愛嬰醫院工作總結
高度重視機構的建設工作,完善各項愛嬰工作,不斷改革服務模式,產科質量才能得到穩步提升,難么,今天小編就給大家整理了五篇優秀的愛嬰醫院工作總結,希望對大家的工作和學習有所幫助,歡迎閱讀!
愛嬰醫院工作總結篇一
幾年來,在院領導的高度重視和指導下,我科室建立了一套行之有效的內部監督機制與考核措施,規范了醫護人員行為,保證了工作質量,使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高。
一、領導重視,進一步加強機構建設工作
自創建愛嬰醫院以來,絲毫未放松愛嬰工作,在貫徹《母嬰保健法》同時,院領導將愛嬰工作納入重要議事日程,做到創建領導班子和技術指導小組不撤,并設有愛嬰辦,繃緊鞏固成果之弦不松,注重行政管理勁頭不減。每年根據人事變動情況,及時調整了鞏固愛嬰醫院領導小組和技術指導小組成員,院長擔任鞏固愛嬰醫院成果領導小組組長,親自掛帥,使鞏固愛嬰醫院成果作為“一把手”工程,副組長由分管業務院長擔任。鞏固愛嬰醫院領導小組由院辦公室、愛嬰辦、醫療、護理、保健、產科、財務科等部門的負責人組成,愛嬰辦負責制定計劃,分解任務,責任到人,各司其職,相互協調,密切合作,確保鞏固愛嬰醫院成果順利進行。
二、結合實際,不斷完善各項愛嬰工作
(一)按照愛嬰醫院標準要求,對愛嬰醫院工作制度進行全面的修訂和完善,建立健全了母乳喂養工作制度、母乳喂養宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養常規、正常新生兒護理常規、健康教育常規等內容,使愛嬰工作有章可循、有法可依,并逐步走向制度化、標準化、規范化、科學化管理。
(二)在提供母嬰系列服務的同時,將母乳喂養管理措施納入各班護士崗位職責,責任到人,開放式的護理與服務對象融為一體,既增加了工作責任心,又激發了家屬積極參與促進母乳喂養的熱情,形成了全民參與、社會支持關注的嶄新局面,提高人口素質,維護了婦兒合法權益。
(三)不斷優化門診和病區的環境,使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求,進一步體現愛嬰行動的宗旨,為孕產婦營造一個溫暖、舒適、潔凈的住院環境,現在的愛嬰區環境宜人,設備齊全、功能化;為滿足不同層次服務對象的需求,普通病區床間裝有隔簾,為孕產婦營造一個獨立空間,更好的保護其隱私,增加了病區的溫馨、人性化的服務條件,贏得了社會和服務對象的贊譽。五是,堅持做好母乳喂養培訓工作。每年對新分配的醫、技、護、工勤人員進行18小時以上的崗前培訓,重點培訓“三十條”及有關母乳喂養知識,培訓后進行考試,做示范演練,合格后方可上崗,新上崗人員的培訓率達100%。
(四)落實母乳喂養工作,使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中,從產科門診到到病房均有護士做好母乳喂養的宣教,一進病房負責護士就會發給宣教資料,隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養知識宣教。臨產婦進入產房
后,助產士以胎兒給媽媽一封信的形式,將母乳喂養的好處宣傳資料發給臨產婦及家屬,并實施“一對一”助產士全程陪伴分娩服務;助產士嚴密觀察產程,減少難產的發生,限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害;新生兒出生后半小時內進行早接觸、早吸吮;母親在產房期間嬰兒不能先送產科(愛嬰區),離開母親。助產士護送產婦與嬰兒到產科(愛嬰區)時,愛嬰區工作人員要熱情接待,做好新生兒入科處置后,陰道分娩要求半小時內床旁進行母乳喂養知識宣教及指導母乳喂養一次,實行24小時母嬰同室,鼓勵按需哺乳;產科護士每1~2小時巡視母嬰一次,進行母乳喂養知識的督導與評估。
