企業(yè)前臺接待員崗位職責范例

如何制定對應部門的職責要求時，時考驗一個公司如何規(guī)范公司職員的能力。下面是小編給大家?guī)淼墓靖鞑块T崗位職責，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

公司前臺接待崗位職責(一)

1、根據辦公室領導的要求，完成有關報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作，及時送交領導或按要求傳送給客戶。

2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。

3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

4、根據要求采購日常辦公用品，并及時登帳。

5、做好年度報刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。

6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

公司前臺接待崗位職責(二)

1.負責訪客接待工作。

2.負責報刊、信件、快遞收發(fā)及監(jiān)督工作。

3.負責會議室管理及服務工作。

4.負責打印間管理、復印審核及操作工作。

5.負責辦公設備、公共環(huán)境的管理服務工作。

6.負責每日考勤數據的回收工作。

7.負責員工門控權限的管理工作。

8.協(xié)助5S各項工作的開展。

9.完成其他交辦工作。

公司前臺接待崗位職責(三)

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。

7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

8、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

11、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作

12、做好材料收集、檔案管理等工作。

13、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

14、協(xié)助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

15、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調工作，積極完成上級交辦的臨時事務。

公司前臺接待崗位職責(四)

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

5、接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

6、負責公司電話接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作;

7、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印;

8、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

公司前臺接待崗位職責(五)

1.負責在前臺對來賓、來訪初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調，使外來人員迅速順利地和公司相關人員接洽。

2.負責公司電話號碼簿電話號碼提示的準確，及時與系統(tǒng)科電話號碼負責人員更新信息。

3.負責支持物業(yè)管理人員負責的總機接線人員處理、轉接進人總機的電話(上班時間)，使電話詢問人順利獲得公司對外公布的基本信息，或使外來電話迅速和公司相關人員接洽。

4.負責會議室的預定和調配，使大樓公共會議室合理高效使用。

5.負責管理信函收發(fā)，使大樓信函安全迅速送達收信人。

6.負責維護大樓前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。