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        員工手冊(cè)

        | 新華

        2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

        3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

        4、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

        5、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以獎(jiǎng)勵(lì)。

        6、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

        7、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

        1、文件收發(fā)規(guī)定

        1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由總經(jīng)理簽發(fā)。

        2)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。

        3)屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。

        4)已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號(hào)后,按文印規(guī)定處理。

        5)公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

        6)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

        7)外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

        8)文件閱辦部門或個(gè)人,對(duì)有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。

        2、文印管理規(guī)定

        1)所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

        2)打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。

        3)文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。

        4)文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

        5)嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

        3、辦公用品購(gòu)置、領(lǐng)用規(guī)定

        1)公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購(gòu)置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫(kù)手續(xù),明確金額。需購(gòu)置的,由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購(gòu)置。大額資金的使用,由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。

        2)辦公用品購(gòu)置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購(gòu)貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫(kù)手

        續(xù)。未辦理出入庫(kù)手續(xù)的,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。

        3)辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

        4)所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

        5)個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動(dòng)時(shí),必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價(jià)賠償。

        員工手冊(cè)篇2

        品牌芯制度模板公司員工手冊(cè)

        第一章總則

        第一條適用對(duì)象:本手冊(cè)適用于公司全體員工。

        第二條應(yīng)用目的:本手冊(cè)旨在宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化,創(chuàng)造良好的工作秩序,實(shí)現(xiàn)員工及公司的發(fā)展目標(biāo)。

        第三條時(shí)效與解釋:本手冊(cè)自頒布之日起生效,由人力資源部門負(fù)責(zé)解釋。

        第四條更改與補(bǔ)充:公司人力資源部在得到公司董事會(huì)的書面授權(quán)下才能對(duì)員工手冊(cè)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充,修訂時(shí)應(yīng)提前公告并公開征求員工意見。

        第五條所有權(quán):本手冊(cè)是公司財(cái)產(chǎn)。員工應(yīng)在合同終止辦理結(jié)算時(shí)上交于公司人力資源部,否則將不予辦理離職結(jié)算手續(xù)。

        第二章企業(yè)文化

        第六條企業(yè)使命:用智能科技改造生活。

        第七條企業(yè)目標(biāo):打造中國(guó)智能科技第一品牌。

        第八條企業(yè)理念:認(rèn)真、合作、快速、誠(chéng)信。

        第三章信息溝通

        第九條實(shí)時(shí)溝通政策:如您有想法或建議,隨時(shí)可以向您的部門主管或經(jīng)理商談而不必受到歧視。部門主管和經(jīng)理將會(huì)就您的意見和建議進(jìn)行商討,如合理,將被采納。

        第十條門戶開放政策:?jiǎn)T工可以將問題反映給自己的上司或公司的高層管理者。門戶開放適用于公司政策決定、業(yè)務(wù)發(fā)展方向基本薪酬福利等所胡關(guān)系公司發(fā)展之中所應(yīng)解決的問題。

        第十一條與總經(jīng)理對(duì)話:公司在辦公區(qū)域內(nèi)或員工休息場(chǎng)所設(shè)有總經(jīng)理信箱。如您對(duì)公司有什么好的建議(包括對(duì)自己的上司違規(guī)、違紀(jì)行為的檢舉),都可以以書面的形式投進(jìn)信箱(要實(shí)名信件才會(huì)被接納)。公司將會(huì)盡快跟進(jìn)處理。您的建議、意見、投訴將會(huì)受到嚴(yán)格保密。

        第十二條員工信息欄:信息欄固定設(shè)置在公司各顯要位置。員工可從信息欄上荻悉公司各方面的最新信息和動(dòng)態(tài),如內(nèi)部崗位招聘、大家關(guān)心的新聞、娛樂活動(dòng)、安全事項(xiàng)、通知等。員工不得私自篡改信息欄的內(nèi)容。

        第十三條個(gè)人資料修改:為使公司能夠掌握最新的信息,如員工的個(gè)人資料改變,請(qǐng)將變動(dòng)詳情及時(shí)通報(bào)人力部,避免因個(gè)人資料變化而影響您的既得利益。這些資料變化包括:銀行賬戶、學(xué)歷、家庭住址、緊急電話號(hào)碼、婚姻狀況等。

        第四章組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

        第十四條公司常設(shè)機(jī)構(gòu)為:董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層及職能部門。

        第十五條公司董事會(huì)設(shè)董事長(zhǎng)一人,設(shè)副董事長(zhǎng)或董事二名以上。董事會(huì)對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé),

        第十六條公司監(jiān)事會(huì)設(shè)監(jiān)事會(huì)主席一人,設(shè)監(jiān)事二名以上。監(jiān)事會(huì)對(duì)公司股東會(huì)負(fù)責(zé),

        第十七條公司設(shè)總經(jīng)理(或總裁)一人,副總經(jīng)理(或副總裁)若干人。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成公司經(jīng)理層(總經(jīng)理班子)。經(jīng)理層是公司業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)管理中心。

        第五章招聘錄用

        第十八條人力資源工作理念

        為確保公司員工的整體素質(zhì),公司將營(yíng)造一個(gè)吸引人才、留住人才的良好工作環(huán)境,使您在公司擁有廣闊的發(fā)展空間,在這里工作您的才能將得到充分發(fā)揮。公司將不斷完善雇用條例及規(guī)定,幫助您達(dá)到個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)。

        尊重并感激我們的員工,員工是公司財(cái)富源泉。精悍高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè),是公司持續(xù)發(fā)展的前提。作為公司的管理者,您須讓員工感覺到是在為他們工作,而不是他們?cè)跒槟ぷ鳎@樣的團(tuán)隊(duì)才能使公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天立于不敗之地。

        第十九條員工錄用原則與標(biāo)準(zhǔn)

        1.公司根據(jù)崗位空缺需要招收員工,堅(jiān)持公開、公正、公平的原則,錄用標(biāo)準(zhǔn)是德才兼?zhèn)洹?/p>

        2.內(nèi)部推薦錄用原則:配偶與直系親屬不進(jìn)入公司,非直系親屬一般情況也不進(jìn)入。同學(xué)、朋友不進(jìn)入同一個(gè)部門。

        3.具有下列情形之一者,不得錄用:

        1)曾在本公司或企業(yè)被開除,或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者;

        2)受剝奪政治權(quán)之宣告,尚未復(fù)權(quán)者;

        3)通輯在案者;

        4)受有期徒刑之宣告,尚未結(jié)案者;

        5)患有精神病或傳染病者;

        6)未滿十六歲者。

        第二十條錄用程序及人事審批權(quán)限

        1.各部門根據(jù)用人需求及公司組織架構(gòu),由用人部門填寫《人員需求增(補(bǔ))申請(qǐng)》,按相關(guān)權(quán)限進(jìn)行審批后方可進(jìn)行招聘。

        2.人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃在市場(chǎng)上擇優(yōu)選取符合條件可以參加復(fù)試的候選人員,用人部門相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)候選人員進(jìn)行復(fù)試。

        3.經(jīng)復(fù)試合格的人員經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可準(zhǔn)予錄用。

        4.將準(zhǔn)予錄用人員交人力資源部通知其進(jìn)行體檢后辦理錄用手續(xù)。

        5.人事審批權(quán)限:原則上所有崗位都需要隔級(jí)任免,并由人力資源部門發(fā)文。

        第二十一條轉(zhuǎn)正

        1.新入職人員在試用期滿后,由其部門負(fù)責(zé)人考評(píng),簽署是否轉(zhuǎn)正的書面建議,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批后交與人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。

        2.是否被正式錄用,完全取決于您的能力、經(jīng)驗(yàn)及該職位對(duì)您的適合程度。

        3.新入職員工順利通過試用期后,將收到人力資源部發(fā)給您的《轉(zhuǎn)正通知書》。

        第六章考勒、休假制度

        第二十二條考勤

        1.人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)公司員工的出勤進(jìn)行監(jiān)督和管理。

        2.員工上下班必須簽到、簽退,或刷卡。

        3.遲到、早退和曠工:

        遲到:?jiǎn)T工應(yīng)按規(guī)定上班時(shí)間到崗,上班超出出規(guī)定時(shí)間30分鐘內(nèi)的視為遲到;

        早退:在規(guī)定下班時(shí)間刷卡離崗,提前下班30分鐘內(nèi)的視為早退。

        曠工:

        1)不經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者;

        2)請(qǐng)假期限已滿,未續(xù)假或續(xù)假未批準(zhǔn)而逾期不歸者;

        3)不服從調(diào)動(dòng)和工作分配,未按時(shí)到指定工作崗位報(bào)到者;

        4)超過30分鐘未到(或離開)崗位,也未辦補(bǔ)假手續(xù)者;

        5)請(qǐng)假原因不屬實(shí)者。

        4.遲到、早退30分鐘以上2小時(shí)以內(nèi)或當(dāng)月累計(jì)遲到、早退2小時(shí)以上4小時(shí)以內(nèi)將被視為曠工半天;遲到、早退2小時(shí)以上或當(dāng)月累計(jì)遲到、早退4小時(shí)以上者以曠工全天計(jì)算。

        第二十三條休息

        根據(jù)不同部門的工作特點(diǎn),各部門的工作時(shí)間安排可以不同,員工每周工作時(shí)間不得超過國(guó)家法定時(shí)間。

        第二十四條加班

        公司提倡高效率的工作,鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。對(duì)于國(guó)家法定假日(全年11天)的加班,公司按國(guó)家規(guī)定給發(fā)放加班工資,對(duì)于其他時(shí)間的加班,采取補(bǔ)休,不發(fā)放加班工資。

        員工職責(zé)范圍內(nèi)的工作,因工作效率低而導(dǎo)致的工作時(shí)間延長(zhǎng)不視為加班。所有加班必須有所在部門負(fù)責(zé)人的簽字確認(rèn),并到人力資源部門備案。

        第二十五條調(diào)(補(bǔ))休

        1.凡調(diào)休或因加班而申請(qǐng)補(bǔ)休的員工,需提前一天向本部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)。

        2.員工申請(qǐng)調(diào)(補(bǔ))休應(yīng)填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,經(jīng)相關(guān)人員審批后交人力資源部備案方可休假。人力資源部對(duì)照《請(qǐng)假申請(qǐng)單》沖抵加班時(shí)間。

        3.調(diào)休必須在2個(gè)月內(nèi)休完,每次最多不能超過5天。

        4.未經(jīng)批準(zhǔn)而休息的,按曠工處理。

        第二十六條休假的種類

        休假種類有:國(guó)家法定假期、事假、病假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、假、保育假、喪假、年假、其他假。

        第二十七條有薪假

        國(guó)家法定節(jié)假日:?jiǎn)T工假期內(nèi)可享受全額薪資,因工作需要而不能正常休息,公司將按國(guó)家規(guī)定支付日基本工作三倍的工資報(bào)酬;。

        有薪病假:

        1.在公司服務(wù)滿一年的員工可享受5天/年的帶薪病假。

        2.申請(qǐng)病假的員工需在公司指定的區(qū)級(jí)以上醫(yī)院就醫(yī),且必須提供醫(yī)院出具的病假證明。

        3.休假期間可享受基本薪資。

        工傷假:

        1.凡工作中造成的負(fù)傷的員工均可依法申請(qǐng)工傷鑒定后享受工傷假;

        2.享受工傷假員工,須及時(shí)與公司人力資源部聯(lián)系,并根據(jù)公司要求提供相關(guān)證明,按公司規(guī)定由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批。3.休假期間可享受全額薪資。

        婚假:

        1.假期天數(shù)按國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

        2.員工在請(qǐng)婚假時(shí)應(yīng)至少提前7天申請(qǐng)并出具結(jié)婚證明;

        3.婚假于結(jié)婚證書登記之日起6個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)有效;

        4.休假期間可享受全額薪資。

        產(chǎn)假:

        1.在公司滿一年的員工可以享受此政策;

        2.多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天;

        3.員工請(qǐng)產(chǎn)假時(shí)應(yīng)至少提前30天申請(qǐng)。申請(qǐng)產(chǎn)假的員工應(yīng)出具政府注冊(cè)醫(yī)院的證明及政府簽發(fā)的準(zhǔn)生證;員工可以于預(yù)產(chǎn)期前15天開始休產(chǎn)假;

        4.原則上以此為準(zhǔn),具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)可參照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策;

        5.休假期間可享受基本薪資,辦理了生育保險(xiǎn)的員工按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定處理。

        保育假:

        1.男員工在其合法妻子生育第一個(gè)孩子時(shí),可享受3個(gè)工作日的休假,以照顧他的妻子及關(guān)懷他的孩子;