(五)加大產科基礎護理質量管理,使病房整潔、美觀、家庭化,確保為孕產婦做到“兩短”、“六潔”、“五到位”。堅持落實產科查房制度,確保母嬰安全;門衛也要有專人負責,做好安全保衛工作;出院前護理人員再次作好母乳喂養評估并告知產婦及家屬出院后與母乳喂養支持組織取得聯系的方法,使母乳喂養工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
三、狠抓質量,強化監督考核工作
嚴格按《愛嬰醫院評估標準和評分方法》,將每項質量標準要求分解到責任人,下發給科室,再由科室責任到人,讓每個人對質量標準和評分方法都有明確認識,使層層有活動,人人有責任,實行制度約束,人人參與質控,人人又被質控,保證愛嬰醫院質量的提高。及時反饋愛嬰工作中存在的問題,針對問題,制定改進措施,有針對性防止愛嬰工作滑坡。不斷改革產科服務模式,產科質量穩步提高 尤其是創建愛嬰醫院以來,產科不斷改革服務模式,系統管理孕產婦,產科質量明顯提高。新生兒無一例因診療護理不當的并發癥,在每月醫德醫風檢查中,孕產婦滿意度保持96.6%以上,在鞏固愛嬰醫院工作的同時,我們注意不斷總結經驗,勇于創新。結合婦幼保健工作的難點和重點,加強了愛嬰醫院臨床和保健的緊密聯系,在做好母乳喂養咨詢、孕產婦營養咨詢門診、產后門診隨訪管理的同時,提供產褥期保健、母乳喂養及新生兒護理的指導與幫助,新生兒疾病篩查等工作,受到孕產婦及家屬的歡迎和好評。
四、尋找短板,推進愛嬰事業發展
(一)完善制度建設,愛嬰工作是一項社會系統工程,領導重視,社會支持,使母嬰保健服務行為得到全社會的監督管理,納入了制度化、規范化、系統化的管理軌道。我院通過鞏固愛嬰醫院的工作,并不斷完善了各項規章制度與服務功能,強化了醫護人員的法律意識與職業道德意識,規范了醫護人員行為,醫療護理質量顯著提高,促進了醫院工作的全面發展。
(二)將鞏固與發展相結合,在不斷發展上下功夫,我們堅持常抓不懈,做到思想不松、目標不降、責任不變。在愛嬰工作上一如既往做到醫療保障到位,宣傳指導到位,護理責任到位。通過規范管理,加強監督考核,強化了護理人員的服務意識,提高了服務質量,體現了以病人為中心的服務宗旨,有效地促進愛嬰工作的不斷發展。
(三)鞏固愛嬰醫院工作,通過對孕產婦多種形式的健康教育活動,根據不同的個體需求評估,制訂不同的教育計劃與內容方法,拓寬了護理人員的知識面,增強了護理人員的溝通能力,促進了護患關系的融洽,體現了護理工作的自身價值,提高了護理人員的綜合素質,同時促進了保健與臨床相結合,使健康教育工作深入到每一位孕產婦,每個家庭,在臨床中開展保健,增強了產婦健康保健意識,密切了醫患關系,提高了孕產婦對醫院的滿意度,打破了臨床與保健脫節的現象。
愛嬰醫院工作總結篇二
我院愛嬰醫院工作在各級領導的關心、支持、指導下,緊緊圍繞醫院年初制定的工作目標,貫徹兒童優先、母嬰安全為主題的服務宗旨,使愛嬰醫院管理各項制度措施執行到位,提升了母乳喂養率,保證了工作質量,使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高。 現將愛嬰醫院度工作總結如下:
一、領導重視,進一步加強機構建設工作
自創建愛嬰醫院以來,絲毫未放松愛嬰工作,院領導將愛嬰工作納入重要議事日程,做到創建領導班子和技術指導小組不撤,并設有愛嬰辦,繃緊鞏固成果之弦不松,注重行政管理勁頭不減。每年根據人事變動情況,及時調整了鞏固愛嬰醫院領導小組和技術指導小組成員,院長擔任鞏固愛嬰醫院成果領導小組組長,使鞏固愛嬰醫院成果作為一把手工程,副組長由分管業務院長擔任。鞏固愛嬰醫院領導小組由院辦公室、愛嬰辦、醫療、護理、保健、產科等部門的負責人組成,愛嬰辦負責制定計劃,分解任務,責任到人,各司其職,相互協調,密切合作,確保鞏固愛嬰醫院成果順利進行。
