為輔,原則上上機操作時間應(yīng)不少于信息技術(shù)培訓(xùn)總學(xué)時的三分之二。

        4、信息技術(shù)培訓(xùn)還應(yīng)結(jié)合教育教學(xué)活動,注重更新教育思想、觀念,加強應(yīng)用信息技術(shù)能力的培養(yǎng),使教師能學(xué)以致用,改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法,在各自的學(xué)科教學(xué)中積極使用多媒體技術(shù)進行計算機輔助教學(xué),優(yōu)化教學(xué)過程,提高教學(xué)效率和質(zhì)量。

        六、培訓(xùn)具體安排

        (一)組織領(lǐng)導(dǎo):朗義德

        (二)培訓(xùn)時間和地點

        時間:

        培訓(xùn)時間

        培訓(xùn)內(nèi)容

        培訓(xùn)教師

        9.26—9.28

        flash軟件的基本操作

        唐彬

        10.11—10.14

        ps圖片處理技術(shù)

        地點:微機室

        培訓(xùn)寫作方案篇6

        學(xué)校在日常的經(jīng)營中,能否最大限度的利用好本身資源,以最低的成本進行長期持續(xù)有效的營銷活動,直接決定著學(xué)校是否能夠健康發(fā)展壯大。本活動基于這個出發(fā)點,根據(jù)此刻學(xué)校的經(jīng)營模式,合理運用已有學(xué)員資源,完全針對學(xué)校內(nèi)部進行營銷活動,挖掘新學(xué)員報名,穩(wěn)定老學(xué)員續(xù)班。活動介紹:

        雙響炮:

        一種爆竹,點燃引線之后會首先“砰”的響一聲騰空而起,然后在空中再“彭”的響一聲,顧名思義為雙響炮。

        在本次活動中,雙響炮指的是,由在校老學(xué)員帶動新學(xué)員報名學(xué)校的課程,并且經(jīng)過帶動新學(xué)員,老學(xué)員和新學(xué)員都會獲得禮品或獎學(xué)金。也就是運用“1+N”的營銷模式,利用現(xiàn)有學(xué)員資源,以最低的成本,帶來N倍的銷售。所謂“1+N”,就是經(jīng)過本次活動的運作,一名老學(xué)員能夠帶來N名新學(xué)員報名。活動目的:

        經(jīng)過老學(xué)員帶動新學(xué)員報名,促進招生。

        活動主題:

        優(yōu)科100好伙伴!

        活動口號:

        噼里啪啦雙響炮,你報我報大家報!好課程,當(dāng)然要和好朋友分享!

        一齊學(xué)習(xí),一齊提高,分享大禮,分享成功!

        活動時間:

        適合各個季節(jié)長期使用活動適用范圍:

        適用于各分校對內(nèi)宣傳推廣活動方式:

        經(jīng)過對學(xué)校老學(xué)員及其家長的宣傳,帶動外部新學(xué)員的報名。

        具體活動優(yōu)惠方式如下:

        老學(xué)員帶來1名新學(xué)員成功報名一年課程,新老學(xué)員均可獲得優(yōu)科大禮包,(教材、閱讀季卡、加濕器、遙控飛機、遙控汽車、機器人等任選一個);老學(xué)員家長老學(xué)員帶來2名新學(xué)員成功報名一年課程,老家長能夠贈送電烤箱、榨汁機、2個月的課程任選其一。

        老學(xué)員家長老學(xué)員帶來3名新學(xué)員成功報名一年課程,老家長能夠贈送高檔山地自行車一輛或4個的課程。

        備注:

        享受本活動優(yōu)惠的同時,能夠享受學(xué)校當(dāng)期其他優(yōu)惠活動;老學(xué)員為學(xué)校當(dāng)期在班學(xué)員,新學(xué)員為未在學(xué)校報班學(xué)生;新學(xué)員第一次登門報名填寫信息時必須說出老生的姓名和所學(xué)專業(yè);每季度評出帶來新生最多的學(xué)員,當(dāng)選為本月“號召之星”,進行特殊獎勵。

        活動執(zhí)行:

        一、活動準備

        (一)人員準備

        1、做好內(nèi)訓(xùn)

        組織員工召開工作會議,強調(diào)活動的重要性,設(shè)立績效考核制度,充分調(diào)動員工自身的進取能動性,把每個環(huán)節(jié)執(zhí)行到位。

