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        藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)范本

        | 新華

        明確職責(zé)可以促進(jìn)員工之間的溝通和協(xié)作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力,從而更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。怎么寫(xiě)好藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)范本?小編給大家分享一些藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)范本,方便大家學(xué)習(xí)。

        藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)范本篇1

        收銀員崗位職責(zé)

        一、崗位描述

        1、基本職能:負(fù)責(zé)日常收銀工作,責(zé)任范圍內(nèi)的衛(wèi)生、設(shè)備養(yǎng)護(hù)等工作

        2、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

        二、崗位職責(zé)

        1、嚴(yán)格遵守收繳款制度,準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行收繳款工作;

        2、負(fù)責(zé)前臺(tái)票據(jù)信息地錄入和門(mén)店銷(xiāo)售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至后臺(tái);

        3、唱收唱付,負(fù)責(zé)提醒顧客攜帶購(gòu)物憑證,以維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益;

        4、營(yíng)業(yè)時(shí)間不得無(wú)故脫崗、串崗,票據(jù)移交清楚,營(yíng)業(yè)款按時(shí)交納財(cái)務(wù),嚴(yán)禁攜帶公款回家,若發(fā)生金額短少或誤收假幣,由當(dāng)事人自行賠償;

        5、現(xiàn)金管理制度,收銀員不得私自結(jié)算收款單,不得擅自挪用或私借營(yíng)業(yè)款;

        6、負(fù)責(zé)收銀設(shè)備地清潔、維護(hù)工作;

        7、對(duì)發(fā)票、帳相符負(fù)責(zé);

        8、熟悉當(dāng)日門(mén)店地促銷(xiāo)活動(dòng);

        9、積極完成上級(jí)交代地其它工作。

        店長(zhǎng)崗位職責(zé)

        一、崗位描述

        1、基本職能:全店工作安排、上級(jí)精神的傳達(dá)及一切日常事務(wù)的管理

        2、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

        二、崗位職責(zé)

        1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店的管理作,對(duì)門(mén)店GSP認(rèn)證工作負(fù)全部責(zé)任,樹(shù)立良好企業(yè)形象;

        2、按GSP的要求開(kāi)展各項(xiàng)工作,做好商品的銷(xiāo)售及現(xiàn)場(chǎng)管理工作;

        3、保障商品銷(xiāo)售帳實(shí)相符;

        4、注意安全操作,保障門(mén)店人員與設(shè)施設(shè)備的安全;

        5、管理并培訓(xùn)好下屬員工,積極發(fā)揮員工的作能動(dòng)性;

        6、負(fù)責(zé)門(mén)店要貨、退貨、銷(xiāo)售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項(xiàng)工作的落實(shí)。

        7,對(duì)本店近效期藥品及時(shí)與其他店溝通相互配合相相互幫忙

        8有新老營(yíng)業(yè)員交替時(shí)對(duì)近效期藥品要做好記錄

        9對(duì)近效期、滯銷(xiāo)商品做好催銷(xiāo)工作

        店長(zhǎng)助理職責(zé)

        一、崗位描述

        1、基本職能:協(xié)助店長(zhǎng)做好門(mén)店正常營(yíng)運(yùn)銷(xiāo)售,負(fù)責(zé)門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)管理

        2、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工

        作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

        二、崗位職責(zé)

        1、協(xié)助店長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)門(mén)店的管理工作,樹(shù)立良好企業(yè)形象;

        2、按GSP的要求開(kāi)展各項(xiàng)工作,做好商品的銷(xiāo)售及現(xiàn)場(chǎng)管理工作;

        3、保障商品銷(xiāo)售帳實(shí)相符;

        4、注意安全操作,保障門(mén)店人員與設(shè)施設(shè)備的安全;

        5、管理并培訓(xùn)好下屬員工,積極發(fā)揮員工的工作能動(dòng)性;

        6、負(fù)責(zé)門(mén)店要貨、退貨、銷(xiāo)售、收銀、防損、票據(jù)流轉(zhuǎn)、顧客投訴、衛(wèi)生清潔等各項(xiàng)工作的落實(shí)。

        7、積極完成上級(jí)交待的其它工作。

        營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)

        一、崗位描述

        1、基本職能:負(fù)責(zé)正確推介商品,做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生、陳列、商品計(jì)劃等工作向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治、禁忌等.負(fù)責(zé)測(cè)量血壓

        2、責(zé)任范圍:負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失

        二、崗位職責(zé)

