物業(yè)公司的規(guī)章制度大全
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策；
2、帶領(lǐng)全體員工對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益；
3、注意經(jīng)濟(jì)效益，精心理財(cái)，開源節(jié)流，滿足業(yè)主需求；
4、抓好精神文明建設(shè)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，樹立良好的企業(yè)形象；
5、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，建立良好的工作秩序；
6、制訂年度工作計(jì)劃，明確目標(biāo)、任務(wù)，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持年終考核；
7、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績(jī)定期進(jìn)行考核；
8、調(diào)動(dòng)各方積極因素，共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報(bào)工作及經(jīng)營(yíng)收支情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求，并及時(shí)答復(fù)，認(rèn)真解決；
9、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件；
10、經(jīng)常與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門溝通，理順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作；
2、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計(jì)劃的制訂和落實(shí)工作。帶領(lǐng)全體員工對(duì)物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益；
3、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，建立良好的工作秩序；
4、制訂年度工作計(jì)劃，明確目標(biāo)、任務(wù)，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持年終考核；
5、調(diào)動(dòng)各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報(bào)分管理工作情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求，并及時(shí)答復(fù)、認(rèn)真解決；
6、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件；
7、經(jīng)濟(jì)與上級(jí)公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
職能部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，全面實(shí)施本部門的各項(xiàng)工作；
2、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃，組織各項(xiàng)工作的開展；
3、負(fù)責(zé)配合辦公室進(jìn)行本部門員工的招聘；
4、負(fù)責(zé)制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展員工培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項(xiàng)工作，定期對(duì)本部門員工進(jìn)行考核。
管理處主任崗位職責(zé)
在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策，全面負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作。
1、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度；
2、安排和調(diào)整本部門人員工作，負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃，并組織編寫管理報(bào)告和各種通知、公函；
3、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會(huì)議精神；
4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考核，按《員工手冊(cè)》的要求抓好管理；
5、熟悉國(guó)家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作；
6、隨時(shí)掌握租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)等交納情況，及時(shí)做好物業(yè)管理費(fèi)催交的組織工作，并組織解決好有關(guān)投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；
7、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會(huì)議，研究擬定下一步工作計(jì)劃；
8、加強(qiáng)各班的團(tuán)結(jié)合作，樹立整體思想，密切與其他部門的聯(lián)系，互相溝通、協(xié)調(diào)；
9、認(rèn)真完成公司交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤員崗位職責(zé)
內(nèi)勤員在管理處主任統(tǒng)一安排下，負(fù)責(zé)文檔資料的保存和管理，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
1、按照物業(yè)服務(wù)的需要，編制采購(gòu)計(jì)劃，并實(shí)施采購(gòu)；
2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資和其他物資進(jìn)行管理，建立物資臺(tái)帳；
3、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務(wù)；
4、做好本部門員工的考勤、考核管理；
5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密，防止遺失、損壞；
6、負(fù)責(zé)本部門各類通知、公函、報(bào)告的收發(fā)；
7、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)電話，屬于業(yè)主投訴及報(bào)修的要做好記錄，并及時(shí)轉(zhuǎn)交處理，對(duì)于緊急突發(fā)事件及時(shí)向本部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
8、熟悉各種收費(fèi)程序，負(fù)責(zé)接待上門的交費(fèi)的業(yè)主，并做好收費(fèi)記錄；