        2、做好培訓(xùn)

        針對活動對員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn),包括活動資料、獎項設(shè)置、操作流程等,尤其注意對每個階段相關(guān)話術(shù)的指導(dǎo),使員工在宣傳過程中,能夠準確把握孩子和家長的心理,充分調(diào)動他們的進取性,更好的完成招生目標(biāo)。

        二、活動宣傳

        (一)宣傳材料的運用

        (二)獎品展示

        在學(xué)校前臺明顯位置設(shè)立獎品展示臺(柜),旁邊擺上獎項設(shè)置及獲獎要求的易拉寶海報,讓孩子看見獎品“眼饞”的同時,能夠很清楚自我?guī)矶嗌賯€新生就能夠獲得什么樣的獎品。如有需要,獎品能夠現(xiàn)場體驗,增加孩子對獎品的喜好度,增強獎品對孩子的誘惑力。

        (三)班級動員

        在班級內(nèi)給學(xué)生講解活動要求老生約他的同學(xué)來試聽課程,或者學(xué)校組織的活動課。(教師能夠拿樣品給孩子展示或者讓孩子去前臺看)。

        講解過程中要抓住孩子愛攀比,愛虛榮的心理。相關(guān)話術(shù)如下,可供參考:教師問大家一個問題,大家都有很多好朋友對不對呀那么大家都有幾個好朋友呢讓我們看看誰的好朋友最多……(這樣的問題小朋友一般都會爭著回答,比較自我的朋友最多)

        嗯,看來大家的好朋友都很多呀,大家真棒!那我們的教師棒不棒呀(棒!)你們喜不喜歡(喜歡!)那此刻我們學(xué)校呢有個活動,能夠把你最好的小朋友帶來和我們一齊學(xué)習(xí),如果帶他來學(xué)習(xí),他也喜歡我們的教師,將來報名了,你和你的朋友都挑選一個最喜歡的大禮包。大家說好不好(好!)

        嗯,到時候我們看看誰的號召力最大,那么他就是我們最棒的小朋友,還能得到更好的獎品呢!可是教師只給表現(xiàn)最好的幾個同學(xué)邀請朋友來和你一齊上課的機會。其他的相待同學(xué)來的同學(xué)必須表現(xiàn)足夠好才能夠。

        備注:教師能夠首先從班級上的“鐵桿兒”學(xué)生入手,進取動員這些學(xué)生帶新生報名,讓他們這部分老學(xué)員在班上起到帶頭作用。

        (四)家長課后十分鐘推介

        在活動推廣期間,能夠在以班級為宣傳“雙響炮”的活動,可是,對于家長不能太直接,能夠走親情路線,異常是對于鐵桿粉絲,給家長說說優(yōu)科100的發(fā)展史以及核心價值點或者說你看孩子跟我學(xué)那么長時間了,提高都挺大的,孩子必須有想要學(xué)習(xí)課程的同學(xué),好課程也要分享一下,我自我也有任務(wù),幫幫忙把他的同學(xué)約到我們課堂上一齊體驗體驗,感受下我們的課堂,另外對于老家長介紹的學(xué)生報名交年費的,我們會有友情關(guān)心獎品,新家長也會感激你的介紹的。(把老帶新的政策講解清楚)

        三、活動獎品的發(fā)放要及時

        對于帶來新學(xué)員的老學(xué)員要及時進行獎勵,只要這邊有新學(xué)員報名,那邊就要在班里當(dāng)著其他學(xué)生的面,把老學(xué)員和新學(xué)員同時請上講臺,分別發(fā)放大禮包,同時還要進行口頭表揚,讓其他孩子看到這樣能夠即拿獎品還能受到表揚,吸引大家繼續(xù)想辦法把周圍的小朋友帶到學(xué)校來。

        相關(guān)話術(shù):

        【上課后,教師帶著大禮包走進教室】:“同學(xué)們,大家看見我手上的大禮包了吧,猜一猜今日我們班哪位同學(xué)要得到它這位同學(xué)的號召力真大,他不僅僅自我學(xué)習(xí)提高了,還要邀請了一個好朋友一齊來學(xué)習(xí),一齊提高,所以我們要獎勵給這位同學(xué)還有他的好朋友,一人一份大禮包,這位同學(xué)就是__X!”