        1、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及GSP相關(guān)規(guī)定,熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類(lèi);

        2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度;

        3、負(fù)責(zé)藥品擺放,清潔整理,標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作;

        4、向顧客正確推介藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量等知識(shí)保證用藥安全;

        5、中藥配方堅(jiān)決執(zhí)行處方調(diào)配制度,西成藥憑處方銷(xiāo)售處方用藥,二者按處方復(fù)核制度雙簽名,保證無(wú)差錯(cuò)事故;

        7、負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺(tái)藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù),以及服務(wù)投訴的前期處理工作;

        8、負(fù)責(zé)將商品信息和在柜商品短缺情況上報(bào)店長(zhǎng);

        9、認(rèn)真做好商品的驗(yàn)收工作,對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實(shí)相符負(fù)責(zé);

        10、認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作,交接班時(shí)做好貴重商品的庫(kù)存交接工作;

        11、中藥柜臺(tái)技術(shù)指導(dǎo)人員應(yīng)負(fù)責(zé)中藥材上柜正確,藥品鑒別準(zhǔn)確,處方的審方、調(diào)配、復(fù)核工作無(wú)差錯(cuò),對(duì)中藥服用做指導(dǎo)性咨詢(xún),保證用藥安全;

        12、積極完成上級(jí)交代的工作。

        13認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn),以解除病人痛苦為己任,熱情接待好每一位顧客;

        14對(duì)公司忠誠(chéng)、愛(ài)護(hù)公物,以公司利益為重;

        15及時(shí)完成處方轉(zhuǎn)抄記錄

        藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)范本篇2

        根據(jù)店員工作的三個(gè)階段:營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中和營(yíng)業(yè)后,其基本職責(zé)可概括如下:

        (一)營(yíng)業(yè)前

        1.做好清潔工作

        保證店內(nèi)干凈衛(wèi)生,窗明幾凈,柜臺(tái)無(wú)灰塵,地板一塵不染,空氣清新。保持店內(nèi)衛(wèi)生是防止蚊蟲(chóng)鼠害的必要手段,直接關(guān)系到藥品的質(zhì)量。清掃后,把清潔工具收拾好,放在不被顧客看見(jiàn)的地方。

        2.個(gè)人的準(zhǔn)備

        概括起來(lái)有三個(gè)方面:保持整潔的儀表,保持旺盛的精力,養(yǎng)成自然大方的`舉止。

        (l)保持整潔的儀表,就是店員容貌要整潔美觀,著裝要樸實(shí)大方,言談舉止要穩(wěn)重高雅。

        (2)保持旺盛的精力,就是店員在上班期間一定要有飽滿(mǎn)的熱情、充沛的精力,不能無(wú)精打采、萎靡不振,也不能怒火中燒、咬牙切齒,始終保持一個(gè)樂(lè)觀、向上、積極、愉快的心理狀態(tài)。店員應(yīng)牢記,顧客不是出氣筒,千萬(wàn)不能因?yàn)樽约旱那榫w反常而往顧客身上撒氣。即使情緒低落,也要自己調(diào)整心態(tài)。

        (3)養(yǎng)成自然大方的舉止,就是要求店員言談清晰、舉止大方得體、態(tài)度熱情穩(wěn)重、動(dòng)作干脆利落,給顧客親切、愉快、輕松、舒適的感覺(jué)。

        3.銷(xiāo)售方面的準(zhǔn)備

        (1)備齊商品:藥品要按劑型、用途分類(lèi)陳列于貨柜,做到人用藥和獸用藥分開(kāi),內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi),處方藥品與非處方藥品分開(kāi),藥品與非藥品分開(kāi):查看商品是否齊全,及時(shí)將缺貨補(bǔ)齊;對(duì)于需要拆包、開(kāi)箱的商品,要拆除包裝;對(duì)于需要搭配成套的商品,要及時(shí)搭配好:及時(shí)剔出殘損和變質(zhì)的商品,使商品處于良好的待售狀態(tài)。

        (2)熟悉價(jià)格:店員對(duì)本柜臺(tái)的商品價(jià)格要牢記。只有店員準(zhǔn)確地說(shuō)出商品的價(jià)格時(shí),顧客才會(huì)有信任感。

        (3)整理環(huán)境:把各種商品擺放整齊,給人整潔清新的感覺(jué)。

        (二)營(yíng)業(yè)中

        1.嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》和GSP等相關(guān)的法律法規(guī)