        2.員工請(qǐng)保育假時(shí)應(yīng)提前7天申請(qǐng),并出具醫(yī)院相關(guān)證明;

        3.休假期間可享受全額薪資。

        喪假:

        1.員工直系親屬(指配偶、雙方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹)或主要贍養(yǎng)人去世,可享受3天有薪假;

        2.休假期間可享受全額薪資。

        年假:

        1.員工在公司服務(wù)滿一年后,根據(jù)其入司年限、所在部門及崗位,可享受相應(yīng)時(shí)間的年假,試用期員工不享受年假:

        2.年假原則上在員工滿相應(yīng)年數(shù)后,年內(nèi)休假,不得延遲,不能累加;

        3.員工休年假時(shí)應(yīng)提前7天申請(qǐng);

        4.休假期間可享受全額薪資;

        5.員工申請(qǐng)休假對(duì)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響時(shí),公司可要求員工將年休假延遲或采用分期享用方法,員工應(yīng)服從公司安排。

        其他假:

        憑學(xué)校通知盡收眼底參加家長(zhǎng)會(huì)(每年只限2次),家長(zhǎng)憑免疫通知單攜子女去防疫站,每次享受半天全額薪資。

        第二十八條無薪假

        有薪假期以外的請(qǐng)假為無薪假:

        1.事假:?jiǎn)T工請(qǐng)事假一次不得超過3天,一年內(nèi)不得超過10天。

        2.病假:除公司規(guī)定的有薪病假外,病假全年累計(jì)不得超過60天(員工休病假,必須持有正規(guī)醫(yī)院的證明方為有效)員工因疾病或緊急事務(wù)未能及時(shí)上班的,應(yīng)于當(dāng)天工作時(shí)間前1小時(shí)內(nèi)向部門主管/經(jīng)理請(qǐng)假,并在銷假的第一個(gè)工作日內(nèi)按公司規(guī)定補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),原則上公司不接受任何人的請(qǐng)假轉(zhuǎn)告。

        第二十九條請(qǐng)假審批

        1.除公司根據(jù)國(guó)家法定假日安排休息及因公出差外,凡不能到崗上班的員工均應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)并獲得直接上級(jí)的批準(zhǔn)。

        2.由于公司所處服務(wù)性行業(yè)的性質(zhì),要求每名員工都盡可能減少不必要的缺勤。

        3.休假時(shí)應(yīng)提前或事后填寫<<請(qǐng)假申請(qǐng)單>>,說明請(qǐng)假請(qǐng)假和注明請(qǐng)假起止時(shí)間,經(jīng)各級(jí)相關(guān)人員審批交人力資源部備案后方可按準(zhǔn)假時(shí)間休假。

        4.員工請(qǐng)假原則上采取先申請(qǐng)后履行的方式,但遇疾病或突發(fā)事件,來不及事先請(qǐng)假應(yīng)委托他人或電話請(qǐng)假,并于銷假的第1個(gè)工作日內(nèi)按規(guī)定及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù).

        5.請(qǐng)年假,婚假,產(chǎn)假時(shí)應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人安排人員替崗。

        6.未按規(guī)定辦理請(qǐng)假,續(xù)假手續(xù)或不能提供相關(guān)證明者,均以曠工論處。

        7.請(qǐng)假不滿一小時(shí)按一小時(shí)處理,一小時(shí)以上半天以內(nèi)按半天處理,超過半天按一天處理。

        8.員工和下級(jí)不得越級(jí)請(qǐng)假,上級(jí)也不得越級(jí)批準(zhǔn)非直屬下級(jí)和員工的請(qǐng)假申請(qǐng),如因越級(jí)請(qǐng)假或者越級(jí)批準(zhǔn)而造成工作損失的,批準(zhǔn)人和員工承擔(dān)同樣責(zé)任。

        第七章薪酬

        第三十條薪資標(biāo)準(zhǔn)及其結(jié)構(gòu)

        1.公司根據(jù)職務(wù)、崗位、工齡、經(jīng)驗(yàn)、能力來確定員工的職務(wù)等級(jí)、薪酬等級(jí)及標(biāo)準(zhǔn)。

        2.薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績(jī)效工資(銷售提成工資)、工齡工資、福利、年終績(jī)效獎(jiǎng)金等。

        3.目前公司的福利補(bǔ)貼有:交通補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、通訊費(fèi)用補(bǔ)貼等,隨著公司效益的提高,公司將逐步完善員工的福利體系。

        4.公司實(shí)行年底雙薪制:年底雙薪是對(duì)月薪制員工全年工作的一種獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)公司業(yè)績(jī)情況發(fā)放的薪金.公司有權(quán)利根據(jù)考核規(guī)定,對(duì)于當(dāng)年考核表現(xiàn)優(yōu)或劣的員工,實(shí)行超出或低于年底雙薪的獎(jiǎng)勵(lì)。

        第三十一條薪資發(fā)放及查詢

        1.發(fā)薪日期與方式:公司每月15日以銀行轉(zhuǎn)帳方式發(fā)放(如遇假期,則順延)上月工資,每月工資按21天計(jì)算。

        2.工資查詢:工資發(fā)放時(shí),人力資源部向員工發(fā)放工資條,工資發(fā)放之日起15日內(nèi)人力資源部薪資專員接受公司員工上月的工資查詢。

        第三十二條薪酬保密

        員工不得打聽別人的薪酬,本人也不得把自己的薪酬標(biāo)準(zhǔn)告訴別人,違者第一次警告,第二次罰款100元,造成不良影響者作降級(jí)處理。

        第八章晉升

        第三十三條員工符合下列條件者,可由其部門主管推薦或自薦,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人與人力資源部審批后予以晉職試用。

        1.員工在原職位上表現(xiàn)突出,且有擔(dān)任更高職位的能力與潛力者。

        2.工作態(tài)度積極,專業(yè)知識(shí)過硬者。

        第三十四條晉職的員工有一個(gè)月的評(píng)估期.評(píng)估期間員工仍執(zhí)行原職位的工資福利標(biāo)準(zhǔn).晉升晉職評(píng)估期表現(xiàn)合格者,公司將予以正式任命.工資福利從當(dāng)月起按新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。晉職評(píng)估表現(xiàn)不合格,將被取消晉職機(jī)會(huì),返回原職位工作。調(diào)職、降級(jí)必須填寫<<員工異動(dòng)申請(qǐng)表>>,按公司規(guī)定經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批方可生效。

        第九章員工培訓(xùn)與發(fā)展

        第三十五條培訓(xùn)體系

        為保證公司員工的整體素質(zhì),以適應(yīng)本公司發(fā)展目標(biāo)的需要,本公司吸取國(guó)內(nèi)外企業(yè)員工培訓(xùn)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),逐步建立一套科學(xué)的員工培訓(xùn)體系,培訓(xùn)基本類型如下:

        1)新員工入職培訓(xùn)(面向新加入公司的員工)

        2)專業(yè)技能提升培訓(xùn)(面向通過試用期后的員工)

        3)崗位晉升培訓(xùn)(面向優(yōu)秀各部門專員和主管)

        4)經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計(jì)劃(面向各部門經(jīng)理助理,經(jīng)理)

        5)儲(chǔ)備干部培訓(xùn)計(jì)劃

        第十章公司福利

        第三十六條員工依法享受各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)福利。

        第三十七條娛樂活動(dòng)

        為加強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感,公司按季度撥款作為各種活動(dòng)經(jīng)費(fèi),根據(jù)公司狀況及員工建議舉辦各種活動(dòng),如:?jiǎn)T工聚會(huì),文藝體育競(jìng)賽活動(dòng),出外郊游等,本公司員工均應(yīng)按規(guī)定參加。

        第十一章員工守則

        第三十八條儀容儀表

        1.員工服飾必須保持清潔、衛(wèi)生。

        2.上班時(shí),辦公區(qū)域人員衣著要得體,以下裝扮上班時(shí)是禁止的:拖鞋,膝蓋以上褲裝與裙裝,背心,吊帶裙,低胸與露背衣裙,露臍裝,夸張,炫耀性飾物,夸張怪異的發(fā)型。

        3.男員工頭發(fā)適中,前不及眉,旁不及耳,后不及衣領(lǐng),不留胡須;女員工宜化淡妝,留長(zhǎng)發(fā)者上班必須盤發(fā)或把頭發(fā)扎起。

        4.養(yǎng)成良好習(xí)慣,避免如抓頭、咬手指、玩項(xiàng)鏈或戒指等不良姿態(tài)。工作區(qū)域不得伸懶腰、打哈欠、做怪像。

        5.員工必須舉止端莊,談吐文明,精神煥發(fā),始終以微笑服務(wù)對(duì)待顧客。

        第三十九條禮節(jié)禮貌

        1.尊重自己,尊重他人,誠(chéng)實(shí)可信,待客友好熱情,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮節(jié)周到謹(jǐn)慎。

        2.與顧客交談時(shí)應(yīng)端莊有禮有節(jié),不搶話,插話,爭(zhēng)吵,不詢問顧客年齡,履歷、工資等個(gè)人隱私,不歧視殘疾人。

        3.對(duì)顧客要有“四聲”(迎賓聲、招呼聲、介紹聲、道別聲)服務(wù),用普通話與同事、顧客交談。

        4.借用他人或公司物品,使用后及時(shí)送還或歸還原處。

        5.未經(jīng)同意不得翻閱同事的文件、資料等。

        6.正確、迅速、謹(jǐn)慎地接打電話。

        1)電話來時(shí),聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前取下話筒,接電話時(shí)統(tǒng)一用語(yǔ):您好,__公司。

        2)對(duì)方講述時(shí)要留心聽,并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)方,結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方切斷電話后,自己再放下話筒。

        3)通話簡(jiǎn)明扼要,不得在電話中聊天,

        4)對(duì)不指名的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,,并馬上將電話交給能處理的人,在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。

        5)工作時(shí)間內(nèi),禁打私人電話。

        第四十條工作態(tài)度

        1.主動(dòng):盡職盡責(zé),主動(dòng)為顧客服務(wù);同事之間真誠(chéng)協(xié)作,密切配合,做到“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字不離口,始終給顧客與同事以親切,愉快的感覺。

        2.熱情:站立服務(wù),面帶微笑,常用敬語(yǔ),提高工作效率,想方設(shè)法讓每一位顧客感到滿意。

        3.周到:嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作為客戶提供細(xì)致體貼的服務(wù)。

        4.誠(chéng)信:誠(chéng)實(shí)為本,講究信用,有事必報(bào),有錯(cuò)必改,不得提供假情況,不得文過飾非,陽(yáng)奉陰違。

        5.勤儉:勤勞致富,勤儉節(jié)約,愛護(hù)公共設(shè)備,設(shè)施,節(jié)約用水用電。

        第四十一條言行規(guī)范

        1.遵章守紀(jì),服從上級(jí)安排,忠于職守,不推諉,不頂撞。

        2.自覺維護(hù)公司利益,維護(hù)公司良好形象。

        3.員工言行應(yīng)誠(chéng)實(shí),謙讓,廉潔,嚴(yán)禁挑撥離間,造遙生事,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)、和領(lǐng)導(dǎo)威信,嚴(yán)禁私下議論不利于公司的事情。

        4.嚴(yán)禁在辦公室和會(huì)議室吸煙、打牌和賭博。

        5.愛護(hù)公共衛(wèi)生,不許亂扔紙屑等廢棄物。

        6.工作時(shí)間內(nèi)不許閑聊,不得嚼檳榔,吃口香糖,吃零售,打瞌睡,玩電游,聽音樂,串崗,溜崗,干私活,閱讀與工作無關(guān)的書報(bào),不許做與工作無關(guān)的事情。

        7.工作時(shí)間內(nèi)盡量說普通話,講文明,禮貌,不許說臟話,痞話,不許叫綽號(hào)。

        8.工作場(chǎng)所輕言細(xì)語(yǔ),不許大聲喧嘩,不許嘻笑打鬧。

        9.坐姿端正,不許將腳放在工作臺(tái)、座椅上;站立時(shí)應(yīng)保持身體正直,不得駝背,聳肩,不許雙手叉腰。

        10.客人離開工作區(qū)域或接待區(qū)域后,應(yīng)及時(shí)清理衛(wèi)生,清理雜物,整理桌椅。

        11.愛護(hù)公物,杜絕浪費(fèi)行為:

        1)愛惜并妥善保管辦公用品,設(shè)備及公共財(cái)物;