        【鼓掌】“下頭就請__X同學(xué)和他的好朋友__X一齊上臺領(lǐng)獎,大家歡迎!”

        【頒獎】“相信我們的同學(xué)們都像__一樣優(yōu)秀,那么,就讓我們把好朋友都叫來和我們一齊學(xué)習(xí),一齊提高,大家說好不好”

        【鼓掌】學(xué)生:“好!”活動推廣進度:

        注意事項:

        1、獎品要經(jīng)常換,孩子們就會覺得新鮮感。

        2、必須要經(jīng)常把獎品拿出來,在課間的時候,當(dāng)著孩子們的面,講解怎樣樣才能得到。

        3、來了新生后,要注意及時跟進(按前臺接待流程執(zhí)行):

        A、要在試聽課上充分關(guān)注(坐姿、語言表達、課堂注意力、課堂進取性、專業(yè)程度、性格等),讓他感受到絕對的歡樂,絕對的有價值體現(xiàn)。

        B、要在課后,及時與孩子聊天,聊他上課的感受,告訴他你對他的了解與未來的期待。

        C、要及時與新來學(xué)生的家長聊天,孩子的上課表現(xiàn)情景(坐姿、語言表達、包含各類專業(yè)文獻、幼兒,小學(xué),中學(xué)教育、外語學(xué)習(xí)資料、行業(yè)資料、應(yīng)用寫作文書、生活休閑娛樂、文學(xué)作品欣賞等資料。)

        培訓(xùn)寫作方案篇7

        概述

        生源是學(xué)校的生命線,招生是本培訓(xùn)學(xué)校一切工作的重中之重,它直接關(guān)系著本校的生存與發(fā)展。

        招生需要策劃。招生策劃,是策劃者緊緊圍繞招生這個目標(biāo),運用一系列的點子和創(chuàng)意進行構(gòu)思、設(shè)計、謀劃、導(dǎo)引,制定切實可行、高質(zhì)高效的策劃方案,供決策者選擇運用的過程。目的是使學(xué)校順利實現(xiàn)招生的目標(biāo)。本校需要招生策劃,一是因為本培訓(xùn)學(xué)校面臨激烈的招生競爭,必須有針對性的制定相應(yīng)招生策略,提高招生的質(zhì)量和效率。二是本培訓(xùn)學(xué)校直接面向社會、面向市場、面向家庭、面向?qū)W生,必須在深入了解市場的前提下,制定招生策劃書,指導(dǎo)招生和教學(xué)工作。

        招生策劃背景

        ______培訓(xùn)學(xué)校的發(fā)展在經(jīng)過近幾年來的飛躍發(fā)展后,已逐漸成長為品牌眾多和競爭格局相對穩(wěn)定的培訓(xùn)市場。隨著高科技和計算機行業(yè)的不斷發(fā)展,IT技術(shù)培訓(xùn)在最近幾年里得到了迅速發(fā)展。目前萬州的電腦培訓(xùn)行業(yè)正由成長期逐步向成熟期過渡,電腦學(xué)校向綜合性和專業(yè)性的發(fā)展趨勢也日趨明顯。在電腦學(xué)校相對成熟的萬州,市場前期的高利潤回報率興起了一大批電腦培訓(xùn)學(xué)校,業(yè)內(nèi)競爭非常激烈,尤其表現(xiàn)在生源的競爭上。同時,電腦學(xué)校的生源還受到公辦大專、成教和自考類學(xué)校分流的影響,致使整個電腦培訓(xùn)行業(yè)都面臨著招生的激烈競爭。

        秋季招生競爭非常激烈,生源基數(shù)較大。由于有相當(dāng)多的初高中學(xué)生已經(jīng)畢業(yè),他們或考上高中大學(xué)在家無事,或考試失利在家待業(yè)。在電腦學(xué)校學(xué)習(xí)放松、增加就業(yè)技能,是他們的最好選擇。同時,還有很多未畢業(yè)的小學(xué)、初高中學(xué)生、社會待業(yè)青年也希望利用暑假學(xué)習(xí)電腦知識。