二、結合實際,不斷完善各項愛嬰工作
(一)堅持母乳喂養制度。開展優質護理,幫助正常分娩和破宮產分娩的產婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導產婦正確的喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法。全院醫務人員經常為孕產婦宣傳母乳喂養的好處,并提供母乳喂養的幫助和指導,成功實施我院促進母乳喂養的十點措施。
(二)開展多種形式的母乳喂養知識宣教。護理部堅持每天抓緊晨間護理的時機,積極做好母乳喂養知識的宣傳工作,對孕產婦進行耐心宣教,講授孕期,產褥期保健知識及母乳喂養知識。同時利用孕婦學校、黑板報、宣傳畫、宣傳單等多種形式努力傳播母乳喂養知識,取得了良好的效果。
(三)實行24小時母嬰同室制度。母嬰暫時分離時間不得超過1小時,按需哺乳。保持母嬰同室清潔、整齊、舒適、安靜,定期做好監測工作,記錄完善。
(四)認真開展愛嬰醫院制度自我監管。規定產科病房無奶瓶奶嘴,無奶粉廣告,針對每個母乳喂養困難的產婦具體情況進行個別指導。
(五)不斷鞏固愛嬰醫院知識培訓。對全院工作人員實行每年3小時復訓,重點科室人員每年實行兩次3小時強化復訓,新上崗人員實行崗前培訓8小時,并定期組織考核,使愛嬰醫院成果不斷完善和鞏固。
(六)按衛生部、公安部有關《出生醫學證明》管理規定及《湖南省出生醫學證明管理辦法》,依法使用《出生醫學證明管理軟件》,做好管理與發放工作。
(七)加大產科基礎護理質量管理,使病房整潔、美觀、家庭化,確保為孕產婦做到兩短、六潔、五到位。堅持落實產科查房制度,確保母嬰安全;出院前護理人員再次作好母乳喂養評估并告知產婦及家屬出院后與母乳喂養支持組織取得聯系的方法,使母乳喂養工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
三、狠抓質量,強化監督考核工作
1、嚴格按《愛嬰醫院評估標準和評分方法》,將每項質量標準要求分解到責任人,下發給科室,再由科室責任到人,讓每個人對質量標準和評分方法都有明確認識,保證愛嬰醫院質量的提高。
2、結合婦幼保健工作的難點和重點,加強了愛嬰醫院臨床和保健的緊密聯系,在做好母乳喂養咨詢、孕產婦營養咨詢門診、產后門診隨訪管理的同時,提供產褥期保健、母乳喂養及新生兒護理的指導與幫助,新生兒疾病篩查等工作,受到孕產婦及家屬的歡迎和好評。
四、各項愛嬰工作指標圓滿完成。
1、早吸吮率達90%
2、24小時母嬰同室率95%
3、院內新生兒純母乳喂養率95%
我院的愛嬰醫院管理工作雖取得了一定的成績,但也有很多不足之處。今后,我們將加強業務學習,不斷提高產科質量,繼續完善和鞏固愛嬰醫院的成果,努力促使我院的愛嬰醫院工作邁上一個新的臺階。
愛嬰醫院工作總結篇三
制訂一套行之有效的管理方法與監督措施,保證此項工作深入持久地開展,重視質前控制,加強環節質量,保證終末質量,優劣情況隨時通報,其結果納入院目標考核,獎懲掛勾。
結果:通過規范管理,加強監督考核,強化了醫護人員法律意識與職業道德意識,做到了醫療保障到位,健康宣教指導到位,護理責任到位,提高了產科質量,使院內新生兒純母乳喂養率保持100%。結論:加強愛嬰醫院管理,是鞏固愛嬰醫院成果的保證。
我院于獲得“愛嬰醫院”光榮稱號,6年來,院領導
高度重視,建立了一套行之有效的內部監督機制與考核措施,規范了醫護人員行為,始終堅持貫徹國際“雙十條”,保證了工作質量,使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高。