        向消費(fèi)者正確介紹藥品的功能主治、用法用量、禁忌、不良反應(yīng)及注意事項(xiàng),不得夸大宣傳、濫行推銷(xiāo)。

        2.遵守柜臺(tái)紀(jì)律

        (1)店員上崗必須佩戴證章標(biāo)志。

        (2)店員必須按時(shí)上崗,工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離守,空崗、串崗。

        (3)店員在工作期間,不得將個(gè)人物品及非本柜人員帶入柜臺(tái)。

        (4)店員不準(zhǔn)在工作場(chǎng)所看書(shū)、看報(bào)、聊天、打鬧、聽(tīng)音樂(lè)等,不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。

        (5)不能坐著接待顧客。

        (6)不能因?yàn)樯县?、盤(pán)點(diǎn)、結(jié)賬等內(nèi)部工作,影響接待顧客。

        (7)店員在營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),不準(zhǔn)存放限額以外的現(xiàn)金,不準(zhǔn)挪用銷(xiāo)售款。

        (8)不準(zhǔn)私自拿用商品。

        (9)不得在規(guī)定宣布時(shí)間前私自泄露漲價(jià)或降價(jià)信息和泄露有關(guān)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)秘密。

        (10)對(duì)顧客遺忘的物品要及時(shí)上繳,不得私存或私自使用。

        3.接待顧客時(shí)主動(dòng)熱情,態(tài)度認(rèn)真,用語(yǔ)文明

        仔細(xì)核對(duì)藥品品名、規(guī)格、數(shù)量,防止發(fā)藥和計(jì)價(jià)錯(cuò)誤,一旦發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)應(yīng)立即報(bào)告。

        4.做好藥品售后服務(wù)工作

        注意收集消費(fèi)者對(duì)所售藥品和服務(wù)的意見(jiàn)和建議。

        5.正確處理顧客的異議和抱怨

        6.認(rèn)真驗(yàn)收、盤(pán)點(diǎn)

        配送貨物到達(dá)時(shí),店員要進(jìn)行驗(yàn)收;在店員交接班和營(yíng)業(yè)結(jié)束前要進(jìn)行貨物盤(pán)點(diǎn)。

        7,做好店員交接班工作

        (三)營(yíng)業(yè)后

        1.整理作業(yè)區(qū)

        2.檢查柜上商品,進(jìn)行補(bǔ)貨上架

        3.填寫(xiě)要貨計(jì)劃

        4.做好營(yíng)業(yè)結(jié)束的其他收尾工作

        藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)范本篇3

        工作職責(zé):

        1、組織建立、完善部門(mén)及門(mén)店的管理制度、規(guī)范、流程,使門(mén)管部管理工作制度化、規(guī)范化;

        2、對(duì)周邊情況摸底熟悉,負(fù)責(zé)門(mén)店的品類(lèi)的篩選及管理,負(fù)責(zé)藥品定價(jià);

        3、負(fù)責(zé)門(mén)店順利開(kāi)張,制定門(mén)店銷(xiāo)售管理計(jì)劃,并與門(mén)店人員共同完成;

        4、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門(mén)溝通,完成藥監(jiān)部門(mén)的整改意見(jiàn)。

        5、每月對(duì)門(mén)店的指標(biāo)完成情況進(jìn)行匯總分析,將未完成銷(xiāo)售指標(biāo)的門(mén)店列入下月工作計(jì)劃重點(diǎn),并制定實(shí)施整改辦法;

        6、指導(dǎo)并管理門(mén)店日常管理工作,發(fā)現(xiàn)門(mén)店存在問(wèn)題,及時(shí)溝通,限期整改;

        7、對(duì)門(mén)店進(jìn)行指導(dǎo)和管理,并對(duì)門(mén)店各崗位工作的執(zhí)行情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲,組織店員做有關(guān)服務(wù)意識(shí)及商品知識(shí)的培訓(xùn);

        8、負(fù)責(zé)管理和落實(shí)所轄門(mén)店會(huì)員活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施情況;

        9、做好門(mén)店人員的培養(yǎng)和崗位的儲(chǔ)備;

        任職資格:

        1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、藥學(xué)或企業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)

        2、35歲以下,善于學(xué)習(xí),樂(lè)于創(chuàng)新,能接受全新事物,對(duì)新事物有獨(dú)到見(jiàn)解;

        3、有3年以上的醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),熱愛(ài)醫(yī)藥行業(yè),對(duì)醫(yī)藥知識(shí)全面掌握,熟悉GSP認(rèn)證,精通藥店全面管理;了解本地區(qū)藥房運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)銷(xiāo)售情況;