        招生策劃方案

        一、招生定位策劃

        招生定位策劃主要包括:定位生源地和目標(biāo)群體。決到哪里去招收以及招收什么樣這是根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和培養(yǎng)目標(biāo)以及辦學(xué)規(guī)模和方向提出的,是解的學(xué)生的問題。具體說就是在地理上展開招生的區(qū)域和招收學(xué)生的目標(biāo)群。是面向農(nóng)村,還是面向城市;是面向應(yīng)屆畢業(yè)生,還是面向社會。我們把生源地主要定位于萬州城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn),以及輻射到萬州周邊各區(qū)縣。其中,萬州城區(qū)為主要生源地,必須抓好這塊市場。招生目標(biāo)群包括外出打工返鄉(xiāng)人員、退伍軍人、小初高中畢業(yè)生、在家待業(yè)人員、在崗培訓(xùn)等,其中初高中畢業(yè)生、在家待業(yè)、在崗培訓(xùn)人員約占總生源的60%~70%。

        二、招生渠道策劃

        招生工作有多種渠道,尤其是當(dāng)代,已經(jīng)進入網(wǎng)絡(luò)時代,招生渠道正在呈立體化發(fā)展的趨勢。

        招生渠道在招生中占有非常重要的地位。一方面,招生渠道要多;另一方面,招生渠道要不斷創(chuàng)新,要善于有所突破。一套降龍十八掌和吸心大法,便可笑傲江湖!

        我們準備采用以下渠道進行招生:

        1、學(xué)校的老生帶新生,學(xué)校全體教職工充當(dāng)招生人員,利用各種網(wǎng)絡(luò)人脈,挖掘?qū)W生。

        2、聘請招生人員,往各主要生源地派駐招生機構(gòu)、招生代表。

        3、參加各級各類招生咨詢會、展覽會、進行宣傳、推銷。

        4、到生源地學(xué)校開展各種聯(lián)誼活動,進行公關(guān)。

        5、新聞媒體宣傳,樹立形象。

        6、各種實物廣告、宣傳單等。

        7、網(wǎng)絡(luò)招生,在萬州或重慶各主要網(wǎng)站和論壇上發(fā)布招生信息。

        三、招生廣告策劃

        做好招生廣告策劃顯得十分重要。招生廣告就是有計劃地通過媒體向招生目標(biāo)群傳遞有關(guān)本校、專業(yè)招生數(shù)量、規(guī)格要求、學(xué)校優(yōu)勢、特色等信息。以介紹、說服、提醒為目標(biāo),起到喚起目標(biāo)群體的注意、引起興趣、導(dǎo)致行動等作用。好的招生廣告應(yīng)該真實性強,信息量大而簡約,針對性強,符合消費心理。

        招生廣告策劃的關(guān)鍵在于創(chuàng)意。主要應(yīng)該考慮其經(jīng)濟性、針對性和適合性。我們準備從兩個方面做好廣告宣傳:

        1、硬件廣告:通過報紙、雜志、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單、戶外廣告牌、車體廣告、展覽會、公益性社會活動等。學(xué)校也可以自行設(shè)計組織一些恰當(dāng)?shù)幕顒踊騻鞑バ怨ぞ邅戆l(fā)布本校招生信息。如:老師到學(xué)生家中和學(xué)生家長進行交流溝通并傳播學(xué)校信息,學(xué)校組織學(xué)生開展一些社會公益活動等。

        2、軟件廣告:要革命,先得造輿論。正所謂三人成行,縱口爍金。口碑效應(yīng)是最好的廣告,它對目標(biāo)公眾的滲透力有著極其重要的作用。要獲得良好的口碑效應(yīng)需要自覺維護學(xué)校形象,提高教學(xué)質(zhì)量和教師及領(lǐng)導(dǎo)的魅力。商場如戰(zhàn)場,一個好的輿論氛圍往往可以贏得一場戰(zhàn)爭的勝利。

        四、招生步驟及活動策劃

        1、學(xué)校聘請招生人員。對招生人員進行招生培訓(xùn),介紹學(xué)校總體概況、課程設(shè)置、招生對象等。

        2、組織開展對生源地和目標(biāo)群體的市場調(diào)查及預(yù)測工作,了解基本招生信息。

        3、根據(jù)生源區(qū)域?qū)φ猩藛T進行分組,并指定招生任務(wù)。

        4、對招生人員提供宣傳工具(宣傳單)并利用傳播媒介進行宣傳(報紙、雜志、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告牌、車體廣告、展覽會)。

        5、學(xué)校自行設(shè)計組織一些恰當(dāng)?shù)幕顒踊騻鞑バ怨ぞ邅戆l(fā)布本校招生信息。如:老師到學(xué)生家中和學(xué)生家長進行交流溝通并傳播學(xué)校信息,學(xué)校組織學(xué)生開展一些社會公益活動等。