9、熱情接待來(lái)訪的業(yè)主及其他人士，對(duì)他們的咨詢事項(xiàng)給予熱情、周到的答復(fù)和解釋；
10、完成本部門安排的其他工作。
管理員崗位職責(zé)
在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常管理服務(wù)工作。
1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況；
2、建立收費(fèi)臺(tái)帳，掌握收費(fèi)動(dòng)態(tài)，及時(shí)收取、催交各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用；
3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù)，監(jiān)督管理裝修事務(wù)；
4、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況，以及保安、清潔、維修人員的工作情況；
5、負(fù)責(zé)對(duì)外包服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理；
6、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪，有效處理業(yè)主的投訴。
文員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)部門的文件撰寫、整理工作；
2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作，妥善保管管理處的各類來(lái)文；
3、負(fù)責(zé)辦理各類外來(lái)人員的出入證件；
4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會(huì)議，并做好會(huì)議記錄；
5、接待來(lái)訪的業(yè)主，對(duì)其提出的問(wèn)題及意見，予以解釋解答，并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案；
6、負(fù)責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作，并保證檔案完整、齊全、保密；
7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項(xiàng)費(fèi)用的通知書；
8、通過(guò)各種媒介做好宣傳工作；
9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)。
物業(yè)公司的規(guī)章制度大全篇2
根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)物業(yè)公司各小區(qū)實(shí)行指標(biāo)管理、獨(dú)立核算的要求，結(jié)合公司業(yè)務(wù)管理的需要，為了做好各小區(qū)財(cái)務(wù)收支管理工作，特制定本辦法。
一、預(yù)算管理
1、各小區(qū)物業(yè)部所有收支以預(yù)算管理為基礎(chǔ)，沒(méi)有預(yù)算不得開支。
2、每月末各小區(qū)物業(yè)部根據(jù)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及下月預(yù)計(jì)情況，編制、上報(bào)下月收支預(yù)算。
3、收支預(yù)算由小區(qū)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)編制，經(jīng)小區(qū)物業(yè)經(jīng)理初審后，報(bào)物業(yè)公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)部審核，總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4、各月度支出計(jì)劃的編制應(yīng)以各小區(qū)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為依據(jù)，可在各月之間調(diào)節(jié)，但各月總和不得超過(guò)年度指標(biāo)。
5、每月初各小區(qū)物業(yè)會(huì)計(jì)對(duì)上月預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)，編制上月收支預(yù)算與執(zhí)行情況比較表，報(bào)物業(yè)公司匯總后報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
6、預(yù)算內(nèi)支出按公司規(guī)定流程由小區(qū)物業(yè)部審核支付，超預(yù)算支出報(bào)物業(yè)公司、總裁審批后各小區(qū)支付。
二、收支規(guī)定
1、收據(jù)、發(fā)票及公章使用規(guī)定：
（1）收據(jù)、定額停車費(fèi)發(fā)票，由物業(yè)公司統(tǒng)一印制（或購(gòu)買）、統(tǒng)一管理，設(shè)專人負(fù)責(zé)，建立專門備查簿登記收據(jù)購(gòu)、存、領(lǐng)、銷數(shù)量及號(hào)碼。
（2）物業(yè)各小區(qū)設(shè)專人負(fù)責(zé)收據(jù)及定額停車費(fèi)發(fā)票的領(lǐng)用、保管和繳銷。領(lǐng)用收據(jù)時(shí)檢查無(wú)缺聯(lián)、缺號(hào)后加蓋物業(yè)公司財(cái)務(wù)專用章，并在登記簿上登記領(lǐng)用時(shí)間、數(shù)量、起止號(hào)碼及領(lǐng)用人，同時(shí)交回前期已使用收據(jù)的存根聯(lián)，以備查對(duì)。
（3）收據(jù)的保管必須專人負(fù)責(zé)。如有遺失，追究保管人員責(zé)任。領(lǐng)用收據(jù)的小區(qū)，如果人員變動(dòng)，需在變動(dòng)前到物業(yè)公司財(cái)務(wù)部交回收據(jù)并結(jié)清核銷。
（4）各小區(qū)使用發(fā)票，為便于管理，應(yīng)到物業(yè)公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一開具。一般情況下應(yīng)以收據(jù)（第二聯(lián)）換發(fā)票，所換發(fā)票的內(nèi)容應(yīng)與收據(jù)項(xiàng)目、金額完全一致，用以換取發(fā)票的收據(jù)作為發(fā)票記賬聯(lián)的附件，留物業(yè)公司統(tǒng)一保管。對(duì)于需要先開發(fā)票后付款的業(yè)主，出納（或物業(yè)管理員）根據(jù)收費(fèi)通知單開具發(fā)票，并在物業(yè)財(cái)務(wù)部做好登記，款項(xiàng)入賬后核銷。
（5）收據(jù)填寫要求：
①據(jù)實(shí)填寫。即必須按實(shí)收金額、項(xiàng)目、日期如實(shí)填寫，不得弄虛作假，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
②字跡清楚，不得涂改。如有錯(cuò)誤，全部聯(lián)次蓋“作廢”章或?qū)懨鳌白鲝U”字樣，再另行開具。
③全部聯(lián)次一次填開，上下聯(lián)的內(nèi)容金額一致。
6）各小區(qū)的收費(fèi)通知專用章只能用于催款通知，不能用做其它用途；除此公章外，小區(qū)不得再有其它公章。
2、收款規(guī)定