        4、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉澖M織能力、管理和溝通能力及商務(wù)談判能力;

        5、具有規(guī)劃公司營(yíng)運(yùn)和銷(xiāo)售系統(tǒng)的整體運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)方向的能力;

        6、具有依據(jù)公司整體戰(zhàn)略,組織銷(xiāo)售提升工作的能力;

        7、具有建設(shè)和管理公司運(yùn)營(yíng)和門(mén)店團(tuán)隊(duì)的能力;

        8、具有良好的營(yíng)銷(xiāo)成本控制能力。

        藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)范本篇4

        1、在主管領(lǐng)導(dǎo)下完成調(diào)劑制劑、藥物保管及藥物采購(gòu)工作。

        2、擬訂藥品清領(lǐng)、藥品采購(gòu)計(jì)劃,并經(jīng)主管審批后實(shí)施。

        3、做好藥品清領(lǐng)及消耗登記統(tǒng)計(jì)工作。

        4、負(fù)責(zé)處方審核劃價(jià),并按不同人員分類(lèi)登記統(tǒng)計(jì)。

        5、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作常規(guī),保證調(diào)劑司藥無(wú)誤,嚴(yán)防事故差錯(cuò)。

        6、主渠道進(jìn)藥保證藥物采購(gòu)質(zhì)量,進(jìn)藥時(shí)查驗(yàn)有關(guān)證件,嚴(yán)防購(gòu)入偽劣假藥。

        7、正確保管各類(lèi)藥品,避免因保存不當(dāng)或超過(guò)有效期限造成浪費(fèi)。(定期做近期藥品報(bào)告)

        8、嚴(yán)格管理毒、麻、劇、限用藥品,按有關(guān)規(guī)定采購(gòu)、保存、登記、使用,嚴(yán)防濫用毒麻藥品。

        9、深入了解臨床需要購(gòu)入更有效藥品,定時(shí)向醫(yī)生介紹供應(yīng)藥品。

        10、隨時(shí)配合危重病人提供需用藥品。

        11、努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,貫徹黨的路線(xiàn)方針政策,注意醫(yī)德醫(yī)風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度。

        12、做好值班工作。(注:嚴(yán)禁私自出賣(mài)青霉素類(lèi)藥品)

        藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)范本篇5

        1、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及GSP相關(guān)規(guī)定,熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類(lèi);

        2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度;

        3、負(fù)責(zé)藥品擺放,清潔整理,標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作;

        4、向顧客正確推介藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量等知識(shí)保證用藥安全;

        5、中藥配方堅(jiān)決執(zhí)行處方調(diào)配制度,西成藥憑處方銷(xiāo)售處方用藥,二者按處方復(fù)核制度雙簽名,保證無(wú)差錯(cuò)事故;

        7、負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺(tái)藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù),以及服務(wù)投訴的前期處理工作;

        8、負(fù)責(zé)將商品信息和在柜商品短缺情況上報(bào)店長(zhǎng);

        9、認(rèn)真做好商品的驗(yàn)收工作,對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實(shí)相符負(fù)責(zé);

        10、認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作,交接班時(shí)做好貴重商品的庫(kù)存交接工作;

        11、中藥柜臺(tái)技術(shù)指導(dǎo)人員應(yīng)負(fù)責(zé)中藥材上柜正確,藥品鑒別準(zhǔn)確,處方的審方、調(diào)配、復(fù)核工作無(wú)差錯(cuò),對(duì)中藥服用做指導(dǎo)性咨詢(xún),保證用藥安全;

        12、積極完成上級(jí)交代的工作。

        13、認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn),以解除病人痛苦為己任,熱情接待好每一位顧客;

        14、對(duì)公司忠誠(chéng)、愛(ài)護(hù)公物,以公司利益為重;

        15、及時(shí)完成處方轉(zhuǎn)抄記錄

        藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)范本篇6

        崗位職責(zé):

        1.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售藥品與促銷(xiāo)計(jì)劃

        2.負(fù)責(zé)顧客服務(wù)工作

        3.負(fù)責(zé)藥店的陳列、養(yǎng)護(hù)、保管等工作

        4.負(fù)責(zé)定期盤(pán)查藥品質(zhì)量工作

        5.負(fù)責(zé)定期檢查價(jià)格簽到位相關(guān)到位工作

        任職資格:

        1、身體符合藥品從業(yè)人員健康標(biāo)準(zhǔn);