        效果預(yù)測

        1、創(chuàng)造良好的傳播效果,獲得良好的招生生源。

        2、傳播學(xué)校品牌,樹立良好公眾形象。

        3、培育市場,樹立口碑,穩(wěn)固生源的后備力量。

        4、廣告強勢傳播和活動得力推廣,具有很強的延遲效應(yīng)。

        我們的一切策劃宣傳活動都是建立在學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上的,都必須圍繞這個中心。教師優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì)、學(xué)校優(yōu)良的物質(zhì)環(huán)境和先進的教學(xué)設(shè)施、人本化的學(xué)校管理模式、積極的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)及好的校長才是好學(xué)校的核心要素。任何方案都還是一個紙上談兵的書面材料,必須增強執(zhí)行力,切實執(zhí)行。同時,有不足之處還請見涼!希望慧聰電腦培訓(xùn)學(xué)校生源廣進,笑傲江湖!

        培訓(xùn)寫作方案篇8

        良好的利益有助于提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。

        活動概況:

        1、活動目的:

        能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養(yǎng)同學(xué)們的團結(jié)協(xié)作的精神。

        2、活動名稱:

        女生會禮儀培訓(xùn)

        3、活動主題:

        常用禮儀培訓(xùn)

        4、培訓(xùn)對象

        高一新生

        5、培訓(xùn)時間及地點:

        6、活動主辦單位:

        宿管會

        活動組織:

        本次活動主要由宿管會策劃與籌備。

        備注:人員可交叉使用

        活動流程

        【培訓(xùn)期】

        本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展,計劃用時

        【前期】主持人,開場白

        【第一部分】 內(nèi)容: 預(yù)計用時:

        【第二部分】 內(nèi)容: 預(yù)計用時:

        培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情

        一、通訊禮儀

        (一)一般原則

        (1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內(nèi)接,電話機旁準備好筆和紙,確認記錄的各項內(nèi)容準確。

        (2) 使用禮貌用語,接、打電話時要說:“你好,我是__。”

        (3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!

        (4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認電話號碼。

        (二)撥打電話的注意事項

        1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。

        2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。

        3)準備好需要用到的資料和文件。

        4)注意通話時間,不宜過長。

        5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)

        (三)誰先掛電話

        應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>

        (四)聞聲知人

        目前電話大多數(shù)不能視頻,所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。

        二、見面禮儀

        1、握手禮:與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。

        握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人、先上級后下、級。

        2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

        3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

        三、公共禮儀

        (一) 特定公共場所禮儀

        1 影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座,如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大

        呼小叫,(四)聞聲知人

        目前電話大多數(shù)不能視頻,所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。

        四、見面禮儀

        1、握手禮:與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。

        握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人、先上級后下、級。

        2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

        3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

        五、公共禮儀

        (一) 特定公共場所禮儀

        1 影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座,如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,4)學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點,評頭論足,要尊重老師的習(xí)慣和人格。

        注意事項

        1、辦事要高效,人與人之間要做到有效溝通,盡量減少信息傳遞時間。

        2、各崗位負責(zé)人要各盡其職,相互協(xié)作,密切配合。

        3、應(yīng)急計劃。

        4、存在問題

        3、文明禮儀培訓(xùn)策劃書

        生活在21世紀的現(xiàn)代文明社會中,每個人無論從事哪一個行業(yè)、哪一種工作,都迫切需要學(xué)習(xí)禮儀,懂得禮儀,遵守禮儀和運用禮儀。本次文明禮儀培訓(xùn),以禮儀、禮貌。

        培訓(xùn)寫作方案篇9

        增加學(xué)員學(xué)習(xí)英語熱情,為進入初中銜接。從基本單詞出發(fā),引導(dǎo)學(xué)員加強記憶單詞能力。聽和讀是理解的技能,說和寫是表達技能。它們在語言學(xué)習(xí)和交際中相輔相成、相互促進。通過聽寫單詞這項語言實踐活動,讓學(xué)員形成綜合語言運用能力,為真實的語言交際打基礎(chǔ)。

        一、活動目的

        1、通過比賽活動,提高學(xué)員學(xué)習(xí)英語的積極性。

        2、引導(dǎo)學(xué)員正確識記英語單詞,規(guī)范書寫。

        3、通過組織活動,使學(xué)員掌握英語單詞的識記方法。

        4、通過活動,使學(xué)員體會學(xué)習(xí)英語所帶來的快樂。

        二、活動對象

        所有學(xué)員

        三、活動內(nèi)容

        1、聽寫本學(xué)期(假期)所學(xué)的單詞短語及句子。(占聽寫總量80%)低級別100%!