（1）各小區(qū)收款必須使用從物業(yè)公司領(lǐng)用、加蓋物業(yè)公司財(cái)務(wù)專用章的統(tǒng)一票據(jù)。其他任何票據(jù)或未加蓋財(cái)務(wù)專用章的票據(jù)不得使用。
（2）已收現(xiàn)金款項(xiàng)必須在當(dāng)天交由出納核對(duì)、辦理相關(guān)手續(xù)妥善保管，并及時(shí)入賬。
（3）以轉(zhuǎn)帳方式收款應(yīng)及時(shí)與物業(yè)公司財(cái)務(wù)、集團(tuán)財(cái)務(wù)辦理進(jìn)帳、轉(zhuǎn)帳相關(guān)手續(xù)，并及時(shí)做帳務(wù)處理。
（4）物業(yè)公司財(cái)務(wù)部可隨時(shí)檢查使用票據(jù)的人員是否及時(shí)將所收款項(xiàng)按規(guī)定上交，并定期對(duì)整本已使用完的收據(jù)核查是否交納入賬，并進(jìn)行核銷。
3、支出規(guī)定
（1）工資費(fèi)用。各小區(qū)財(cái)務(wù)人員根據(jù)本小區(qū)當(dāng)月考勤表，計(jì)算本月員工的應(yīng)付工資，填制工資卡，交小區(qū)經(jīng)理簽字后，報(bào)物業(yè)總公司人事部門審核，人事部門在對(duì)員工的出勤及人員變動(dòng)核對(duì)無(wú)誤后，報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理審批，總經(jīng)理同意后方可發(fā)放。
（2）員工福利費(fèi)。對(duì)于員工福利品的發(fā)放，如：防暑降溫品、節(jié)日禮品等，各小區(qū)根據(jù)自己實(shí)際情況，本著節(jié)約原則，自行擬定方案及所需資金等情況呈報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理，同意后方可實(shí)施。
（3）維修費(fèi)用。小區(qū)工程維修費(fèi)用，審批程序是：物業(yè)公司總經(jīng)理→預(yù)算部→總工辦→總裁。
（4）差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、電話費(fèi)、清潔衛(wèi)生費(fèi)、保安費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、綠化費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等以各小區(qū)所報(bào)支出預(yù)算為依據(jù)，預(yù)算內(nèi)的此類費(fèi)用由經(jīng)辦人填制費(fèi)用報(bào)銷單，小區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)即可報(bào)銷。會(huì)計(jì)人員應(yīng)在原始票據(jù)審核方面嚴(yán)格把關(guān)，用于報(bào)銷的原始票據(jù)應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，除特殊情況外必須是發(fā)票，單據(jù)項(xiàng)目必須填寫齊全，特別是本公司全稱、地點(diǎn)、費(fèi)用項(xiàng)目等必須準(zhǔn)確無(wú)誤，票據(jù)應(yīng)整潔，無(wú)涂抹修改。對(duì)于不符合上述規(guī)定的票據(jù)，財(cái)務(wù)人員應(yīng)拒收。對(duì)于超出預(yù)算的上述費(fèi)用項(xiàng)目，應(yīng)呈報(bào)物業(yè)公司，說(shuō)明情況，闡明超支原因，經(jīng)物業(yè)公司總經(jīng)理同意后，報(bào)總裁批準(zhǔn)，總裁同意后方可實(shí)施。
（5）水電費(fèi)。水電費(fèi)屬于小區(qū)的代收代繳項(xiàng)目，應(yīng)遵循專款專用原則，即本月收取的水電費(fèi)必須首先用于保證該期水電費(fèi)的支付。小區(qū)不得以此類收款支付日常的費(fèi)用開支，以免影響水電費(fèi)的正常支付。
（6）對(duì)于各小區(qū)需要轉(zhuǎn)賬結(jié)算的各項(xiàng)支出，經(jīng)小區(qū)經(jīng)理核準(zhǔn)簽字，送物業(yè)公司財(cái)務(wù)審核后，在支票簽發(fā)登記本上進(jìn)行登記，加蓋財(cái)務(wù)專用章及法人章進(jìn)行支付。
4、資金報(bào)表：
（1）每天由各小區(qū)出納報(bào)資金表給物業(yè)公司財(cái)務(wù)，由物業(yè)公司財(cái)務(wù)匯總后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
（2）報(bào)表需注明當(dāng)天款項(xiàng)的增加、減少情況說(shuō)明。
三、會(huì)計(jì)核算
1、統(tǒng)一設(shè)置以下會(huì)計(jì)科目：
（1）主營(yíng)業(yè)務(wù)收入：主要核算物業(yè)小區(qū)向業(yè)主（或物業(yè)使用人）收取的物業(yè)管理費(fèi)；
（2）其他業(yè)務(wù)收入：主要核算小區(qū)收取的停車費(fèi)、裝修管理費(fèi)、寬網(wǎng)費(fèi)、攤位費(fèi)、特約維修費(fèi)等；
（3）主營(yíng)業(yè)務(wù)成本：主要核算物業(yè)水電維修、保潔及綠化等部門發(fā)生的費(fèi)用；下設(shè)明細(xì)科目：工資、福利費(fèi)、維修費(fèi)、電話費(fèi)、保潔費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、保安費(fèi)、社保費(fèi)及其他。
（4）管理費(fèi)用：主要核算行政管理部門發(fā)生的費(fèi)用。下設(shè)明細(xì)科目：工資、福利費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、電話費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)及其他；
（5）其他應(yīng)收（應(yīng)付）款：主要核算代收代繳款項(xiàng)及裝修期間的保證金等。
2、會(huì)計(jì)報(bào)表
（1）各小區(qū)財(cái)務(wù)結(jié)賬日期為月末最后一天。
（2）小區(qū)會(huì)計(jì)人員應(yīng)于次月的3日以前將各小區(qū)的會(huì)計(jì)報(bào)表經(jīng)小區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)物業(yè)總公司財(cái)務(wù)部，有個(gè)人所得稅的小區(qū)應(yīng)將其扣繳的個(gè)人所得稅的明細(xì)單附后，以便總公司統(tǒng)一申報(bào)。
（3）小區(qū)會(huì)計(jì)每月25日前根據(jù)年度指標(biāo)上報(bào)下月費(fèi)用預(yù)算，次月10日前編報(bào)上月預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)表。
四、檔案保管
1、已使用的收據(jù)記帳聯(lián)由各小區(qū)財(cái)務(wù)保管，存根聯(lián)繳銷后交由物業(yè)公司財(cái)務(wù)進(jìn)行保管。
2、小區(qū)財(cái)務(wù)檔案應(yīng)按財(cái)政部《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》規(guī)范要求進(jìn)行整理、裝訂、歸檔。