        2、具有中藥調(diào)劑員或藥品購(gòu)銷(xiāo)員等執(zhí)業(yè)資格證書(shū);

        3、具有藥學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè),一年以上工作經(jīng)驗(yàn);

        4、具有良好的&39;溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

        5、可做兼職。

        藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)范本篇7

        崗位要求:

        1、全面主持店面的管理工作,協(xié)作總部的`各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;

        2、做好門(mén)店人員管理;

        3、做好門(mén)店日常銷(xiāo)售管理工作;

        任職資歷:

        1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,藥學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;有執(zhí)業(yè)藥師/藥師證優(yōu)先;

        2、1年以上門(mén)店管理,或3年以上藥店閱歷;

        3、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳設(shè)管理,物流配送,認(rèn)識(shí)店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;

        4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和交流能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力

        藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)范本篇8

        1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域開(kāi)拓與銷(xiāo)售管理工作,執(zhí)行并完成公司年度計(jì)劃,按時(shí)完成年度銷(xiāo)售目標(biāo);

        2、根據(jù)產(chǎn)品定位和資源,進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)維護(hù)和渠道布建、終端藥店開(kāi)發(fā)以及維護(hù),分銷(xiāo)商相應(yīng)的渠道拓展、談判等;

        3、與經(jīng)銷(xiāo)商和藥店連鎖主要負(fù)責(zé)人保持良好的溝通,力爭(zhēng)首推等良好的終端推廣政策,提升終端銷(xiāo)售和品牌形象;

        4、有效預(yù)測(cè)銷(xiāo)售訂單,合理控制庫(kù)存;

        5、負(fù)責(zé)公司新品業(yè)務(wù)推廣,達(dá)成新品銷(xiāo)售目標(biāo);

        6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和資料的整理(包括競(jìng)品),定期提供報(bào)告和總結(jié);

        7、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的回籠,有效控制授信額度;

        8、完成公司或領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它工作。

        藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)范本篇9

        職責(zé)描述:

        1、連鎖運(yùn)營(yíng)部(直營(yíng)門(mén)店)運(yùn)營(yíng)管理

        2、代管店運(yùn)營(yíng)管理

        3、特許加盟店、體驗(yàn)店運(yùn)營(yíng)水平提升培訓(xùn)支持

        4、所有門(mén)店專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)(系統(tǒng)性)、門(mén)店形象提升及陳列,促銷(xiāo)技巧培訓(xùn)

        任職要求:

        1、大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn);

        2、醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先;

        3、有培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),溝通和執(zhí)行能力強(qiáng);

        4、認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)模式,能吃苦耐勞。

        藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)范本篇10

        1、處方審核調(diào)配和核對(duì)發(fā)藥必須是兩人分別進(jìn)行。接到處方后應(yīng)對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真審查,無(wú)誤后方可調(diào)配。不合格退回修改的處方必須由醫(yī)師在修改處重新簽字或蓋專(zhuān)用簽章。

        2、調(diào)配處方時(shí)應(yīng)細(xì)心、謹(jǐn)慎、劑量準(zhǔn)確、寫(xiě)清用法用量,不得用手直接接觸藥品,調(diào)配時(shí)不準(zhǔn)談笑、不準(zhǔn)吸煙。

        3、調(diào)配好的藥品經(jīng)仔細(xì)與處方核對(duì)無(wú)誤后方可發(fā)藥;發(fā)藥時(shí)應(yīng)向患者說(shuō)明藥品的.使用方法及有關(guān)注意事項(xiàng),出現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)糾正并登記。

        4、收方、發(fā)藥應(yīng)態(tài)度和藹、耐心解答病人的詢(xún)問(wèn),不說(shuō)禁語(yǔ),不與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

        5、己發(fā)出的藥品原則上不予退回。確認(rèn)是包裝、質(zhì)量等問(wèn)題或因醫(yī)師開(kāi)錯(cuò)的可予調(diào)換。醫(yī)師開(kāi)錯(cuò)退回的應(yīng)有醫(yī)師退藥說(shuō)明。退藥時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查藥品原包裝及質(zhì)量。

        6、藥品按使用頻率結(jié)合藥品分類(lèi)定位存放,保持整潔。藥架及盛藥容器應(yīng)干燥清潔,標(biāo)簽清楚、標(biāo)示正確。

        7、計(jì)生專(zhuān)用藥品等特殊管理藥品嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        8、急診處方必須隨到隨配,其它按先后順序配發(fā)。