        2、課外英語句子。(占聽寫總量20%)

        四、評分細則

        1、書寫要求:碳素筆書寫,使用黑墨水,字跡工整清晰流暢。50分

        2、每人聽寫30個詞,每個一分。5個句子,其中4

        個課外,每對一個得5分。

        3、每個單詞或短語用漢語或英語提示兩遍。

        五、獎勵

        采取現(xiàn)場聽寫,現(xiàn)場評分的形式,分年級取最高分為一等獎,以此類推,評出前三等獎及優(yōu)秀獎若干,獎品待定。

        六、活動時間

        培訓(xùn)寫作方案篇10

        為切實做好應(yīng)急管理培訓(xùn)工作,建設(shè)高素質(zhì)應(yīng)急管理隊伍,根據(jù)《國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于加強和改進突發(fā)公共事件信息報告工作意見等文件的通知》(國辦發(fā)[20__]105號)和《湖南省人民政府關(guān)于切實加強應(yīng)急管理工作的通知》(湘政發(fā)[20__]26號)精神,結(jié)合我省實際,制定本實施方案。

        一、指導(dǎo)原則

        1、聯(lián)系實際,學(xué)以致用。圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的全局,緊密結(jié)合應(yīng)急管理工作實際,著眼于增強憂患意識和危機意識,著眼于提高應(yīng)對突發(fā)公共事件的能力,著眼于推進應(yīng)急管理體系建設(shè),堅持培訓(xùn)與應(yīng)用的統(tǒng)一。通過培訓(xùn)切實提高受訓(xùn)對象應(yīng)對突發(fā)公共事件的素質(zhì)和能力,通過實踐不斷增強應(yīng)急管理培訓(xùn)的針對性、有效性。

        2、分級分類,保證質(zhì)量。依據(jù)各類突發(fā)公共事件和受訓(xùn)對象的不同特點、要求,分級分類實施培訓(xùn)。制定統(tǒng)一的培訓(xùn)規(guī)劃,明確培訓(xùn)標(biāo)準。選擇和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,提供規(guī)范適用的培訓(xùn)課程和教材。加強師資隊伍建設(shè),建立健全定期培訓(xùn)制度和培訓(xùn)評估、考核制度。

        3、整合資源,創(chuàng)新方式。主要依托、充分利用現(xiàn)有培訓(xùn)資源開展應(yīng)急管理培訓(xùn),根據(jù)需要加強功能性建設(shè)。立足提高操作能力和實戰(zhàn)水平,大膽探索科學(xué)培訓(xùn)方法,積極采取專題講座、案例分析、情景模擬、預(yù)案演練、對策研究等方式開展培訓(xùn),增強培訓(xùn)效果。

        4、規(guī)范管理,有序進行。建立健全應(yīng)急管理培訓(xùn)體制,發(fā)揮各級應(yīng)急管理機構(gòu)的綜合協(xié)調(diào)作用,調(diào)動各地各部門各行業(yè)開展應(yīng)急管理培訓(xùn)的積極性。正確處理專項、專業(yè)培訓(xùn)與綜合性、管理類培訓(xùn)的關(guān)系,堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排,形成良好的培訓(xùn)工作秩序。

        二、具體安排

        1、領(lǐng)導(dǎo)干部。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理培訓(xùn)的重點是增強應(yīng)急管理意識,提高統(tǒng)籌常態(tài)管理和應(yīng)急管理、指揮處置突發(fā)公共事件的水平。堅持脫產(chǎn)培訓(xùn)與在職學(xué)習(xí)相結(jié)合,將應(yīng)急管理專題研討納入日常學(xué)習(xí)計劃。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部脫產(chǎn)培訓(xùn)工作總體安排,依托各級培訓(xùn)機構(gòu),將應(yīng)急管理內(nèi)容納入政府系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)、輪訓(xùn)課程體系。有組織有計劃地舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理專題培訓(xùn)班或?qū)n}講座,全省每年分級培訓(xùn)縣處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部300人左右,其中,省應(yīng)急辦會同省有關(guān)部門在省行政學(xué)院每年舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部專題培訓(xùn)班或?qū)n}講座,培訓(xùn)市州政府和省有關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)50人左右;市州培訓(xùn)縣市區(qū)政府和市州有關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)250人左右。