1 加強組織領導,嚴格行政管理不松勁 自創建愛嬰醫院以來,絲毫未放松愛嬰工作,在貫徹《母嬰保健法》同時,院領導將愛嬰工作納入重要議事日程,做到創建領導班子和技術指導小組不撤,并設有愛嬰辦,繃緊鞏固成果之弦不松,注重行政管理勁頭不減。
1.1 及時調整人員 每年根據人事變動情況,及時調整了鞏固愛嬰醫院領導小組和技術指導小組成員,院長擔任鞏固愛嬰醫院成果領導小組組長,親自掛帥,使鞏固愛嬰醫院成果作為“一把手”工程,副組長由分管業務院長擔任。鞏固愛嬰醫院領導小組由院辦公室、愛嬰辦、醫療、護理、保艦產科、財務科等部門的負責人組成,愛嬰辦負責制定計劃,分解任務,責任到人,各司其職,相互協調,密切合作,確保鞏固愛嬰醫院成果順利進行。
1.2 不斷完善愛嬰工作制度,強化法制意識。
1.2.1 按照愛嬰醫院標準要求,對愛嬰醫院工作制度進行全面的修訂和完善,建立健全了母乳喂養工作制度、母乳喂養宣教制度、消毒隔離制度等8項制度和母乳喂養常規、正常新生兒護理常規、健康教育常規等10項常規,使愛嬰工作有章可循、有法可依,并逐步走向制度化、標準化、規范化、科學化管理。
1.2.2 在提供母嬰系列服務的同時,將母乳喂養管理措施納入各班護士崗位職責,責任到人,開放式的護理與服務對象融為一體,既增加了工作責任心,又激發了家屬積極參與促進母乳喂養的熱情,形成了全民參與、社會支持關注的嶄新局面,提高人口素質,維護了婦兒合法權益。1.3 明確任務、目標、制定考核方案 每年年初將鞏固愛嬰醫院工作納入醫院年度工作目標,與日常工作同布置、同落實、同考核、同獎懲。定期召開愛嬰工作領導小組和技術指導小組會議,確保愛嬰工作有人抓、有人管。愛嬰辦負責愛嬰區工作的日常監督管理與協調,所有產科醫生、護士都成了孕產婦宣教、指導的責任人,實行了愛嬰區母乳喂養管理整體聯動。
1.4 不斷優化環境 我院不斷優化門診和病區的環境,使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求,進一步體現愛嬰行動的宗旨,為孕產婦營造一個溫暖、舒適、潔凈的住院環境,現在的愛嬰區環境宜人,設備齊全、功能化;為滿足不同層次服務對象的需求,普通病區床間裝有隔簾,為孕產婦營造一個獨立空間,更好的保護其隱私,增加了病區的溫馨、人性化的服務條件,贏得了社會和服務對象的贊譽。
2 堅持執行國際“雙十條”及我院母乳喂養措施,實行母乳喂養管理不松懈
2.1 堅持做好母乳喂養培訓工作 每年對新分配的醫、技、護、工勤人員進行18小時以上的崗前培訓,重點培訓“三十條”及有關母乳喂養知識,培訓后進行考試,做示范演練,合格后方可上崗,新上崗人員的培訓率達100%。對分配到產科、產房的醫護人員由科室強化培訓與實地跟班學習,經科室考核合格再上崗,之后每年仍然堅持強化培訓與考核產科、不斷鞏固其掌握的母乳喂養知識與技巧。通過培訓,提高了醫護人員對母乳喂養咨詢的交流技巧和處理母乳喂養問題的能力。
2.2 鞏固和擴大孕婦學校工作 指定專人負責,每周一、四上午為孕產婦及家屬做好母乳喂養知識的健康教育,對每次來院檢查的孕婦登記入冊,并發放孕期保健手冊及母乳喂養宣傳手冊、圖片,使孕期保健和母乳喂養知識在每個孕婦中得到普及教育。孕婦學校布置溫馨,并拓寬了授課內容,分別有孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產褥期及新生兒的特點與保健等健康教育知識,每周六上午授大課,滾動循環。授課形式以互動式為主,圖文并茂,聲像結合,有角色扮演、操作演練、有獎問答、小組討論、案例分析等,形式活潑、生動
,充分激發了孕產婦及家屬的興趣,大大提高了孕期健康教育效果.