        9、特殊管理藥品每日進(jìn)銷(xiāo)應(yīng)賬物相符,保持賬面整潔、清晰。

        10、配合臨床各科做好門(mén)、急診處方和值班期間病區(qū)科室處方的配發(fā)工作,確保發(fā)出藥品的質(zhì)量,品種齊全、發(fā)藥及時(shí)。

        11、積極配合急診科搶救危重和中毒病人,及時(shí)提供所需的用藥。

        12、上班人員應(yīng)穿工作服、佩帶胸卡,整潔端正,自覺(jué)遵守規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位。

        13、保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生,個(gè)人用品不準(zhǔn)隨便放置。藥房?jī)?nèi)非工作需要不準(zhǔn)科外人員進(jìn)入,工作場(chǎng)所禁止吸煙。

        藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)范本篇11

        崗位職責(zé)

        1、完成公司每月、日所定的銷(xiāo)售目標(biāo),積極做好銷(xiāo)售工作。

        2、遵守與執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)規(guī)范,自覺(jué)維護(hù)公司的利益。

        3、熟悉并掌握銷(xiāo)售流程,熟練運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技巧,提升銷(xiāo)售。

        4、保證銷(xiāo)售數(shù)量、存貨數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。

        5、服從公司、主管的&39;工作安排和管理,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并堅(jiān)定實(shí)行公司的各項(xiàng)零售政策。

        6、做好個(gè)人形象的維護(hù),依照公司要求的儀容儀表進(jìn)行,上崗期間精神飽滿(mǎn),確保個(gè)人形象良好。

        7、做好產(chǎn)品陳列工作,確保良好的形象展示公司產(chǎn)品,以樹(shù)立品牌產(chǎn)品的良好形象,帶動(dòng)銷(xiāo)售。

        8、確保宣傳品、POP牌等擺放整齊美觀。

        崗位職責(zé):

        1.公司提供精準(zhǔn)的客戶(hù)資源,無(wú)需自己找客戶(hù)。

        2.無(wú)需上門(mén)推銷(xiāo)、無(wú)需陌生拜訪(fǎng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)。

        3.客戶(hù)來(lái)源大,購(gòu)買(mǎi)意向大,輕松方便。

        4.新客戶(hù)到訪(fǎng)時(shí),負(fù)責(zé)接待產(chǎn)品講解介紹,購(gòu)買(mǎi)后指導(dǎo)正確使用方法。

        5.負(fù)責(zé)老客戶(hù)的關(guān)系維護(hù)。根據(jù)客戶(hù)的質(zhì)量,重要客戶(hù)定期預(yù)約拜訪(fǎng),促成后續(xù)銷(xiāo)售。

        6.不斷提高自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力,更好的服務(wù)于客戶(hù);服從領(lǐng)導(dǎo)安排,態(tài)度認(rèn)真,工作主動(dòng)熱情。

        藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)范本篇12

        崗位職責(zé):

        1、全面主持片區(qū)連鎖店面的管理工作,配合公司的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;

        2、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);

        3、做好各門(mén)店人員的分工管理工作;

        4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

        5、監(jiān)督各門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

        6、掌握各門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

        7、監(jiān)督各門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

        8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的`各種矛盾;

        9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。

        任職要求:

        1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,醫(yī)藥學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè),有執(zhí)業(yè)藥師證優(yōu)先考慮;

        2、3年以上藥品連鎖企業(yè)藥店管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

        3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;

        4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。

        藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)范本篇13

        一、藥店?duì)I業(yè)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營(yíng)和管理方面的法律法規(guī),熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度

        二、嚴(yán)格按藥品分類(lèi)管理制度原則陳列藥品,擺放整潔,標(biāo)示清晰,準(zhǔn)確表示品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等,方便顧客選購(gòu)。

        三、銷(xiāo)售和調(diào)配藥品與正確介紹藥品的功能,用途用量和禁忌,注意事項(xiàng)等,不夸大和誤導(dǎo)顧客。

        四、愛(ài)護(hù)店內(nèi)設(shè)備,設(shè)施,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)維修。

        五、必須堅(jiān)守工作崗位,不得串崗、離崗。

        六、認(rèn)真執(zhí)行處方藥品銷(xiāo)售管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、發(fā)藥工作。嚴(yán)格按照拆零藥品銷(xiāo)售程序銷(xiāo)售拆零藥品。顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄,并按《藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時(shí)交質(zhì)管部處理。