        2)圖書發(fā)球公司的公共物品嚴(yán)禁私自占有,閱覽后應(yīng)及時(shí)歸還;

        3)做到節(jié)約用電,用水,下班后人走燈滅,關(guān)閉電腦等設(shè)備電源,杜絕任何浪費(fèi)現(xiàn)象。

        12.杜絕下列損公肥私行為的發(fā)生:

        1)非因工作需要,不許私自使用公司電話,傳真復(fù)印機(jī),計(jì)算機(jī)等所有公物;

        2)嚴(yán)禁攜帶公司財(cái)產(chǎn),商品禮品,辦公用品等出外私用;

        3)嚴(yán)禁超越職權(quán)或相關(guān)規(guī)定,擅自降低價(jià)格銷售商品和出售公司財(cái)產(chǎn);

        4)嚴(yán)禁查閱,復(fù)印,拷貝不發(fā)球自己職務(wù)上的文件/函電/設(shè)計(jì)圖紙/技術(shù)資料等;

        5)嚴(yán)禁將公司盈利業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)的企業(yè)進(jìn)行交易;

        6)未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)許可,嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便接受往來廠商和合作客戶的招待宴請(qǐng)禮品或禮金饋贈(zèng),嚴(yán)禁私自向其借用款項(xiàng)和物品;

        7)嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便,向供應(yīng)廠商和合作客戶索取回扣。

        8)嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便,少收、不收顧客購(gòu)物款;

        9)嚴(yán)禁挪用公款謀取私利。

        第十二章獎(jiǎng)懲

        第四十二條名詞解釋

        1.行政加分與行政罰分:根據(jù)獎(jiǎng)懲的不同檔次,公司分別設(shè)定了不同的行政分值(2分、5分、10分等),在員工受到獎(jiǎng)懲的同時(shí),予以行政加分或行政罰分。公司根據(jù)員工所獎(jiǎng)懲分?jǐn)?shù)附帶經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰,在考核期內(nèi)(考核期為自然年1月1日-12月31日),獎(jiǎng)懲積分可互相抵消。

        2.積分相抵原則:公司實(shí)行獎(jiǎng)懲積分相抵原則,在一個(gè)考核期內(nèi),獎(jiǎng)勵(lì)積分與處分積分相互抵消,但員工惡意犯錯(cuò)除外。獎(jiǎng)懲積分當(dāng)年有效(每年1月1日-12月31日)。

        3.連帶責(zé)任:如果某部門員工受到直接上級(jí)(不含)以上主管部門領(lǐng)導(dǎo)書面指導(dǎo)(上級(jí)別的越級(jí)處分,則受處分員工的直接上級(jí)將負(fù)連帶責(zé)任(管理失職),并將由此受員工相應(yīng)輕兩級(jí)的處分。

        4.惡意犯錯(cuò):?jiǎn)T工明知自己的行為違反公司規(guī)定或會(huì)給公司利益造成損失而仍然進(jìn)行的違紀(jì)行為,嚴(yán)重的公司將予以解雇。

        第四十三條獎(jiǎng)懲原則

        1.公平,公正,公開。

        2.有功必賞有錯(cuò)必糾賞罰分明。

        3.以事實(shí)為依據(jù)4.獎(jiǎng)懲積分相抵。

        5.員工享有舉報(bào)權(quán)和申訴權(quán)。

        第四十四條獎(jiǎng)懲形式

        1.獎(jiǎng)勵(lì):采取精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,日常獎(jiǎng)勵(lì)和階段性獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方式,日常表彰、階段性鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)積分、參加培訓(xùn)等方式,促進(jìn)員工不斷發(fā)展。

        2.處罰:以幫助引導(dǎo)員工發(fā)展,促進(jìn)員工不斷改進(jìn)自身工作為目的。處罰采取日常改進(jìn)和行政罰分相結(jié)合的方式。行政處罰分不同等級(jí),層級(jí)遞進(jìn)。

        3.公司獎(jiǎng)懲根據(jù)級(jí)別附帶經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰。

        第四十五條獎(jiǎng)懲結(jié)果運(yùn)用

        公司階段性獎(jiǎng)懲與績(jī)效評(píng)估工作同步,根據(jù)純凈評(píng)估結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。員工獎(jiǎng)懲記錄由資源部定期收集匯總,與員工績(jī)效評(píng)估掛鉤;獎(jiǎng)懲記錄和積分將對(duì)員工績(jī)效評(píng)估成績(jī)、晉升、晉級(jí)、個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展等產(chǎn)生直接影響。

        第四十六條獎(jiǎng)勵(lì)

        公司獎(jiǎng)勵(lì)的種類有:通報(bào)表?yè)P(yáng)、通報(bào)表彰、記功、記大功等四種。公司將視員工的情況給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),所有獎(jiǎng)勵(lì)均由負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲管理部門保存,作為員工績(jī)效評(píng)估的重要參考,并可能由此給員工升職、升級(jí)、加薪、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)等形式激勵(lì)。

        第四十七條處分

        處分是對(duì)犯錯(cuò)誤員工的教育和指導(dǎo),公司奉行有錯(cuò)必糾的原則,鼓勵(lì)知錯(cuò)必改,公司幫助員工不斷改進(jìn)提高自身工作與公司共同成長(zhǎng)。

        處分的種類有:警告,嚴(yán)重警告,記過,記大過,停職察看,解雇等六種。公司將視犯錯(cuò)誤的具體情況,給予相應(yīng)的處分員工在受到行政罰分的同時(shí),將被并處經(jīng)濟(jì)處罰。

        第四十八條申訴

        1.當(dāng)處罰對(duì)象對(duì)違紀(jì)事實(shí)豐碩異議或?qū)μ幜P結(jié)果不服的,自接到處罰通知之日起3日內(nèi)攜《員工過失處罰單》當(dāng)事人留存聯(lián)向所屬公司人力資源部提請(qǐng)申訴。如逾期,則處罰不變。

        2.各公司獎(jiǎng)懲管理部門對(duì)員工的申訴要進(jìn)行認(rèn)真復(fù)議,復(fù)議結(jié)果的回復(fù)期自接到員工單之日起不超過十個(gè)工作日。

        3.經(jīng)復(fù)議證明申訴人申訴理由詳實(shí)、充分的,由授權(quán)部門開具撤銷處罰書面通知或通知申訴人所在公司人力資源部門、財(cái)務(wù)部門,撤銷處罰。

        4.經(jīng)復(fù)議仍維持原處罰決定的,處罰有效,并為終審裁決,并由所在公司人力資源部通知申訴人復(fù)議結(jié)果。

        第四十九條相關(guān)說明

        獎(jiǎng)懲相關(guān)具體內(nèi)容由各子公司根據(jù)公司《獎(jiǎng)懲制度》制定。

        第十三章安全手冊(cè)

        第五十條行政部是公司消防安全的管理部門,行政部應(yīng)制定各種安全管理制度對(duì)公司的安全進(jìn)行督導(dǎo),對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理范圍進(jìn)行定期或不定期安全檢查。安全,是各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作順利進(jìn)行的基本條件,每位員工應(yīng)有防火、防盜意識(shí),參加消防培訓(xùn),掌握基本的防火意識(shí)和消防技能。每位員工要熟記所在工作區(qū)域的消防設(shè)備位置,并會(huì)使用消防設(shè)備。

        下班離崗前,要認(rèn)真仔細(xì)地檢查工作場(chǎng)所是否有各類易燃物品,消滅一切火險(xiǎn)隱患,一切火種,關(guān)閉門窗,切斷電源。

        員工手冊(cè)篇3

        物業(yè)公司的員工手冊(cè)

        一、加班工資計(jì)算方法

        二、新進(jìn)/離職工資計(jì)算

        公司簡(jiǎn)介(略)

        公司組織構(gòu)架(略)

        管理部:主管、房屋管理、中控值班、停車場(chǎng)管理、家政服務(wù)、投訴受理、協(xié)調(diào)

        工程部:主管、共用維修、設(shè)備維護(hù)運(yùn)行技術(shù)

        保衛(wèi)部:隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)、保安員

        保潔部:主管、領(lǐng)班、保潔員

        行政部:人力資源干事、行政管理員、文秘宣傳員、資料管理員、監(jiān)察督導(dǎo)員

        經(jīng)營(yíng)部:對(duì)外發(fā)展、租賃中介服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理、經(jīng)營(yíng)服務(wù)

        財(cái)務(wù)部:主管、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、出納

        綠化養(yǎng)護(hù):主管

        第一節(jié)人事

        一、正式聘用及試用

        1、新進(jìn)員工必須通過公司行政管理中心人力資源部門及用人部門兩次面試,并由行政管理中心人力資源部門通知上班。上班前必須先辦理錄用手續(xù)并簽定合同(或勞動(dòng)協(xié)議)。辦手續(xù)時(shí)需填寫各類個(gè)人資料供存檔、需上交本人身份證復(fù)印件、最高學(xué)歷證書復(fù)印件及其他培訓(xùn)資料證書復(fù)印件(如有),個(gè)人資料應(yīng)正確無誤,如提供虛假資料,可招致辭退的嚴(yán)重后果。需攜帶好有關(guān)證件原件,有員工本人親自到公司行政管理中心人力資源部門與公司簽訂正式合同或勞務(wù)協(xié)議后方能上班。

        2、新進(jìn)員工自上半之日起試用期為三個(gè)月(特殊部門除外)。

        3、員工對(duì)于自己所擔(dān)任之工作有任何問題,需先征詢用人部門主管或經(jīng)理意見。

        4、凡與公司簽定了正式合同的員工,請(qǐng)到原單位/社保中心將養(yǎng)老金、住房公積金帳戶轉(zhuǎn)至本公司,以便公司為您辦理養(yǎng)老金、住房公積金等。若原單位/社保中心從未辦過二金或從學(xué)校新畢業(yè)之員工,請(qǐng)書面向公司行政管理中心人力資源部說明并提出申請(qǐng)新開戶頭。到原單位轉(zhuǎn)帳戶之前必須先到公司行政管理中心人力資源部開具證明。

        二、離職辦法及手續(xù)

        1、凡員工欲離職者,應(yīng)按合同/勞務(wù)協(xié)議之規(guī)定,提前向用人部門提出書面離職申請(qǐng);試用期間則于一周前提出書面申請(qǐng)即可。

        2、凡員工未按合同書承諾提前離職者,公司將扣除相應(yīng)的薪金作為通知期以賠償公司損失(除非特殊情況,經(jīng)用人部門主管或經(jīng)理同意準(zhǔn)予提前離職)。

        第二節(jié)福利待遇

        公司按國(guó)家規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和住房公積金,具體如下:

        一、養(yǎng)老保險(xiǎn)

        1、養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法的適用范圍。

        與本公司簽訂正式勞動(dòng)合同并將人士檔案轉(zhuǎn)至本公司的員工。

        2、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的繳納:

        ①公司繳納部分:按本公司上一年全部在職人員工資總額的22.5%的比例繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)

        ②各人繳納部分:在職人員應(yīng)以本人上一年度月平均工資為繳費(fèi)基數(shù),目前按國(guó)家規(guī)定之比列7%繳納。

        3、進(jìn)入個(gè)人賬戶的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi):

        ①個(gè)人繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。

        ②單位繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)進(jìn)入個(gè)人賬戶的部分。

        4、享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇具備的條件:

        ①退休:

        達(dá)到國(guó)家、本市規(guī)定的退休年齡。

        單位和個(gè)人按照規(guī)定繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。

        養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法實(shí)施前參加工作、連續(xù)工齡(包括繳費(fèi)年限)滿十年或者養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法實(shí)施后參加工作、繳費(fèi)滿十五年。

        ②退職:

        養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法實(shí)施前參加工作,到達(dá)退休年齡時(shí)連續(xù)工齡(包括繳費(fèi)年限)滿五年不滿十年的人員,應(yīng)屬退職;連續(xù)工齡不滿五年,因病或者非因公致殘的在職人員,經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)完全喪失勞動(dòng)能力的,可以退職。

        退職人員按規(guī)定享受相應(yīng)的養(yǎng)老待遇。

        二、醫(yī)療保險(xiǎn)

        公司按國(guó)家規(guī)定比例為每位正式員工(人事關(guān)系轉(zhuǎn)到公司)繳納醫(yī)療保險(xiǎn)。

        具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

        公司——7%;個(gè)人——2%

        三、失業(yè)保險(xiǎn)

