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        商場辦公室主任崗位職責

        | 小龍

        企業的組織機構建立以后,接下來的工作就是要確定部門的職能、崗位的職責。下面是小編給大家帶來的各種崗位職責,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!

        商場辦公室主任崗位職責(一)

        1、負責安排、調配商場辦公室/店長辦日常行政事務性工作,保證日常管理工作的順利進行。

        2、負責草擬商場總經理/店長或商場行政副總經理要求的有關文件、制度、會議通知等文字材料,報商場總經理/店長或商場行政副總經理批閱后執行。

        3、負責組織商場有關會議,落實會議紀要的撰寫、上報工作。

        4、負責商場總結計劃等重要文書、資料的撰寫、上報工作,負責商場及各部門重要文書、資料等的收集、建檔工作。

        5、負責商場及各部門各類報表、總結計劃等的收集、匯總、上報工作。

        6、協助商場人力資源部或負責對商場管理人員的考核、培訓工作。

        7、協助商場人力資源部或負責對商場各部門的業績考核和評估工作。

        8、協助商場人力資源部或負責對商場各部門及商場總經理/店長的考勤工作。

        9、負責公司或外來人員的接待,代安排食宿、代購票等。

        10、負責商場車輛、食堂、員工宿舍等的后勤保障工作。上級領導調派車輛,統一與辦公室/店長辦主任聯系。

        11、負責辦公用品的發放、員工工服的制作等工作。

        12、負責商場黨工團活動的組織和安排。

        13、負責辦公室/店長辦的安全管理,每日下班后關閉電源。

        14、負責培養人才。

        15、了解每位下屬的5個優點、3個缺點,記錄在檔。

        16、完成上級領導交辦的其它任務。

        商場辦公室主任崗位職責(二)

        1、組織、主持或參加集團、中心、商場召開的各類會議,并根據集團、中心、商場領導的要求,撰寫、上報各類會議紀要。

        2、撰寫、上報個人、部門及商場每周、每月、每年度的工作總結、計劃。

        3、商場所在地地方政府、職能部門、有關社會機構以及對口條線單位等的外聯公關。

        4、商場規章制度制訂、文件起草等重要文書、檔案工作。

        5、強化商場基礎管理,組織開展、實施ABC考核、5S管理考核。

        6、加強對車輛、播音室、食堂、員工宿舍等的管理。

        7、辦公室/店長辦日常行政、人事管理,人員及崗位職責調整,績效考核末位淘汰。

        8、商場各部門工作協調,制度、工作執行力的監督、考核、獎懲。

        9、商場及辦公室/店長辦員工培訓計劃的制訂與實施。

        10、商場黨工團活動的組織、安排。

        11、商場企業文化建設工作。

        商場辦公室主任崗位職責(三)

        1、各部門重要文書、活動開展等的配合、協助。

        2、協助業務部門制訂并開展營業員培訓,協助組織星級營業員、優秀廠商等的評比表彰,組織開展樓層綜合考核評比。

        3、集團、中心、同城兩店/多店安全專項檢查、綜合檢查等的協助、落實安排。

        4、商場黨工團組織機構的建設。

        5、管理人員下基層實踐活動的組織、開展。

        6、商場員工文化娛樂活動的策劃、組織、開展。

        7、協調辦公室/店長辦與其他部門之間的關系,以利于更好地開展工作。

        8、熟知商場經營種類、進駐廠商品牌等情況。

        9、顧客服務:解答顧客的咨詢,滿足或協助其他部門提供給顧客各類服務需求。

        10、完成上級領導交辦的其他臨時性工作。

        商場辦公室主任崗位職責(四)

        1、協助店長調配人力資源,監督員工、引廠進店員工、臨時員工的進店管理; 

        2、企業文化建設工作的宣傳、落實; 

        3、組織門店的勞運競賽、業務技能競賽及綜合評比; 

        4、組織職工文化活動,職工生活設施的管理;    

        7、搞好社區聯絡,協調溝通社區關系; 

        8、制定綜合辦公室工作計劃、總結; 

        9、文秘和檔案及日常工作管理、安排、指導、督辦、檢查和考核。 

        10、制定門店物料用品使用計劃和領用,實行物料用品的預算管理;

        商場辦公室主任崗位職責(五)

        1、負責分解本組年度、月度各項經營計劃和管理目標,督促本組銷售及毛利達成,完成銷售任務;負責本組月、周銷售業績達成分析及跟蹤工作,對未達標分類提出整改方法并跟蹤實施。

        2、負責本組員工、促銷員的培訓和考核及日常行政管理工作,干部的培養工作,員工、促銷人員考勤監督及排班審批工作。負責對現場的員工儀容儀表、服務質量、勞動紀律、現場安全和環境衛生的檢查、監督;嚴格遵守員工賣場管理條例,對部門各項管理細節進行規范和完善。

        3、完成公司領導交辦的各項任務上傳下達,協助經理或值班主管完成本組各項工作并接受監督,落實公司各項工作制度,執行維護部門工作流程。負責部門各項例會的組織工作,對公司下發的各項流程、管理制度、管理要求進行布達,并對各組進行工作任務分配。

        4、負責并解決本組客訴工作,監督、執行本組員工對顧客服務規范和各項對客服務工作,以及突發事件的處理工作。對本組商品質量與保質期的管理,保證先進先出;跟進檢查殘次破包商品的處理、部門孤兒商品的拾撿情況。

        5、負責本組的訂貨、退貨制定工作,合理控制本組商品的庫存金額以及滯銷品的管理;負毛利、負庫存商品的維護以及其它單品管理的落實與監督,確保單品差異各項考核達標。

        6、負責本組正常商品的陳列工作;促銷計劃、促銷品項的建議并對本組端架、地堆、促銷區域陳列及促銷計劃執行情況進行落實。

        7、負責本組三級帳管理監督檢查,保證精品易耗商品進、銷、存相符,保健品臺賬的監督管理執行、落實工作。

        8、負責本組商品、物品攜入攜出的監督管理工作,本組贈品管理工作以及其它單據的填寫管理留存工作,合理利用促銷資源。

        9、負責組織、監督、執行本組商品市調工作,本組的KVI、暢銷品商品工作流程的執行、落實工作。

        10、負責監督本組盤點工作的落實,嚴格執行盤點流程,控制損耗保證盤點各項工作有序進行及盤點結果真實有效。

        11、負責對本組每日變價商品的維護與跟蹤,對賣場價格標識、POP的使用規范進行監督、檢查、執行、落實。

        12、負責庫存區的管理,分類明確、集中碼放,利于提取,黏貼庫存單,保證先進先出。協助收貨部對部門來貨的核查與二次收貨工作。

        13、負責對本組營采溝通的上報及與各部門的溝通。參與門店值班制度,對本部門消防安全、食品安全進行相關監督、檢查、執行、落實。

        14、負責組織、監督、執行、落實本組工具及設備的維護工作。

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