        七、營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈整潔、明亮。

        八、上崗時(shí)必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不無(wú)故遲到、早退、請(qǐng)假、確有事提前申請(qǐng)上報(bào)。

        九、必須提前準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)期間的需用品,用具。熟練工作流程。

        十、及時(shí)補(bǔ)充商品,及時(shí)檢查,缺貨及斷貨現(xiàn)象,能及時(shí)上報(bào)計(jì)劃。

        十一、營(yíng)業(yè)中應(yīng)及時(shí)拉面和補(bǔ)充商品,及時(shí)規(guī)整擺放零亂的商品。

        十二、新到貨須認(rèn)真配合驗(yàn)收員清點(diǎn)驗(yàn)收,及時(shí)上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊。

        十三、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),隨時(shí)做好顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需導(dǎo)購(gòu)時(shí),應(yīng)立即上前友善地為其提供各種服務(wù)。

        十四、觀察賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通報(bào)上級(jí)或打110報(bào)警。

        十五、努力提高自身水平,做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

        十六、交班按時(shí),應(yīng)對(duì)接班人員告知已補(bǔ)貨與需補(bǔ)貨商品情況,做到交接清楚,補(bǔ)貨無(wú)重復(fù)并認(rèn)真填寫(xiě)交班表內(nèi)容,及貴重藥品的交接本,記錄自己端正準(zhǔn)確。

        藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)范本篇14

        一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主管藥師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

        二、指導(dǎo)和參加藥品調(diào)配、制劑、加工炮制和藥品保管工作。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

        三、負(fù)責(zé)處方核對(duì)、藥材、藥品檢驗(yàn)鑒定和藥檢儀器、制劑設(shè)備的使用保養(yǎng),保證藥品質(zhì)量符合藥典規(guī)定。

        四、參加科學(xué)研究和技術(shù)革新,配合臨床研究制作新藥及中草藥提純,了解使用效果,征求意見(jiàn),改進(jìn)劑型,并經(jīng)常向各科室介紹新藥知識(shí)。

        五、嚴(yán)格管理毒、麻、限劇、貴重藥品及其它藥品使用、管理情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)研究處理,并向上級(jí)報(bào)告。

        六、擔(dān)任指導(dǎo)藥劑士、調(diào)劑員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作。

        藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)范本篇15

        1、負(fù)責(zé)處方審核、配方、核對(duì)、發(fā)藥以及安全用藥指導(dǎo)等藥學(xué)技術(shù)服務(wù)工作;

        2、對(duì)藥品銷(xiāo)售的正確、合理、安全、有效承擔(dān)主要責(zé)任;

        3、負(fù)責(zé)憑醫(yī)師處方調(diào)劑處方藥,無(wú)醫(yī)師處方不得調(diào)劑銷(xiāo)售處方藥;

        4、認(rèn)真審核處方,逐項(xiàng)檢查處方前記、正文和后記書(shū)寫(xiě)是否清晰、完整。對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或者代用,對(duì)有配伍禁忌或者超劑量的處方,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配,必要時(shí),經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字,方可調(diào)配。正確書(shū)寫(xiě)藥袋或粘貼標(biāo)簽,注明患者姓名和藥品名稱(chēng)、用法、用量,包裝;向患者交付藥品時(shí),按照藥品說(shuō)明書(shū)或者處方用法,進(jìn)行用藥交待與指導(dǎo),包括每種藥品的用法、用量、注意事項(xiàng)等;

        5、認(rèn)真逐項(xiàng)檢查處方前記、正文和后記書(shū)寫(xiě)是否清晰、完整,并確認(rèn)處方的合法性;

        6、對(duì)處方用藥適宜性進(jìn)行審核,審核內(nèi)容包括:

        (1)規(guī)定必須做皮試的藥品,處方醫(yī)師是否注明過(guò)敏試驗(yàn)及結(jié)果的判定;

        (2)處方用藥與臨床診斷的相符性;

        (3)劑量、用法的正確性;

        (4)選用劑型與給藥途徑的合理性;

        (5)是否有重復(fù)給藥現(xiàn)象;

        (6)是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌;

        (7)其它用藥不適宜情況;

        7、處方審核后,認(rèn)為存在用藥不適宜時(shí),應(yīng)當(dāng)告知患者,請(qǐng)其處方醫(yī)師確認(rèn)或者重新開(kāi)具處方;

        8、發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合理用藥或者用藥錯(cuò)誤,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑,告知患者,由處方醫(yī)師處理;