3、當(dāng)年會(huì)計(jì)檔案由小區(qū)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)保管，次年建立新帳后應(yīng)將上年全部財(cái)務(wù)檔案移交物業(yè)公司財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)保管。
五、檢查控制
1、各小區(qū)會(huì)計(jì)每月須對(duì)小區(qū)出納的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行檢查，包括收據(jù)的填開、領(lǐng)用、繳銷；原始單據(jù)的歸檔、保管；賬簿登記、賬證相符情況；現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，賬實(shí)相符情況。并對(duì)檢查內(nèi)容以書面形式經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后上報(bào)物業(yè)公司財(cái)務(wù)。
2、各小區(qū)出納應(yīng)對(duì)物業(yè)管理員的收費(fèi)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，對(duì)于有不符合“收據(jù)發(fā)票使用規(guī)定”及“收款規(guī)定”的行為，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
3、各小區(qū)會(huì)計(jì)每月須與集團(tuán)公司核對(duì)往來(lái)款，并簽署對(duì)帳單，確保雙方帳務(wù)清楚。
4、物業(yè)公司財(cái)務(wù)應(yīng)對(duì)各小區(qū)領(lǐng)用、繳銷票據(jù)及時(shí)核檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、物業(yè)公司財(cái)務(wù)和集團(tuán)公司財(cái)務(wù)應(yīng)對(duì)各小區(qū)財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行不定期聯(lián)合檢查或抽查。
6、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，聘請(qǐng)外部的會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)物業(yè)公司各小區(qū)財(cái)務(wù)收支執(zhí)行情況進(jìn)行年度專項(xiàng)審計(jì)。
六、相關(guān)責(zé)任
1、物業(yè)小區(qū)各出納對(duì)現(xiàn)金的收支負(fù)有直接責(zé)任，小區(qū)會(huì)計(jì)負(fù)有監(jiān)管責(zé)任，小區(qū)物業(yè)經(jīng)理負(fù)有管理責(zé)任。
2、禁止私設(shè)帳外帳、收款不入帳等，禁止不使用統(tǒng)一規(guī)定票據(jù)收款、私刻公章等，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接上報(bào)總裁嚴(yán)肅處理。
3、會(huì)計(jì)檔案滅失追究保管會(huì)計(jì)責(zé)任。
4、由于不按本管理辦法操作給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，由相關(guān)責(zé)任人全額賠償。
本辦法由公司由公司財(cái)務(wù)部和物業(yè)公司負(fù)責(zé)解釋。
物業(yè)公司的規(guī)章制度大全篇3
1.0總
1.1目的：為嚴(yán)明公司紀(jì)律，規(guī)范員工行為，強(qiáng)化工作責(zé)任心，激勵(lì)先進(jìn)，懲戒落后，減少工作失誤和差錯(cuò)，維護(hù)公司的正常經(jīng)營(yíng)管理秩序，特制訂本制度。
1.2適用范圍：本制度適用于公司所有員工。
1.3管理權(quán)責(zé)：本制度由公司人事行政部主辦執(zhí)行，各單位部門按照各自職能權(quán)限予以監(jiān)督和貫徹實(shí)施。
1.4獎(jiǎng)懲定義
1.4.1獎(jiǎng)勵(lì)：是公司對(duì)于在某方面表現(xiàn)出色或工作成效顯著的員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。包括：表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、晉升等。
1.4.2懲罰：是公司對(duì)于工作表現(xiàn)欠佳或行為不當(dāng)?shù)膯T工進(jìn)行懲戒的手段。包括：批評(píng)、警告、記過(guò)、記大過(guò)/降薪降職、開除等。
1.5獎(jiǎng)懲的基本原則
1.5.1為培養(yǎng)和激發(fā)員工的優(yōu)良品行，以獎(jiǎng)勵(lì)為主懲戒為輔。
1.5.2對(duì)公司有重大影響者提高獎(jiǎng)勵(lì)，屬一般職業(yè)道德規(guī)范者降低獎(jiǎng)勵(lì)。
1.5.3非本職責(zé)而主動(dòng)積極完成者提高獎(jiǎng)勵(lì)，屬本職范圍內(nèi)或在直屬領(lǐng)導(dǎo)督促下完成者降低獎(jiǎng)勵(lì)。
1.5.4業(yè)績(jī)達(dá)成需超出一般能力、付出艱苦努力的提高獎(jiǎng)勵(lì)。
1.5.5屬本職責(zé)范圍內(nèi)而出現(xiàn)過(guò)失者加重懲處，屬非本職責(zé)范圍因支援協(xié)助或配合其他工作而出現(xiàn)過(guò)失者減輕懲處。
1.5.6屬違背制度原則規(guī)定或明知故犯者加重懲處，屬無(wú)意過(guò)失者減輕懲處。
1.5.7屬屢教不改者加重懲處，屬于初犯者減輕懲處，積極認(rèn)錯(cuò)、整改補(bǔ)救者可酌情減輕懲處。
1.5.8相關(guān)生效制度中有具體獎(jiǎng)懲規(guī)定的，則以專項(xiàng)制度或本制度規(guī)定的最高上限為參照實(shí)施相應(yīng)獎(jiǎng)懲。
1.5.9一般員工按制度規(guī)定額度予以處罰，主管級(jí)員工給予1.5倍處罰，經(jīng)理級(jí)干部則按2倍進(jìn)行處罰，總監(jiān)和副總級(jí)按3倍處罰。
1.5.10員工被懲罰時(shí)，根據(jù)其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任大小，必要時(shí)將追究上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，給予連帶責(zé)任懲罰。
2.0獎(jiǎng)勵(lì)
2.1表?yè)P(yáng)：有下列情形之一者，將給予口頭或書面表?yè)P(yáng)及200元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)，并在當(dāng)期績(jī)效考核時(shí)加1分。
2.1.1勤奮敬業(yè)、積極努力，主動(dòng)克服困難，優(yōu)質(zhì)高效完成本職工作。
2.1.2品行優(yōu)良，團(tuán)結(jié)同事，樂(lè)于助人，表現(xiàn)突出，有典型事例。
2.1.3在做好本職工作的同時(shí)，主動(dòng)配合、協(xié)助他人工作，富有成效。
2.1.4積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在社會(huì)及客戶中樹立公司良好形象和口碑的。