        按公司規(guī)定每月單位和個(gè)人各交納2%和1%,全部進(jìn)入社會(huì)統(tǒng)籌系統(tǒng),不建立個(gè)人賬戶。

        四、住房公積金

        與公司簽訂正式合同的員工,人事關(guān)系一經(jīng)轉(zhuǎn)入公司,每月按照國(guó)家規(guī)定的比例為員工繳納住房公積金。目前公司繳納進(jìn)入個(gè)人賬戶的比例為員工上一年度平均工資的15%,員工個(gè)人亦交付5%。

        第三節(jié)員工儀表、服裝等規(guī)定

        一、儀表、儀容

        1、員工必須時(shí)刻保持衣冠、頭發(fā)的整潔。不能涂抹氣味濃重的護(hù)發(fā)用品及香水。男員工須經(jīng)常理發(fā),發(fā)長(zhǎng)不蓋耳、遮領(lǐng),不準(zhǔn)留大鬢角、燙發(fā),不準(zhǔn)蓄小胡須,且應(yīng)做到每日剃胡須。

        2、女員工應(yīng)打扮適度,上下班換崗時(shí)不穿奇裝異服,端莊大方。可淡妝上崗,不準(zhǔn)濃妝艷抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的飾物。

        3、注意個(gè)人衛(wèi)生,做到無汗味異味。上崗前及上崗時(shí)不得飲酒、不得吃蔥蒜、韭菜等帶異味的食品以保持口腔衛(wèi)生。

        4、員工上班時(shí)必須精神飽滿,舉止大方得體,嚴(yán)禁無禮待客。

        二、員工服裝規(guī)定

        1、員工使用期滿后,由公司統(tǒng)一配發(fā)工服(特殊崗位除外)。

        2、員工上班時(shí)間必須穿著工服。

        3、上班時(shí)必須佩帶胸卡,無胸卡者須佩帶工牌。遺失胸卡或工牌者將交納違約金處理。

        公司員工實(shí)行上下班隨機(jī)抽查制度,由行政管理中心人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

        3、公司員工外出辦理業(yè)務(wù),需提前辦理《員工外出登記單》,并交至行政管理中心人力資源部,否則按遲到或曠工。

        4、員工因公出差,須事先填寫《出差申請(qǐng)單》并交至行政管理中心人力資源部留存。凡未填寫《出差申請(qǐng)單》者扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng),特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批。

        二、遲到、早退

        1、遲到和早退的違約金標(biāo)準(zhǔn)如下:

        副主管級(jí)以上(含副主管)遲到/早退,按此標(biāo)準(zhǔn)翻倍!

        2、月累計(jì)遲到、早退3次(含3次)以上,取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

        三、曠工

        有下列情況之一者以曠工處理:

        1、未辦理請(qǐng)假手續(xù)而缺勤或未經(jīng)準(zhǔn)假而私自休假者,以及因各種假期逾期而無事先申請(qǐng)續(xù)假者。

        2、不服從調(diào)配而不上班者。

        3、打架斗毆致傷而不上班者。

        4、一次遲到或早退60分鐘以上者。

        5、其他無正當(dāng)理由缺勤者。

        6、凡曠工四小時(shí)以內(nèi)的,按半天計(jì)算,嚴(yán)重警告扣100元,并扣半天工資;曠工超過四小時(shí)的,按一天計(jì)算,嚴(yán)重警告扣200元,并扣一天工資;曠工二天者扣四天工資,給予最后警告。

        7、一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三天及以上者,予以立即辭職。

        第五節(jié)請(qǐng)假辦法

        公司依各種不同之事由,分列以下假別并詳列其范圍

        一、病假

        1、員工因病休假,必須憑醫(yī)院病假單方可病休,若當(dāng)天無法交病假單,須在上班當(dāng)天補(bǔ)交(須附病歷證明)。但必須在病假當(dāng)天電話告知部門主管或經(jīng)理。員工一般情況下不得用上班時(shí)間去看病。若確屬需要到醫(yī)院就醫(yī),需先經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。就醫(yī)時(shí)間若不超過3小時(shí),不按病假處理。多于3小時(shí)部分按病假處理。每月不按病假處理的就醫(yī)次數(shù)只限一次。

        2、員工按請(qǐng)假手續(xù)休病假的,所扣工資=休假天數(shù)__日工資(日工資=全額工資/22),并不享受當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

        3、員工休病假天數(shù)超過40(含40天)天的,公司有權(quán)與其終止勞動(dòng)關(guān)系。

        二、事假

        員工因事確需本人處理,必須至少提前一天向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫《休假申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。因急事需當(dāng)天休事假者,必須在本人應(yīng)到崗的時(shí)間前用電話通知部門主管或經(jīng)理,經(jīng)同意后方可休假,事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

        1、服務(wù)期滿半年者事假可用年休假抵沖,但必須在假單中特別注明扣抵年休假。否則一律以事假處理。

        2、仍在試用期的員工,一般不予批準(zhǔn)事假。有特殊情況者除外。

        3、事假工資計(jì)發(fā)辦法:(每月累計(jì)事假天數(shù)為D)

        (全額工資/22)__(22-D)

        4、全年事假累計(jì)超過15天(含15天),公司有權(quán)與其終止勞動(dòng)關(guān)系。

        三、年休假

        1、凡正式員工在本公司連續(xù)服務(wù)滿一年者(包括試用期),可享受有薪年假,第一年為五天,第二年及以后每年七天。此年假不包括法定節(jié)假日。年假應(yīng)以連續(xù)方式提取,需提前十五天申請(qǐng),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人報(bào)請(qǐng)公司,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可提取,年假不準(zhǔn)累計(jì)及預(yù)提。公司有權(quán)因業(yè)務(wù)工作更改申請(qǐng)者之日期及天數(shù)。

        2、年休假以半天為計(jì)算單位。年休假可沖抵事假。

        一、獎(jiǎng)勵(lì)的原則

        1、多獎(jiǎng)少罰,獎(jiǎng)罰公平

        2、及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)

        3、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合

        4、獎(jiǎng)勵(lì)程度與員工的貢獻(xiàn)相當(dāng)

        二、獎(jiǎng)勵(lì)措施

        1、員工貢獻(xiàn)獎(jiǎng)(不定期獎(jiǎng)勵(lì))

        ①各類合理化建議,對(duì)提高管理工作質(zhì)量確有成效。

        ②工作細(xì)致負(fù)責(zé),經(jīng)常獲得客戶的書面表?yè)P(yáng)。

        ③解決疑難雜癥,降低成本,節(jié)約費(fèi)用。

        ④拾金不昧,見義勇為(救火搶險(xiǎn)等表現(xiàn)良好)。

        ⑤維護(hù)公司聲譽(yù),受委屈忍辱負(fù)重,不計(jì)較個(gè)人得失。

        ⑥其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的行為。

        2、季度優(yōu)秀員工

        每個(gè)部門,每季度評(píng)選一次,并張貼紅榜,以資鼓勵(lì)。

        3、年度最佳員工

        按員工總?cè)藬?shù)的2%比例民主選舉,投票選出年度最佳員工,附優(yōu)秀事跡書面報(bào)告,上報(bào)行政管理中心人力資源部,審核同意后給予獎(jiǎng)勵(lì),并頒發(fā)由總經(jīng)理簽署的獲獎(jiǎng)證書,并張貼紅榜予以通報(bào)表彰。

        4、其他獎(jiǎng)勵(lì)

        ①義務(wù)獻(xiàn)血獎(jiǎng)勵(lì)

        ②獲得各類榮譽(yù)的獎(jiǎng)勵(lì)

        三、違約金的規(guī)定

        有下列行為之一者,部門主管及大樓經(jīng)理有權(quán)按情節(jié)輕重提出警告或并扣10元——200元不等的違約金。

        1、遲到或早退。(詳見第四節(jié)第三條)。

        2、服裝、儀表、儀容、禮節(jié)禮貌不符合本守則的規(guī)定。

        3、上班時(shí)間打私人電話聊天,不得使用公司電話撥打私人電話或收費(fèi)臺(tái)聽取信息。

        4、上班時(shí)間看與本職工作無關(guān)的書報(bào),不得在辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)食、吃零食、喝酒、抽煙嚼口香糖等。

        5、上班時(shí)間未經(jīng)主管同意私自外出逛街購(gòu)物。

        6、工作時(shí)間擅離本職崗位、串崗,上班后不到規(guī)定時(shí)間的崗位或扎堆聊天。

        7、注意保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生,不得隨地吐痰,亂丟煙蒂、紙屑、雜物,不保持更衣柜內(nèi)外及環(huán)境的整潔,在更衣柜內(nèi)存放不應(yīng)放的物品。

        8、不愛護(hù)小區(qū)及辦公區(qū)域內(nèi)的一切公共設(shè)施,不得浪費(fèi)公共物品,不得隨意毀壞、涂抹,不得將公共設(shè)施及物品據(jù)為己有。

        9、禁止高聲喧嘩、污言穢語(yǔ)、言語(yǔ)粗俗、罵人和進(jìn)行騷擾客人的活動(dòng),不經(jīng)同意擅自進(jìn)入租戶或業(yè)主單元內(nèi)。

        10、散步不利于團(tuán)結(jié)的言論,發(fā)表有損公司聲譽(yù)的言論。

        11、對(duì)上級(jí)分派的工作無故遲緩?fù)涎印?/p>

        12、不經(jīng)請(qǐng)求私自接待外人參觀小區(qū)及所屬區(qū)域。

        13、在工作區(qū)域內(nèi)(無論上下班)不得進(jìn)行上網(wǎng)聊天、喝酒、聚賭、打牌、睡覺、下棋、玩電子游戲等。

        14、對(duì)下屬不管理、不批評(píng),發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為不制止,不按規(guī)章懲罰處理。

        15、工作時(shí)間打瞌睡,夜班當(dāng)值睡覺。

        16、工作時(shí)間沒有按要求完成作業(yè)或完成任務(wù)。

        有下列情況之一者,根據(jù)公司用人部門主管或經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)公司行政管理中心人力資源部核準(zhǔn)予以立即辭退,并不作任何補(bǔ)償。

        1、在試用期內(nèi)證明不符合錄用條件的。

        2、符合《勞動(dòng)合同書》中條款須辭退的。

        3、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的。

        4、因公司業(yè)務(wù)調(diào)整須減員的。

        5、不能勝任工作的。

        6、有偷竊租戶、公司或他人財(cái)物的行為。

        7、謾罵或襲擊毆打租戶、訪客,工作態(tài)度惡劣。

        8、上班時(shí)間酗酒、賭博。

        9、侮辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害上級(jí)、同事或互相吵架斗毆。

        10、賣淫或協(xié)助、唆使賣淫。

        11、違反國(guó)家法律或治安條例的其他行為。

        12、故意不服從上級(jí)指揮及合理指令,經(jīng)多次警告無效。

        13、故意損壞公物或利用工作之便貪污、挪用公款。監(jiān)守自盜、收賂者。

        14、擅自對(duì)外發(fā)表有關(guān)公司及所管小區(qū)的污蔑性言論。

        15、有書寫匿名誣告信的。

        16、有嚴(yán)重?fù)p害公司及所管小區(qū)形象的行為,并造成后果的。

        17、多次違反公司制定的規(guī)章、守則等行為,并經(jīng)多次警告處罰仍不改過者。

        18、一月中無故曠工三天以上的。

        19、直接造成客戶投訴三次,并經(jīng)查實(shí)卻系該員工責(zé)任的。

        20、嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,工作中出現(xiàn)責(zé)任事故,對(duì)公司造成重大損害的。

        第八節(jié)加班工資及其他形式的

        工資的計(jì)算方法和公式

        一、加班工資計(jì)算方法:

        1.5倍平時(shí)加班

        (額工資__70%)/22}__加班天數(shù)__}→2倍本休加班

        3倍國(guó)定假加班

        二、新進(jìn)/離職(不足月)工資計(jì)算:

        全額工資/22__當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)

        員工手冊(cè)篇4

        總經(jīng)理致辭

        歡迎您加入德陽(yáng)華醫(yī)醫(yī)院,深信您定能勤奮工作,忠于職守,熱情服務(wù),與醫(yī)院共創(chuàng)美好的明天。德陽(yáng)華醫(yī)醫(yī)院致力于建設(shè)成為一個(gè)現(xiàn)代化學(xué)習(xí)型的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),樹立傳、幫、帶的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念,使每位加入者在這里得到錘煉和提升。愿醫(yī)院成為有志者放飛理想的平臺(tái),每位員工能與醫(yī)院共同成長(zhǎng)。用智慧耕耘希望,靠努力收獲成功。

