OTA運營經(jīng)理崗位職責詳細說明

2026-05-28 05:03:43| 小龍

公司各部門都有自己的職責規(guī)范，用來明確公司員工各自需要工作的內(nèi)容和要注意的事情。下面是小編給大家?guī)淼母鞑块T崗位職責范本，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

OTA運營經(jīng)理崗位職責(一)

1、負責OTA網(wǎng)站策劃與管理，與各業(yè)務線進行溝通，評審并確認產(chǎn)品需求及項目規(guī)劃;

2、結(jié)合酒店產(chǎn)品特色，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定相應的線上產(chǎn)品營銷活動計劃，改進酒店產(chǎn)品線上營銷策劃創(chuàng)意并組織實施;

3、負責OTA產(chǎn)品的推廣和包裝，整合公司各方面的運營資源，達成推廣目標;完成公司制定的業(yè)績指標。

4、負責用戶的維護及意見收集，為產(chǎn)品優(yōu)化收集用戶建議。

OTA運營經(jīng)理崗位職責(二)

1、制定OTA渠道銷售戰(zhàn)略，并制定年度營銷計劃;

2、組織建立在線旅游渠道各項開發(fā)標準;

3、負責與OTA渠道的合作與運營，關注渠道效果和數(shù)據(jù)變化，對渠道的推廣效果與數(shù)據(jù)負責;

4、維護并運營公司微信公眾號和APP平臺銷售，根據(jù)各類活動做好在自身電子商務平臺的推廣和銷售工作;

5、做好線上價格監(jiān)控和維護工作，維護好網(wǎng)絡的價格渠道和銷售渠道，保證網(wǎng)絡銷售有序的運行;

6、定期與合作客戶及潛力客戶進行溝通，維護良好、信任的長期合作關系，負責公司電子商務網(wǎng)站以及第三方電子商務網(wǎng)站的信息的更新和維護;

OTA運營經(jīng)理崗位職責(三)

1. 熟悉各OTA平臺(攜程去哪兒飛豬藝龍等)的運營模式，與OTA運營維持良好合作關系，協(xié)助新品上線、產(chǎn)品更新、價格跟進、運營推廣等;

2. 熟悉酒店產(chǎn)品上下架、訂單處理、客戶服務等各項流程，推動整體流程優(yōu)化;

3. 統(tǒng)計分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，為渠道運營和產(chǎn)品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持;

4. 熟悉公司產(chǎn)品運作流程，協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理與酒店洽談各階段合作協(xié)議;

5. 完成公司制訂的業(yè)績目標。

OTA運營經(jīng)理崗位職責(四)

1、基于酒旅行業(yè)，負責開發(fā)具有潛力、可能成為爆款的目的地酒店產(chǎn)品;

2、負責海外酒店產(chǎn)品規(guī)劃工作，參與用戶調(diào)研，根據(jù)用戶需求規(guī)劃產(chǎn)品新特性;結(jié)合SaaS模式及用戶特性，品類采銷(供應商管理、開發(fā)和品類日常運營)組建工作，規(guī)劃年度酒店產(chǎn)品目標;

3、從選品、市場調(diào)研、到生產(chǎn)商的洽談，產(chǎn)品后期的包裝設計、產(chǎn)品文案的賣點把控，全方位的參與到產(chǎn)品的營銷以及運營上來;

4、指導海外BD與供應商談判要求報價，進行議價，確保達到公司預期毛利，控制成本;

5、查證產(chǎn)品的數(shù)量與品質(zhì)，對供應廠商的價格、品質(zhì)、資質(zhì)、授權鏈等作出評估，確保產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量，能達到精品優(yōu)質(zhì)的品牌理念，推薦真正好用且有效的產(chǎn)品;

6、收集線上線下熱銷產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，結(jié)合數(shù)據(jù)并有效分析，不斷優(yōu)化商品結(jié)構，提升銷售額。

OTA運營經(jīng)理崗位職責(五)

1、負責幾大 OTA 平臺(攜程，美團，飛豬，去哪兒，藝龍等)的日常管理和運營，完成總公司，Central OTA 部門及城市區(qū)域指定的業(yè)績指標;

2、根據(jù)總公司的 OTA 運營戰(zhàn)略和流程，以及所在城市的具體情況，協(xié)助制定城市經(jīng)理制定該城市的 OTA 銷售模塊日常運營的制度和業(yè)務流程。形成該城市中規(guī)范、高效的線上運營體系并在日常工作中不斷優(yōu)化完善，并對公司和該城市的總體 OTA 訂單產(chǎn)生

的入住率負責。

3、全面理解總公司和城市板塊的全業(yè)務和發(fā)展方向，在商務合作、資源整合、產(chǎn)品策劃、線下運營方面以線上運營的角度提出合理化建議。

4、深入研究各 OTA 銷售平臺特點，根據(jù)總公司的營銷和市場策劃安排，合理創(chuàng)建城市線上營銷活動，并且能夠根據(jù)城市需求提出自己的營銷和市場策劃計劃，協(xié)調(diào)各部門資源，對計劃進行推進、落實、跟蹤和調(diào)整，并對該城市的最終 OTA OCC 率負責。

5、確保該城市 OTA 各平臺頁面美觀，產(chǎn)品豐富，運營規(guī)范，推廣拓展，財務對接等各模塊盡快形成專業(yè)化的運營團隊。

6、負責對每日各平臺訪問數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)等關鍵數(shù)據(jù)進行監(jiān)控分析，進而優(yōu)化各平臺運營和推廣工作;定期出具運營推廣效果分析表和改進措施計劃，目標是提高該城市的 OTA 有效訂單率。

7、負責收集該城市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手、行業(yè)趨勢等信息并進行分析，產(chǎn)品策劃以及運營推廣提出合理化建議，對城市的 OTA 線上收益負責。

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