2.1.5嚴(yán)格堅(jiān)持考勤制度，當(dāng)月無(wú)任何遲到、早退、脫崗、曠工及請(qǐng)休假記錄的全勤人員，給予50元/月的全勤獎(jiǎng)勵(lì)，以倡導(dǎo)遵章守紀(jì)的良好職業(yè)素養(yǎng)。
2.1.6其他應(yīng)給予表?yè)P(yáng)的情形。
2.2嘉獎(jiǎng)：有下列情形之一者，將給予書面通報(bào)嘉獎(jiǎng)并獎(jiǎng)勵(lì)200—800元，在當(dāng)期績(jī)效考核時(shí)加2分。
2.2.1保質(zhì)保量完成重要或特殊專項(xiàng)工作。
2.2.2組織領(lǐng)導(dǎo)有方，推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)管理工作成效明顯。
2.2.3主動(dòng)參與或積極協(xié)助事故、事件救援，做出實(shí)際貢獻(xiàn)。
2.2.4維護(hù)公司利益，事先舉報(bào)或阻止危害公司事件，避免公司遭受損失的。
2.2.5被評(píng)為公司季度先進(jìn)員工。
2.2.6拾金(物)不昧(價(jià)值元以上)。
2.2.7有典型的善行佳話，為公司爭(zhēng)____譽(yù)。
2.2.8其他應(yīng)給予嘉獎(jiǎng)的情形。
2.3記功：有下列情形之一者，將給予書面通報(bào)表彰，記功一次并獎(jiǎng)勵(lì)800-2000元，在當(dāng)期績(jī)效考核時(shí)加3分。
2.3.1提出合理化建議，為公司開源節(jié)流取得明顯成效，年效益額達(dá)1-10萬(wàn)元。
2.3.2積極改進(jìn)方法、提高效率，工作表現(xiàn)特別突出，成績(jī)特別顯著，有典型事例。
2.3.3在重大專項(xiàng)工作中，勇挑重?fù)?dān)，克服困難，順利推進(jìn)，成績(jī)突出。
2.3.4在具體業(yè)務(wù)項(xiàng)目拓展或運(yùn)營(yíng)管理中，發(fā)揮重大建設(shè)性作用，貢獻(xiàn)突出。
2.3.5檢舉重大違規(guī)或損害公司利益行為，避免較大損失(避免損失額在1-5萬(wàn)元)。
2.3.6被評(píng)為公司年度優(yōu)秀員工。
2.3.7有見義勇為事跡，獲得好評(píng)、稱贊者。
2.3.8其他應(yīng)給予記功的特別事跡。
2.4記大功：有下列情形之一者，將給予書面通報(bào)表彰，記大功一次并獎(jiǎng)勵(lì)2000-5000元，在當(dāng)期績(jī)效考核時(shí)加5分。
2.4.1對(duì)公司業(yè)務(wù)有較大發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀者(年效益額10萬(wàn)元以上)。
2.4.2積極開拓業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)良者(超過(guò)考核業(yè)績(jī)1.5倍以上)。
2.4.3在經(jīng)營(yíng)管理工作上大膽創(chuàng)新，取得顯著經(jīng)濟(jì)效益者。
2.4.4被評(píng)為公司年度突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)或其他重大專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
2.4.5舉報(bào)或阻止危害公司事件，避免重大損失者(避免損失額在5萬(wàn)元以上的)。
2.4.6遇有意外事件或?yàn)?zāi)害，為維護(hù)公司或員工安全，臨危不懼，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有功績(jī)者。
2.4.7面對(duì)天災(zāi)人禍，不顧安危，勇于施救，被認(rèn)定為見義勇為者。
2.4.8其他應(yīng)給予記大功的重大事跡。
2.5晉升：有下列情形之一者，除上述單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)外，可給予調(diào)薪或晉職1級(jí)以上的晉升獎(jiǎng)勵(lì)。特別優(yōu)異者，還可獲得董事長(zhǎng)授予的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、股票期權(quán)、帶薪休假、旅游資助等專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
2.5.1獲得公司年度專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的人員。
2.5.2一年中累計(jì)獲得三次嘉獎(jiǎng)或二次記功或一次記大功，且無(wú)警告以上記錄者。
2.5.3對(duì)公司業(yè)務(wù)有重大創(chuàng)新發(fā)展，成效卓越，年效益超過(guò)50萬(wàn)元以上。
2.5.4大力開拓業(yè)務(wù)項(xiàng)目，全年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)異，利潤(rùn)額超過(guò)目標(biāo)任務(wù)兩倍以上。
2.5.5經(jīng)常提出合理化建議，為公司不斷完善管理體制，拓展經(jīng)營(yíng)渠道，改善經(jīng)營(yíng)管理等方面起到積極效果，且具有相當(dāng)管理能力者。
2.5.6其他對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)的情形。
3.0懲罰
3.1批評(píng)：有下列情形之一、造成輕微影響的，給予口頭或書面批評(píng)，并處200元以下罰款，在當(dāng)期績(jī)效考核時(shí)扣1分。
3.1.1因過(guò)失導(dǎo)致工作發(fā)生疏漏錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者。
3.1.2妨礙工作秩序，違反安全經(jīng)營(yíng)規(guī)定，在辦公區(qū)域吸煙，污染環(huán)境者。
3.1.3初次不聽主管合理工作安排者或無(wú)理頂撞者。
3.1.4同事之間相互詆毀、攻擊，或故意妨礙他人正常工作，情節(jié)輕微者。
3.1.5不遵守考勤規(guī)定，遲到、早退、脫崗，且一個(gè)月內(nèi)累計(jì)達(dá)到三次或累計(jì)時(shí)間超過(guò)一小時(shí)少于兩小時(shí)者。
3.1.6違反公司各類制度的原則規(guī)定，或泄漏公司保密事項(xiàng)，未造成重大損失的。
3.1.7對(duì)各級(jí)主管的限期工作指示，無(wú)正當(dāng)理由未如期完成或處理不當(dāng)者。
3.1.8上班時(shí)間內(nèi)就餐，或看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊雜志、上網(wǎng)聊天或?yàn)g覽與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容或玩游戲，或干私活者。
3.1.9因玩忽職守造成公司2000元以內(nèi)損失者。
3.1.10不遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，一般會(huì)議罰款50元/次;重要會(huì)議(季度、半年、年度或臨時(shí)重要會(huì)議)罰款100元/次。
3.1.12印章證照管理人不按規(guī)定保管和使用印章證照的。
3.1.13車輛管理或使用人員不按規(guī)定管理使用車輛的。