2.3 深入宣教,強化母乳喂養意識
2.3.1 廣泛宣教,爭取社會支持 每年的“世界母乳喂養周”,我院組織相關人員上街開展母乳喂養好處的宣傳教育,發放母乳喂養宣傳資料,把母乳喂養及創建愛嬰醫院的活動推向社會,做到宣傳不停步,
教育不松手,不斷提高廣大孕產婦、群眾對母乳喂養的認識,爭取社會來支持。同時,對母乳喂養健康教育的對象擴大到孕產婦家屬及其主要照顧者,這樣對保證出院后純母乳喂養的堅持有更大的幫助。
2.3.2
在產科、產房、產科門診、等院內孕產婦所到之處,都能看到母乳喂養的宣傳內容。
2.3.3 動員職工參與宣傳 為繼續努力鞏固“愛嬰醫院”成果,使之不斷完善,不斷提高。我院經常通過科主任、護士長會,職工會等,統一思想,提高認識,促使全院職工增強鞏固愛嬰醫院成果的信心,步調一致地積極參與鞏固愛嬰醫院工作,使院內自始至終呈現出鞏固愛嬰醫院成果熱情而又濃郁的氣氛。
2.4 強化環節質量,使母乳喂養落到實處 每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中,從產科門診到到病房均有護士做好母乳喂養的宣教,一進病房負責護士就會發給宣教資料,隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養知識宣教。臨產婦進入產房后,助產士以胎兒給媽媽一封信的形式,將母乳喂養的好處宣傳資料發給臨產婦及家屬,并實施“一對一”助產士全程陪伴分娩服務;助產士嚴密觀察產程,減少難產的發生,限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害;新生兒出生后半小時內進行早接觸、早吸吮;母親在產房期間嬰兒不能先送產科(愛嬰區),離開母親。助產士護送產婦與嬰兒到產科(愛嬰區)時,愛嬰區工作人員要熱情接待,做好新生兒入科處置后,陰-道分娩要求半小時內床旁進行母乳喂養知識宣教及指導母乳喂養一次,實行24小時母嬰同室,鼓勵按需哺乳;產科護士每1~2小時應巡視母嬰一次,進行母乳喂養知識的督導與評估,同時還加大了產科基礎護理質量管理,使病房整潔、美觀、家庭化,確保為孕產婦做到“兩短”、“六潔”、“五到位”。堅持落實產科查房制度,確保母嬰安全;門衛也要有專人負責,做好安全保衛工作;出院前護理人員再次作好母乳喂養評估并告知產婦及家屬出院后與母乳喂養支持組織取得聯系的方法,使母乳喂養工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
3 嚴格質量管理,強化監督考核
3.1 愛嬰辦嚴格按《愛嬰醫院評估標準和評分方法》,將每項質量標準要求分解到責任人,下發給科室,再由科室責任到人,讓每個人對質量標準和評分方法都有明確認識,使層層有活動,人人有責任,實行制度約束,人人參與質控,人人又被質控,保證愛嬰醫院質量的提高。
3.2 重視質量控制與考評 及時反饋愛嬰工作中存在的問題,針對問題,制定改進措施,有針對性防止愛嬰工作滑坡。
4 不斷改革產科服務模式,產科質量穩步提高 尤其是創建愛嬰醫院
以來,產科不斷改革服務模式,系統管理孕產婦,產科質量明顯提高。
新生兒無一例因診療護理不當的并發癥,在每月醫德醫風檢查中,孕產婦滿意度保持96.6%以上, 在鞏固愛嬰醫院工作的同時,我們注意不斷總結經驗,勇于創新。結合婦
幼保健工作的難點和重點,加強了愛嬰醫院臨床和保健的緊密聯系,在做好母乳喂養咨詢、孕產婦營養咨詢門診、產后門診隨訪管理的同時,提供產褥期保艦母乳喂養及新生兒護理的指導與幫助,新生兒疾病篩查等工作,受到孕產婦及家屬的歡迎和好評。
6 結論
6.1 愛嬰行動是全民參與的社會系統工程,領導重視,社會支持,使母嬰保健服務行為得到全社會的監督管理,納入了制度化、規范化、系統化的管理軌道。我院通過鞏固愛嬰醫院的工作,并不斷完善了各項規章制度與服務功能,強化了醫護人員的法律意識與職業道德意識,規范了醫護人員行為,醫療護理質量顯著提高,促進了醫院工作的全面發展。 6.2 將鞏固與發展相結合,在不斷發展上下功夫,我們堅持常抓不懈,做到思想不松、目標不降、責任不變。在愛嬰工作上一如既往做到醫療保障到位,宣傳指導到位,護理責任到位。通過規范管理,加強監督考核,強化了護理人員的服務意識,提高了服務質量,體現了以病人為中心的服務宗旨,有效地促進愛嬰工作的不斷發展。
