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        餐廳收銀員工作的崗位職責

        | 小龍

        企業內部有著各種各樣的部門,同時也掌握著不同的事業內務,著需要不同的制度職責來規范這些部門人員。下面是小編給大家帶來的公司各部門崗位職責,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!

        餐廳收銀員崗位職責(一)

        1、準時到崗,檢查設施設備,做好營業收款等一切準備工作。

        2、按照現金管理制度,認真做好現金和各種票據的收、付保管工作, 嚴格遵守酒店的保密制度。

        3、做好接待、結算、收款工作,做到穩、準、快。

        4、熟悉餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目,了解餐廳服務的有關知識。

        5、對客人用記賬結算的要認真核對,對收付現金時需要準確,當面點清。如有異議及時解決,按照財務規定保持適當的備用金限額,其余部分需及時上交財務出納處。

        6、按規定時間做好營業日報表和物資、資金、票據的臺賬,做到賬、錢相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄。

        7、每日收入營業額,必須隨時清點,如發現“長、短”現象,必須如實匯報部門領導。

        8、備用金必須每天核對,不得以白條抵沖,不得借透支現金,不能任意挪用現金,也不能轉借。

        9、負責本區域清潔衛生,嚴禁無關人員進入吧臺。

        10、接待熱情有禮,吐字清晰,唱收唱付,找款時不得有扔、摔、甩、丟等行為。

        11、負責酒店現金收支工作,直接對財務部和部門經理負責。

        餐廳收銀員崗位職責(二)

        1、遵守公司的相關財務規章制度和相關管理規定;

        2、熟練掌握餐廳收銀軟件NCR的操作,在規定時間內為客人結完帳;

        3、做好班前準備工作;

        4、負責各銀行終端機的簽到及結帳,保證機器正常運作;

        5、核收餐廳服務員開出的點菜單,并蓋章,根據點菜單將各項內容準確無誤入電腦帳,保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊;

        6、嚴格審核減免、打折,熟記飯店各種折扣;

        7、跟辦上一班未盡事宜;

        8、與營業點員工密切配合,保證各帳款及時、完整地收回;

        9、做好班次交接工作,每班結束,編制《收銀員收入明細表》等內部帳表;經審計復核,及時將營業款投入保險柜,并做好“投幣記錄”;

        10、承辦上級交辦的其它工作。

        餐廳收銀員崗位職責(三)

        1、按時到崗

        2、做好所轄區域環境、物品設備、餐具用具的衛生清潔工作

        3、做好開餐前的各項準備工作,及時按要求補充各種物品

        4、按照標準和要求,規范擺臺

        5、按照餐廳規定的服務標準和程序,細心周到地做好各個環節的對客服務工作

        6、主動征詢客人對菜肴和服務的意見,接受和處理客人的投訴并及時向領導匯報

        7、積極參與公司組織的各項培訓活動和文娛活動,不斷提高服務技能、技巧,提高自身綜合素質

        8、遵守公司的各項規章制度

        餐廳收銀員崗位職責(四)

        1、在業務上財務部門管理,在紀律上屬前廳部門管理。

        2、負責吧臺區域的清潔衛生,熱情待客,接受客人的訂餐電話和點菜記錄。

        3、負責保管所領用的菜單、結賬單、收據、發票等,做到單據連號使用,一張不缺。 備足現金零鈔,營業結束后,統計當天營業收入,填寫營業日報表,菜單加菜單等單據及時 上交財務室審核。

        4、正確掌握現金、支票、信用卡、簽單等結帳方式和程序。

        5、熟悉各菜價、酒水價,做到迅速、準確結帳,不出差錯,避免錯帳、跑帳和逃帳, 有錯帳、漏帳不準隱瞞,應當及時上報。

        餐廳收銀員崗位職責(五)

        1、遵守公司的相關財務規章制度和相關管理規定;

        2、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作,在規定時間內為客人結完帳;

        3、做好班前準備工作;

        4、負責各銀行終端機的簽到及結帳,保證機器正常運作;

        5、核收餐廳服務員開出的點菜單,并蓋章,根據點菜單將各項內容準確無誤入電腦帳,保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊;

        6、嚴格審核減免、打折,熟記飯店各種折扣;

        7、跟辦上一班未盡事宜;

        8、與營業點員工密切配合,保證各帳款及時、完整地收回;

        9、做好班次交接工作,每班結束,編制《收銀員收入明細表》等內部帳表;經審計復核,及時將營業款投入保險柜,并做好“投幣記錄”;

        10、承辦上級交辦的其他工作。

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