        使命,在您我肩上!目標(biāo),由您我來實(shí)現(xiàn)!只要牽手與您同行,一個(gè)和諧創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)與您共圖大業(yè),讓我們用仁愛去贏得患者的舒心,用愛心去贏得患者的順心,用精心去贏得患者的安心,用誠(chéng)心去贏得患者的放心,真正把醫(yī)院建設(shè)成為人民健康家園的生命港灣。

        “天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,君子以厚德載物”讓我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),攜手奮進(jìn),為醫(yī)院的發(fā)展而奮斗,為醫(yī)院美好輝煌的明天而拼搏,讓我們?yōu)樽约憾忌頌槿A醫(yī)人同驕傲,同自豪。

        醫(yī)院簡(jiǎn)介

        德陽(yáng)華醫(yī)醫(yī)院,位于德陽(yáng)市岷江西路57號(hào),是經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)成立的一家集預(yù)防、醫(yī)療、科研、保健、康復(fù)于一體,按國(guó)家二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的綜合醫(yī)院,醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院。

        醫(yī)院設(shè)置:急診室、內(nèi)科(消化專業(yè)、腎病學(xué)專業(yè))、外科、婦(產(chǎn))科、預(yù)防保健室、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、中醫(yī)科、中西醫(yī)結(jié)合科、麻醉科、檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科(彩超、心電、放射專業(yè))等臨床科室。醫(yī)院醫(yī)療用房面積達(dá)10000余平方米,可開放床位可達(dá)150余張,醫(yī)院建設(shè)腎病專業(yè)(血液透析治療專業(yè))、現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)科、消化內(nèi)窺鏡治療專業(yè)為專科的三大主要特色專科。醫(yī)院耗巨資引進(jìn)核磁共振、電子計(jì)算機(jī)斷層掃描CT、血透機(jī)、0貝朗血濾機(jī)、奧林巴斯電子胃腸鏡、射頻治療儀、心電圖、BGE-S8四維彩超、DR、全自動(dòng)生化分析儀、全自動(dòng)血球分析儀、心電監(jiān)護(hù)儀等先進(jìn)診療設(shè)備。

        醫(yī)院秉承“勵(lì)精圖治,精細(xì)管理,開拓進(jìn)取,造福人民”的辦院理念,始終堅(jiān)持“以病人為中心,以科技興院”為發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以一流的技術(shù)、一流的設(shè)備、一流的環(huán)境、一流的服務(wù),竭誠(chéng)為患者的健康保駕護(hù)航!

        醫(yī)院理念

        院訓(xùn):厚德、精誠(chéng)、和諧、卓越。

        院風(fēng):團(tuán)結(jié)、勤奮、開拓、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)。

        辦院理念:勵(lì)精圖治,精細(xì)管理,開拓進(jìn)取,造福人民。

        管理理念:以人為本、追求卓越。

        服務(wù)理念:以病人的需求為第一選擇、以病人的滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。

        目標(biāo)理念:始于誠(chéng)信、精于專業(yè)、卓于質(zhì)量、優(yōu)于服務(wù)、達(dá)于健康。

        團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念:樹立傳、幫、帶理念,建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

        第一章總則

        一、目的與適用范圍

        本手冊(cè)目的讓每位員工清楚了解作為醫(yī)院?jiǎn)T工所應(yīng)共同遵守的工作規(guī)范,行為準(zhǔn)則和享有的權(quán)利及承擔(dān)的義務(wù)。希望員工認(rèn)真學(xué)習(xí),自覺遵守,以之成為我們共同事業(yè)取得成功的保證。

        本手冊(cè)適用于華醫(yī)醫(yī)院的所有員工

        二、生效與解釋

        本員工手冊(cè)自發(fā)布之日生效,由醫(yī)院負(fù)責(zé)解釋,醫(yī)院有權(quán)對(duì)本《員工手冊(cè)》進(jìn)行修改和補(bǔ)充的權(quán)利,修改和補(bǔ)充內(nèi)容以通知的方式進(jìn)行公布。

        第二章員工的義務(wù)和權(quán)利

        一、華醫(yī)員工必須履行以下義務(wù);

        1、必須愛祖國(guó)、愛企業(yè)、遵紀(jì)守法、遵章守時(shí)、履行崗位職責(zé)、保守企業(yè)秘密。

        2、必須認(rèn)同華醫(yī)的核心價(jià)值觀,謹(jǐn)遵華醫(yī)訓(xùn)言,發(fā)揚(yáng)華醫(yī)優(yōu)良的工作作風(fēng),在工作中發(fā)揚(yáng)華醫(yī)精神,深化華醫(yī)的文化建設(shè),實(shí)踐華醫(yī)經(jīng)營(yíng)理念,維護(hù)華醫(yī)醫(yī)院形象。

        3、必須干好本職工作,努力擴(kuò)大視野,增加知識(shí)和提高技能,以適應(yīng)更多崗位、更高職位的要求

        4、樹立傳、幫、帶的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念,提高協(xié)作水平和協(xié)作技巧,養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)工作的思維方式和行為習(xí)慣。

        5、服從上級(jí)指揮、命令的義務(wù),對(duì)上級(jí)下達(dá)的指令若有不同意見或看法,遵循先接受,后溝通原則

        二、華醫(yī)員工具有以下權(quán)利

        1、對(duì)醫(yī)院決策與管理有知情權(quán)、參與權(quán)。

        2、對(duì)醫(yī)院改善各項(xiàng)工作制度、工作流程、經(jīng)營(yíng)方針有建議權(quán)。

        3、有期獲得工作報(bào)酬的權(quán)利,

        4、有競(jìng)職競(jìng)崗、職位提升、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職稱晉級(jí)的權(quán)利。

        5、有受到尊重的權(quán)利。

        6、有對(duì)不公正處理保留不同意見、越級(jí)申述和不被歧視的權(quán)利。

        第三章員工日常行為規(guī)范

        一、必須熱愛黨、熱愛祖國(guó)、熱愛人民,維護(hù)社會(huì)公德,遵紀(jì)守法、嚴(yán)守職業(yè)道德,以提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益使患者滿意為目標(biāo),全心全意為患者服務(wù)。

        二、必須遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,忠于職守,敬業(yè)愛崗,認(rèn)真履行各級(jí)人員崗位職責(zé),遵守紀(jì)律,忠誠(chéng)醫(yī)院,保守機(jī)密。

        三、必須服從醫(yī)院的統(tǒng)一工作安排和調(diào)動(dòng)。

        四、須發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,視病人需要為第一需要,將病人利益視為高于一切,奉獻(xiàn)自我。

        五、提倡文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù),做到患者有問必答,不能不理睬患者(家屬),嚴(yán)禁和患者(家屬)發(fā)生頂撞、爭(zhēng)吵。

        六、不準(zhǔn)接受患者(家屬)宴請(qǐng)、紅包,不準(zhǔn)收受回扣等;未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁私自出診、會(huì)診。嚴(yán)禁介紹病人到其他單位進(jìn)行本院能處理的檢查、治療或購(gòu)買藥品;未經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁在本院內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)的醫(yī)療行為(檢查、化驗(yàn)、治療等),違者重罰。

        七、愛護(hù)和定期保養(yǎng)儀器、設(shè)備、家電等,節(jié)約能源(辦公用品、消耗性材料、一次性材料、水、電、煤氣等),做到隨手關(guān)水、關(guān)電、關(guān)空調(diào)。

        八、加強(qiáng)防范意識(shí),每天下班前要關(guān)水、關(guān)電、關(guān)窗、關(guān)門,做好防火、防盜、防意外事故等安全保衛(wèi)工作。

        九、工作場(chǎng)所禁止就餐,工作期間禁止干私活、吃零食、閑談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡、聽音樂、玩電腦游戲、上網(wǎng)娛樂、帶小孩、看非本專業(yè)書刊雜志(有患者時(shí)不能看任何書刊雜志)。導(dǎo)醫(yī)工作期間禁止看任何書刊雜志,坐班制護(hù)理人員夜間值班不準(zhǔn)睡覺;醫(yī)院冰箱不準(zhǔn)存放個(gè)人物品、食品等。各種車輛嚴(yán)格按規(guī)定停放,禁止亂停亂放。工作時(shí)間前2小時(shí)內(nèi)及工作時(shí)間禁止飲酒,醫(yī)療工作場(chǎng)所禁止吸煙,工作期間私人電話盡量長(zhǎng)話短說和禁止利用內(nèi)部電話聊天,工作期間會(huì)客不得超過5分鐘。

        十、講文明、講道德、加強(qiáng)集體主義觀念,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)、各科室之間的溝通、協(xié)調(diào),工作上做到分工不分家,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做。

        十一、崗位負(fù)責(zé)人員及值班人員必須保持24小時(shí)處于可聯(lián)絡(luò)狀態(tài),以便因工作緊急情況可以及時(shí)通知到位;

        第四章員工儀容儀表規(guī)范

        一、講究個(gè)人衛(wèi)生:勤洗澡、勤換衣襪、勤漱口,身上不能留有異味。上班前不準(zhǔn)喝酒。頭發(fā)清潔,適時(shí)梳理,衣領(lǐng)衣袖應(yīng)干凈。指甲應(yīng)及時(shí)修剪,不留長(zhǎng)指甲。

        二、所有人員必須佩戴工牌上崗,醫(yī)務(wù)人員工牌戴在工作服指定位置。

        三、頭發(fā):常洗常梳,不染異色發(fā),發(fā)型不能奇異。男員工:鬢發(fā)不蓋過耳部,不留長(zhǎng)發(fā)及燙發(fā),頭發(fā)不能過后衣領(lǐng)。女員工:留海不過眉,發(fā)不遮臉。長(zhǎng)發(fā)要扎,不可披肩。

        四、面部:在崗不戴有色眼鏡(特殊工種除外),男員工不留怪異胡須,女員工可適當(dāng)?shù)瓓y,不濃妝艷抹,不使用氣味濃烈的化妝品。

        五、飾物:醫(yī)務(wù)人員上班不得戴耳環(huán)、手鐲等。護(hù)士在工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)戴戒指并應(yīng)佩帶統(tǒng)一的發(fā)夾。

        六、著裝:衣服整齊、清潔,不破損。嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定穿著指定工作服,醫(yī)院內(nèi)不得穿無袖襯衫、背心、短褲,不可卷衣袖、褲腿。男員工:不在工作服內(nèi)穿短褲(應(yīng)穿長(zhǎng)褲),女員工:裙子不能長(zhǎng)過工作服,冬天大衣領(lǐng)子不能翻在工作服外,扣子應(yīng)扣好;護(hù)士穿護(hù)士鞋上班,夜班人員一律穿軟底鞋。非醫(yī)務(wù)人員著裝應(yīng)大方得體、整潔,不穿拖鞋上班。男員工:提倡系領(lǐng)帶。女員工:運(yùn)動(dòng)服、領(lǐng)口過低、過短的衣服不宜穿著;勿戴過多飾品,裙裝應(yīng)配過膝長(zhǎng)襪。

        七、其他:不涂有色指(趾)甲油。不戴長(zhǎng)耳環(huán)。戒子應(yīng)按照

        有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        八、班前整容:醫(yī)院工作人員上班前要自檢儀容,班前例會(huì)時(shí)

        要檢查下屬儀表,不符合要求的醫(yī)院工作人員不應(yīng)上崗,以維護(hù)醫(yī)院從業(yè)人員的形象。

        第五章人事管理

        第一節(jié)員工聘用

        一,員工聘用

        1,醫(yī)院對(duì)所有員工均實(shí)行聘用制,招聘選撥員工按照公平、公正、平等、競(jìng)爭(zhēng)、適崗、擇優(yōu)的原則,對(duì)醫(yī)院內(nèi)符合招聘職務(wù)要求及表現(xiàn)卓越的員工,將優(yōu)先給予選撥、晉升,其次在考慮面向社會(huì)公開招聘

        二、聘用程序及相關(guān)規(guī)定

        (一)新員工入職流程

        1、新員工入職手續(xù)由院辦公室負(fù)責(zé);

        2、員工入職手續(xù)辦理時(shí)需要交驗(yàn)以下資料:個(gè)人身份證、學(xué)歷證明、職業(yè)資格證、執(zhí)業(yè)證復(fù)印件、職稱證、專業(yè)技術(shù)資格證等原件及復(fù)印件;醫(yī)技人員職業(yè)資格證、執(zhí)業(yè)證、職稱證原件由醫(yī)院保管。一寸免冠彩色照片二張;崗位要求的其他必要資料