        9、調(diào)劑處方時(shí)必須做到“四查十對(duì)”:查處方,對(duì)科別、姓名、年齡;查藥品,對(duì)藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量;查配伍禁忌,對(duì)藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對(duì)臨床診斷;

        10、完成處方調(diào)劑后,應(yīng)當(dāng)在處方上簽名或者加蓋專(zhuān)用簽章;

        11、對(duì)于不規(guī)范處方或者不能判定其合法性的`處方,不得調(diào)劑;

        12、指導(dǎo)營(yíng)業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品,防止出現(xiàn)錯(cuò)藥、混藥及其他質(zhì)量事故;

        13、負(fù)責(zé)中藥飲片的裝斗復(fù)核工作,并做好記錄

        藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)范本篇16

        1、嚴(yán)格遵守企業(yè)紀(jì)律、規(guī)章制度,執(zhí)行相關(guān)質(zhì)量管理制度及程序。

        2、每日做好當(dāng)班責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、陳列、整理、定價(jià)、調(diào)價(jià)、養(yǎng)護(hù)、退庫(kù)、效期跟蹤等作業(yè)。

        3、保證儀容、儀表符合企業(yè)規(guī)定,對(duì)顧客禮貌招呼,熱情微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。

        4、掌握并不斷提高服務(wù)技巧、銷(xiāo)售技能,不斷熟悉藥品知識(shí),及時(shí)掌握新品種的藥學(xué)內(nèi)容,銷(xiāo)售藥品做到準(zhǔn)確無(wú)誤,并且正確說(shuō)明用法、用量和注意事項(xiàng),務(wù)必提醒顧客要認(rèn)證閱讀說(shuō)明書(shū),不得夸大宣傳和欺騙顧客。

        5、做好藥品的防盜和防止藥品變質(zhì)的工作。

        6、負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的.氣氛營(yíng)造,裝飾物的懸掛等。

        7、做好每班的貴重藥品的交接班工作。

        8、協(xié)助搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的設(shè)備維護(hù)、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)。

        9、擔(dān)負(fù)中藥飲片配方的營(yíng)業(yè)員,應(yīng)具有中藥配方和識(shí)別常用品種的基本知識(shí)。

        藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)范本篇17

        1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店的日常工作管理

        2、執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、預(yù)算目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃等經(jīng)營(yíng)管理工作,并對(duì)分店的職能負(fù)責(zé),公司每月下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行分解到每位員工,促進(jìn)銷(xiāo)售達(dá)成

        3、門(mén)店商品的管理:滯銷(xiāo)、效期商品管理;補(bǔ)貨和票據(jù)跟蹤管理

        4、為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展培養(yǎng)儲(chǔ)備人才,對(duì)員工的調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正、晉升有建議權(quán)

        5、處理顧客的投訴及應(yīng)急事情處理

        6、門(mén)店資產(chǎn)、財(cái)務(wù)安全的管理

        7、指導(dǎo)顧客合理購(gòu)藥及提供用藥咨詢(xún)

        8、對(duì)員工專(zhuān)業(yè)技能有指導(dǎo)和培訓(xùn)的責(zé)任

        9、對(duì)員工的用藥咨詢(xún)有監(jiān)督的權(quán)力

        10、門(mén)店藥品進(jìn)、出質(zhì)量把關(guān),門(mén)店藥品的養(yǎng)護(hù)、各種資料整理與管理

        藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)范本篇18

        崗位職責(zé):

        1、建立全面的連鎖銷(xiāo)售戰(zhàn)略,發(fā)展策略規(guī)劃、渠道拓展規(guī)劃、促銷(xiāo)策略及方案、區(qū)域店面的拓展和調(diào)整方案、市場(chǎng)拓展和銷(xiāo)售管理;

        2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案的制定;

        3、負(fù)責(zé)連鎖藥店日常事務(wù)與公共事務(wù)的處理與協(xié)調(diào)。

        任職要求:

        1、學(xué)歷:專(zhuān)科及以上,醫(yī)藥及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

        2、能把握醫(yī)藥連鎖行業(yè)發(fā)展方向,熟悉國(guó)家相關(guān)政策法規(guī);

        3、有過(guò)相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn);

        4、執(zhí)行能力強(qiáng),具有良好的藥品連鎖行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理和市場(chǎng)運(yùn)作及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、績(jī)效考核的經(jīng)驗(yàn),良好的職業(yè)道德操守和敬業(yè)精神;

        5、3年以上醫(yī)藥連鎖營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn);

        6、敢于承受壓力及挑戰(zhàn)。

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