6.3 鞏固愛嬰醫院工作,通過對孕產婦多種形式的健康教育活動,根據不同的個體需求評估,制訂不同的教育計劃與內容方法,拓寬了護理人員的知識面,增強了護理人員的溝通能力,促進了護患關系的融洽,體現了護理工作的自身價值,提高了護理人員的綜合素質,同時促進了保健與臨床相結合,使健康教育工作深入到每一位孕產婦,每個家庭,在臨床中開展保健,增強了產婦健康保健意識,密切了醫患關系,提高了孕產婦對醫院的滿意度,打破了臨床與保健脫節的現象。
愛嬰醫院工作總結篇四
我院惠僑科于1979年成立,是全軍創辦最早的對外開放的綜合性醫療科室。1995年,成為全軍惟一的涉外醫療中心。現有床位400張,工作人員200余名,相當于一個中等醫院的規模。20年來,惠僑醫院先后收治了來自70個國家和地區的5萬余名患者,沒有出現任何政治、經濟問題和醫療差錯、事故,取得了良好的社會效益,贏得了廣大患者的信賴;先后三次榮立集體等功,兩次榮立集體三等功。多次被廣東省和廣州市評為文明服務先進單位和精神文明建設先進單位。在1987年的全軍英模代表大會上,惠僑科被譽為“衛生界南京路上好八連”、“傳播社會主義精神文明的窗口”、“新時期社會主義醫德醫風建設的一面旗幟”。1995年3月,中央軍委主席江澤民簽署命令,授予惠僑科“模范醫療惠僑科”榮譽稱號,并題詞勉勵:“救死扶傷,無私奉獻,艱苦奮斗,永葆本色。”
近年來,在人們感嘆衛生系統一些單位和個人醫德滑坡、醫風不正的時候,惠僑科之所以能夠成為一方“凈土”,主要是院黨委不斷加強該科以醫德醫風為主要內容的精神文明建設。我們的主要做法如下:
把醫德醫風建設真正落到實處
隨著改革開放和社會主義市場經濟的逐步發展,醫療系統的精神文明建設遇到了前所未有的挑戰和考驗。人們不僅抱怨“看病就醫難”,而且對那些態度生硬,吃、拿、卡、要等醫風不正、醫德不好的現象表示了強烈不滿。我們通過調查分析認為,惠僑科總的來說醫德醫風是好的,但仍存在一些不良現象和苗頭。為此,我們把搞好醫德醫風教育作為惠僑科全面建設中的基礎工程,堅持不懈地抓實抓好。
——實施醫學倫理教育,增強做合格醫務工作者的使命感。針對一些同志醫學倫理學知識不足、醫德理論欠缺的實際,我們發動大家收集整理古今中外有關醫德醫風的名言,組織大家逐條學習;請德高望重的老專家介紹中外醫德的起源和發展,宣講醫務工作者的職業特點和職業規范。介紹自己在長期的實踐中進行醫德修養的體會;開展重溫“從醫誓言”和回顧“穿上白大褂的第一天”活動,使大家自覺做合格的醫務工作者。
——實施宗旨教育,增強全心全意為患者服務的責任感。我們重點引導大家弄清社會主義市場經濟條件下的醫患關系,使大家認識到,在醫療服務領域,病人處于被動地位,醫務人員處于主動地位;必須切實糾正和克服市場經濟就不能講全心全意為人民服務的錯誤思想,樹立效益與宗旨相統一的醫德觀,牢記全心全意為人民服務的宗旨,讓老百姓看得上并看得起并看得好玻
——實施傳統教育,增強職業自豪感。我們經常組織醫務人員講傳統、憶傳統,使大家懂得,救死扶傷,實行革命的人道主義、對工作極端負責任,對傷病員極端熱忱,對技術精益求精,面向部隊、面向基層,為兵服務,艱苦奮斗,無私奉獻,正是具有我軍衛生工作特色的醫德醫風,是我軍衛生工作光榮傳統和優良作風的集中體現。作為醫務工作者,應該為所從事的職業感到自豪,珍惜廣大患者的信任。
——實施“窗口”教育,增強文明行醫、廉潔行醫的緊迫感。我們從衛生行業作為社會主義精神文明建設的“窗口”的地位和特點出發,對照《醫務人員醫德規范》,不間斷地組織醫務人員開展“四查四看”的揭短亮丑活動,即查服務思想,看全心全意為患者服務的宗旨樹得牢不牢;查服務技術,看是否精益求精;查服務態度,看有無生、冷、硬、頂現象,查服務態度,看有無以醫謀私、吃請受禮現象。將查出的問題及時處理并向全體人員通報。同時,開展“微笑在病房”,“假如我是病人”,“讓白求恩、趙雪芳精神在醫護崗位上閃光”等活動,不斷提高文明行醫、廉潔行醫的自覺性。