        2、應(yīng)急管理干部。各級各類應(yīng)急管理機構(gòu)負責(zé)人和工作人員培訓(xùn)的重點是熟悉、掌握應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)工作制度,提高為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)和開展應(yīng)急管理工作的能力。全省每年分級分類組織培訓(xùn)各級政府及相關(guān)部門應(yīng)急管理機構(gòu)負責(zé)人1000人左右,其中,省應(yīng)急辦每年組織培訓(xùn)市州、縣市區(qū)政府和省有關(guān)部門應(yīng)急管理機構(gòu)負責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干150人左右;市州應(yīng)急辦每年組織培訓(xùn)縣市區(qū)政府和市州有關(guān)部門應(yīng)急管理機構(gòu)負責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干850人左右。各級應(yīng)急管理機構(gòu)要采取多種形式,加強工作人員綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn),有針對性地提高值守應(yīng)急、信息報告、組織協(xié)調(diào)、技術(shù)通信、預(yù)案管理等方面的業(yè)務(wù)能力。

        3、政府新聞發(fā)言人。政府新聞發(fā)言人應(yīng)急管理培訓(xùn)的重點是熟悉、掌握突發(fā)公共事件的新聞發(fā)布工作要求,提高輿論引導(dǎo)能力和水平。省應(yīng)急辦、省政府新聞辦聯(lián)合舉辦突發(fā)公共事件新聞發(fā)布專題培訓(xùn)班,對各市州政府、省有關(guān)部門新聞發(fā)言人開展專項業(yè)務(wù)培訓(xùn),每年培訓(xùn)50人左右。各級各類應(yīng)急管理機構(gòu)負責(zé)人的培訓(xùn)也相應(yīng)安排突發(fā)公共事件新聞發(fā)布內(nèi)容。

        4、基層干部。基層干部應(yīng)急管理培訓(xùn)的重點是增強公共安全意識,提高排查安全隱患和第一時間應(yīng)急處置突發(fā)公共事件的能力。各地各有關(guān)部門要制訂培訓(xùn)計劃,采取多種形式,充分利用各類教育培訓(xùn)機構(gòu)及遠程教育渠道,對街道、社區(qū)、鄉(xiāng)村和學(xué)校、醫(yī)院等單位的基層干部開展應(yīng)急知識和技能培訓(xùn)。

        5、企業(yè)負責(zé)人。企業(yè)負責(zé)人應(yīng)急管理培訓(xùn)的重點是增強風(fēng)險防范意識,提高安全生產(chǎn)管理和重大事故應(yīng)急處置能力。省應(yīng)急辦、省國資委、省經(jīng)委、省安監(jiān)局聯(lián)合舉辦省屬企業(yè)負責(zé)人應(yīng)急管理專題培訓(xùn)班,每年培訓(xùn)50人左右;省應(yīng)急辦會同省經(jīng)委、省安監(jiān)局、省工商聯(lián)等單位,適時舉辦大型民營企業(yè)負責(zé)人應(yīng)急管理培訓(xùn)示范班。各級政府應(yīng)急管理機構(gòu)要會同安全監(jiān)管、國有資產(chǎn)監(jiān)督管理等部門,將應(yīng)急管理培訓(xùn)作為企業(yè)管理培訓(xùn)的重要內(nèi)容,制訂專項規(guī)劃,采取統(tǒng)一集中培訓(xùn)與企業(yè)自主培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,做好對所屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的應(yīng)急管理培訓(xùn)工作,強化培訓(xùn)考核。

        6、應(yīng)急救援隊伍。各級各類應(yīng)急救援隊伍的培訓(xùn)重點是熟練掌握相關(guān)突發(fā)公共事件處置救援和安全防護技能,提高在不同情況下實施救援和協(xié)同處置的能力。應(yīng)急救援隊伍的培訓(xùn),按照隸屬關(guān)系和管理責(zé)任,由相關(guān)部門應(yīng)急管理機構(gòu)分別組織實施。