        3、據(jù)實(shí)填寫“入職登記表”,保證入職登記表中所登記內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,若信息發(fā)生變化,必須及時(shí)通知辦公室修改,如出現(xiàn)隱瞞、虛假填報(bào)情況,視為嚴(yán)重欺騙醫(yī)院,醫(yī)院可以單方解除勞動(dòng)合同,不作賠償,并保留追究其責(zé)任的權(quán)利。

        4、完善相關(guān)手續(xù)后,由辦公室具體負(fù)責(zé)人對(duì)新入職員工交待醫(yī)院相關(guān)政策及注意事項(xiàng),并送至用人部門,

        5、接收部門負(fù)責(zé)人向新員工介紹內(nèi)部同事及部門基本情況、工作流程和注意事項(xiàng),并指定一名老員工“傳、幫、帶”,并給予關(guān)懷和幫助。

        6、對(duì)新入職員工均需安排一定時(shí)間集中崗前培訓(xùn)。

        第二節(jié);員工試用、轉(zhuǎn)正

        1、新入職員工都要經(jīng)過試用期(專家成員除外),根據(jù)崗位不同,試用期不同,試用期1-3個(gè)月,若新員工在試用期內(nèi)表現(xiàn)特別突出,經(jīng)綜合考核成績(jī)優(yōu)秀,可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正;

        2、員工在試用期內(nèi)請(qǐng)假超過一周,將延期轉(zhuǎn)正;

        3、試用期內(nèi),員工和醫(yī)院均可不需要陳述理由提前解除勞動(dòng)關(guān)系,員工在試用期內(nèi)離職應(yīng)提前3天通知醫(yī)院并辦理移交手續(xù)。

        4、試用期員工不享受績(jī)效工資及評(píng)優(yōu)、全勤獎(jiǎng)等待遇;

        5、試用期滿員工書面向所在科室提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人考核合格后交主管院長(zhǎng)審核,總經(jīng)理審批。辦公室備案,財(cái)務(wù)室調(diào)整工資待遇。試用期考核不合格者,由部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)延期試用或解除勞動(dòng)關(guān)系。

        6、試用期員工實(shí)際工作日不滿10天而自行離職者,醫(yī)院不予支付試用期的工資;試用期員工離職沒有按規(guī)定完成離職手續(xù),不計(jì)發(fā)當(dāng)月出勤工資

        第三節(jié);勞動(dòng)合同的變更、解除或終止

        (一)變更

        1、符合《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的條件或者經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更勞動(dòng)合同的相關(guān)內(nèi)容或者解除固定期限合同、無固定期限合同和以完成一定工作為期限合同。

        2、除因員工不勝任工作,醫(yī)院可以依法適當(dāng)調(diào)整其工作內(nèi)容外,變更勞動(dòng)合同,雙方應(yīng)當(dāng)簽訂《變更勞動(dòng)合同協(xié)議書》。

        (二)解除或終止勞動(dòng)合同關(guān)系

        1、辭職:因員工個(gè)人原因等自愿離開工作崗位,需要提前一個(gè)月向醫(yī)院提交書面辭職報(bào)告,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批示,主管院長(zhǎng)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。辦公室辦理離職手續(xù)

        2、解聘

        當(dāng)出現(xiàn)如下情況時(shí),醫(yī)院有權(quán)解除合同,無任何補(bǔ)償

        (1)、醫(yī)院與員工協(xié)商一致的;

        (2)、員工在試用期間被證明不符合錄用條件的;

        (3)、醫(yī)院沒有違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及人身安全的情況下,不服從管理,拒不服從醫(yī)院及部門工作安排的

        (4)、員工嚴(yán)重違反醫(yī)院的規(guī)章制度的;違反醫(yī)院工作規(guī)定和醫(yī)護(hù)診療操作規(guī)程,發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故,造成嚴(yán)重后果的。

        (5)、醫(yī)院嚴(yán)重失職、瀆職,營(yíng)私舞弊,給醫(yī)院造成重大損害的;

        (6)、因勞動(dòng)紀(jì)律、工作態(tài)度、不負(fù)責(zé)任被患者(或家屬)投訴,經(jīng)批評(píng)教育未能改正或被投訴事件情節(jié)嚴(yán)重的。

        (7)、有拉幫結(jié)派,制造事端,詆毀同事,敗壞他人名譽(yù),影響團(tuán)結(jié),影響工作行為的;有破壞醫(yī)院集體名譽(yù)和集體利益行為的;有組織教唆他人從事違紀(jì)違規(guī)行為的。

        (8)、不負(fù)責(zé)任造成醫(yī)院貴重設(shè)備設(shè)施(價(jià)值5萬(wàn)元以上)損壞不能修復(fù),故意破壞醫(yī)院財(cái)產(chǎn)行為的。

        (9)、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,即連續(xù)曠工超過3天(含3天),或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過5個(gè)工作日,1年內(nèi)累計(jì)遲到、早退、脫崗事件超過20次的。

        (10)、員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完醫(yī)院的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)醫(yī)院提出,拒不改正的;

        (11)、員工以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使醫(yī)院在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的;

        (12)、員工被依法追究刑事責(zé)任的;

        (13)、員工患病或者非因工負(fù)傷,在醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由醫(yī)院另行安排的工作的;

        (14)、員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

        (15)、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)醫(yī)院與員工協(xié)商,未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的;

        (16)、醫(yī)院因重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整,經(jīng)變更勞動(dòng)合同后,仍需裁減人員的;

        3、終止

        (1)、員工連續(xù)無故曠工3天以上(含3天),視為員工自動(dòng)離職,合同自動(dòng)終止

        (2)、勞動(dòng)合同到期,雙方都無意愿續(xù)簽,合同終止。

        (3)、乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;

        (4)、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

        變更、解除或終止合同由分管院長(zhǎng)或所在部門負(fù)責(zé)人提出變更、解除或終止意見報(bào)告,報(bào)主管院長(zhǎng)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。辦公室辦理手變更、解除或終止手續(xù)。

        三、離職手續(xù)辦理

        1、員工書面離職獲得批準(zhǔn)后,到院辦公室領(lǐng)取《員工離職審批表》辦理相關(guān)移交手續(xù);

        2、員工不辦理離職移交手續(xù)便行離職者,醫(yī)院不計(jì)發(fā)員工當(dāng)月出勤工資;

        3、離職員工當(dāng)辦妥離職手續(xù)后,在下月醫(yī)院工資發(fā)放日方能結(jié)算工資;

        4、離職員工掌握醫(yī)院核心技術(shù),商業(yè)機(jī)密,未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)不得自行離別,否則要依法賠償由此給醫(yī)院造成的直接或間接損失,醫(yī)院在必要會(huì)依法訴諸法律。

        5、醫(yī)院外派進(jìn)修、培訓(xùn)人員在協(xié)議其內(nèi)離職,必須經(jīng)醫(yī)院同意,并賠償協(xié)議約定的相關(guān)損失,方可離職。

        第六章考勤理管

        一、工作時(shí)間

        1、行政班:每周天工作40小時(shí),每天工作時(shí)間規(guī)定為7.5小時(shí),因醫(yī)院工作特殊性質(zhì),要求額定加班5小時(shí),每周工作工作時(shí)間為45小時(shí),工作日為6天。具體休息時(shí)間由醫(yī)院和部門根據(jù)工作情況進(jìn)行安排。工作時(shí)間為8:00-12:00,14:00-17:30,如工作時(shí)間變動(dòng)另行通知;

        2、臨床倒班:醫(yī)院工作性質(zhì)特殊,實(shí)行24小時(shí)倒連續(xù)工作制,臨床科室工作為倒班制,倒班嚴(yán)格按科室排班表規(guī)定工作時(shí)間和班次上下班;

        二、出勤管理

        1、員工上下班以指紋方式進(jìn)行考勤,每日上下班均應(yīng)遵守打卡制度,不得缺卡。

        2、員工打卡后視為上班,不得遲到、早退、脫崗。

        3、因手術(shù)、搶救病人或外出公差等特殊情況無法按時(shí)打卡時(shí),必須告知院辦公室說明原因。否則按半天事假處理

        4、辦公室每月5日前將全院?jiǎn)T工出勤表統(tǒng)計(jì)并審核后上班財(cái)務(wù)科,并妥善保管各種休假、請(qǐng)假憑證。

        第七章休假、請(qǐng)假、加班管理制度

        一、休假管理:

        1、員工日常正常休假根據(jù)各部門工作安排情況,進(jìn)行輪休、倒班制。

        二、請(qǐng)假管理:

        1、請(qǐng)假必須由本人提交書面請(qǐng)假審批表,必須經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)后、緊急情況必須經(jīng)醫(yī)院允許方可休假。未辦理書面請(qǐng)假手續(xù)和未經(jīng)批準(zhǔn)允許休假者一律按曠工處理。請(qǐng)假審批表統(tǒng)一交院辦公室備案。

        2、員工請(qǐng)假1天內(nèi)(含1天)由部門負(fù)責(zé)人審批。請(qǐng)假2天以上(含2天)由部門負(fù)責(zé)人審批,報(bào)經(jīng)管院長(zhǎng)核準(zhǔn)。

        3、部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假1天內(nèi)(含1天)由經(jīng)管院長(zhǎng)審批,部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假2天以上(含2天)由經(jīng)管院長(zhǎng)審批,報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。

        4、員工因特殊情況無法事先辦理請(qǐng)假手續(xù)和及時(shí)到醫(yī)院上班,應(yīng)在上班時(shí)間提前15分鐘電話征得部門負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn),回院后,當(dāng)天辦理補(bǔ)假手續(xù),否則,按曠工處理。

        5、員工請(qǐng)假后,因特殊情況需申請(qǐng)續(xù)假的,必須在假期滿前一天向科領(lǐng)導(dǎo)提出續(xù)假申請(qǐng),經(jīng)分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可續(xù)假。若無法事先辦理續(xù)假手續(xù),應(yīng)先口頭征得科領(lǐng)導(dǎo)同意后方可續(xù)假。回院后,須補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù),若逾期不歸,一律按曠工處理。

        6、事假:1、事假期間不享受任何薪資報(bào)酬。2、當(dāng)月請(qǐng)事假者,不享受全勤獎(jiǎng)。3、當(dāng)月事假超過2天(含2天)者,不得參與部門評(píng)優(yōu)。4、事假不能連續(xù)超過7天以上(含7天),一年累計(jì)不能超過20天以上(含20天),超過者醫(yī)院可以單方面解除勞動(dòng)合同,并不賠償任何經(jīng)濟(jì)損失;

        7、病假:1、請(qǐng)病假,必須要醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假證明書,并加蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)公章才有效。2、病假超過3天以上(含3天),必須要二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具病假證明書。,并終止勞動(dòng)合同。3、當(dāng)月病假10天內(nèi),休假期間只計(jì)發(fā)基本工資,超過10天(含10天)以上,休假期間計(jì)發(fā)基本工資50%,4、病假一次性連續(xù)請(qǐng)假超過30天以上(含30天),醫(yī)院有權(quán)勸退。

        8、婚假:1、凡已轉(zhuǎn)正員工,符合國(guó)家法定婚齡,屬于初婚者,領(lǐng)取結(jié)婚證后,可申請(qǐng)婚假3天。2、休婚假必須提前一周向科室請(qǐng)假,并附結(jié)婚證復(fù)印件;3、婚假、只計(jì)發(fā)基本工資

        9、喪假::1、真系親屬(父母、公婆、岳父母、子女、配偶)去世,喪假2天。2、旁第親屬(外祖父母、兄弟姐妹),喪假1天。3、喪假只計(jì)發(fā)基本工資

        10、產(chǎn)假:(1)已轉(zhuǎn)正且在醫(yī)院連續(xù)工作12個(gè)月以上的員工可享受產(chǎn)假,產(chǎn)假期間按國(guó)家規(guī)定,發(fā)放生育津貼;(2)產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天,產(chǎn)后75天,難產(chǎn)的提供醫(yī)院證明可增加產(chǎn)假15天。3、產(chǎn)假只計(jì)發(fā)基本工資

        11、年休假:1、已轉(zhuǎn)正員工在醫(yī)院工作時(shí)間連續(xù)一年以上,每年可享受年休假一次。上班滿一年者,可以享受1天年假,滿2年者,可以享受2天年假,依次內(nèi)推,年假最多不超過5天。2、年休假不跨年累計(jì),如因工作無法安排,可以分天數(shù)補(bǔ)休;3、年休假只計(jì)發(fā)基本工資

        三;加班;

        1、加班系指在非正常工作時(shí)間內(nèi)從事由醫(yī)院依據(jù)其工作

        崗位、工作任務(wù)安排的相應(yīng)工作。包括:法定節(jié)假日加班、休息日加班、正常工作日以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的加班,