愛嬰醫院工作總結篇五
首先,我代表所領導班子和全體職工向蒞臨我所檢查指導愛嬰醫院創建工作的各位領導、各位專家,表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。
我所自1998年創建愛嬰醫院工作以來,始終將愛嬰工作作為一項重點工作來抓。通過規范管理,加強監督考核,進一步強化了醫護人員法律意識與職業道德意識,做到醫療保障到位、健康宣教到位、護理責任到位,提高了產科質量,使所內新生兒純母乳喂養率保持100%。下面,我向各位領導、各位專家匯報一下我所愛嬰醫院創建工作的基本情況。
一、單位概況
我所創建于1952年8月,全額撥款事業單位。建所50多年來,始終堅持婦幼衛生工作方針,認真貫徹落實“一法兩綱”, 以保障生殖健康、提高出生人口素質為重點,以婦女兒童健康服務為宗旨,優化服務模式,拓寬服務領域。經過幾代保健所人的不懈努力,逐步發展成為集婦幼保健和臨床服務于一體的綜合保健機構。先后榮獲省、市、縣“先進單位”、“文明單位”、“三八紅旗集體”、“青年文明號”等榮譽稱號,是我縣“孕產婦急救中心”和新農合定點醫療機構。被市衛生局批準設立城西社區衛生服務站,為保健所的發展注入了新的活力。
我所現有在職職工70人,其中高級專業技術人員2人,中級10人。業務用房4500多平方米,開放床位50張。擁有麻醉呼吸機、心電監護儀、西門子彩超、300mAX光機、乳腺鉬靶X光機、全自動生化分析儀、5分類血球分析儀、微量元素分析儀、陰道鏡、利普刀、胎心監護儀、高危妊娠診斷儀、紅外線乳腺診斷儀、耳聲發射聽力檢測儀、藍光床、脈動真空高壓消毒鍋等高新設備30多臺(件)。年住院分娩量達6000余人。
二、主要工作
(一)加強領導,明確責任。為加強對愛嬰工作的領導和技術指導,保護、促進和支持母乳喂養,提高母乳喂養率,保障母乳喂養的實現,我所成立了由所長任組長,領導班子成員任副組長,各科室負責人為成員的領導小組,成立了由業務副所長任組長的技術指導小組,并細化分解工作任務,責任到人,各司其職,相互協調,密切合作,確保了愛嬰醫院創建工作順利進行。
(二)完善制度,強化意識。一是按照愛嬰醫院標準,對愛嬰醫院工作制度進行全面的修訂和完善,建立健全了母乳喂養工作制度、母乳喂養宣教制度、消毒隔離制度和母乳喂養常規、正常新生兒護理常規、健康教育常規等,并裝訂成冊,人手一本,使愛嬰工作有章可循,并逐步走向制度化、標準化、規范化、科學化管理。二是在提供母嬰系列服務的同時,將母乳喂養管理措施納入各班護士崗位職責,責任到人,開放式的護理與服務對象融為一體,既增加了工作責任心,又激發了家屬積極參與促進母乳喂養的熱情,形成了全民參與、社會支持關注的嶄新局面。三是每年年初將愛嬰醫院工作納入年度工作目標,與日常工作同布置、同落實、同考核、同獎懲。定期召開愛嬰工作領導小組和技術指導小組會議,確保愛嬰工作有人抓、有人管。
(三)強化培訓,提高能力。利用每年的“世界母乳喂養周”活動,對全體職工進行一次母乳喂養知識的強化培訓。每年對新分配的醫、技、護、工勤人員進行18小時以上的系統崗前培訓,重點培訓“五十條”及有關母乳喂養知識,培訓后進行考試,做示范演練,合格后方可上崗,新上崗人員的培訓率達100%。對分配到產科、產房的醫護人員由科室強化培訓與實地跟班學習,經科室考核合格再上崗,以后每年仍然堅持強化培訓與考核,不斷鞏固其掌握的母乳喂養知識與技巧。通過培訓,提高了醫護人員對母乳喂養咨詢的交流技巧和處理母乳喂養問題的能力。指定專人負責孕婦學校工作,每周為孕產婦及家屬舉辦兩次母乳喂養知識的健康教育。對每次來所檢查的孕婦登記入冊,并發放孕期保健手冊及母乳喂養宣傳手冊、圖片,使孕期保健和母乳喂養知識在每個孕婦中得到普及教育。不斷拓寬孕婦學校授課內容,包括孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產褥期及新生兒的特點與保健等健康教育知識,滾動循環。每月10日上午授大課,授課形式以互動式為主,圖文并茂,聲像結合,形式活潑、生動,充分激發了孕產婦及家屬的興趣,大大提高了孕期健康教育效果。