3.1.14文件檔案資料傳遞過(guò)程中發(fā)生丟失，未造成重大損失的。
3.1.15未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自復(fù)印或傳閱公司重要文件，或利用公司復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)處理私人資料的。
3.1.16出現(xiàn)性質(zhì)與上述情況相類似的行為。
3.2警告：有下列情形之一者，給予口頭或書面警告一次，并處罰款200-800元，在當(dāng)期績(jī)效考核時(shí)扣2分。
3.2.1上班期間未經(jīng)請(qǐng)示擅離職守超過(guò)兩個(gè)小時(shí)，或一月內(nèi)曠工半天以上1天以下(含1天)者。
3.2.2在客戶關(guān)系工作中，因一般過(guò)失造成泄密或影響正常業(yè)務(wù)開展者。
3.2.3故意不服從主管人員的合理工作安排，并惡意頂撞者。
3.2.4在工作場(chǎng)所故意妨礙他人工作而不聽勸告者。
3.2.5未能按計(jì)劃完成目標(biāo)工作，不按時(shí)上交或未交重要書面報(bào)告，影響正常工作進(jìn)度者。
3.2.6成本控制不到位，對(duì)公司辦公用品或其他資源存在價(jià)格偏高、明顯浪費(fèi)現(xiàn)象。
3.2.7未經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，隨意將無(wú)關(guān)人員帶入公司或禁止入內(nèi)的工作間。
3.2.8泄漏公司尚屬保密性質(zhì)的信息，或遺失重要文件資料，造成不良影響。
3.2.9違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理漏洞或風(fēng)險(xiǎn)，尚未造成重大損失的。
3.2.10為達(dá)個(gè)人目的，在工作中弄虛作假、徇私舞弊、濫用職權(quán)，尚未造成重大損失的`。
3.2.11工作不盡責(zé)、不作為，敷衍塞責(zé)，未按規(guī)定時(shí)限能解決實(shí)際問(wèn)題者。
3.2.12故意隱瞞客戶投訴情況，未將客戶意見和要求及時(shí)報(bào)告公司的。
3.2.13未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，采取“先斬后奏”私自辦理重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)的。
3.2.14故意違反公司制度原則規(guī)定，造成不良影響，直接損失在5000元以內(nèi)。
3.2.15出現(xiàn)性質(zhì)與上述情況相類似的行為。
3.3記過(guò)：有下列情形之一者，給予通報(bào)處罰記過(guò)一次，并處罰款800-2000元，在當(dāng)期績(jī)效考核時(shí)扣3分。
3.3.1月度累計(jì)遲到10次以上者。
3.3.2對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，無(wú)故未能按時(shí)完成，影響公司正常運(yùn)行者。
3.3.3對(duì)他人惡意謾罵攻擊或誣害偽證，制造事端者。
3.3.4損毀、涂改重要文件或公物者。
3.3.5工作中酗酒導(dǎo)致影響自己或他人工作者。
3.3.6不認(rèn)真履行工作職責(zé)，導(dǎo)致公司利益受損者。
3.3.7因工作疏忽導(dǎo)致公司利益受損或他人安全遭受損害。
3.3.8一月內(nèi)曠工達(dá)2天者。
3.3.9在信息匯報(bào)工作中知情不報(bào)或故意延滯匯報(bào)信息影響公司利益者。
3.3.10故意違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，謀取私利，初次違反且數(shù)額不大者。
3.3.11阻撓抵制公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，影響公司的正常運(yùn)行。
3.3.12泄露機(jī)密、以權(quán)謀私、收受賄賂、玩忽職守、弄虛作假或涉嫌報(bào)復(fù)，造成重大不良影響或公司損失5000-10000元。
3.3.13出差期間不遵守公司紀(jì)律，利用出差時(shí)間辦理私事，擅自接受宴請(qǐng)、玩樂(lè)，收受賄賂，因主觀原因發(fā)生安全事故，或擅自改變行程，逾期不歸，未經(jīng)請(qǐng)示費(fèi)用超支20%以上者。
3.3.14擅自攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所者;
3.3.15出現(xiàn)性質(zhì)與上述情況相類似的行為。
3.4記大過(guò)：有下列情形之一者，給予通報(bào)處罰記大過(guò)一次，并處2000元以上罰款，甚至追加降薪降職或留用察看處理，在當(dāng)期績(jī)效考核時(shí)扣5分。
3.4.1玩忽職守、嚴(yán)重失職，使公司蒙受重大損失者。
3.4.2在工作場(chǎng)所或工作中酗酒滋事，造成惡劣影響者。
3.4.3怠忽工作或擅自變更工作安排，使公司蒙受重大損失者。
3.4.4拒不服從領(lǐng)導(dǎo)管理，故意疏忽或抗拒主管人員下達(dá)的工作指令，嚴(yán)重影響工作進(jìn)度及公司正常運(yùn)行者。
3.4.5發(fā)生重大事故，不按規(guī)定及時(shí)報(bào)告和妥善處理，給公司造成重大損失者。
3.4.6肆意發(fā)表與公司原則精神相違背的言論，挑撥他人損害公司或員工利益，造成嚴(yán)重不良影響的。
3.4.7公共場(chǎng)所對(duì)同事惡意攻擊、辱罵中傷，擾亂正常秩序，造成惡劣影響者。
3.4.8藐視公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并宣揚(yáng)自身不良情緒者，造成惡劣影響者。
3.4.9一月內(nèi)曠工達(dá)3天者。
3.4.10出現(xiàn)性質(zhì)與上述情況相類似的行為。
3.5開除：有下列情形之一者，給予書面公告開除處罰。即公司單方強(qiáng)制解除與員工的勞動(dòng)合同，不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并根據(jù)情況追究法律責(zé)任。
3.5.1與同事打架斗毆，進(jìn)行暴力威脅恐嚇，妨害團(tuán)體秩序，造成惡劣影響者。
3.5.2連續(xù)曠工3天或全年累計(jì)曠工達(dá)6天者。
3.5.3在公司范圍內(nèi)，經(jīng)常從事迷信活動(dòng)、聚眾賭博或其他違反治安管理的行為。
3.5.4偷竊公司或他人財(cái)物，經(jīng)查屬實(shí)者。
3.5.5私自在外兼任職務(wù)或兼管與本公司同類業(yè)務(wù)者。
3.5.6在公司服務(wù)期間，受刑事處分者。
3.5.7一年中被記過(guò)3次、記大過(guò)達(dá)2次者。
3.5.8煽動(dòng)怠工或散播不利于公司的謠言，公開詆毀公司信譽(yù)或挑撥勞資雙方感情，聚眾鬧事妨礙正常工作秩序，使公司利益受到損害者。
3.5.9吸毒者，參加非法組織者。
物業(yè)公司的規(guī)章制度大全篇4
今年以來(lái)，縣委縣政府對(duì)農(nóng)村清潔工程高度重視，籌措三百多萬(wàn)元專項(xiàng)資金，用于發(fā)放農(nóng)村保潔員工資，為確保保潔員及時(shí)拿到工資，充分調(diào)動(dòng)其積極性，特制定此辦法：