        2、除醫(yī)院規(guī)定額定加班外,其他臨時(shí)加班遵循“先調(diào)休、后補(bǔ)錢”原則。員工加班后,應(yīng)優(yōu)先安排調(diào)休,確因工作需要無法調(diào)休的,方可計(jì)算加班工資

        3、沒經(jīng)允許、安排自行加班不能作為加班。

        第八章工作報(bào)酬及福利

        一工資報(bào)酬

        1、醫(yī)院實(shí)行月薪制,制定不同學(xué)歷、級(jí)別、崗位、職位的月薪基準(zhǔn)和績(jī)效工資考評(píng)辦法

        2、員工每月收入包括:基本工資、學(xué)位工資、職稱工資、職務(wù)津貼,崗位津貼、加班津貼,績(jī)效工資等。

        3、每月15日為發(fā)薪日,發(fā)放前一月的工資,工資以保密方式發(fā)放給員工,遇節(jié)假日則推遲一日或數(shù)日發(fā)放;

        4、員工的欠款或因工作過失引起的賠償、罰款可從工作報(bào)酬中抵扣,社保個(gè)人承擔(dān)部分、個(gè)人所得稅和其他行政事業(yè)繳費(fèi),從工資報(bào)酬中代扣代繳

        5、員工領(lǐng)取工資時(shí),對(duì)工資有異議,可以通過正常程序申訴。財(cái)務(wù)室接到申訴后,立即認(rèn)真組織核查,并將核查結(jié)果反饋。有差錯(cuò)立即糾正。

        6.工資報(bào)酬是醫(yī)院保密資料之一,不得任意打聽和泄露,否者當(dāng)事人將接受醫(yī)院泄密處罰。

        二:福利

        1、醫(yī)院為轉(zhuǎn)正員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)(五險(xiǎn)),

        2、退休人員和在行政、事業(yè)單位工作沒有辦理辭職手續(xù)以停薪留職方式在醫(yī)院工作的員工,因不能辦理和已經(jīng)辦理社會(huì)保險(xiǎn),醫(yī)院不再予以辦理社會(huì)保險(xiǎn)

        3、員工在單月25后離職者,因其社保無法立即向社保局辦理減少,故離職人員次月的社保全額從其最后一期工資扣除。

        4、醫(yī)院為員工提供免費(fèi)午餐及晚餐;為部分員工提供住宿,但個(gè)人生活用品自理

        第九章保密管理

        1、員工不得通過微信、QQ等方式傳遞醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)狀況;

        2、員工不得在員工之間相互打聽薪酬;

        3、員工不得將醫(yī)院患者的信息向他人泄露;

        4、員工的住宿及電話不得隨意向無關(guān)人員提供;

        5、慎重管理醫(yī)院內(nèi)部文件及有關(guān)資料,員工不得隨意將其帶院外供他人閱讀;

        6、醫(yī)院內(nèi)部管理及業(yè)務(wù)情況不得對(duì)外泄露;

        7、員工不得向患者泄露與病情無關(guān)的院規(guī)、院制;

        8、嚴(yán)守患者醫(yī)療隱私,不得在患者前或非正式場(chǎng)合不負(fù)責(zé)任的評(píng)價(jià)或議論他人的醫(yī)療方案;

        第十章學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

        未來唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是具有比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得快的能力,我們樹立傳、幫、帶團(tuán)隊(duì)理念,致力于將醫(yī)院建設(shè)成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,為提高所有員工的素質(zhì)和工作技能,我們會(huì)對(duì)所有員工進(jìn)行培訓(xùn)教育,以適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

        1、在不影響本職工作的前提下,員工有權(quán)利要求參加與本崗位相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng);

        2、員工有義務(wù)參加醫(yī)院安排的各種培訓(xùn)活動(dòng),并達(dá)到培訓(xùn)要求的效果;

        3、醫(yī)院辦公室在員工入職后進(jìn)行醫(yī)院規(guī)章制度、醫(yī)院文化、入職前培訓(xùn),使新員工能夠?qū)︶t(yī)院有一個(gè)較為系統(tǒng)的了解,辦公將協(xié)助員工所在的部門對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能,業(yè)務(wù)操作規(guī)范等在崗培訓(xùn)。

        第十一章安全與消防

        1、員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí),掌握消防器材和設(shè)備的使用方法,具體做到四懂和四會(huì):即:懂火災(zāi)的危險(xiǎn)性,懂預(yù)防措施,懂撲救方法,懂逃生方法:會(huì)報(bào)警(119)、會(huì)使用滅火器,會(huì)處理險(xiǎn)啟事故,會(huì)疏散逃生。

        2、員工都負(fù)有發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或火情及時(shí)報(bào)告的義務(wù);

        3、為了防止火災(zāi),除到醫(yī)院規(guī)定吸煙區(qū)外,醫(yī)院門診大廳、住院部,醫(yī)院走廊及行政辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙;

        4、如發(fā)生火警,應(yīng)遵循有關(guān)人員的安排或指揮,維護(hù)秩序,關(guān)閉所有電器用具。

        5、每位員工都必須了解相應(yīng)的應(yīng)急程序以及安全出口,一旦發(fā)生這類災(zāi)害,需要立即疏散,員工有責(zé)任有義務(wù)首先轉(zhuǎn)移病人。

        6、盜竊分子或其它破壞分子在醫(yī)院作案時(shí),在場(chǎng)的員工均應(yīng)團(tuán)結(jié)一致,加以制服,并報(bào)警(110)。

        7、發(fā)現(xiàn)可疑人員,推銷,醫(yī)托、行徑可疑人員應(yīng)及時(shí)制止,并上報(bào)醫(yī)院保安,共同維護(hù)醫(yī)院治安。

        8、工作期間嚴(yán)格遵守因工作性質(zhì)要求使用勞動(dòng)保護(hù)性工具;

        9、員工上班管理好自己的隨身用物,請(qǐng)勿攜帶貴重物品到醫(yī)院;

        10、若發(fā)現(xiàn)意外事故或工傷,不論大小,均應(yīng)向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;

        第十二章:獎(jiǎng)懲制度

        第一節(jié)總則

        為促進(jìn)和保持醫(yī)院?jiǎn)T工工作積極性和自覺性,提高員工素質(zhì),貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)宗旨,使醫(yī)院管理逐步規(guī)范化,特制定本條例。

        獎(jiǎng)懲原則:

        1、實(shí)事求是原則。

        2、制度面前人人平等原則。

        3、精神與物質(zhì)相結(jié)合原則。

        4、思想教育與行政、經(jīng)濟(jì)手段相結(jié)合的原則。

        第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)

        獎(jiǎng)勵(lì)是成績(jī)的體現(xiàn),進(jìn)取的動(dòng)力,醫(yī)院奉行有功必獎(jiǎng)的原則,鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè),

        (-):獎(jiǎng)勵(lì)方式

        通報(bào)表彰、頒發(fā)獎(jiǎng)金、晉級(jí)、加薪、授予榮譽(yù)證書

        (二):激勵(lì)項(xiàng)目

        1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):每年年終對(duì)各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平,部門內(nèi)及與其他部門間的溝通協(xié)作等指標(biāo)進(jìn)行考核,全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì),獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。

        2、優(yōu)秀管理者獎(jiǎng):根據(jù)醫(yī)院對(duì)各級(jí)管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn),參考績(jī)效考核成果,年終評(píng)分優(yōu)秀管理者予以獎(jiǎng)勵(lì)。

        3、優(yōu)秀員工獎(jiǎng):根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績(jī)積累,當(dāng)月、年出勤情況較好,無糾紛、無事故、無投訴,奉獻(xiàn)突出者,由部門負(fù)責(zé)人推薦到辦公室,經(jīng)院辦公會(huì)研究決定,總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎(jiǎng)(月之星、年之星)。

        4、特殊奉獻(xiàn)獎(jiǎng):為保衛(wèi)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)、人生安全,忠于職守者;開發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案,且實(shí)施后獲得顯著效益者;為醫(yī)院解決排除社會(huì)上較大難題,避免和制止不良社會(huì)影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

        第三節(jié)懲罰

        (一);員工違反日常行為規(guī)范、儀容儀表

        1、對(duì)下列違紀(jì)行為一次處以20元罰款

        (1)上班時(shí)間儀容儀表不整,

        (2)隨地吐痰,亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者,在無煙區(qū)吸煙者;

        (3)上班時(shí)間串崗、扎堆聊天、做與工作無關(guān)的事者(包括看與工作無關(guān)書籍);

        (4)工作時(shí)間內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間(5分鐘以上)接打私人電話者;

        (5)接聽工作電話不規(guī)范或傳達(dá)文件不到位者;

        (6)部門私自批假隱瞞不報(bào)者;

        (7)開會(huì)遲到或會(huì)議精神未傳達(dá)者。

        2、對(duì)違反下列行為之一者一次處以50元罰款。

        (1)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),擅離崗位者;

        (2)工作時(shí)間干私事、睡覺、玩游戲者;

        (3)利用醫(yī)院設(shè)備從事與工作無關(guān)的事項(xiàng)者;

        (4)發(fā)現(xiàn)有損醫(yī)院利益的言行,不上報(bào)或不及時(shí)制止者;

        (5)不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作安排者;醫(yī)院安排工作任務(wù)不按時(shí)按量完成者;

        (6)對(duì)患者態(tài)度冷漠,或因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致患者投訴者;

        (7)無事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)等;

        (8)無故缺席會(huì)議者。

        3、對(duì)下列行為一次處以100元罰款:

        (1)對(duì)各級(jí)反饋情況,經(jīng)查實(shí)拒不簽字承認(rèn)者;

        (2)在醫(yī)院辦公場(chǎng)所、宿舍內(nèi)進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)(業(yè)余組織娛樂性的集體活動(dòng)除外);

        (3)上班時(shí)間酗酒者;

        (4)私自接受患者及家屬、供貨商的宴請(qǐng)

        (5)工作態(tài)度惡劣,造成患者流失或醫(yī)院經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益損失者;

        (6)因過失泄漏醫(yī)院機(jī)密者;

        (7)違反規(guī)定私自動(dòng)用醫(yī)院設(shè)備、儀器、藥品及車輛者;

        (8)發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)隱瞞不報(bào)者;

        4、對(duì)下列行為一次者,造成醫(yī)院重大經(jīng)濟(jì)損失者,給予200-1000罰款,并賠償醫(yī)院相關(guān)損失:

        (1)在工作場(chǎng)所打架斗毆,造成嚴(yán)重傷亡者;

        (2)不管任何原因,在工作期間與患者及家屬發(fā)生爭(zhēng)吵、、辱罵、斗毆等糾紛。

        (2)對(duì)患者投訴未能及時(shí)妥善解決,致使矛盾激化或造成嚴(yán)重后果者;

        (3)蓄意破壞醫(yī)院財(cái)物者;

        (4)觸犯國(guó)家法律法規(guī),被拘留、勞教、判刑者;

        (5)故意泄漏醫(yī)院重大機(jī)密者;

        (6)嚴(yán)懲失職給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟(jì)損失者;

        (7)有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊者;

        (8)散布對(duì)醫(yī)院不利言論,或從事?lián)p害形象、利益之行為者;

        (9)發(fā)生醫(yī)療事故,隱瞞不報(bào)致后果加重者;

        (10)私自接受、索取患者、供貨商的回扣或紅包(按照接受金額3倍處罰);

        5、員工有下列情況,應(yīng)賠償醫(yī)院損失:

        (1)員工損壞醫(yī)院物品,視情節(jié)輕重賠償損失,故意損壞的應(yīng)加倍賠償;

        (2)員工丟失醫(yī)院財(cái)物,按照一定比例給予賠償;

        (3)其它造成醫(yī)院損失者,視情節(jié)予以賠償或按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

        (4)發(fā)生醫(yī)療糾紛的相關(guān)責(zé)任人,視情節(jié)予以賠償,

        (5)違反醫(yī)療操作規(guī)程的相關(guān)責(zé)任人,視情節(jié)予以賠償

        5、考勤處罰

        (1);遲到、早退30分鐘內(nèi),按照每分鐘處罰1.00元執(zhí)行,遲到、早退30分鐘(含30分鐘)以上,按照曠工半天處罰

        (2);曠工按照當(dāng)月出勤天數(shù)的平均工資的3倍處罰

        第十六章附則

        1、本手冊(cè)未盡事宜,以醫(yī)院最新規(guī)章制度為準(zhǔn)。

        2、醫(yī)院有權(quán)根據(jù)醫(yī)院發(fā)展和實(shí)際需要,對(duì)《員工手冊(cè)》實(shí)行修改、完善。

        3、本手冊(cè)適用于醫(yī)院全體員工。

        4、本手冊(cè)解釋權(quán)與修改歸屬醫(yī)院辦公室

        員工手冊(cè)的功能

        《員工手冊(cè)》不是束縛員工的“緊箍咒”,是我們?nèi)A醫(yī)醫(yī)院必不可少的行為指南,是踐行華醫(yī)醫(yī)院“三品合一”的核心價(jià)值觀的有力工具,在企業(yè)文化建設(shè)中趁著至關(guān)重要準(zhǔn)則,讓我們都能認(rèn)真學(xué)習(xí),自覺遵行,