(四)廣泛宣傳,爭取支持。每年的“世界母乳喂養周”,我所組織相關人員上街開展母乳喂養好處的宣傳教育,發放母乳喂養宣傳資料,把母乳喂養及創建愛嬰醫院的活動推向社會,做到宣傳不停步,教育不松手,不斷提高廣大孕產婦、群眾對母乳喂養的認識,爭取社會來支持。同時,對母乳喂養健康教育的對象擴大到孕產婦家屬及其主要照顧者,這樣對保證出院后純母乳喂養的堅持有更大的幫助。為營造濃厚的宣教氛圍,我所在孕產婦所到之處,都張貼母乳喂養的宣傳內容。我所還通過每周一的職工例會、中層班子會議等安排部署母乳喂養工作,進一步統一思想,提高認識,促使全所職工積極參與愛嬰醫院創建工作,使所內自始至終呈現出創建愛嬰醫院工作的熱情和濃郁的氣氛。
(五)加強建設,優化環境。為給來我所的孕產婦創造一個整潔、舒適的環境,讓每一個新生寶寶感受到人間的美好,我所在不斷加強業務人員專業素質、提高服務水平的同時,重點加大了產科硬件建設力度。今年,投資10萬余元,對婦產科、新生兒病區重新進行了裝修,墻面粉刷成溫馨的粉紅色,面積達1200余平方米。標準化的層流潔凈手術室、產房和嬰兒洗浴室,為產、兒科各項工作的正常、規范開展創造了條件。同時,為滿足不同層次服務對象的需求,設立了高級病房,為孕產婦營造一個獨立空間,更好的保護其隱私,增加了病區的溫馨、人性化的服務條件,贏得了社會和服務對象的贊譽。
(六)落實措施,嚴格管理。我所讓每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中,從產科門診到病房均有護士做好母乳喂養的宣教,一進病房負責護士就會發給宣教資料,隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養知識宣教。臨產婦進入產房后,助產士將母乳喂養的好處宣傳資料發給臨產婦及家屬,并嚴密觀察產程,減少難產的發生,限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害;新生兒出生后半小時內進行早接觸、早吸吮;母親在產房期間嬰兒不能先送產科(愛嬰區),離開母親。助產士護送產婦與嬰兒到產科(愛嬰區)時,愛嬰區工作人員熱情接待,做好新生兒入科處置后,陰道分娩要求半小時內床旁進行母乳喂養知識宣教及指導母乳喂養一次,實行24小時母嬰同室,鼓勵按需哺乳;剖宮產的產婦在手術室實行部分皮膚接觸,回病房能作出反應后,由工作人員幫助母親與她們的孩子補做皮膚接觸不少于30分鐘,并協助進行早吸允。產科護士每1~2小時巡視母嬰一次,進行母乳喂養知識的督導與評估,同時加大了產科基礎護理質量管理,使病房整潔、美觀、家庭化。堅持落實產科查房制度,確保母嬰安全;出院前護理人員再次作好母乳喂養評估并告知產婦及家屬出院后與母乳喂養支持組織取得聯系的方法,使母乳喂養工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
(七)強化督查,確保質量。愛嬰工作領導小組將每項愛嬰工作質量要求分解、下發給科室,再由科室責任到人,讓每個人對質量標準和評分方法都有明確認識,使層層有活動,人人有責任,實行制度約束,人人參與質控,人人又被質控,保證愛嬰醫院質量的提高。領導小組利用每周的行政大查房對愛嬰工作進行督查,及時反饋愛嬰工作中存在的問題,并制定改進措施,確保愛嬰工作成果。
自我所創建愛嬰醫院工作以來,產科不斷改革服務模式,產科質量明顯提高。在每月醫德醫風檢查中,孕產婦滿意度保持95%以上。同時,我們還不斷總結經驗,勇于創新,結合婦幼保健工作的難點和重點,加強了愛嬰醫院臨床和保健的緊密聯系,在做好母乳喂養咨詢、孕產婦營養咨詢門診、產后門診隨訪管理的同時,提供產褥期保健、母乳喂養及新生兒護理的指導與幫助、新生兒疾病篩查和出生醫學證明等工作,受到孕產婦及家屬的歡迎和好評。
各位領導、專家,以上是我所在愛嬰工作中所做的一些工作,雖然取得了一定的成績,但仍有許多工作有待進一步規范。在此,誠懇各位領導、專家多提寶貴意見和建議。
最后,祝各位領導、各位專家身體健康、萬事如意,謝謝大家!