1.籌措資金316萬(wàn)元，專門用于發(fā)放農(nóng)村保潔員工資。由縣鄉(xiāng)兩級(jí)財(cái)政按行政村數(shù)（含農(nóng)村社區(qū)）各拿出1萬(wàn)元，158個(gè)行政村（含農(nóng)村社區(qū)）共計(jì)316萬(wàn)元。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政的資金由縣財(cái)政局代扣并和縣財(cái)政資金一起撥入縣農(nóng)村清潔工程專戶。
2.全縣農(nóng)村保潔員351名。根據(jù)農(nóng)村人口數(shù)，按照1500人配1名保潔員，全縣配備351名保潔員。
3.工資根據(jù)工作績(jī)效按月發(fā)放，原則上每人每月1000元。
鄉(xiāng)村兩級(jí)通過(guò)定時(shí)和不定時(shí)檢查，根據(jù)保潔員工作成效確定保潔員工資，工作成效好的1000元/月，一般的600元/月，差的不發(fā)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)造好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)保潔員工資表，加蓋清潔辦公章，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字和常務(wù)副鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)長(zhǎng)審批后交縣清潔辦。
縣清潔辦根據(jù)每月檢查情況和平時(shí)掌握的情況最終審定工資發(fā)放金額。縣清潔辦將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)工資表統(tǒng)一交縣鄉(xiāng)財(cái)局，由縣鄉(xiāng)財(cái)局按月直接撥入保潔員一卡通賬號(hào)，確保工資及時(shí)到位。對(duì)于保潔員履職不到位扣下的工資，縣清潔辦年底算總賬，將扣下的資金撥付給相對(duì)應(yīng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村，鄉(xiāng)鎮(zhèn)與所轄村協(xié)商，用于解決購(gòu)置保潔工具、建設(shè)保潔設(shè)施和獎(jiǎng)勵(lì)保潔員。
4.農(nóng)村保潔員工資由縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)放。
物業(yè)公司的規(guī)章制度大全篇5
1、要提前30分鐘到崗，做好上班前的準(zhǔn)備工作（穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方，頭發(fā)是否梳理）。
2、打卡后開始上班，上班時(shí)要先檢查機(jī)子是否正常，不正常的記錄下來(lái)讓上一班的同處理。上一班的&39;員工要處理完才能下班，遇到不處理的問(wèn)題做好交班記錄，讓技術(shù)好的同事或交給技術(shù)主管處理。
3、檢查完機(jī)子后檢查所看區(qū)域衛(wèi)生，有沒(méi)有做好的地方要讓其處理，否則有權(quán)不接班，一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意：一定要等到接班的員工確實(shí)無(wú)誤簽字后才可以下班離崗。
4、工作中遇到問(wèn)題要做好記錄，寫在交班本上，便于以后查詢。
5、網(wǎng)管在自己不忙的情況下要幫服務(wù)員做衛(wèi)生和服務(wù)工作。服務(wù)員和網(wǎng)吧要互相配合把工作做好。
6、上班時(shí)及時(shí)完成上司交待的任務(wù)，若未完成要做好記錄，交與下一班的同事，如果上司交待的是單人完成的任務(wù)，那么自己明天接著處理。
7、下班時(shí)寫好交班記錄，讓下一班的同事簽字確認(rèn)后方可打卡下班。
8、早班工作人員要做好全場(chǎng)的臺(tái)面清潔，包括臺(tái)面、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器并要按標(biāo)準(zhǔn)擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個(gè)星期全部清潔一次。
9、中班工作人員主要是巡場(chǎng)，并保持臺(tái)面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時(shí)打掃一次，有明顯污漬時(shí)要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時(shí)清理。
10、晚班要多注意安全防盜問(wèn)題，多巡場(chǎng)，負(fù)責(zé)把全場(chǎng)地面打掃一遍，打掃時(shí)注意把椅子移出來(lái)，打掃完再放回去。
物業(yè)公司的規(guī)章制度大全篇6
1、應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)局有關(guān)規(guī)定，組織對(duì)電工、電（氣）焊工等特殊工種工作進(jìn)行技術(shù)考核，持有操作證的才能上崗。
2、各班組均應(yīng)有專人任安全員，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查安全操作施工情況。
3、根據(jù)勞動(dòng)安全規(guī)程，制定各工種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。
4、加強(qiáng)勞動(dòng)安全教育，在進(jìn)行有危險(xiǎn)的設(shè)備檢修時(shí)，專業(yè)主管應(yīng)親自到場(chǎng)指揮。
5、對(duì)變配電、電梯及壓力容器，必須進(jìn)行年度檢驗(yàn)。
6、對(duì)中央空調(diào)、變配電、壓力表安全閥減壓閥等，必須定期送有關(guān)單位進(jìn)行校驗(yàn)。
7、易燃、易燃物品必須存放在危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)妥善保管，并應(yīng)控制最大存放量。
8、重要機(jī)房如變配電房、冷凍機(jī)房、電梯機(jī)房等應(yīng)設(shè)警戒牌，嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)。
9、水箱、蓄水池的入口處，機(jī)房、技術(shù)設(shè)施層、配電房等均應(yīng)上鎖，鑰匙應(yīng)由專人保管。
10、木工作業(yè)場(chǎng)地嚴(yán)禁吸煙，并要每天清除木屑。
11、應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行急救及消防知識(shí)的教育和考核。
12、建立事故處理制度。
13、對(duì)外單位施工人員，必須進(jìn)行安全教育，并簽訂安全協(xié)議書。應(yīng)在施工中進(jìn)行檢查監(jiān)督，避免事故發(fā)生。
14、對(duì)高空、外墻清洗的吊架、吊籃等要定期檢查吊繩等安全裝置。
15、避雷裝置必須在雨季前進(jìn)行測(cè)試檢查，對(duì)銹蝕部分要敲鏟上漆。
16、對(duì)各配備設(shè)施的接地設(shè)施，要定期檢查保養(yǎng)；其接地電阻值應(yīng)符合規(guī)范要求。
17、物業(yè)內(nèi)進(jìn)行電、氣焊，必須取得動(dòng)火證。
物業(yè)公司的規(guī)章制度大全篇7
一、根據(jù)會(huì)計(jì)法和公司要求，建立健全公司的會(huì)計(jì)核算程序，手續(xù)傳遞制度。