        7、應(yīng)急救援志愿者。應(yīng)急救援志愿者的培訓(xùn)重點是掌握應(yīng)急救援技能,提高自救、互救和協(xié)助專業(yè)救援隊伍參與應(yīng)急處置的能力。培訓(xùn)由各級政府應(yīng)急管理機構(gòu)會同民政、共青團、紅十字會等單位組織實施。

        三、培訓(xùn)方法

        1、授課啟發(fā)。針對不同的受訓(xùn)對象,編寫不同的培訓(xùn)教材,力求授課內(nèi)容豐富,授課形式多樣,知識性、趣味性融為一體。圍繞應(yīng)對突發(fā)公共事件的重點、熱點、難點問題認真思考,展開討論,增強授課效果。聯(lián)系實際組織突發(fā)公共事件現(xiàn)場參觀活動,請當(dāng)事人講述突發(fā)公共事件發(fā)生的過程和應(yīng)急處置情況,讓受訓(xùn)對象從中得到感性認識。

        2、案例分析。通過分析現(xiàn)實中不同類型的突發(fā)公共事件案例,讓受訓(xùn)對象從中找出突發(fā)公共事件發(fā)生、發(fā)展規(guī)律,找到處置突發(fā)公共事件的有效方法,提高分析判斷和解決問題的能力。

        3、實地演練。組織適度規(guī)模的突發(fā)公共事件演練活動,讓受訓(xùn)對象扮演應(yīng)對突發(fā)公共事件中的不同角色,表演如何應(yīng)對突發(fā)公共事件,提高實戰(zhàn)能力。

        4、電教指導(dǎo)。將應(yīng)急管理培訓(xùn)項目制成錄像帶或光盤,通過播放錄像的形式進行培訓(xùn),使受訓(xùn)對象受到直觀教育。此外,還可以通過電腦提供練習(xí)、游戲和應(yīng)對突發(fā)公共事件情景模擬讓受訓(xùn)對象得到訓(xùn)練。

        四、保障措施

        1、編寫培訓(xùn)教材。結(jié)合各類突發(fā)公共事件特點和應(yīng)急管理工作要求,本著“少而精”、“能管用”的原則,確定綜合類、專項類應(yīng)急管理培訓(xùn)課程設(shè)置,明確培訓(xùn)內(nèi)容和標(biāo)準。組織編寫適應(yīng)不同層次干部需要和不同崗位工作要求的應(yīng)急管理培訓(xùn)教材,逐步建立起科學(xué)合理的應(yīng)急管理培訓(xùn)教材體系。干部綜合類應(yīng)急管理培訓(xùn)教材由國務(wù)院應(yīng)急辦組織編寫。省應(yīng)急辦根據(jù)實際情況,在統(tǒng)一規(guī)劃和確保質(zhì)量的前提下,組織編寫有關(guān)專項類培訓(xùn)教材和輔助資料。建立應(yīng)急管理培訓(xùn)案例庫。

        2、推進培訓(xùn)手段現(xiàn)代化建設(shè)。開展應(yīng)急管理培訓(xùn)要充分利用現(xiàn)有各類培訓(xùn)教育資源和廣播、電視、遠程教學(xué)等手段,依托行政管理和有關(guān)專業(yè)院校開展聯(lián)合培訓(xùn),確保培訓(xùn)質(zhì)量。適應(yīng)情景模擬、應(yīng)急演練等培訓(xùn)要求,在現(xiàn)有教育培訓(xùn)機構(gòu)中確定若干個重點基地,加強功能建設(shè),改善教學(xué)條件,增強培訓(xùn)效果。

        3、加強師資隊伍建設(shè)。以高等院校和行政學(xué)院為依托,培養(yǎng)、建立一支應(yīng)急管理教研骨干隊伍,為加強應(yīng)急管理培訓(xùn)提供有力的師資保障。同時,從具有較深理論功底和豐富實踐經(jīng)驗的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、企業(yè)管理人員中選定一批兼職教師。建立應(yīng)急管理培訓(xùn)師資庫,按照擇優(yōu)入庫、動態(tài)管理的原則,促進優(yōu)質(zhì)師資資源共享。推動高等院校應(yīng)急管理學(xué)科建設(shè),促進學(xué)術(shù)研究和交流,為提高應(yīng)急管理培訓(xùn)水平奠定堅實的基礎(chǔ)。

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