        員工手冊(cè)篇5

        近段時(shí)間公司人手一本《員工學(xué)習(xí)手冊(cè)》,全面開展了公司員工學(xué)習(xí)的活動(dòng),通過對(duì)《員工學(xué)習(xí)手冊(cè)》的認(rèn)真學(xué)習(xí),我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得。

        第一、 干工作必須有著積極、主動(dòng)的態(tài)度。

        一個(gè)人的工作態(tài)度折射出他對(duì)人生的態(tài)度,而人生態(tài)度決定著一個(gè)人可能取得的成就,工作就是生命的投影。一個(gè)天性樂觀,對(duì)工作充滿熱情的人,無論他眼下在什么崗位,都會(huì)認(rèn)為自己的工作是神圣的,并懷著濃厚的興趣,把自己的本職工作當(dāng)成使命來做,就能發(fā)掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一種積極的心態(tài),即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價(jià)值。無論做何工作,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)的成功與否。如果一個(gè)人能積極、主動(dòng)地工作,即使是做最平凡的工作,同樣也可以成為最優(yōu)秀的人才。

        第二、對(duì)企業(yè)要忠誠(chéng)。

        忠誠(chéng)是人最寶貴的品質(zhì),也是公司最寶貴的財(cái)富,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)就是要尊重自己的工作,忠誠(chéng)自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī),不作出任何損害公司利益的事情。我們忠誠(chéng)于工作,把個(gè)人的利益與企業(yè)利益統(tǒng)一起來,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。我們都知道對(duì)自己的親人要忠誠(chéng),企業(yè)的壯大也需要我們的忠誠(chéng)。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠(chéng),企業(yè)面臨困境時(shí)更需要我們的忠誠(chéng)。我的價(jià)值觀很簡(jiǎn)單:上好每一天班,做好每一件事,把自己所學(xué)到的知識(shí)與公司的利益相融合。為公司的發(fā)展服務(wù)。忠于公司,做一個(gè)愛崗敬業(yè)的員工。

        第三、要有危機(jī)意識(shí)。

        俗話說“ 居安思危”,這不僅僅適合一個(gè)公司,也適合一個(gè)部門,更適合每一個(gè)人,每個(gè)人都要有危機(jī)意識(shí)。社會(huì)在進(jìn)步,公司在發(fā)展,如果沒有一點(diǎn)危機(jī)意識(shí),不愿提高自身水平,就不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,最終將被社會(huì)淘汰。

        第四、 細(xì)節(jié)決定成敗。

        我們公司是一所“踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事”的公司,作為公司一員,我也要端正自己的態(tài)度,從細(xì)節(jié)上武裝自己,真真正正從自身開始做到踏實(shí)和認(rèn)真。我們是做工程的,工程怎樣做才能做得比其他公司更好,怎樣才能的到業(yè)主的認(rèn)可,我覺得很大程度取決于細(xì)節(jié)。因?yàn)榇蠹以谡w上做得都差不多,沒有競(jìng)爭(zhēng)力。只有在細(xì)節(jié)處理上考慮周全、做的到位,業(yè)主居住起來安全、方便、舒心,這樣我們的產(chǎn)品才有競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然對(duì)于細(xì)節(jié)的追求,并非一朝一夕,而需要日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、總結(jié)。

        通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到自身還有許多不足之處,思想上還有待提高,在以后的工作中我會(huì)端正了態(tài)度,明確了自己的工作目標(biāo),然后再在日常工作中認(rèn)真工作、不斷提高自身技能與認(rèn)識(shí)。

        員工手冊(cè)篇6

        1.嚴(yán)格遵守會(huì)館各項(xiàng),服從領(lǐng)導(dǎo)指揮安排。

        2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),樹立服務(wù)至上觀念,文明服務(wù),禮貌待客,熱情周到,儀表端正,著裝整潔。

        3.做好來訪客人的接待服務(wù)工作,來訪客人要及時(shí)領(lǐng)送到客人房間,非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開,確保安全。

        4.熟悉賓館情況,了解住宿知識(shí),熱情解答客人提出的問題。

        5.不擅自離開工作崗位,不到客房?jī)?nèi)亂拿亂用客人物品食物等,不與客人時(shí)間交談,不談與工作無關(guān)的事情,不收客人任何禮物。

        6.搞好環(huán)境衛(wèi)生,管好賓館的設(shè)備和物品,發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時(shí)處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),避免發(fā)生各種安全責(zé)任事故。

        7.嚴(yán)格執(zhí)行‘三輕’確保樓層安靜,并對(duì)賓館做到心中有數(shù),執(zhí)行驗(yàn)證開門服務(wù),對(duì)患病或行跡異常的客人要及時(shí)報(bào)告,上班時(shí)間不要串崗。

        8.客人離店時(shí),要清點(diǎn)檢查房間設(shè)備.物品,如有丟失損壞按價(jià)賠償,否則不予辦理結(jié)算和離店手續(xù),并對(duì)客人遺物品做好登記,保管上繳的工作。

        9.對(duì)所洗的被單褥單等要清點(diǎn)數(shù)目,做好出入庫(kù)手續(xù),說明破損程度,洗凈后曬干疊整齊,及時(shí)送交倉(cāng)庫(kù)保管,嚴(yán)格領(lǐng)取使用手續(xù)。

        10.無可人的房間,不準(zhǔn)進(jìn)入客房看電視;睡覺等,禁止在工作時(shí)間打撲克;做私活;聚坐閑談;大聲喧嘩嬉戲等。

        11.認(rèn)真檢查客房的用電設(shè)施的安全情況,對(duì)沒有客人的房間或已經(jīng)退的房間,要切斷所有電器開關(guān),經(jīng)常性的檢查插座、開關(guān)、熱、冷水管線,發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告,做好登記,切防各類事故的發(fā)生。

        12.對(duì)所轄區(qū)的安全情況做到心中有數(shù),因工作不認(rèn)真、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴(yán)重后果者,將追究有關(guān)人的責(zé)任。

        13.遵守賓館的其它規(guī)定。

        員工手冊(cè)篇7

        1.嚴(yán)格遵守會(huì)館各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮安排。

        2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),樹立服務(wù)至上觀念,文明服務(wù),禮貌待客,熱情周到,儀表端正,著裝整潔。

        3.做好來訪客人的接待服務(wù)工作,來訪客人要及時(shí)領(lǐng)送到客人房間,非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開,確保安全。

        4.熟悉賓館情況,了解住宿知識(shí),熱情解答客人提出的問題。

        5.不擅自離開工作崗位,不到客房?jī)?nèi)亂拿亂用客人物品食物等,不與客人時(shí)間交談,不談與工作無關(guān)的事情,不收客人任何禮物。

        6.搞好環(huán)境衛(wèi)生,管好賓館的設(shè)備和物品,發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時(shí)處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),避免發(fā)生各種安全責(zé)任事故。

        7.嚴(yán)格執(zhí)行‘三輕’確保樓層安靜,并對(duì)賓館做到心中有數(shù),執(zhí)行驗(yàn)證開門服務(wù),對(duì)患病或行跡異常的客人要及時(shí)報(bào)告,上班時(shí)間不要串崗。

        8.客人離店時(shí),要清點(diǎn)檢查房間設(shè)備.物品,如有丟失損壞按價(jià)賠償,否則不予辦理結(jié)算和離店手續(xù),并對(duì)客人遺物品做好登記,保管上繳的工作。

        9.對(duì)所洗的被單褥單等要清點(diǎn)數(shù)目,做好出入庫(kù)手續(xù),說明破損程度,洗凈后曬干疊整齊,及時(shí)送交倉(cāng)庫(kù)保管,嚴(yán)格領(lǐng)取使用手續(xù)。

        10.無可人的房間,不準(zhǔn)進(jìn)入客房看電視;睡覺等,禁止在工作時(shí)間打撲克;做私活;聚坐閑談;大聲喧嘩嬉戲等。

        11.認(rèn)真檢查客房的用電設(shè)施的安全情況,對(duì)沒有客人的房間或已經(jīng)退的房間,要切斷所有電器開關(guān),經(jīng)常性的檢查插座、開關(guān)、熱、冷水管線,發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告,做好登記,切防各類事故的發(fā)生。

        12.對(duì)所轄區(qū)的安全情況做到心中有數(shù),因工作不認(rèn)真、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴(yán)重后果者,將追究有關(guān)人的責(zé)任。

        13.遵守賓館的其它規(guī)定。

        員工手冊(cè)篇8

        為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本規(guī)定。

        一、員工申請(qǐng)住宿條件

        1、人員于轄區(qū)內(nèi)無適當(dāng)住所或交通不便者,可以申請(qǐng)住宿。

        二、凡有以下情況之一者,不得住宿

        1、患有傳染病者。

        2、有不良嗜好者。

        三、本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司服務(wù)為條件,倘若員工離職,(包括自動(dòng)辭職,受免職、)時(shí),對(duì)房屋的&39;使用權(quán)當(dāng)然終止,屆時(shí)該員工應(yīng)于離職日起三天內(nèi),遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)。

        四、宿舍統(tǒng)由舍長(zhǎng)擔(dān)任宿舍舍監(jiān),其工作任務(wù)如下:(月5次以上履行職責(zé)不好罰30元)

        1、總理一切內(nèi)務(wù),分配清掃,保持整潔,維持秩序。

        2、監(jiān)督輪值人員維護(hù)環(huán)境清潔。

        3、有下列情況之一者,應(yīng)通知主管部門:

        (1)、違反宿舍管理規(guī)則,情節(jié)重大者。

        (2)、宿舍內(nèi)有不法行為或外來災(zāi)害時(shí)。

        (3)、員工身體不適應(yīng)或病情重大者應(yīng)通知廠部。

        五、員工對(duì)所居住宿舍,不得隨意改造或變更房舍。

        六、有關(guān)宿舍現(xiàn)有的設(shè)備(如玻璃、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、床鋪等)本公司以完好狀態(tài)交與員工使用,如有疏于管理或惡意破壞,酌情由現(xiàn)住人員負(fù)擔(dān)該項(xiàng)修理費(fèi)或賠償費(fèi),并視情節(jié)輕重論處。

        七、住宿員工應(yīng)遵守下列規(guī)則:

        1、服從舍監(jiān)管理與監(jiān)督。

        2、室內(nèi)禁止私自接配電線及裝接電器。(違者罰30元)

        3、室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品。(違者罰20-200元)

        4、個(gè)人棉被、墊被起床后須疊齊。

        5、煙灰、煙蒂不得丟棄地上,易燃物品不得放置寢室。

        6、換洗衣物不得堆積地上。(違者罰5元)

        7、洗曬衣物需按指定位置晾曬。

        8、電視、收音機(jī)的使用,聲音不得放大,以免妨礙他人安寧。

        9、就寢后不得有影響他人睡眠行為。

        10、夜間最遲應(yīng)于00:30時(shí)前返回宿舍。

        11、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場(chǎng)所傾倒。

        12、宿舍衛(wèi)生由各自住宿人員輪流清潔整理。(無打掃罰10元)

        13、水、電不得浪費(fèi),隨手關(guān)燈及水龍頭。

        14、沐浴的水、電、煤氣用畢即關(guān)閉。

        15、沐浴以20分鐘為限。

        16、員工不得于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。

        八、住宿員工有下列情況之一者,呈報(bào)班組以上會(huì)議議處:

        1、不服從舍監(jiān)的監(jiān)督、指揮者。

        2、在宿舍賭博(打麻將)斗毆、及酗酒。

        3、蓄意破壞公用物品或設(shè)施等。

        4、擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外人者。

        5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。

        6、違反宿舍安全規(guī)定者。

        7、有偷竊行為者。

        九、遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,應(yīng)先經(jīng)舍監(jiān)或主管人員檢查。

        十、員工住宿應(yīng)向警察單位辦理流動(dòng)戶口登記(暫住證)。

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