二、每月27日前，向經(jīng)理提交綜合服務(wù)費(fèi)、水、電等各項(xiàng)收費(fèi)情況及各小區(qū)水、電損耗情況報(bào)告。
三、每月10日前各站上報(bào)上月經(jīng)營(yíng)情況報(bào)表，財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
四、財(cái)務(wù)現(xiàn)金借用（含各小區(qū)收費(fèi)員）必須由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，不得私自借用，違反者由當(dāng)事人以工資墊付且追究責(zé)任。
五、出納會(huì)計(jì)現(xiàn)金庫(kù)存限額不得超過(guò)五百元，作為零星開支，其它支出一律由支票支付。
六、對(duì)各類獎(jiǎng)罰，由物業(yè)公司報(bào)企管部后下發(fā)通報(bào)，月底由出納員編制工資表，在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。
七、對(duì)各類費(fèi)用報(bào)銷，由出納督促，事后七日內(nèi)必須報(bào)銷，原則上不得跨月。
八、各小區(qū)發(fā)生的任何收付款項(xiàng)必須統(tǒng)一入賬，不得出現(xiàn)帳外資金收支。
水、電工管理制度
一、由專人負(fù)責(zé)對(duì)水、電的日常管理和維修養(yǎng)護(hù)。
二、建立水、電等共用設(shè)施設(shè)備檔案，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄要齊全。
三、操作人員即水、電管理員要嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。確保不發(fā)生質(zhì)量安全事故。
四、水、電管理員要定期查抄水、電表，編制每月水、電的收費(fèi)、損耗情況。
五、嚴(yán)格控制小區(qū)內(nèi)水、電、暖的損耗情況，隨時(shí)查處偷水、電等現(xiàn)象，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益。
六、如業(yè)主發(fā)生水、電、暖損壞時(shí)，水電工應(yīng)在短時(shí)間內(nèi)給予修復(fù)，最遲不能超過(guò)24小時(shí)。
七、水、電、暖管理員設(shè)備房應(yīng)保持整潔、通風(fēng)，無(wú)跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象。
八、保證路燈、樓道燈完整無(wú)損。出現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)，最遲不能超過(guò)兩天。
九、保證消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通。
十、如違反以上九條，根據(jù)情況給予當(dāng)事人及相關(guān)責(zé)任人20元至100元的罰款，造成經(jīng)濟(jì)損失的按損失額的50％負(fù)擔(dān)。
物業(yè)公司的規(guī)章制度大全篇8
為加強(qiáng)本單位車輛管理工作，提高工作質(zhì)量和車輛的使用效率，壓縮經(jīng)費(fèi)開支，確保公務(wù)用車的“規(guī)范、安全、節(jié)約”，根據(jù)單位工作的實(shí)際需要與實(shí)際，制定本規(guī)定。
一、總則
1、各種車輛歸本單位所有，其資產(chǎn)及使用管理由單位機(jī)關(guān)辦公室統(tǒng)一登記、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)派(定向配置車輛除外)。
2、單位車輛管理部門要本著“為單位服務(wù)、為業(yè)務(wù)服務(wù)”的宗旨，對(duì)申請(qǐng)派車的.單位(部門)或個(gè)人要熱情周到、妥善安排、明確答復(fù)、及時(shí)派車，若派車確有困難時(shí)，應(yīng)如實(shí)說(shuō)明原因或提出其他變動(dòng)建議。
3、為保障單位領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)開展工作和處理緊急事務(wù)，實(shí)行專車專用。
4、定向配置車輛相對(duì)固定，由用車單位(部門)責(zé)任人負(fù)責(zé)日常管理和調(diào)派，但必須按照此規(guī)定執(zhí)行，指定符合車輛駕駛條件的人員駕駛，服從單位領(lǐng)導(dǎo)因需要臨時(shí)派遣。
5、單位分管主任負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)有關(guān)車輛使用和管理的重大問(wèn)題。
二、用車程序與要求
凡動(dòng)用單位車輛(除中心領(lǐng)導(dǎo)和特殊情況用車外)，原則上必須先申報(bào)、登記，經(jīng)機(jī)關(guān)辦公室上報(bào)主任批準(zhǔn)方可出車。必須按“四個(gè)保證”和“兩項(xiàng)制度”的要求作出安排。
(一)“四個(gè)保證”
1、保證單位緊急公務(wù)或特殊情況用車。在本縣范圍內(nèi)，如果情況(公務(wù))緊急，直接電話告知車輛管理人員即可出車。如果臨時(shí)無(wú)車，也可以先打出租車，相關(guān)費(fèi)用待事后由機(jī)關(guān)辦公室核實(shí)經(jīng)主任簽批后，到財(cái)務(wù)科報(bào)銷。
2、保證單位領(lǐng)導(dǎo)工作用車。單位領(lǐng)導(dǎo)用車按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，不實(shí)行登記制度和派車單制度，確保隨時(shí)隨地工作用車。
3、保證市場(chǎng)檢查工作用車。屬本單位統(tǒng)一組織的安全檢查、專項(xiàng)督查和工作會(huì)議等工作，由機(jī)關(guān)辦公室統(tǒng)一安排車輛。其他會(huì)議、公差或同時(shí)多路出差，原則上乘坐火車、客車或公交車等交通工具。
4、保證單位機(jī)關(guān)在縣內(nèi)的公務(wù)和事務(wù)用車。
屬上述“四個(gè)保證”范圍之內(nèi)的事項(xiàng)一般應(yīng)當(dāng)派車，在現(xiàn)有車輛不能同時(shí)做到“四個(gè)保證”時(shí)，按照“先急后緩”的原則予以保證，順序如下：緊急公務(wù)或特殊情況用車——單位領(lǐng)導(dǎo)工作用車——檢查工作用車——市區(qū)內(nèi)公務(wù)和事務(wù)用車。
(二)“兩項(xiàng)制度”
1、用車登記制度(適用于本系統(tǒng)各單位、部門在市內(nèi)短時(shí)用車)。需用車的單位(部門)或個(gè)人，應(yīng)提前告知機(jī)關(guān)辦公室車輛管理人員，經(jīng)分管主任同意后在《用車登記簿》上進(jìn)行登記，載明時(shí)間、事由和地點(diǎn)然后出車。如果公務(wù)或事務(wù)較緊急也可以先出車后登記。
2、派車單制度(適用于本系統(tǒng)各單位、部門縣城內(nèi)用車時(shí)間超過(guò)一天以上或者超出太和縣轄區(qū)用車)。需用車的單位(部門)或個(gè)人，原則上須提前半天填寫派車單，說(shuō)明事由、出車時(shí)間、到達(dá)地點(diǎn)等，經(jīng)單位主任審批后，由機(jī)關(guān)辦公室車輛管理人員憑單派車，無(wú)派車單原則上不派車。